Besturingssysteem: Windows, Android, macOS
Groep programma's: Bedrijfsautomatisering
Servicedeskbeheer
- Copyright beschermt de unieke methoden van bedrijfsautomatisering die in onze programma's worden gebruikt.
auteursrechten - Wij zijn een geverifieerde software-uitgever. Dit wordt weergegeven in het besturingssysteem wanneer onze programma's en demoversies worden uitgevoerd.
Geverifieerde uitgever - We werken samen met organisaties over de hele wereld, van kleine tot grote bedrijven. Ons bedrijf is opgenomen in het internationale handelsregister en heeft een elektronisch keurmerk.
teken van vertrouwen
Snelle overgang.
Wat wil je nu doen?
Als je kennis wilt maken met het programma, is de snelste manier om eerst de volledige video te bekijken, daarna de gratis demoversie te downloaden en er zelf mee aan de slag te gaan. Vraag indien nodig een presentatie aan bij de technische ondersteuning of lees de instructies.
Neem hier contact met ons op
Tijdens kantooruren reageren wij doorgaans binnen 1 minuut
Hoe het programma kopen?
Bekijk een screenshot van het programma
Bekijk een video over het programma
Demoversie downloaden
Vergelijk configuraties van het programma
Bereken de kosten van software
Bereken de kosten van de cloud als u een cloudserver nodig heeft
Wie is de ontwikkelaar?
Programma screenshot
Een screenshot is een foto van de actieve software. Hieruit kun je meteen begrijpen hoe een CRM-systeem eruit ziet. We hebben een vensterinterface geïmplementeerd met ondersteuning voor UX/UI-ontwerp. Dit betekent dat de gebruikersinterface gebaseerd is op jarenlange gebruikerservaring. Elke actie bevindt zich precies daar waar deze het gemakkelijkst kan worden uitgevoerd. Dankzij een dergelijke competente aanpak zal uw werkproductiviteit maximaal zijn. Klik op de kleine afbeelding om de schermafbeelding op volledige grootte te openen.
Koopt u een USU CRM-systeem met een configuratie van minimaal ‘Standaard’, dan heeft u keuze uit ontwerpen uit ruim vijftig templates. Elke gebruiker van de software krijgt de mogelijkheid om het ontwerp van het programma naar eigen smaak te kiezen. Elke werkdag moet vreugde brengen!
Gebruik geautomatiseerde bedrijfssoftware van het USU Software-systeem om servicedeskbeheer zo effectief mogelijk te maken. Dankzij deze state-of-the-art instellingen krijg je betere resultaten in hetzelfde tijdsbestek als voorheen. In dit geval hoeft u niet veel middelen uit te geven of tot het zevende zweet te werken. Het servicedesk management programma is in staat om veel processen zelfstandig te reguleren en tot in de perfectie te brengen. De extreem vereenvoudigde interface maakt het zelfs handig voor beginners met een laag niveau van informatievaardigheden. Zo werken alle medewerkers van uw onderneming tegelijkertijd in het systeem. Elk van hen ondergaat een verplichte registratie en krijgt zijn eigen gebruikersnaam en wachtwoord. U hebt dus vertrouwen in de veiligheid van het beheer van het servicesysteem en u kunt de dynamiek van de acties van elke specialist volgen. Records over alle bedrijfsprocessen van de organisatie worden opgeslagen in het applicatiegeheugen. Hiervoor wordt hier automatisch een uitgebreide database aangemaakt. Uiteraard mogen niet alle documenten in de database in het publieke domein zijn. Daarom hebben onze ontwikkelaars een zeer handige toegangscontrolefunctie geleverd. In overeenstemming met de groei van de officiële bevoegdheden van de gebruikers, breiden zijn toegangsrechten tot de programmamodules uit. De leider en zijn naasten zien bijvoorbeeld de hele basis en verbinden naar eigen inzicht eventuele aanbodmogelijkheden. Gewone specialisten zijn beperkt tot modules die rechtstreeks verband houden met hun functionaliteit. Een dergelijke aanpak maakt het beheer van de servicedesk efficiënter. Het leveringswerkmenu omvat drie secties - dit zijn naslagwerken, modules en rapporten. Alvorens aan de slag te gaan, vult de manager één keer bureauboeken in. Het toont de gegevens die nodig zijn om in de toekomst veel menselijke handelingen te automatiseren. Dit kunnen adressen zijn van vestigingen, een lijst van medewerkers, geleverde diensten en hun categorieën, en nog veel meer. Wanneer u in de toekomst een deskmanagement-applicatie maakt, wordt de managementinformatie die al in het systeem staat zonder uw tussenkomst ingevuld. Het blijft alleen om de ontbrekende in te vullen en het document te verzenden om af te drukken. Een ander pluspunt is dat het gebruik van de applicatie om de servicedesk te beheren, u het gedoe bespaart van het voortdurend exporteren of kopiëren van bestanden. Er worden hier zoveel formaten ondersteund dat deze bewerkingen gewoonweg niet nodig zijn. Aan de andere kant kunt u snel opkomende managementproblemen corrigeren, weloverwogen beslissingen nemen en toekomstige strategieën ontwikkelen. Het hielp met managementrapportages die zijn opgesteld op basis van objectieve analyses. De op deze manier verkregen gegevens onderscheiden zich door een hoge mate van betrouwbaarheid. De software sluit de kans op fouten door de menselijke factor immers volledig uit. Zo belooft de koppeling van dergelijke software u continue voordelen en de hoogste resultaten. Het kan zowel via internet als via lokale netwerken werken. Hierdoor heb je altijd contact, ongeacht de afstand. Als de basisfunctionaliteit niet genoeg lijkt, kunnen ze altijd worden aangevuld met unieke bonussen om te bestellen. Er is bijvoorbeeld de moderne executivesbijbel - een geweldig hulpmiddel voor het runnen van een bedrijf van elke omvang. Het bevat alles wat nodig kan zijn in de praktijk van een moderne zakenman. Gebruik de beste tools voor succes!
Wie is de ontwikkelaar?
Akulov Nikolaj
Deskundige en hoofdprogrammeur die heeft meegewerkt aan het ontwerp en de ontwikkeling van deze software.
2024-11-24
Video van servicedeskbeheer
Deze video is in het Russisch. Het is ons nog niet gelukt om video's in andere talen te maken.
Elk project van het USU Software-systeem is tot stand gekomen als resultaat van nauwgezet werk en aandacht voor de kleinste details.
Demoversie downloaden
We hebben momenteel alleen een demoversie van dit programma in het Russisch.
U kunt de demoversie gratis downloaden. En werk twee weken in het programma. Ter verduidelijking is daar al enige informatie opgenomen.
Verbeter de kwaliteit van uw service zonder een gigantische inspanning te leveren. Het gemak van het werken met gespecialiseerd materiaal wordt door absoluut alle medewerkers van uw instelling gewaardeerd. Moderne technologie in de workflow is snel en eenvoudig. De software voor servicedeskbeheer geeft u een aanzienlijk voordeel ten opzichte van de concurrentie - hoge snelheid en constante kwaliteit. Elke gebruiker van apparatuur gebruikt zijn eigen gebruikersnaam en wachtwoord. Slimme beveiligingsmaatregelen beschermen niet alleen uw gegevens, maar dienen ook als een uitstekende algemene ontwikkelingsbasis. Beheers elk proces in de onderneming. De acties van medewerkers worden realtime weergegeven. Servicedeskbeheer maakt het mogelijk om taken te scheiden wanneer ze relevant worden. Het zorgt ervoor dat de belangrijkste problemen als eerste worden aangepakt. Veel documenten worden automatisch gegenereerd op basis van de reeds beschikbare gegevens. De initiële aanvraaggegevens worden slechts één keer ingevoerd. In dit geval kunt u importeren uit een geschikte bron gebruiken. Met speciale bestuursprivileges kunt u bijna elk aspect van het werken met het servicedeskbeheerprogramma regelen. Contextueel zoeken is ontworpen om tijd en moeite te besparen. Het volstaat om een paar letters of cijfers in een speciaal venster in te voeren en u ontvangt binnen enkele seconden een lijst met alle overeenkomsten in de database. Het hoofdinstallatiemenu wordt gepresenteerd in drie secties - dit zijn naslagwerken, modules en rapporten. Het gebruiksgemak van de applicatie verbazen!
Bestel een servicedesk beheer
Om het programma te kopen, hoeft u ons alleen maar te bellen of te schrijven. Onze specialisten komen samen met u de juiste softwareconfiguratie overeen, stellen een contract en een factuur op voor betaling.
Hoe het programma kopen?
Stuur details voor het contract
Met iedere opdrachtgever sluiten wij een overeenkomst. Het contract is uw garantie dat u precies krijgt wat u nodig heeft. Daarom moet u ons eerst de gegevens van een rechtspersoon of individu sturen. Dit duurt meestal niet langer dan 5 minuten
Doe een voorschot
Nadat u gescande kopieën van het contract en de factuur ter betaling heeft toegestuurd, is een vooruitbetaling vereist. Houd er rekening mee dat voordat u het CRM-systeem installeert, het voldoende is om niet het volledige bedrag, maar slechts een deel te betalen. Er worden verschillende betaalmethoden ondersteund. Ongeveer 15 minuten
Het programma wordt geïnstalleerd
Hierna wordt met u een specifieke installatiedatum en -tijd afgesproken. Dit gebeurt meestal op dezelfde of de volgende dag nadat het papierwerk is voltooid. Direct na installatie van het CRM-systeem kunt u een training voor uw medewerker aanvragen. Als het programma voor 1 gebruiker wordt aangeschaft, duurt het maximaal 1 uur
Geniet van het resultaat
Geniet eindeloos van het resultaat :) Wat vooral prettig is, is niet alleen de kwaliteit waarmee de software is ontwikkeld om het dagelijkse werk te automatiseren, maar ook het gebrek aan afhankelijkheid in de vorm van een maandelijks abonnementsgeld. Je betaalt immers maar één keer voor het programma.
Koop een kant-en-klaar programma
Ook kunt u softwareontwikkeling op maat bestellen
Als u speciale softwarevereisten heeft, bestel dan ontwikkeling op maat. Dan hoeft u zich niet aan te passen aan het programma, maar wordt het programma aangepast aan uw bedrijfsprocessen!
Servicedeskbeheer
Zelfs degenen die geen moderne technologieën bezitten, kunnen ermee omgaan. Bij het vormen van de vereiste aanvraag vervangt het programma de naam van een vrije specialist. De servicedesk management applicatie kan worden aangevuld met diverse op maat gemaakte functies. U kunt uw eigen mobiele app of de 'Bijbel van de moderne leider' krijgen. Beheer de financiële transacties van de organisatie, inclusief contante en niet-contante betalingen. Een gratis demoversie staat altijd tot uw dienst. De kwaliteit van het werk van het servicepersoneel moet regelmatig worden gecontroleerd en op basis daarvan worden organisatorische en andere maatregelen ontwikkeld en genomen, zodat de fout (en daarmee de ontevredenheid van de klant) zich niet herhaalt.