সার্ভিস ডেস্ক সংগঠন
- কপিরাইট আমাদের প্রোগ্রামগুলিতে ব্যবহৃত ব্যবসায়িক অটোমেশনের অনন্য পদ্ধতিগুলিকে রক্ষা করে৷
কপিরাইট - আমরা একটি যাচাইকৃত সফ্টওয়্যার প্রকাশক. আমাদের প্রোগ্রাম এবং ডেমো-সংস্করণ চালানোর সময় এটি অপারেটিং সিস্টেমে প্রদর্শিত হয়।
যাচাইকৃত প্রকাশক - আমরা ছোট ব্যবসা থেকে শুরু করে বৃহৎ পর্যন্ত বিশ্বের বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করি। আমাদের কোম্পানিটি কোম্পানির আন্তর্জাতিক রেজিস্টারে অন্তর্ভুক্ত এবং একটি ইলেকট্রনিক বিশ্বাস চিহ্ন রয়েছে।
আস্থার চিহ্ন
দ্রুত রূপান্তর।
তুমি এখন কি করতে চাও?
আপনি যদি প্রোগ্রামটির সাথে পরিচিত হতে চান তবে দ্রুততম উপায় হল প্রথমে সম্পূর্ণ ভিডিওটি দেখুন এবং তারপরে বিনামূল্যে ডেমো সংস্করণটি ডাউনলোড করুন এবং নিজের সাথে কাজ করুন। প্রয়োজনে, প্রযুক্তিগত সহায়তা থেকে একটি উপস্থাপনার অনুরোধ করুন বা নির্দেশাবলী পড়ুন।
-
আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করুন
ব্যবসার সময় আমরা সাধারণত 1 মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই -
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে? -
প্রোগ্রামের একটি স্ক্রিনশট দেখুন -
প্রোগ্রাম সম্পর্কে একটি ভিডিও দেখুন -
ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন -
প্রোগ্রামের কনফিগারেশন তুলনা -
সফ্টওয়্যার খরচ গণনা -
ক্লাউড সার্ভারের প্রয়োজন হলে ক্লাউডের খরচ গণনা করুন -
বিকাশকারী কে?
প্রোগ্রামের স্ক্রিনশট
একটি স্ক্রিনশট হল সফ্টওয়্যার চলমান একটি ফটো৷ এটি থেকে আপনি অবিলম্বে একটি CRM সিস্টেম দেখতে কেমন তা বুঝতে পারেন। আমরা UX/UI ডিজাইনের সমর্থন সহ একটি উইন্ডো ইন্টারফেস প্রয়োগ করেছি। এর মানে হল যে ইউজার ইন্টারফেস ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে। প্রতিটি ক্রিয়া ঠিক যেখানে এটি সম্পাদন করা সবচেয়ে সুবিধাজনক সেখানে অবস্থিত। এই ধরনের একটি উপযুক্ত পদ্ধতির জন্য ধন্যবাদ, আপনার কাজের উত্পাদনশীলতা সর্বাধিক হবে। স্ক্রিনশটটি সম্পূর্ণ আকারে খুলতে ছোট ছবিতে ক্লিক করুন।
আপনি যদি কমপক্ষে "স্ট্যান্ডার্ড" কনফিগারেশন সহ একটি USU CRM সিস্টেম কেনেন, তাহলে আপনার কাছে পঞ্চাশটিরও বেশি টেমপ্লেট থেকে ডিজাইনের একটি পছন্দ থাকবে৷ সফ্টওয়্যারের প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের স্বাদ অনুসারে প্রোগ্রামটির নকশা বেছে নেওয়ার সুযোগ পাবেন। কাজের প্রতিটি দিন আনন্দ আনতে হবে!
বিকাশকারী কে?
আকুলভ নিকোলে
বিশেষজ্ঞ এবং প্রধান প্রোগ্রামার যারা এই সফ্টওয়্যারটির ডিজাইন এবং বিকাশে অংশ নিয়েছিলেন।
2024-11-21
সেবা ডেস্ক প্রতিষ্ঠানের ভিডিও
এই ভিডিওটি রাশিয়ান ভাষায়। আমরা এখনও অন্য ভাষায় ভিডিও তৈরি করতে পারিনি।
ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন
আমাদের কাছে বর্তমানে শুধুমাত্র রাশিয়ান ভাষায় এই প্রোগ্রামটির একটি ডেমো সংস্করণ রয়েছে।
আপনি বিনামূল্যে জন্য ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করতে পারেন. এবং দুই সপ্তাহ ধরে প্রোগ্রামে কাজ করুন। কিছু তথ্য ইতিমধ্যে স্পষ্টতার জন্য সেখানে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে.
একটি পরিষেবা ডেস্ক সংস্থা অর্ডার করুন
প্রোগ্রাম কিনতে, শুধু কল করুন বা আমাদের লিখুন. আমাদের বিশেষজ্ঞরা উপযুক্ত সফ্টওয়্যার কনফিগারেশনে আপনার সাথে একমত হবেন, একটি চুক্তি এবং অর্থপ্রদানের জন্য একটি চালান প্রস্তুত করবেন।
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
চুক্তির জন্য বিস্তারিত পাঠান
আমরা প্রতিটি ক্লায়েন্টের সাথে একটি চুক্তিতে প্রবেশ করি। চুক্তিটি আপনার গ্যারান্টি যে আপনি যা চান ঠিক তা পাবেন। অতএব, প্রথমে আপনাকে আমাদের একটি আইনি সত্তা বা ব্যক্তির বিবরণ পাঠাতে হবে। এটি সাধারণত 5 মিনিটের বেশি সময় নেয় না
একটি অগ্রিম অর্থ প্রদান করুন
আপনাকে চুক্তির স্ক্যান কপি এবং অর্থপ্রদানের জন্য চালান পাঠানোর পরে, একটি অগ্রিম অর্থপ্রদান প্রয়োজন। দয়া করে মনে রাখবেন যে সিআরএম সিস্টেম ইনস্টল করার আগে, পুরো পরিমাণ নয়, তবে শুধুমাত্র একটি অংশ প্রদান করা যথেষ্ট। বিভিন্ন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি সমর্থিত। প্রায় 15 মিনিট
প্রোগ্রাম ইনস্টল করা হবে
এর পরে, একটি নির্দিষ্ট ইনস্টলেশন তারিখ এবং সময় আপনার সাথে একমত হবে। এটি সাধারণত কাগজপত্র সম্পন্ন হওয়ার পরের দিন বা একই দিনে ঘটে। সিআরএম সিস্টেম ইনস্টল করার পরপরই, আপনি আপনার কর্মচারীর জন্য প্রশিক্ষণের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন। যদি প্রোগ্রামটি 1 ব্যবহারকারীর জন্য কেনা হয় তবে এটি 1 ঘন্টার বেশি সময় নেবে না
ফলাফল উপভোগ করুন
অবিরাম ফলাফল উপভোগ করুন :) যেটি বিশেষভাবে আনন্দদায়ক তা হল দৈনন্দিন কাজ স্বয়ংক্রিয় করার জন্য সফ্টওয়্যারটি যে গুণমানের সাথে তৈরি করা হয়েছে তা নয়, মাসিক সাবস্ক্রিপশন ফি আকারে নির্ভরতার অভাবও। সর্বোপরি, আপনি প্রোগ্রামের জন্য শুধুমাত্র একবার অর্থ প্রদান করবেন।
একটি রেডিমেড প্রোগ্রাম কিনুন
এছাড়াও আপনি কাস্টম সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করতে পারেন
আপনার যদি বিশেষ সফ্টওয়্যার প্রয়োজনীয়তা থাকে তবে কাস্টম ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করুন। তারপরে আপনাকে প্রোগ্রামটির সাথে মানিয়ে নিতে হবে না, তবে প্রোগ্রামটি আপনার ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির সাথে সামঞ্জস্য করা হবে!
সার্ভিস ডেস্ক সংগঠন
একটি দ্রুত বিকশিত প্রযুক্তিতে একটি পরিষেবা ডেস্কের সংগঠনের জন্য ফোকাস এবং উচ্চ পেশাদারিত্ব প্রয়োজন। এছাড়াও, আপনি বৈদ্যুতিন পরিষেবাগুলির সাহায্য ছাড়া করতে পারবেন না, যা একই সময় ফ্রেমে অনেক বেশি পরিমাণে কাজ করতে সক্ষম। সুতরাং, পরিষেবা ডেস্কে সংস্থার প্রক্রিয়াগুলির জন্য বিশেষ প্রোগ্রামগুলির প্রাসঙ্গিকতা দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে। সমস্ত দায়িত্বের সাথে সরবরাহের পছন্দের সাথে যোগাযোগ করা গুরুত্বপূর্ণ, তারপরে আপনি দ্রুত পছন্দসই ফলাফল অর্জন করতে পারেন। কোম্পানি USU সফ্টওয়্যার আপনার মনোযোগের জন্য তার নিজস্ব পরিষেবা সফ্টওয়্যার অফার করে যা আমাদের সময়ের সমস্ত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে। এটি একটি খুব সহজ সফ্টওয়্যার যা অনেক গুরুত্বপূর্ণ অপারেশনের সংস্থার যত্ন নেয়। আপনার কোম্পানির সমস্ত কর্মচারী একই সময়ে এটিতে কাজ করতে পারে। তাদের প্রত্যেকে একটি ব্যক্তিগত লগইন এবং পাসওয়ার্ড পায়, যার জন্য পরিষেবাটি কাজের তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। ব্যবহারকারীর অফিসিয়াল কর্তৃত্বের উপর নির্ভর করে, তার অ্যাক্সেসের অধিকার পরিবর্তিত হয়। এইভাবে এন্টারপ্রাইজ ম্যানেজার অ্যাপ্লিকেশন ক্ষমতার সম্পূর্ণ পরিসীমা দেখেন এবং তার অধীনস্থদের অধিকার কনফিগার করে। সাধারণ কর্মচারীরা, তার বিপরীতে, শুধুমাত্র তাদের কর্তৃত্ব মডিউলের ক্ষেত্রে সরাসরি অন্তর্ভুক্ত করে। এটি অপ্রয়োজনীয় কারণগুলির দ্বারা বিভ্রান্ত না হয়ে আপনার ক্ষেত্রে দক্ষতার সাথে কাজ করার অনুমতি দেয়। সেটিংসের একটি নমনীয় সেটও রয়েছে যা একটি নির্দিষ্ট ব্যক্তির প্রয়োজন অনুসারে সফ্টওয়্যারটিকে সাজানোর অনুমতি দেয়। পঞ্চাশটিরও বেশি ডেস্কটপ টেমপ্লেট অন্তত প্রতিদিন ডিজাইন পরিবর্তন করা সম্ভব করে তোলে। একটি ইউনিফাইড কর্পোরেট পরিচয় তৈরি করতে, আপনি আপনার প্রতিষ্ঠানের লোগোটি উইন্ডোর কেন্দ্রে রাখতে পারেন। প্রোগ্রামের মৌলিক ব্লক রাশিয়ান ইন্টারফেস ভাষা অফার করে, তবে, বিশ্বের সমস্ত ভাষা আন্তর্জাতিক সংস্করণে প্রতিনিধিত্ব করা হয়। শক্তিশালী কার্যকারিতা সত্ত্বেও, কনফিগারেশনের একটি খুব সহজ ইন্টারফেস আছে। এমনকি একজন অনভিজ্ঞ শিক্ষানবিস যিনি সবেমাত্র তথ্য সাক্ষরতার মূল বিষয়গুলি আয়ত্ত করতে পারেন তারা এটি আয়ত্ত করতে পারেন। পরিষেবা ডেস্ক অ্যাপ্লিকেশন মেনুতে তিনটি প্রধান বিভাগ রয়েছে - রেফারেন্স, মডিউল এবং রিপোর্ট। প্রথমত, আপনাকে এমন তথ্য নিয়ে কাজ করতে হবে যা প্রোগ্রামের আরও কাজের ভিত্তি হয়ে ওঠে। ডিরেক্টরিতে প্রতিষ্ঠানের বিবরণ এবং এটি যে পরিষেবা প্রদান করে তা অন্তর্ভুক্ত করে। তারপরে গণনাগুলি মডিউলগুলিতে করা হয়। এখানেই আপনি নতুন অ্যাপ্লিকেশন নিবন্ধন করেন, সেগুলি প্রক্রিয়া করেন, প্রতিটি ব্যক্তির কর্ম পরিকল্পনা তৈরি করেন এবং এই কাজগুলির সময়মতো সমাপ্তি পর্যবেক্ষণ করেন। আগত তথ্য শুধুমাত্র প্রোগ্রাম মেমরিতে সংরক্ষণ করা হয় না কিন্তু ক্রমাগত বিশ্লেষণ করা হয়। ক্রমাগত পর্যবেক্ষণের ভিত্তিতে, ই-প্রকিউরমেন্ট স্বাধীনভাবে বিভিন্ন ব্যবস্থাপনা প্রতিবেদন তৈরি করে। এগুলি কেবল পরিষেবা ডেস্ক সংস্থার জন্যই নয়, ব্যবসার বিকাশের বিষয়ে জ্ঞাত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্যও কার্যকর। মৌলিক ফাংশনগুলি ছাড়াও, আমরা বেশ কয়েকটি অনন্য কাস্টম অ্যাড-অন অফার করি। উদাহরণস্বরূপ, আপনি আপনার নিজের মোবাইল অ্যাপ পেতে পারেন। এটি সংস্থার কর্মচারী বা এর ক্লায়েন্টদের দ্বারা ব্যবহার করা যেতে পারে। সুতরাং ডেটার দ্রুত আদান-প্রদান, সেইসাথে ভোক্তাদের চাহিদার পরিবর্তনের জন্য একটি সময়মত প্রতিক্রিয়া আপনার জন্য সামান্যতম সমস্যা হবে না। আরেকটি আকর্ষণীয় বোনাস হল আধুনিক নেতাদের বাইবেল। এটি আধুনিক বাজারের একটি সত্য নির্দেশিকা। অ্যাপ্লিকেশনটির ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন এবং আপনার নিজের অভিজ্ঞতায় এর ক্ষমতা উপভোগ করুন!
আপনি যদি আধুনিক পদ্ধতি ব্যবহার করেন তবে একটি পরিষেবা ডেস্ক সেট আপ করতে খুব বেশি সময় এবং প্রচেষ্টা লাগে না। লাইটওয়েট ইন্টারফেস তথ্য দক্ষতার বিভিন্ন স্তরের লোকেদের বৈশিষ্ট্যগুলিকে বিবেচনা করে। এইভাবে, সরবরাহ একই সময়ে নতুন এবং পেশাদারদের জন্য উপযুক্ত। নিবন্ধন পদ্ধতি প্রত্যেক ব্যবহারকারী বাধ্যতামূলক. তবে প্রতিষ্ঠানের সকল কর্মীরা এখানে কাজ করতে পারবেন। ইনস্টলেশনটি জনসাধারণের জন্য পরিষেবা প্রদানকারী যেকোনো পরিষেবা দ্বারা ব্যবহার করা যেতে পারে। অ্যাপ্লিকেশনটির নিজস্ব ডাটাবেস রয়েছে যা একটি স্কিমাতে এমনকি সবচেয়ে অসম তথ্য সংগ্রহ করে। সংস্থার প্রধান, প্রধান ব্যবহারকারী হিসাবে, বিশেষ সুযোগ-সুবিধা দিয়ে প্রাপ্ত। প্রতিটি কর্মচারীর কার্যকলাপের পরিসংখ্যান ট্র্যাক করার ক্ষমতা পরিষেবা ডেস্ক প্রোগ্রামের একটি উল্লেখযোগ্য সুবিধা। এই সফ্টওয়্যারটি ইনস্টল করতে, আপনাকে লাইনে অপেক্ষা করতে হবে না বা ইউএসইউ সফ্টওয়্যার অফিসে আসতে হবে না। সমস্ত কর্ম একটি দূরবর্তী ভিত্তিতে বাহিত হয়. পরিষেবা ডেস্ক সংস্থা এমনকি সবচেয়ে বিভ্রান্তিকর অবকাঠামোগুলির সুনির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলিকে বিবেচনা করে। সুতরাং, একটি প্রোগ্রামের সাথে কাজ করা সুবিধাজনক এবং সহজ। টাস্ক প্ল্যানার আপনাকে বুদ্ধিমত্তার সাথে কাজের চাপ বিতরণ করতে এবং নিখুঁত টাইমলাইন তৈরি করতে সহায়তা করে। ইনস্টলেশন ইন্টারনেট বা স্থানীয় নেটওয়ার্কের মাধ্যমে কাজ করে। এইভাবে, এটি সংস্থার এমনকি সবচেয়ে দূরবর্তী শাখাগুলিকে একত্রিত করে। আপনি দ্রুত একটি নতুন ক্লায়েন্ট নিবন্ধন করতে পারেন, সেইসাথে একটি ফটো বা তার নথিগুলির একটি অনুলিপি সহ এন্ট্রি সহ। এটি একটি ব্যাকআপ ডাটাবেসের উপস্থিতির জন্য প্রদান করে যা ক্রমাগত প্রধান স্টোরেজ কপি করে। অ্যাক্সেসের পার্থক্যের জন্য ধন্যবাদ, আপনি পরিষেবা ডেস্কের সংগঠনের দক্ষতা বাড়ান, পাশাপাশি অপ্রয়োজনীয় ঝুঁকি থেকে নিজেকে রক্ষা করেন। প্রধান সরবরাহে অনন্য সংযোজন এটিকে আরও কার্যকারিতা দেয়। উদাহরণস্বরূপ, ভোক্তারা আপনার পরিষেবা সম্পর্কে কী ভাবেন তা খুঁজে বের করার এবং সম্ভাব্য ত্রুটিগুলি সংশোধন করার জন্য দ্রুত গুণমান মূল্যায়ন বৈশিষ্ট্য হল সর্বোত্তম উপায়৷ পরিষেবা ডেস্ক সংস্থার অ্যাপ্লিকেশনটির একটি ডেমো সংস্করণ যে কোনো সময় USU সফ্টওয়্যার ওয়েবসাইটে উপলব্ধ। সঠিকভাবে পরিষেবা সংস্থা যা ভোক্তার কাছে তার জীবনচক্র জুড়ে পণ্যের সাথে থাকে, স্বাভাবিক ব্যবহার এবং কার্যকারিতার জন্য এর ধ্রুবক প্রস্তুতি নিশ্চিত করে। এই সমস্ত পরিষেবার সংগঠন এবং এর স্বাভাবিক কার্যকারিতার উপর কাজের গুরুত্ব ব্যাখ্যা করে।