Operativ system: Windows, Android, macOS
Grupp av program: Företagsautomation
Service Desk
- Upphovsrätten skyddar de unika metoderna för affärsautomatisering som används i våra program.
upphovsrätt - Vi är en verifierad mjukvaruutgivare. Detta visas i operativsystemet när vi kör våra program och demoversioner.
Verifierad utgivare - Vi arbetar med organisationer runt om i världen, från små företag till stora. Vårt företag ingår i det internationella företagsregistret och har ett elektroniskt förtroendemärke.
Tecken på förtroende
Snabb övergång.
Vad vill du göra nu?
Om du vill bekanta dig med programmet är det snabbaste sättet att först titta på hela videon och sedan ladda ner den kostnadsfria demoversionen och arbeta med den själv. Om det behövs, begär en presentation från teknisk support eller läs instruktionerna.
Kontakta oss här
Under kontorstid svarar vi vanligtvis inom 1 minut
Hur köper man programmet?
Se en skärmdump av programmet
Se en video om programmet
Ladda ner demoversion
Jämför konfigurationer av programmet
Beräkna kostnaden för programvara
Beräkna kostnaden för molnet om du behöver en molnserver
Vem är utvecklaren?
Skärmdump av programmet
En skärmdump är ett foto av programvaran som körs. Från den kan du omedelbart förstå hur ett CRM-system ser ut. Vi har implementerat ett fönstergränssnitt med stöd för UX/UI-design. Det betyder att användargränssnittet är baserat på många års användarerfarenhet. Varje åtgärd är placerad exakt där det är lämpligast att utföra den. Tack vare ett så kompetent tillvägagångssätt kommer din arbetsproduktivitet att vara maximal. Klicka på den lilla bilden för att öppna skärmdumpen i full storlek.
Om du köper ett USU CRM-system med en konfiguration på minst "Standard", kommer du att ha ett urval av design från mer än femtio mallar. Varje användare av programvaran kommer att ha möjlighet att välja utformningen av programmet för att passa deras smak. Varje arbetsdag ska ge glädje!
Servicedesk tillhandahåller teknisk support och användarsupport. Jämfört med Help Desk har servicedesk ett bredare koncept och täcker många olika typer av underhållshanteringsverktyg. Servicedesken har en ganska komplex organisatorisk ledningsstruktur, som omfattar inte bara processerna för att eliminera luckor och tekniska problem utan även finans- och informationshantering samt datasäkerhet. Implementeringen av servicedesk gör det möjligt att lösa många av användarnas uppgifter när det gäller teknik och informationsstöd. Nästan varje företag som arbetar med informationsteknik och utrustning har en servicedesk, vars organisation måste utföra alla nödvändiga och avdelningsuppdrag. Servicedesken arbetar med automatiserade program som spårar alla processer, identifierar brister och möjliggör korrigering och eliminering av driftsproblem. Användningen av ett automatiserat program förenklar arbetet med underhållet av användarstödet på grund av möjligheten till fjärrservice, dessutom kan ta emot och behandla förfrågningar från användare på distans tillhandahålla tjänster till allmänheten, oavsett plats. Användningen av ett automationsprogram i hanteringen av servicedesk gör det möjligt att organisera alla processer som är nödvändiga för att säkerställa högkvalitativt och snabbt underhåll till användarna, vilket har en positiv effekt på företagets image som helhet. Valet av hårdvara bör utföras genom att jämföra systemets kapacitet och företagets behov, annars kan driften av informationsprodukten bli ineffektiv.
Vem är utvecklaren?
2024-11-22
Video av servicedesk
Den här videon är på ryska. Vi har ännu inte lyckats göra videor på andra språk.
USU Software-systemet automatiserar affärsprocesserna för företag av alla slag och branschhårdvaruprodukter. Systemet kan användas för att optimera arbetet i vilket företag som helst, vilket gör det möjligt att brett använda mjukvaruprodukten inom olika branscher. Med hjälp av USU Software-systemet kan du organisera en smidig drift av servicedesk, med hänsyn till alla funktioner i företaget och arbetsprocesser. Produktens funktionalitet kan justeras utifrån behov och preferenser, vilket är en direkt fördel med att använda ett effektivt fungerande system. Genomförandet av programmet genomförs på kort tid, utan att det krävs extra investeringar eller specialutrustning. Med hjälp av USU-mjukvaran kan du automatisera arbetsoperationer, vilket gör att du snabbt kan hantera alla operationer: hantera servicedesk, använda alla nödvändiga hanteringsverktyg för effektiv drift av användarsupporten som hanterar, bearbetar och accepterar förfrågningar, spåra alla tekniska supportprocesser, övervaka att utrustningen fungerar korrekt, planering, implementering av arbetsflöde, bildande och underhåll av en databas och mycket mer.
Ladda ner demoversion
Vi har för närvarande en demoversion av detta program endast på ryska.
Du kan ladda ner demoversionen gratis. Och jobba i programmet i två veckor. Vissa uppgifter har redan inkluderats där för tydlighetens skull.
USU Software system är det bästa serviceprogrammet för dig och dina användare!
Beställ en servicedesk
För att köpa programmet är det bara att ringa eller skriva till oss. Våra specialister kommer överens med dig om lämplig mjukvarukonfiguration, förbereder ett kontrakt och en faktura för betalning.
Hur köper man programmet?
Skicka detaljer för kontraktet
Vi ingår ett avtal med varje kund. Kontraktet är din garanti för att du får precis det du behöver. Därför måste du först skicka oss information om en juridisk person eller individ. Detta tar vanligtvis inte mer än 5 minuter
Gör en förskottsbetalning
Efter att ha skickat dig skannade kopior av kontraktet och fakturan för betalning krävs en förskottsbetalning. Observera att innan du installerar CRM-systemet räcker det att betala inte hela beloppet, utan bara en del. Olika betalningsmetoder stöds. Cirka 15 minuter
Programmet kommer att installeras
Efter detta kommer ett specifikt installationsdatum och tidpunkt att avtalas med dig. Detta händer vanligtvis samma eller nästa dag efter att pappersarbetet är klart. Direkt efter installation av CRM-systemet kan du be om utbildning för din anställd. Om programmet köps för 1 användare tar det inte mer än 1 timme
Njut av resultatet
Njut av resultatet oändligt :) Det som är särskilt glädjande är inte bara kvaliteten med vilken mjukvaran har utvecklats för att automatisera det vardagliga arbetet, utan även bristen på beroende i form av en månatlig prenumerationsavgift. När allt kommer omkring kommer du bara att betala en gång för programmet.
Köp ett färdigt program
Du kan också beställa anpassad mjukvaruutveckling
Om du har speciella programvarukrav, beställ anpassad utveckling. Då behöver du inte anpassa dig till programmet, utan programmet kommer att anpassas till dina affärsprocesser!
Service Desk
Mjukvaruprodukten kan användas för att automatisera alla affärsprocesser, optimering utförs för varje operation, vilket gör det möjligt att förbättra företagets alla aktiviteter. Hårdvarugränssnittet är lätt och bekvämt, enkelt och okomplicerat att använda. Du kan välja design enligt dina egna preferenser.
USU-mjukvaran har egenskapen flexibilitet, vilket tillåter systemet att anpassa sig till kundens behov och preferenser genom att justera inställningarna i applikationen. Servicedeskhantering med effektiv och innovativ kontroll över alla arbetsuppgifter, inklusive medarbetarspårning. Alla operationer som utförs i systemet registreras, så att du kan spåra varje anställds prestation. Bildande och underhåll av en databas baserad på CRM, vilket gör det möjligt att effektivt och systematiskt lagra och bearbeta information, oavsett volym. Automatiserat arbete med användare: ta emot och bearbeta ansökningar, spåra stadiet för att lösa varje applikationsproblem, kontroll över alla stadier av problemlösning. Fjärrläget i hanteringen tillåter användning av systemet oavsett plats, det viktigaste är att ha tillgång till Internet. Applikationen är utrustad med en snabbsökning, vilket gör det möjligt att snabbt och enkelt hitta nödvändig data i programmet. Användningen av en informationsprodukt gör det möjligt att förbättra kvaliteten och påskynda hanteringen och tillhandahållandet av tjänster, vilket är viktigt för bilden av supporttjänsten, samt bildandet av en positiv bild av företaget självt. Varje anställd kan ha begränsad tillgång till att använda vissa funktioner eller visa information. Servicedeskhantering inkluderar behovet av ytterligare informationsskydd av data, vilket ger möjligheten att säkerhetskopiera till USU Software. Planering i programmet är lika enkelt som att skala päron, vilket gör det möjligt att snabbt och effektivt hantera uppgifter, jämnt utföra operationer och optimera tjänstens aktivitet korrekt. En demoversion av programvaran finns tillgänglig på USU Softwares webbplats, som kan laddas ner och testas. USU Software-teamet av specialister tillhandahåller full service, inklusive information och teknisk support. Den ökande betydelsen av kundservice beror på följande trender: för det första hjälper en väl fungerande tjänst tillverkaren att bilda en lovande, ganska stabil marknad för sina produkter. För det andra är en produkts höga konkurrenskraft i betydande, och ofta i avgörande utsträckning, beroende av service av hög kvalitet. För det tredje är själva tjänsten vanligtvis en ganska lönsam verksamhet. För det fjärde är en välorganiserad tjänst ett oumbärligt villkor för tillverkningsföretagets höga auktoritet (image).