Servicedeskorganisation

Video av servicedeskorganisation

Den här videon är på ryska. Vi har ännu inte lyckats göra videor på andra språk.

För att köpa programmet är det bara att ringa eller skriva till oss. Våra specialister kommer överens med dig om lämplig mjukvarukonfiguration, förbereder ett kontrakt och en faktura för betalning.

Hur köper man programmet?

Organiseringen av en servicedesk i en snabbt utvecklande teknik kräver fokus och hög professionalism. Dessutom kan du inte klara dig utan hjälp av elektroniska tjänster, som kan utföra en mycket större mängd arbete inom samma tidsram. Därför ökar relevansen av specialiserade program för organisationsprocesser i servicedesk dag för dag. Det gäller att närma sig valet av leverans med allt ansvar, då kan man snabbt uppnå önskat resultat. Företaget USU Software erbjuder dig en egen servicemjukvara som uppfyller alla vår tids krav. Detta är en mycket praktisk programvara som tar hand om organisationen av många viktiga operationer. Alla anställda i ditt företag kan arbeta i det samtidigt. Var och en av dem får en personlig inloggning och ett lösenord, tack vare vilket tjänsten garanterar säkerheten för arbetsinformation. Beroende på användarens officiella auktoritet ändras hans åtkomsträttigheter. Det är så företagsledaren ser hela utbudet av applikationsmöjligheter och konfigurerar rättigheterna för sina underordnade. Vanliga anställda, i motsats till honom, verkar endast direkt inkluderade i sina myndighetsområdesmoduler. Detta gör att du kan arbeta kompetent inom ditt område utan att bli distraherad av onödiga faktorer. Det finns också en flexibel uppsättning inställningar som gör det möjligt att skräddarsy programvaran för en viss persons behov. Mer än femtio skrivbordsmallar gör det möjligt att ändra designen åtminstone varje dag. För att skapa en enhetlig företagsidentitet kan du placera din organisations logotyp i mitten av fönstret. Grundblocket i programmet erbjuder det ryska gränssnittsspråket, men alla språk i världen är representerade i den internationella versionen. Trots den kraftfulla funktionaliteten har konfigurationen ett mycket enkelt gränssnitt. Även en oerfaren nybörjare som knappt har bemästrat grunderna i informationskompetens kan bemästra det. Servicedesk-applikationsmenyn består av tre huvudsektioner - referenser, moduler och rapporter. Först måste du arbeta med information som blir ytterligare arbetsgrund för programmet. Katalogerna innehåller en beskrivning av institutionen och den tjänst den tillhandahåller. Därefter utförs beräkningarna i moduler. Det är här du registrerar nya ansökningar, behandlar dem, upprättar varje persons handlingsplan och övervakar att dessa uppgifter slutförs i tid. Den inkommande informationen lagras inte bara i programminnet utan analyseras ständigt. På basis av kontinuerlig övervakning genererar e-upphandling självständigt olika ledningsrapporter. De är användbara inte bara för servicedeskorganisation utan för att fatta välgrundade beslut om affärsutveckling. Utöver de grundläggande funktionerna erbjuder vi ett antal unika anpassade tillägg. Du kan till exempel skaffa din egen mobilapp. Det kan användas av anställda i organisationen eller dess kunder. Så det snabba utbytet av data, såväl som ett snabbt svar på förändringar i konsumenternas behov kommer inte att vara det minsta problem för dig. En annan intressant bonus är den moderna ledarbibeln. Detta är en sann guide till den moderna marknaden. Ladda ner demoversionen av applikationen och njut av dess möjligheter i din egen upplevelse!

Att sätta upp en servicedesk tar inte mycket tid och ansträngning om du använder moderna metoder. Det lätta gränssnittet tar hänsyn till egenskaperna hos personer med olika nivåer av informationsfärdigheter. Således är utbudet lämpligt för nybörjare och proffs på samma gång. Registreringsproceduren är obligatorisk för varje användare. Men alla anställda i organisationen kan arbeta här. Installationen kan användas av alla tjänster som tillhandahåller tjänster till allmänheten. Applikationen har sin egen databas som samlar in även de mest olikartade data i ett schema. Organisationens chef, som huvudanvändare, är utrustad med särskilda privilegier. Möjligheten att spåra statistik om varje anställds aktiviteter är en betydande fördel med servicedeskprogrammet. För att installera denna programvara behöver du inte stå i kö eller komma till USU Software-kontoret. Alla åtgärder utförs på distans. Servicedeskorganisationen tar hänsyn till detaljerna hos även de mest förvirrande infrastrukturerna. Därför är det bekvämt och enkelt att arbeta med ett program. Uppgiftsplaneraren hjälper dig att på ett intelligent sätt fördela arbetsbelastningen och skapa den perfekta tidslinjen. Installationen fungerar över Internet eller lokala nätverk. Således länkar den samman även de mest avlägsna grenarna av organisationen. Du kan snabbt registrera en ny kund, samt åtfölja posten med ett foto eller en kopia av hans dokument. Den tillhandahåller en säkerhetskopieringsdatabas som kontinuerligt kopierar huvudlagringen. Tack vare differentieringen av åtkomst ökar du effektiviteten i organisationen av servicedesk, samt skyddar dig från onödiga risker. Unika tillägg till huvudförsörjningen ger den mer prestanda. Funktionen för snabb kvalitetsbedömning är till exempel det bästa sättet att ta reda på vad konsumenterna tycker om din tjänst och att rätta till eventuella brister. En demoversion av servicedeskorganisationsapplikationen finns tillgänglig på USU Softwares webbplats när som helst. Korrekt serviceorganisation som åtföljer produkten under hela dess livscykel hos konsumenten, säkerställer dess ständiga beredskap för normal konsumtion och prestanda. Allt detta förklarar vikten av arbetet med organisationen av tjänsten och dess normala funktion.