সার্ভিস ডেস্ক সিস্টেম
- কপিরাইট আমাদের প্রোগ্রামগুলিতে ব্যবহৃত ব্যবসায়িক অটোমেশনের অনন্য পদ্ধতিগুলিকে রক্ষা করে৷
কপিরাইট - আমরা একটি যাচাইকৃত সফ্টওয়্যার প্রকাশক. আমাদের প্রোগ্রাম এবং ডেমো-সংস্করণ চালানোর সময় এটি অপারেটিং সিস্টেমে প্রদর্শিত হয়।
যাচাইকৃত প্রকাশক - আমরা ছোট ব্যবসা থেকে শুরু করে বৃহৎ পর্যন্ত বিশ্বের বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করি। আমাদের কোম্পানিটি কোম্পানির আন্তর্জাতিক রেজিস্টারে অন্তর্ভুক্ত এবং একটি ইলেকট্রনিক বিশ্বাস চিহ্ন রয়েছে।
আস্থার চিহ্ন
দ্রুত রূপান্তর।
তুমি এখন কি করতে চাও?
আপনি যদি প্রোগ্রামটির সাথে পরিচিত হতে চান তবে দ্রুততম উপায় হল প্রথমে সম্পূর্ণ ভিডিওটি দেখুন এবং তারপরে বিনামূল্যে ডেমো সংস্করণটি ডাউনলোড করুন এবং নিজের সাথে কাজ করুন। প্রয়োজনে, প্রযুক্তিগত সহায়তা থেকে একটি উপস্থাপনার অনুরোধ করুন বা নির্দেশাবলী পড়ুন।
আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করুন
ব্যবসার সময় আমরা সাধারণত 1 মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
প্রোগ্রামের একটি স্ক্রিনশট দেখুন
প্রোগ্রাম সম্পর্কে একটি ভিডিও দেখুন
ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন
প্রোগ্রামের কনফিগারেশন তুলনা
সফ্টওয়্যার খরচ গণনা
ক্লাউড সার্ভারের প্রয়োজন হলে ক্লাউডের খরচ গণনা করুন
বিকাশকারী কে?
প্রোগ্রামের স্ক্রিনশট
একটি স্ক্রিনশট হল সফ্টওয়্যার চলমান একটি ফটো৷ এটি থেকে আপনি অবিলম্বে একটি CRM সিস্টেম দেখতে কেমন তা বুঝতে পারেন। আমরা UX/UI ডিজাইনের সমর্থন সহ একটি উইন্ডো ইন্টারফেস প্রয়োগ করেছি। এর মানে হল যে ইউজার ইন্টারফেস ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে। প্রতিটি ক্রিয়া ঠিক যেখানে এটি সম্পাদন করা সবচেয়ে সুবিধাজনক সেখানে অবস্থিত। এই ধরনের একটি উপযুক্ত পদ্ধতির জন্য ধন্যবাদ, আপনার কাজের উত্পাদনশীলতা সর্বাধিক হবে। স্ক্রিনশটটি সম্পূর্ণ আকারে খুলতে ছোট ছবিতে ক্লিক করুন।
আপনি যদি কমপক্ষে "স্ট্যান্ডার্ড" কনফিগারেশন সহ একটি USU CRM সিস্টেম কেনেন, তাহলে আপনার কাছে পঞ্চাশটিরও বেশি টেমপ্লেট থেকে ডিজাইনের একটি পছন্দ থাকবে৷ সফ্টওয়্যারের প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের স্বাদ অনুসারে প্রোগ্রামটির নকশা বেছে নেওয়ার সুযোগ পাবেন। কাজের প্রতিটি দিন আনন্দ আনতে হবে!
পরিষেবা ডেস্ক সিস্টেমগুলি একটি জটিল অপারেটিং কাঠামোর প্রতিনিধিত্ব করে যা ব্যবহারকারীদের প্রযুক্তিগত এবং তথ্যগত সহায়তা প্রদান করে। পরিষেবা ডেস্কে অনেকগুলি উপাদান এবং ব্যবস্থাপনার ধরন রয়েছে, অন্যান্য কাজের বিভাগের সাথে কাঠামোর ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক এবং মিথস্ক্রিয়া থাকার কারণে সহায়তা পরিষেবার পরিচালনার সংগঠনটি সবচেয়ে কঠিন। পরিষেবা ডেস্ক সিস্টেমগুলি হল বহু-ব্যবহারকারী প্রোগ্রাম যা গ্রাহকের কাছ থেকে প্রতিটি অনুরোধ গ্রহণ, প্রক্রিয়াকরণ এবং ট্র্যাকিং, গুণমান এবং সময়োপযোগী পরিষেবা প্রদান করে। বিভিন্ন সার্ভিস ডেস্ক সিস্টেমের একটি ওভারভিউ হার্ডওয়্যারের একটি পছন্দ প্রদান করে। পর্যালোচনা করার সময়, তথ্য পণ্যগুলির বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য, তাদের ক্ষমতা, সেইসাথে ডেস্ক অ্যাপ্লিকেশনগুলি সেট আপ করার ক্ষেত্রে কোম্পানির সুনির্দিষ্ট এবং প্রয়োজনীয়তাগুলি বিবেচনায় নেওয়া প্রয়োজন। তথ্য প্রযুক্তি বাজারের একটি ওভারভিউ উপযুক্ত সিস্টেমগুলি বেছে নেওয়ার অনুমতি দেয়, যার কার্যকারিতা পরিষেবা ডেস্কের সমস্যাগুলি সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয়তাগুলিকে মেলে এবং সন্তুষ্ট করে। পর্যালোচনার সময়, আপনি বিভিন্ন সিস্টেমের ট্রায়াল সংস্করণ পরীক্ষা করার সুযোগের সদ্ব্যবহার করতে পারেন, তাই আপনাকে হার্ডওয়্যার পর্যালোচনা এবং নির্বাচন করার জন্য পর্যাপ্ত সময় দিতে হবে। পরিষেবা ডেস্ক সিস্টেমের পছন্দটি গুরুত্বপূর্ণ কারণ অ্যাপ্লিকেশনটির দক্ষতা নির্ভর করে কতটা দক্ষতার সাথে এবং দক্ষতার সাথে সমগ্র কর্মরত বিভাগটি কাজ করে, উপরন্তু, আধুনিকীকরণ এবং 'সময়ের সাথে তাল মিলিয়ে চলার' প্রয়োজনের কারণে, এটি বিবেচনা করা প্রয়োজন। দূরবর্তী ব্যবহারকারী পরিষেবার প্রয়োজন অ্যাকাউন্ট. একটি অ্যাপ্লিকেশন পর্যালোচনা এবং নির্বাচন করার সময় সমস্ত বৈশিষ্ট্য এবং সূক্ষ্মতা, প্রয়োজনীয়তা এবং পছন্দগুলি অবশ্যই সাবধানে উচ্চারণ করতে হবে, অন্যথায়, পরিষেবা ডেস্কের কার্যকারিতা অপর্যাপ্ত।
বিকাশকারী কে?
আকুলভ নিকোলে
বিশেষজ্ঞ এবং প্রধান প্রোগ্রামার যারা এই সফ্টওয়্যারটির ডিজাইন এবং বিকাশে অংশ নিয়েছিলেন।
2024-11-22
সার্ভিস ডেস্ক সিস্টেমের ভিডিও
এই ভিডিওটি রাশিয়ান ভাষায়। আমরা এখনও অন্য ভাষায় ভিডিও তৈরি করতে পারিনি।
ইউএসইউ সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন – সফ্টওয়্যার, ধন্যবাদ যা এন্টারপ্রাইজে কাজের প্রক্রিয়াগুলি স্বয়ংক্রিয় করা সম্ভব। কাজের প্রক্রিয়া, শিল্প এবং কার্যকলাপের ধরন নির্বিশেষে এই ধরনের সিস্টেমগুলি যে কোনও কোম্পানিকে অপ্টিমাইজ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। একটি হার্ডওয়্যার পণ্যের বিকাশ সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কোম্পানির কারণগুলি নির্ধারণের উপর ভিত্তি করে বাহিত হয়: কার্যকলাপে প্রয়োজনীয়তা, পছন্দ এবং নির্দিষ্ট ক্রিয়াকলাপ। সমস্ত কারণগুলি ইউএসইউ সফ্টওয়্যার কার্যকারিতা গঠনকে প্রভাবিত করে, যা বিশেষভাবে নমনীয়, যা সিস্টেমে বিকল্পগুলি সামঞ্জস্য করার অনুমতি দেয়। সুতরাং, প্রোগ্রামের প্রয়োগ অনেক বেশি দক্ষ হয়ে ওঠে। সিস্টেমগুলির বাস্তবায়নে বেশি সময় লাগে না, ইনস্টলেশনের জন্য শুধুমাত্র একটি ব্যক্তিগত কম্পিউটার প্রয়োজন। কোম্পানির ওয়েবসাইটে, আপনি সিস্টেমগুলি সম্পর্কে বিভিন্ন অতিরিক্ত তথ্য পেতে পারেন: একটি ভিডিও পর্যালোচনা, পর্যালোচনা, পরিচিতি এবং একটি ডেমো সংস্করণ যা ডাউনলোড এবং পরীক্ষা করা যেতে পারে। স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমের সাহায্যে, আপনি বিভিন্ন ধরণের কাজ সম্পাদন করতে পারেন: অ্যাকাউন্টিং এবং পরিচালনা, পরিষেবা ডেস্ক নিয়ন্ত্রণ, বিভিন্ন ধরণের ব্যবস্থাপনা সরঞ্জামের প্রয়োগ, পরিকল্পনা, মেইলিং, অনুরোধ সহ কাজের সম্পূর্ণ রক্ষণাবেক্ষণ এবং পর্যালোচনা, গুণমান এবং সময়োপযোগীতা ট্র্যাক করা পরিষেবা, অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের সমস্ত পর্যায়ে পর্যবেক্ষণ এবং ইত্যাদি।
ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন
আমাদের কাছে বর্তমানে শুধুমাত্র রাশিয়ান ভাষায় এই প্রোগ্রামটির একটি ডেমো সংস্করণ রয়েছে।
আপনি বিনামূল্যে জন্য ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করতে পারেন. এবং দুই সপ্তাহ ধরে প্রোগ্রামে কাজ করুন। কিছু তথ্য ইতিমধ্যে স্পষ্টতার জন্য সেখানে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে.
ইউএসইউ সফ্টওয়্যার সিস্টেম - আপনার ব্যবসার সাফল্যের জন্য প্রম্পট সাহায্য!
একটি পরিষেবা ডেস্ক সিস্টেম অর্ডার
প্রোগ্রাম কিনতে, শুধু কল করুন বা আমাদের লিখুন. আমাদের বিশেষজ্ঞরা উপযুক্ত সফ্টওয়্যার কনফিগারেশনে আপনার সাথে একমত হবেন, একটি চুক্তি এবং অর্থপ্রদানের জন্য একটি চালান প্রস্তুত করবেন।
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
চুক্তির জন্য বিস্তারিত পাঠান
আমরা প্রতিটি ক্লায়েন্টের সাথে একটি চুক্তিতে প্রবেশ করি। চুক্তিটি আপনার গ্যারান্টি যে আপনি যা চান ঠিক তা পাবেন। অতএব, প্রথমে আপনাকে আমাদের একটি আইনি সত্তা বা ব্যক্তির বিবরণ পাঠাতে হবে। এটি সাধারণত 5 মিনিটের বেশি সময় নেয় না
একটি অগ্রিম অর্থ প্রদান করুন
আপনাকে চুক্তির স্ক্যান কপি এবং অর্থপ্রদানের জন্য চালান পাঠানোর পরে, একটি অগ্রিম অর্থপ্রদান প্রয়োজন। দয়া করে মনে রাখবেন যে সিআরএম সিস্টেম ইনস্টল করার আগে, পুরো পরিমাণ নয়, তবে শুধুমাত্র একটি অংশ প্রদান করা যথেষ্ট। বিভিন্ন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি সমর্থিত। প্রায় 15 মিনিট
প্রোগ্রাম ইনস্টল করা হবে
এর পরে, একটি নির্দিষ্ট ইনস্টলেশন তারিখ এবং সময় আপনার সাথে একমত হবে। এটি সাধারণত কাগজপত্র সম্পন্ন হওয়ার পরের দিন বা একই দিনে ঘটে। সিআরএম সিস্টেম ইনস্টল করার পরপরই, আপনি আপনার কর্মচারীর জন্য প্রশিক্ষণের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন। যদি প্রোগ্রামটি 1 ব্যবহারকারীর জন্য কেনা হয় তবে এটি 1 ঘন্টার বেশি সময় নেবে না
ফলাফল উপভোগ করুন
অবিরাম ফলাফল উপভোগ করুন :) যেটি বিশেষভাবে আনন্দদায়ক তা হল দৈনন্দিন কাজ স্বয়ংক্রিয় করার জন্য সফ্টওয়্যারটি যে গুণমানের সাথে তৈরি করা হয়েছে তা নয়, মাসিক সাবস্ক্রিপশন ফি আকারে নির্ভরতার অভাবও। সর্বোপরি, আপনি প্রোগ্রামের জন্য শুধুমাত্র একবার অর্থ প্রদান করবেন।
একটি রেডিমেড প্রোগ্রাম কিনুন
এছাড়াও আপনি কাস্টম সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করতে পারেন
আপনার যদি বিশেষ সফ্টওয়্যার প্রয়োজনীয়তা থাকে তবে কাস্টম ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করুন। তারপরে আপনাকে প্রোগ্রামটির সাথে মানিয়ে নিতে হবে না, তবে প্রোগ্রামটি আপনার ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির সাথে সামঞ্জস্য করা হবে!
সার্ভিস ডেস্ক সিস্টেম
সফ্টওয়্যারটি যেকোন এন্টারপ্রাইজকে অপ্টিমাইজ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে, তার ধরন এবং শিল্প নির্বিশেষে, সেইসাথে কর্মপ্রবাহের পার্থক্য। সিস্টেমের মেনু সহজ এবং সরল। ইউএসইউ সফ্টওয়্যারের প্রাপ্যতা এবং সহজলভ্যতা কর্মচারীদের দ্রুত নতুন ব্যবস্থার সাথে মানিয়ে নিতে স্বীকার করে, উপরন্তু, কোম্পানি প্রশিক্ষণ প্রদান করে। সিস্টেমগুলি একটি বিশেষ বৈশিষ্ট্যের সাথে সজ্জিত - নমনীয়তা, যা কাজের বিভিন্ন বৈশিষ্ট্য, চাহিদা এবং ক্লায়েন্ট কোম্পানির পছন্দগুলির উপর নির্ভর করে সিস্টেমে সেটিংস পরিবর্তন বা সম্পূরক করার অনুমতি দেয়। পরিষেবা ডেস্ক ব্যবস্থাপনার মধ্যে রয়েছে প্রয়োজনীয় এবং পরিষেবা পরিচালনার সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে কর্মীদের কাজের উপর নিয়ন্ত্রণ সহ ব্যবহারকারীদের সাথে সমস্ত প্রয়োজনীয় উচ্চ-মানের এবং কার্যকরী কার্যের বাস্তবায়নের আয়োজন এবং বাস্তবায়ন নিশ্চিত করা। প্রোগ্রামের সমস্ত ক্রিয়া রেকর্ড করা হয়, যা প্রতিটি পৃথক কর্মচারীর কাজ ট্র্যাক করার অনুমতি দেয়। ডেটা সহ একটি ডাটাবেস তৈরি এবং রক্ষণাবেক্ষণ যাতে আপনি যেকোনো ভলিউমের তথ্য সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করতে পারেন। ব্যবহারকারী এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে পূর্ণাঙ্গ কাজ পরিচালনা করা: অ্যাপ্লিকেশনগুলি গ্রহণ করা, গঠন করা এবং সমর্থন করা৷ রিমোট কন্ট্রোল মোড অবস্থান নির্বিশেষে দূর থেকে নিয়ন্ত্রণ এবং পরিচালনা করতে দেয়। ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন। সিস্টেমগুলির একটি দ্রুত অনুসন্ধান ফাংশন রয়েছে যা আপনাকে আপনার প্রয়োজনীয় বিভিন্ন তথ্য দ্রুত খুঁজে পেতে সহায়তা করে। পরিষেবা ডেস্ক সিস্টেমের ব্যবহার মানব ফ্যাক্টরের প্রভাব এবং ক্রিয়াকলাপ বাস্তবায়নে কায়িক শ্রমের ব্যবহার হ্রাস করতে সহায়তা করে। প্রতিটি কর্মীর জন্য, আপনি সিস্টেমে বিকল্প বা ডেটা ব্যবহারের জন্য অ্যাক্সেসের একটি সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। ব্যাকআপ করার ক্ষমতা, যা ডেটা স্টোরেজের অতিরিক্ত সুরক্ষা এবং নিরাপত্তা প্রদান করে। সফ্টওয়্যারটি পরিকল্পনা করার অনুমতি দেয়, যা সময়মতো সমস্যার সমাধান করা, কাজের প্রক্রিয়াগুলিকে সঠিকভাবে অপ্টিমাইজ করা এবং কোম্পানির বিকাশ করা সম্ভব করে। প্রতিষ্ঠানের ওয়েবসাইটে, আপনি ইউএসইউ সফ্টওয়্যার, ভিডিও পর্যালোচনা, পরিচিতি, পর্যালোচনা, সেইসাথে সফ্টওয়্যার পণ্যের একটি ট্রায়াল সংস্করণ ডাউনলোড সম্পর্কে বিভিন্ন অতিরিক্ত তথ্য পেতে পারেন। বিশেষজ্ঞদের ইউএসইউ সফ্টওয়্যার দল সম্পূর্ণ পরিসরের পরিষেবা এবং রক্ষণাবেক্ষণ প্রদান করে। ভোক্তা পরিষেবা পরিষেবা প্রদানের একটি পদ্ধতি। পরিষেবার কৌশলগুলি ব্যবহার করার সময়, পরিষেবার মানের জন্য মানগুলির উপর নির্ভর করা প্রয়োজন। গ্রাহকরা একটি যুক্তি দ্বারা নয়, কিন্তু বিভিন্ন কারণের মূল্যায়ন করে গ্রেড উপলব্ধি করে। প্রগতিশীল আকার এবং পরিষেবার উপায়গুলি পরিষেবাটিকে ক্লায়েন্টের কাছাকাছি আনার জন্য তৈরি করা হয়, এটিকে আরও প্রাপ্তিযোগ্য করে তোলে, যার ফলে এটি পাওয়ার সময়কাল হ্রাস করে এবং তার জন্য সর্বাধিক পণ্য তৈরি করে।