Besturingssysteem: Windows, Android, macOS
Groep programma's: Bedrijfsautomatisering
Helpdesksystemen
- Copyright beschermt de unieke methoden van bedrijfsautomatisering die in onze programma's worden gebruikt.
auteursrechten - Wij zijn een geverifieerde software-uitgever. Dit wordt weergegeven in het besturingssysteem wanneer onze programma's en demoversies worden uitgevoerd.
Geverifieerde uitgever - We werken samen met organisaties over de hele wereld, van kleine tot grote bedrijven. Ons bedrijf is opgenomen in het internationale handelsregister en heeft een elektronisch keurmerk.
teken van vertrouwen
Snelle overgang.
Wat wil je nu doen?
Als je kennis wilt maken met het programma, is de snelste manier om eerst de volledige video te bekijken, daarna de gratis demoversie te downloaden en er zelf mee aan de slag te gaan. Vraag indien nodig een presentatie aan bij de technische ondersteuning of lees de instructies.
Neem hier contact met ons op
Tijdens kantooruren reageren wij doorgaans binnen 1 minuut
Hoe het programma kopen?
Bekijk een screenshot van het programma
Bekijk een video over het programma
Demoversie downloaden
Vergelijk configuraties van het programma
Bereken de kosten van software
Bereken de kosten van de cloud als u een cloudserver nodig heeft
Wie is de ontwikkelaar?
Programma screenshot
Een screenshot is een foto van de actieve software. Hieruit kun je meteen begrijpen hoe een CRM-systeem eruit ziet. We hebben een vensterinterface geïmplementeerd met ondersteuning voor UX/UI-ontwerp. Dit betekent dat de gebruikersinterface gebaseerd is op jarenlange gebruikerservaring. Elke actie bevindt zich precies daar waar deze het gemakkelijkst kan worden uitgevoerd. Dankzij een dergelijke competente aanpak zal uw werkproductiviteit maximaal zijn. Klik op de kleine afbeelding om de schermafbeelding op volledige grootte te openen.
Koopt u een USU CRM-systeem met een configuratie van minimaal ‘Standaard’, dan heeft u keuze uit ontwerpen uit ruim vijftig templates. Elke gebruiker van de software krijgt de mogelijkheid om het ontwerp van het programma naar eigen smaak te kiezen. Elke werkdag moet vreugde brengen!
Met helpdesksystemen kunt u snelle technische ondersteuning en service bieden aan klanten en medewerkers van het bedrijf. Helpdesksystemen hebben veel verschillende soorten, mogelijkheden en functies. Het vergelijken van helpdesksystemen is de gemakkelijkste manier om het meest geschikte programma te bepalen en te selecteren. Bij het vergelijken is het noodzakelijk om zowel de voor- als nadelen van elk hardwareproduct te benadrukken. Een dergelijke vergelijking en selectie van de meest voordelige aanbiedingen moet echter worden uitgevoerd afhankelijk van de behoeften van de onderneming, evenals de werkvereisten van de helpdesk. De organisatie van de afhandeling van de technische ondersteuning is een van de moeilijkste taken, aangezien de helpdesk ook op afstand haar diensten moet uitvoeren, anders zal de efficiëntie van het werk minimaal zijn. In de informatietechnologiemarkt worden helpdesksystemen in verschillende variaties gepresenteerd, waaronder aanbiedingen voor het gebruik van online versies die beschikbaar zijn met een directe verbinding met internet. Diversiteit vereist het vergelijken van alle aanbiedingen. In vergelijking met volwaardige systemen zijn dergelijke toepassingen geen effectieve oplossing, aangezien het gebruik van online diensten een hoog risico op zowel gegevensverlies als diefstal met zich meebrengt. In vergelijking met online services zijn volwaardige helpdesksystemen niet gratis beschikbaar, om deze reden kiezen de meeste bedrijven voor onbetrouwbare bronnen en kopen ze opties voor helpdesksystemen. Het gebruik van de systemen moet volledig zorgen voor de oplossing van werktaken in vergelijking met gratis systemen, bovendien is niet alleen het werk van de ondersteuningsafhandeling, maar het hele bedrijf afhankelijk van de kwaliteit en efficiëntie van het informatieproduct. Bij het kiezen van een hardwareproduct moet u zorgvuldig en zorgvuldig uw keuze maken door de beschikbare aanbiedingen te vergelijken.
Wie is de ontwikkelaar?
Akulov Nikolaj
Deskundige en hoofdprogrammeur die heeft meegewerkt aan het ontwerp en de ontwikkeling van deze software.
2024-11-24
Video van helpdesksystemen
Deze video is in het Russisch. Het is ons nog niet gelukt om video's in andere talen te maken.
Het USU Software-systeem is hardware van de nieuwe generatie die alle bedrijfsprocessen in een bedrijf optimaliseert. De toepassing van het programma is mogelijk in elke onderneming, ongeacht de specialisatie in het type of de bedrijfstak van de activiteit. De ontwikkeling van freeware wordt uitgevoerd rekening houdend met de behoeften, voorkeuren en bijzonderheden van de onderneming. Alle geïdentificeerde criteria maken het mogelijk om de meest geschikte systeemfunctionaliteit te vormen, die kan worden gewijzigd of aangevuld vanwege het speciale voordeel van de USU-software die de applicatie heeft in vergelijking met andere systemen - flexibiliteit. De implementatie en installatie van het freeware product wordt snel uitgevoerd, zonder dat hiervoor extra investeringen of de aanwezigheid van gespecialiseerde apparatuur nodig is. Met behulp van een automatische applicatie kunt u eenvoudig werktaken uitvoeren, zoals het implementeren van de helpdesk, het afhandelen, beheren en controleren van personeel, het vormen en onderhouden van een informatiebank, het plannen, samenstellen en volgen van verzoeken, controle over de uitvoering van technische ondersteuningstaken in elke fase van het werken met de applicatie en nog veel meer.
Demoversie downloaden
We hebben momenteel alleen een demoversie van dit programma in het Russisch.
U kunt de demoversie gratis downloaden. En werk twee weken in het programma. Ter verduidelijking is daar al enige informatie opgenomen.
USU-softwaresystemen - uw hulp op elk moment!
Bestel een helpdesksystemen
Om het programma te kopen, hoeft u ons alleen maar te bellen of te schrijven. Onze specialisten komen samen met u de juiste softwareconfiguratie overeen, stellen een contract en een factuur op voor betaling.
Hoe het programma kopen?
Stuur details voor het contract
Met iedere opdrachtgever sluiten wij een overeenkomst. Het contract is uw garantie dat u precies krijgt wat u nodig heeft. Daarom moet u ons eerst de gegevens van een rechtspersoon of individu sturen. Dit duurt meestal niet langer dan 5 minuten
Doe een voorschot
Nadat u gescande kopieën van het contract en de factuur ter betaling heeft toegestuurd, is een vooruitbetaling vereist. Houd er rekening mee dat voordat u het CRM-systeem installeert, het voldoende is om niet het volledige bedrag, maar slechts een deel te betalen. Er worden verschillende betaalmethoden ondersteund. Ongeveer 15 minuten
Het programma wordt geïnstalleerd
Hierna wordt met u een specifieke installatiedatum en -tijd afgesproken. Dit gebeurt meestal op dezelfde of de volgende dag nadat het papierwerk is voltooid. Direct na installatie van het CRM-systeem kunt u een training voor uw medewerker aanvragen. Als het programma voor 1 gebruiker wordt aangeschaft, duurt het maximaal 1 uur
Geniet van het resultaat
Geniet eindeloos van het resultaat :) Wat vooral prettig is, is niet alleen de kwaliteit waarmee de software is ontwikkeld om het dagelijkse werk te automatiseren, maar ook het gebrek aan afhankelijkheid in de vorm van een maandelijks abonnementsgeld. Je betaalt immers maar één keer voor het programma.
Koop een kant-en-klaar programma
Ook kunt u softwareontwikkeling op maat bestellen
Als u speciale softwarevereisten heeft, bestel dan ontwikkeling op maat. Dan hoeft u zich niet aan te passen aan het programma, maar wordt het programma aangepast aan uw bedrijfsprocessen!
Helpdesksystemen
Het softwareproduct kan worden gebruikt om elke workflow te optimaliseren, inclusief ondersteuning. Het menu van het softwareproduct is eenvoudig en gemakkelijk, veroorzaakt geen gebruiksproblemen en veroorzaakt geen problemen wanneer werknemers met de systemen omgaan, zelfs niet voor degenen die geen technische vaardigheden hebben. De functionaliteit van de USU Software kan worden gewijzigd of aangevuld afhankelijk van de behoeften en wensen van de klant. Het beheer van de helpdesk wordt uitgevoerd met de organisatie van alle noodzakelijke maatregelen om alle werkactiviteiten en het uitvoeren van taakprocessen te beheersen, inclusief het toezicht op het werk van personeel. Het werk van het personeel wordt volledig gecontroleerd voor elke werknemer en registreert alle processen die in de freeware worden uitgevoerd. Opzetten en onderhouden van de database. De database in de USU Software omvat de opslag en verwerking van een onbeperkte hoeveelheid informatiemateriaal. De geautomatiseerde procedure voor het accepteren en verwerken van sollicitaties maakt een zorgvuldige en gedetailleerde bewaking van de snelheid, kwaliteit en elke fase van de uitvoering van werktaken mogelijk. U kunt de systemen op afstand gebruiken, u hoeft alleen maar een internetverbinding te hebben. De systemen hebben een snelle zoekoptie waarmee u de informatie die u nodig hebt binnen enkele seconden kunt vinden. De gunst van een softwareproduct maakt het mogelijk om de kwaliteit en snelheid van service en dienstverlening aanzienlijk te verbeteren, wat een positief effect heeft op het algehele imago van het bedrijf. De toegang kan voor elke medewerker in de systemen worden geconfigureerd, waardoor het gebruiksrecht van bepaalde functies of gegevens wordt beperkt. Met de USU-software kunnen verschillende soorten mailing worden uitgevoerd: voice, mail en mobiel. Een proefversie van het Help Desk-programma wordt gepresenteerd op de website van het bedrijf, die kan worden gedownload en getest voordat een gelicentieerde versie wordt verkregen. Aanvullende informatie, vergelijking met andere systemen, reviews en video's over de USU Software en communicatiecontacten zijn ook te vinden op de website. Het vormen van een workflow maakt een geautomatiseerde methode voor het onderhouden van documentatie mogelijk, zonder routine en tijdrovend papierwerk. Het programma maakt planning mogelijk, wat het mogelijk maakt om werktaken gelijkmatig te verdelen en er effectief mee om te gaan, en vooral, het op tijd te doen. Een team van USU Software-specialisten begeleidt de systemen volledig in alle stadia, van ontwikkeling tot training. Een belangrijk theoretisch en praktisch probleem bij de analyse van dienstverlenende activiteiten is de kwestie van het structureren van de dienstensector, evenals de classificatie van diensten en dienstverlenende activiteiten. Bij het beschouwen van de essentiële component van het begrip 'service', kunnen twee componenten van de term 'Helpdesk' en 'systemen' worden onderscheiden.