Operativ system: Windows, Android, macOS
Grupp av program: Företagsautomation
Program för teknisk support
- Upphovsrätten skyddar de unika metoderna för affärsautomatisering som används i våra program.
upphovsrätt - Vi är en verifierad mjukvaruutgivare. Detta visas i operativsystemet när vi kör våra program och demoversioner.
Verifierad utgivare - Vi arbetar med organisationer runt om i världen, från små företag till stora. Vårt företag ingår i det internationella företagsregistret och har ett elektroniskt förtroendemärke.
Tecken på förtroende
Snabb övergång.
Vad vill du göra nu?
Om du vill bekanta dig med programmet är det snabbaste sättet att först titta på hela videon och sedan ladda ner den kostnadsfria demoversionen och arbeta med den själv. Om det behövs, begär en presentation från teknisk support eller läs instruktionerna.
Kontakta oss här
Under kontorstid svarar vi vanligtvis inom 1 minut
Hur köper man programmet?
Se en skärmdump av programmet
Se en video om programmet
Ladda ner demoversion
Jämför konfigurationer av programmet
Beräkna kostnaden för programvara
Beräkna kostnaden för molnet om du behöver en molnserver
Vem är utvecklaren?
Skärmdump av programmet
En skärmdump är ett foto av programvaran som körs. Från den kan du omedelbart förstå hur ett CRM-system ser ut. Vi har implementerat ett fönstergränssnitt med stöd för UX/UI-design. Det betyder att användargränssnittet är baserat på många års användarerfarenhet. Varje åtgärd är placerad exakt där det är lämpligast att utföra den. Tack vare ett så kompetent tillvägagångssätt kommer din arbetsproduktivitet att vara maximal. Klicka på den lilla bilden för att öppna skärmdumpen i full storlek.
Om du köper ett USU CRM-system med en konfiguration på minst "Standard", kommer du att ha ett urval av design från mer än femtio mallar. Varje användare av programvaran kommer att ha möjlighet att välja utformningen av programmet för att passa deras smak. Varje arbetsdag ska ge glädje!
Nyligen har profilprogrammet för teknisk support blivit ganska utbrett, på grund av projektets höga kvalitet, ett brett funktionsområde, prestanda och produktivitet. Inte en enda aspekt av ledningen går utom kontroll. Det är inte lätt att effektivt hantera kundservice. Användare behöver samtidigt arbeta med flera tekniska uppgifter samtidigt, växla mellan dem, förbereda tekniska dokument och tekniska rapporter, hålla kontakten med kunder och personal. Programmet tillhandahåller dessa funktioner.
Vem är utvecklaren?
2024-11-21
Video av programmet för teknisk support
Den här videon är på ryska. Vi har ännu inte lyckats göra videor på andra språk.
Inom området för teknisk support har USU Software-systemet (usu.kz) fått ett visst rykte. Ett relevant program och applikationer släpptes, utveckling pågår aktivt, varje tjänst studeras ingående, dess dagliga behov och strategiska framtida mål. Programmet täpper inte bara till luckor i organisationen och teknisk ledning, vilket enkelt kan göras genom den mänskliga faktorn utan förändrar i grunden strukturens mekanismer. Varje åtgärd är föremål för total kontroll, resurser, applikationer, dokument, finansiella rapporter, analyser, etc.
Ladda ner demoversion
Vi har för närvarande en demoversion av detta program endast på ryska.
Du kan ladda ner demoversionen gratis. Och jobba i programmet i två veckor. Vissa uppgifter har redan inkluderats där för tydlighetens skull.
Programvarustöd är fokuserat på verksamhetsredovisning. Programmet behandlar inkommande information, accepterar och registrerar beställningar, väljer automatiskt specialister för att utföra vissa uppgifter, håller deadlines och garanterar kvaliteten på arbetet. Om den tekniska tjänsten upplever några problem är användarna de första som får veta om det. Det är lätt att vara proaktiv och använda programmets funktionalitet för att köpa material i tid, bilda det optimala bemanningsbordet och kontakta kunderna direkt. Det finns många missuppfattningar förknippade med servicesupport. Den dagliga arbetsbelastningen på servicepersonalen är så påtaglig att den ibland påminner om ett organiserat kaos, tekniska dokument går förlorade, leveranstider för order överträds och det finns ingen korrekt kommunikation med personalen. Programmet är utformat för att rätta till dessa brister. Det är mycket viktigt att supporttjänsten kan arbeta med aktuell information. Arbetsflöden visas online. Programmet bidrar med andra ord till att bilda en objektiv bild av verksamheten, att identifiera styrkor och svagheter, att utvecklas organiskt och att förbättra servicen. Varje stödd tjänst är unik. En separat fördel med programmet är dess anpassningsförmåga när inställningarna bestäms för specifika verkligheter, nuvarande och långsiktiga mål för företaget. Detta kan vara den bästa lösningen för att ta hänsyn till alla finesser och funktioner i organisationens infrastruktur. Inte ett överflödigt ögonblick är möjligheten att genomföra en testoperationssession, helt enkelt bekanta dig med programlösningen, studera det funktionella spektrumet och ta itu med inbyggda moduler och verktyg. Vissa alternativ är endast tillgängliga på betalbasis.
Beställ ett program för teknisk support
För att köpa programmet är det bara att ringa eller skriva till oss. Våra specialister kommer överens med dig om lämplig mjukvarukonfiguration, förbereder ett kontrakt och en faktura för betalning.
Hur köper man programmet?
Skicka detaljer för kontraktet
Vi ingår ett avtal med varje kund. Kontraktet är din garanti för att du får precis det du behöver. Därför måste du först skicka oss information om en juridisk person eller individ. Detta tar vanligtvis inte mer än 5 minuter
Gör en förskottsbetalning
Efter att ha skickat dig skannade kopior av kontraktet och fakturan för betalning krävs en förskottsbetalning. Observera att innan du installerar CRM-systemet räcker det att betala inte hela beloppet, utan bara en del. Olika betalningsmetoder stöds. Cirka 15 minuter
Programmet kommer att installeras
Efter detta kommer ett specifikt installationsdatum och tidpunkt att avtalas med dig. Detta händer vanligtvis samma eller nästa dag efter att pappersarbetet är klart. Direkt efter installation av CRM-systemet kan du be om utbildning för din anställd. Om programmet köps för 1 användare tar det inte mer än 1 timme
Njut av resultatet
Njut av resultatet oändligt :) Det som är särskilt glädjande är inte bara kvaliteten med vilken mjukvaran har utvecklats för att automatisera det vardagliga arbetet, utan även bristen på beroende i form av en månatlig prenumerationsavgift. När allt kommer omkring kommer du bara att betala en gång för programmet.
Köp ett färdigt program
Du kan också beställa anpassad mjukvaruutveckling
Om du har speciella programvarukrav, beställ anpassad utveckling. Då behöver du inte anpassa dig till programmet, utan programmet kommer att anpassas till dina affärsprocesser!
Program för teknisk support
Programmet övervakar supporttjänstens arbetsprocesser, spårar aktuella och planerade förfrågningar, förbereder automatiskt rapporter och regeldokument. Orderinformationen behandlas på några sekunder. Användare behöver inte slösa tid när de registrerar en ny förfrågan. Med hjälp av planeraren är det mycket lättare att övervaka strukturens arbete, organiskt justera nivån på arbetsbelastningen och sysselsättningen. Om ytterligare resurser kan krävas för vissa uppgifter meddelar plattformen dig snabbt om detta. Programmet ställer inga villkor för datorvana. Det finns inget behov av att omedelbart omskola stödpersonal eller radikalt förändra principerna för organisation och ledning. Med hjälp av programmet är det lätt att upptäcka problem i det inledande skedet, vilket bestämmer reaktionshastigheten på vissa brister, det är möjligt att snabbt åtgärda dem. Rapporteringsobjekt stängs av assistentprogramvaran. Analyser förbereds automatiskt. Det är inte svårt för användare att utbyta viktig information, både grafisk och textmässig. Help Desk-statistiken uppdateras dynamiskt. Data presenteras visuellt för att göra justeringar i tid, kontrollera mot planer och scheman och tydligt reglera deadlines. Utbudet av mål för programmet inkluderar de långsiktiga målen för organisationen. Artificiell intelligens övervakar prestanda för strukturen som helhet och separat resultaten av servicearbetet för varje teknisk supportspecialist. Aviseringsmodulen ingår i grundkonfigurationen. Det finns inget enklare sätt att hålla reda på flera beställningar samtidigt. Programmet efterfrågas brett av moderna IT-företag, dator- och servicecenter, statliga myndigheter specialiserade på offentliga tjänster. Ignorera inte möjligheten att integrera projektet med avancerade tjänster och plattformar, som flera gånger ökar strukturens produktivitet, gör driften enklare och bekvämare. Alla verktyg ingick inte som standard. Separat föreslår vi att du undersöker tillägg och erbjuder funktionella moduler på betald basis. Vi rekommenderar att du provar demoversionen av produkten. Den delas ut helt gratis. Förbättrad supporttjänst kan göra det möjligt för ett industri- eller kommersiellt företag att öka, ibland i stor utsträckning, attraktionskraften för de produkter som det erbjuder på marknaden. En otillräcklig servicenivå, oavsett om den tillhandahålls av tillverkaren eller någon annan, underlättar penetrationen av nya konkurrenter, vid utvärdering av de produkter för vilka inte bara priser och varornas utseende beaktas, utan även kvaliteten och volym efter försäljningsservice.