Besturingssysteem: Windows, Android, macOS
Groep programma's: Bedrijfsautomatisering
Helpdesk-programma's
- Copyright beschermt de unieke methoden van bedrijfsautomatisering die in onze programma's worden gebruikt.
auteursrechten - Wij zijn een geverifieerde software-uitgever. Dit wordt weergegeven in het besturingssysteem wanneer onze programma's en demoversies worden uitgevoerd.
Geverifieerde uitgever - We werken samen met organisaties over de hele wereld, van kleine tot grote bedrijven. Ons bedrijf is opgenomen in het internationale handelsregister en heeft een elektronisch keurmerk.
teken van vertrouwen
Snelle overgang.
Wat wil je nu doen?
Als je kennis wilt maken met het programma, is de snelste manier om eerst de volledige video te bekijken, daarna de gratis demoversie te downloaden en er zelf mee aan de slag te gaan. Vraag indien nodig een presentatie aan bij de technische ondersteuning of lees de instructies.
Neem hier contact met ons op
Tijdens kantooruren reageren wij doorgaans binnen 1 minuut
Hoe het programma kopen?
Bekijk een screenshot van het programma
Bekijk een video over het programma
Demoversie downloaden
Vergelijk configuraties van het programma
Bereken de kosten van software
Bereken de kosten van de cloud als u een cloudserver nodig heeft
Wie is de ontwikkelaar?
Programma screenshot
Een screenshot is een foto van de actieve software. Hieruit kun je meteen begrijpen hoe een CRM-systeem eruit ziet. We hebben een vensterinterface geïmplementeerd met ondersteuning voor UX/UI-ontwerp. Dit betekent dat de gebruikersinterface gebaseerd is op jarenlange gebruikerservaring. Elke actie bevindt zich precies daar waar deze het gemakkelijkst kan worden uitgevoerd. Dankzij een dergelijke competente aanpak zal uw werkproductiviteit maximaal zijn. Klik op de kleine afbeelding om de schermafbeelding op volledige grootte te openen.
Koopt u een USU CRM-systeem met een configuratie van minimaal ‘Standaard’, dan heeft u keuze uit ontwerpen uit ruim vijftig templates. Elke gebruiker van de software krijgt de mogelijkheid om het ontwerp van het programma naar eigen smaak te kiezen. Elke werkdag moet vreugde brengen!
Helpdesk-programma's zijn gericht op het bieden van technische ondersteuning en automatisering van dienstverleningsprocessen voor zowel klanten als medewerkers van het bedrijf. Met andere woorden, de helpdesk wordt gekenmerkt als technisch ondersteunend onderhoud, waardoor klanten of medewerkers het probleem van storing of onjuist functioneren van verschillende apparatuur, programma's, enz. kunnen oplossen. Met geautomatiseerde helpdesk-programma's kunt u een verzoek accepteren, verwerken en stuur het naar de juiste specialist om het probleem verder op te lossen. Het werk van de Helpdesk wordt vaak geëvalueerd, om deze reden wordt in de meeste gevallen het werk van de medewerkers beoordeeld aan de hand van de beoordelingen. Helpdeskdiensten worden vaak op afstand uitgevoerd via een internetverbinding. Om deze reden zijn er in de meeste aanbiedingen van de informatietechnologiemarkt aanbiedingen om deze of gene Helpdesk-programma's gratis te downloaden. U moet echter begrijpen dat gratis services bepaalde beperkingen hebben waardoor u taken niet volledig efficiënt kunt uitvoeren. De Helpdesk-programma's moeten de nodige functionaliteit hebben om technische problemen op te lossen, bovendien vereist de werking op afstand een ononderbroken en tijdige werking van de hardware. Daarom moet u zorgvuldig programma's kiezen. Het gebruik van geautomatiseerde Helpdesk-programma's verbetert de kwaliteit van de service en dienstverlening, daarnaast maakt de aanwezigheid van een effectief programma het mogelijk om technische processen binnen het bedrijf op te zetten, die bijdragen aan een verhoging van de efficiëntie van activiteiten.
Wie is de ontwikkelaar?
Akulov Nikolaj
Deskundige en hoofdprogrammeur die heeft meegewerkt aan het ontwerp en de ontwikkeling van deze software.
2024-11-24
Video van helpdeskprogramma's
Deze video is in het Russisch. Het is ons nog niet gelukt om video's in andere talen te maken.
Het USU Software-systeem is een geautomatiseerd programma dat zorgt voor regulering, coördinatie en verbetering van de werkprocessen van elk bedrijf. Helpdesk-programma's worden ontwikkeld op basis van de eisen en voorkeuren van de klant, waardoor rekening kan worden gehouden met de behoeften en kenmerken van de onderneming. De functionaliteit van het softwareproduct kan dus volledig voldoen aan de vereiste parameters, daarnaast is de correctie van de instellingen in de programma's beschikbaar vanwege de flexibiliteit, die het mogelijk maakt om de opties in de programma's te wijzigen of aan te vullen. Daardoor wordt het gebruik van de Help Desk-toepassing veel efficiënter. Implementatie en installatie worden in korte tijd uitgevoerd zonder de werkzaamheden van het bedrijf te beïnvloeden. Het systeem heeft een demoversie die van de website kan worden gedownload. Met behulp van de USU-software kunt u eenvoudig in alle noodzakelijke behoeften van het bedrijf voorzien en processen uitvoeren zoals boekhouding op verzoek, controle van de operationele overweging en verwerking van aanvragen, het onderhouden van een enkele database, boekhoudkundig personeel, toezicht op de uitvoering van het bedienen van een klant of medewerker technische processen, het versturen van een mailing, rapportage, planning, bijhouden van rationeel en gericht materiaalgebruik, bijhouden van de kwaliteit van onderhoud en nog veel meer.
Demoversie downloaden
We hebben momenteel alleen een demoversie van dit programma in het Russisch.
U kunt de demoversie gratis downloaden. En werk twee weken in het programma. Ter verduidelijking is daar al enige informatie opgenomen.
USU-softwaresysteem - hulptoepassing voor alle gelegenheden!
Bestel een helpdesk programma's
Om het programma te kopen, hoeft u ons alleen maar te bellen of te schrijven. Onze specialisten komen samen met u de juiste softwareconfiguratie overeen, stellen een contract en een factuur op voor betaling.
Hoe het programma kopen?
Stuur details voor het contract
Met iedere opdrachtgever sluiten wij een overeenkomst. Het contract is uw garantie dat u precies krijgt wat u nodig heeft. Daarom moet u ons eerst de gegevens van een rechtspersoon of individu sturen. Dit duurt meestal niet langer dan 5 minuten
Doe een voorschot
Nadat u gescande kopieën van het contract en de factuur ter betaling heeft toegestuurd, is een vooruitbetaling vereist. Houd er rekening mee dat voordat u het CRM-systeem installeert, het voldoende is om niet het volledige bedrag, maar slechts een deel te betalen. Er worden verschillende betaalmethoden ondersteund. Ongeveer 15 minuten
Het programma wordt geïnstalleerd
Hierna wordt met u een specifieke installatiedatum en -tijd afgesproken. Dit gebeurt meestal op dezelfde of de volgende dag nadat het papierwerk is voltooid. Direct na installatie van het CRM-systeem kunt u een training voor uw medewerker aanvragen. Als het programma voor 1 gebruiker wordt aangeschaft, duurt het maximaal 1 uur
Geniet van het resultaat
Geniet eindeloos van het resultaat :) Wat vooral prettig is, is niet alleen de kwaliteit waarmee de software is ontwikkeld om het dagelijkse werk te automatiseren, maar ook het gebrek aan afhankelijkheid in de vorm van een maandelijks abonnementsgeld. Je betaalt immers maar één keer voor het programma.
Koop een kant-en-klaar programma
Ook kunt u softwareontwikkeling op maat bestellen
Als u speciale softwarevereisten heeft, bestel dan ontwikkeling op maat. Dan hoeft u zich niet aan te passen aan het programma, maar wordt het programma aangepast aan uw bedrijfsprocessen!
Helpdesk-programma's
De software is universeel toepasbaar. USU Software is niet gespecialiseerd in de toepassing en indeling door beperking volgens het specifieke of sectorale kenmerk van de activiteit. De programma-interface is eenvoudig en handig. Het bedrijf biedt trainingen aan, die het mogelijk maken om de programma's snel aan te passen en ermee aan de slag te gaan. Het ontwerp kan naar persoonlijke voorkeur worden gekozen. De USU-software kan volledig worden aangepast aan de behoeften en voorkeuren van het bedrijf, wat de efficiëntie van het softwaregebruik verhoogt. De helpdesk wordt beheerd met alle noodzakelijke beheersmaatregelen voor de algehele werkprocessen, inclusief het volgen van de prestaties van het personeel. De mogelijkheid om een informatiebank te vormen waarin u een onbeperkte hoeveelheid informatiemateriaal kunt opslaan en verwerken. Automatisering van de verwerking van verzoeken maakt het mogelijk om snel op elk verzoek te reageren, te reageren en alle noodzakelijke technische ondersteuning te bieden, zelfs op afstand. De externe modus is beschikbaar in de USU-software vanwege de mogelijkheid om via internet verbinding te maken met de programma's. De benodigde informatie in de programma's vindt u met een snelle zoekactie, wat tijd bespaart en efficiëntie toevoegt aan uw werk. Het gebruik van de USU Software verbetert de kwaliteit van de afhandeling en de dienstverlening, daarnaast is het volgens de feedback mogelijk om het werk van het personeel aan te passen en zelfs fouten bij te houden. In de programma's kunt u de toegang van elke medewerker beperken tot het gebruik van bepaalde gegevens of opties. De mogelijkheid om op verschillende manieren een geautomatiseerde mailing uit te voeren. De aanwezigheid van een demoversie, die kan worden gedownload op de website van het bedrijf. U kunt het helpdesksysteem dus in een proefversie testen voordat u een gelicentieerd exemplaar aanschaft. Controle over het uitgevoerde werk: het volgen van de ontvangst van de aanvraag, de fase van overweging en het oplossen van problemen tot de voltooiing van het werk met de programma's. Het vermogen om te plannen stelt u niet alleen in staat om het werk gelijkmatig te verdelen, maar ook om een eventueel plan op te stellen om de werkzaamheden van de ondersteuningsafhandeling te optimaliseren en te verbeteren. Het USU-softwareteam van specialisten biedt alle benodigde informatie, technische en serviceondersteuning, inclusief hoogwaardige service. Dienstenactiviteit is de activiteit van mensen die specifieke interacties aangaan voor de implementatie van openbare, groeps- en individuele diensten. De ene kant in deze interacties wil bepaalde voordelen ontvangen, en de andere kant, die specifieke diensten levert, biedt hen de mogelijkheid om dergelijke voordelen te hebben. Het doel van deze relaties is niet het creëren van materiële waarden, maar de bevrediging van menselijke behoeften.