Servicedesk-program

Video av servicedesk-programmet

Den här videon är på ryska. Vi har ännu inte lyckats göra videor på andra språk.

För att köpa programmet är det bara att ringa eller skriva till oss. Våra specialister kommer överens med dig om lämplig mjukvarukonfiguration, förbereder ett kontrakt och en faktura för betalning.

Hur köper man programmet?

Det automatiserade servicedesk-programmet från USU Software Company har införlivat de bästa funktionerna i sådana produkter. Det är väldigt snabbt och effektivt, och fungerar även enkelt i multiplayer-läge. Alla organisationer som tillhandahåller service till befolkningen kan använda serviceprogramvara: servicecenter, informationscenter, teknisk support, offentliga och privata företag. Samtidigt spelar inte antalet användare någon roll - oavsett om det finns minst hundra eller tusen förlorar applikationen inte sin effektivitet. Därför ökar programmets relevans dag för dag. För att använda det behöver du inte ha överpumpade färdigheter och mästerlig behärskning av modern teknik. När man skapar sina projekt tar USU Software hänsyn till intressen hos användare med olika nivåer av informationskompetens. Var och en av dem genomgår obligatorisk registrering med tilldelning av ett personligt användarnamn och lösenord. Det garanterar säkerhet eftersom absolut alla dina dokument lagras i servicedeskprogrammet. För detta skapas automatiskt en fleranvändardatabas i den. Den hittar register över anställdas handlingar, såväl som en detaljerad historik över relationer med företagets motparter. De kan visas, redigeras eller raderas när som helst. Dessutom tillåter hårdvaran att arbeta med alla dokumentformat, så att du skapar både text- och grafikfiler i den. Det ständiga export- och kopieringsbehovet försvinner av sig självt. Vi lägger särskild vikt vid säkerheten i vår utveckling. Utöver den redan deklarerade säkra entrén finns ett flexibelt passersystem. Detta innebär att även efter att ha loggat in i programmet kan inte alla användare använda det efter eget gottfinnande. Särskilda privilegier ges till ledaren och ett antal av hans närstående. De ser all information i databasen och konfigurerar funktionaliteten på egen hand. Vanliga anställda har endast tillgång till de block som är direkt relaterade till deras myndighetsområde. Programvaran fullautomatiserar olika mekaniska operationer som du var tvungen att upprepa dag efter dag. Här skapas till exempel automatiskt olika blanketter, kvitton, kontrakt, fakturor och andra filer. Men för att göra detta måste du först fylla i referensböckerna. Dessa är ett slags servicedeskprograminställningar, som anger adresserna till en organisations filialer, en lista över dess anställda, tjänster, artiklar och så vidare. Detta hjälper till att eliminera dubbelarbetet av dessa data under fortsatt arbete. Dessutom kan du använda snabbimport från en annan källa om du inte vill arbeta manuellt. Applikationen analyserar ständigt den inkommande informationen och omvandlar den till rapporter. Unika tillägg till konfigurationen förtjänar särskilt omnämnande. På begäran kan du få din egen personal och kunders mobilapplikationer. Med deras hjälp går utbytet av viktig information och ständig feedback många gånger snabbare. Dessutom kan servicedeskprogrammet integreras med din webbplats. Så det återspeglar omedelbart de ändringar och tillägg som gjorts i systemet. Om du har fler frågor är vi alltid redo att svara på dem. Tack vare det enkla gränssnittet kan detta servicedesk-program bemästras av både avancerade användare och nybörjare.

Automatisering av olika monotona handlingar gör ditt arbete roligare och resultatet väntar inte på sig. Genomtänkta säkerhetsåtgärder eliminerar ångest en gång för alla. Varje användare av programvara får sin egen lösenordsskyddade inloggning. Servicedesk-mjukvaran skapar omedelbart en omfattande databas som samlar all företagets dokumentation. Det snabba utbytet av information mellan avlägsna filialer underlättar utvecklingen av lagarbete och påskyndar processen att fatta viktiga beslut. Den initiala informationen läggs endast in i programvaran en gång. I framtiden, på grundval av detta, är många operationer automatiserade. Det är tillåtet att använda import från vilken källa som helst. Supply stöder olika kontorsformat. Därför är det mycket lätt att kombinera texter och fotografier eller diagram i den. Tydlig statistik över varje anställds aktiviteter gör servicedeskprogrammet till ett idealiskt chefsverktyg. Övervaka vikten av att slutföra vissa uppgifter. Ansökningskatalogerna innehåller en detaljerad beskrivning av institutionen, transparent bedömning av arbetskraft och beräkningsmekanism för löner. Här kan du ställa in individuella meddelanden eller massmeddelanden efter önskemål. Det är så kopplingen till konsumentmarknaden når en ny nivå. Programvarans huvudmeny presenteras i tre huvudblock - är referensböcker, moduler och rapporter. Allt du behöver för att vara produktiv. Installationen fungerar via lokala nätverk eller Internet. Servicedeskprogrammet är den bästa lösningen för dem som värdesätter sin tid och sina pengar. Minimiförbrukningen av resurser styrs av elektronisk intelligens. Olika tillägg till grundkonfigurationen gör den mer unik. Till exempel den moderna ledarens bibel, mobilapplikationer eller integration med telefonväxlar. Den kostnadsfria demoversionen visar alla fördelar med att använda servicedeskprogrammet i din praktik. Kundtjänst är ett sätt att leverera tjänster. När man använder servicemetoder är det nödvändigt att förlita sig på kriterierna för tjänstens kvalitet. Konsumenter uppfattar kvalitet inte utifrån en parameter, utan genom att utvärdera många olika faktorer. Progressiva former och metoder för service är utformade för att föra tjänsten närmare konsumenten, göra den mer tillgänglig och därigenom minska tiden för att ta emot den och skapa maximal bekvämlighet för honom.