প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য সিস্টেম
- কপিরাইট আমাদের প্রোগ্রামগুলিতে ব্যবহৃত ব্যবসায়িক অটোমেশনের অনন্য পদ্ধতিগুলিকে রক্ষা করে৷
কপিরাইট - আমরা একটি যাচাইকৃত সফ্টওয়্যার প্রকাশক. আমাদের প্রোগ্রাম এবং ডেমো-সংস্করণ চালানোর সময় এটি অপারেটিং সিস্টেমে প্রদর্শিত হয়।
যাচাইকৃত প্রকাশক - আমরা ছোট ব্যবসা থেকে শুরু করে বৃহৎ পর্যন্ত বিশ্বের বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করি। আমাদের কোম্পানিটি কোম্পানির আন্তর্জাতিক রেজিস্টারে অন্তর্ভুক্ত এবং একটি ইলেকট্রনিক বিশ্বাস চিহ্ন রয়েছে।
আস্থার চিহ্ন
দ্রুত রূপান্তর।
তুমি এখন কি করতে চাও?
আপনি যদি প্রোগ্রামটির সাথে পরিচিত হতে চান তবে দ্রুততম উপায় হল প্রথমে সম্পূর্ণ ভিডিওটি দেখুন এবং তারপরে বিনামূল্যে ডেমো সংস্করণটি ডাউনলোড করুন এবং নিজের সাথে কাজ করুন। প্রয়োজনে, প্রযুক্তিগত সহায়তা থেকে একটি উপস্থাপনার অনুরোধ করুন বা নির্দেশাবলী পড়ুন।
আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করুন
ব্যবসার সময় আমরা সাধারণত 1 মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
প্রোগ্রামের একটি স্ক্রিনশট দেখুন
প্রোগ্রাম সম্পর্কে একটি ভিডিও দেখুন
ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন
প্রোগ্রামের কনফিগারেশন তুলনা
সফ্টওয়্যার খরচ গণনা
ক্লাউড সার্ভারের প্রয়োজন হলে ক্লাউডের খরচ গণনা করুন
বিকাশকারী কে?
প্রোগ্রামের স্ক্রিনশট
একটি স্ক্রিনশট হল সফ্টওয়্যার চলমান একটি ফটো৷ এটি থেকে আপনি অবিলম্বে একটি CRM সিস্টেম দেখতে কেমন তা বুঝতে পারেন। আমরা UX/UI ডিজাইনের সমর্থন সহ একটি উইন্ডো ইন্টারফেস প্রয়োগ করেছি। এর মানে হল যে ইউজার ইন্টারফেস ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে। প্রতিটি ক্রিয়া ঠিক যেখানে এটি সম্পাদন করা সবচেয়ে সুবিধাজনক সেখানে অবস্থিত। এই ধরনের একটি উপযুক্ত পদ্ধতির জন্য ধন্যবাদ, আপনার কাজের উত্পাদনশীলতা সর্বাধিক হবে। স্ক্রিনশটটি সম্পূর্ণ আকারে খুলতে ছোট ছবিতে ক্লিক করুন।
আপনি যদি কমপক্ষে "স্ট্যান্ডার্ড" কনফিগারেশন সহ একটি USU CRM সিস্টেম কেনেন, তাহলে আপনার কাছে পঞ্চাশটিরও বেশি টেমপ্লেট থেকে ডিজাইনের একটি পছন্দ থাকবে৷ সফ্টওয়্যারের প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের স্বাদ অনুসারে প্রোগ্রামটির নকশা বেছে নেওয়ার সুযোগ পাবেন। কাজের প্রতিটি দিন আনন্দ আনতে হবে!
সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, নেতৃস্থানীয় আইটি উদ্যোগগুলি প্রায়শই একটি বিশেষ প্রযুক্তিগত সহায়তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে, যা সরাসরি বর্তমান অনুরোধ, সংস্থান এবং উপাদান তহবিল নিয়ন্ত্রণ উত্পাদন প্রক্রিয়াগুলির অবস্থানগুলি পর্যবেক্ষণ করে। প্রায়শই, সিস্টেমের শুধুমাত্র একটি একক কাজ থাকে - প্রযুক্তিগত সহায়তা কাঠামোর ক্রিয়াকলাপগুলিকে প্রবাহিত করা, উদ্ভাবনী সাংগঠনিক প্রক্রিয়া চালু করা, কর্মীদের অপ্রয়োজনীয় দৈনিক কাজের চাপ থেকে মুক্তি দেওয়া এবং উপলব্ধ সুযোগগুলি যুক্তিসঙ্গতভাবে ব্যবহার করা।
বিকাশকারী কে?
আকুলভ নিকোলে
বিশেষজ্ঞ এবং প্রধান প্রোগ্রামার যারা এই সফ্টওয়্যারটির ডিজাইন এবং বিকাশে অংশ নিয়েছিলেন।
2024-11-22
প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য সিস্টেমের ভিডিও
এই ভিডিওটি রাশিয়ান ভাষায়। আমরা এখনও অন্য ভাষায় ভিডিও তৈরি করতে পারিনি।
আইটি শিল্পের বৈশিষ্ট্য USU সফ্টওয়্যার সিস্টেম (usu.kz) পুরোপুরি জানে, অপারেটিং পরিবেশের প্রয়োজনীয়তা, মান, কিছু সূক্ষ্মতা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তার মুখোমুখি হওয়া সূক্ষ্মতাগুলি বোঝে। এমন একটি পণ্য তৈরি করা সহজ নয় যা অনুশীলনে এর মূল্য প্রমাণ করতে পারে। কখনও কখনও সিস্টেমটি অ-স্পষ্ট ব্যবস্থাপনা পরামিতিগুলির উপর স্থির করা হয় যা নথিগুলিকে ক্রমানুসারে রাখতে, একটি স্টাফিং টেবিল তৈরি করতে বা বিশ্লেষণ প্যাকেজ প্রস্তুত করতে পারে। অনুরোধ, সরাসরি কাজের প্রক্রিয়াগুলির উপর ব্যাপক নিয়ন্ত্রণ ছাড়া এই সমস্ত কিছু বোঝা যায় না। যদি একটি কোম্পানি কার্যকরভাবে একটি বিশেষ ব্যবস্থা ব্যবহার করে প্রযুক্তিগত সহায়তায় নিযুক্ত হতে পারে, তাহলে ব্যবস্থাপনার গুণমান স্বয়ংক্রিয়ভাবে বৃদ্ধি পায়, গ্রাহক এবং অংশীদার উভয়ের সাথে যোগাযোগ এবং কাঠামোর কর্মীরা আরও ভাল হয়ে ওঠে। এই সমস্ত সম্ভাবনাগুলি মৌলিক বর্ণালীতে অন্তর্ভুক্ত। সিস্টেম সাবধানে বর্তমান অনুরোধ এবং গ্রাহকদের তথ্য সংরক্ষণ করে. ব্যবহারকারীদের সংরক্ষণাগারগুলি তুলতে, ইলেকট্রনিক কার্ডগুলি দেখতে, সহকারী নথিগুলি অধ্যয়ন করতে, কাজের মান, শর্তাবলী, একটি নির্দিষ্ট ক্লায়েন্টের সাথে সম্পর্কের স্তর মূল্যায়ন করতে সমস্যা হয় না।
ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন
আমাদের কাছে বর্তমানে শুধুমাত্র রাশিয়ান ভাষায় এই প্রোগ্রামটির একটি ডেমো সংস্করণ রয়েছে।
আপনি বিনামূল্যে জন্য ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করতে পারেন. এবং দুই সপ্তাহ ধরে প্রোগ্রামে কাজ করুন। কিছু তথ্য ইতিমধ্যে স্পষ্টতার জন্য সেখানে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে.
কারিগরি সহায়তা অপারেশন রিয়েল-টাইমে নিরীক্ষণ করা হয়। সিস্টেমটি গতিশীলভাবে বর্তমান ক্রিয়াকলাপের তথ্য আপডেট করে, যা সময়মতো যেকোনো সামঞ্জস্য করতে, দ্রুত ত্রুটিগুলি সনাক্ত করতে এবং সমস্যাগুলি সমাধান করতে দেয়। একটি দিকও নজর এড়ায়নি। যদি আগে প্রযুক্তিগত সহায়তার গুণমান মূলত মানবিক কারণের উপর ভিত্তি করে ছিল, তবে একটি বিশেষ ব্যবস্থার আবির্ভাবের সাথে এই ধরনের নির্ভরতা লক্ষণীয়ভাবে কম হয়েছে, যা অপারেশনাল অ্যাকাউন্টিং ত্রুটি, ভুলতা এবং ত্রুটিগুলি দূর করে। সম্পদ যৌক্তিকভাবে ব্যবহার করা হয়। নথি একটি সময়মত পদ্ধতিতে প্রস্তুত করা হয়.
প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য একটি সিস্টেম অর্ডার করুন
প্রোগ্রাম কিনতে, শুধু কল করুন বা আমাদের লিখুন. আমাদের বিশেষজ্ঞরা উপযুক্ত সফ্টওয়্যার কনফিগারেশনে আপনার সাথে একমত হবেন, একটি চুক্তি এবং অর্থপ্রদানের জন্য একটি চালান প্রস্তুত করবেন।
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
চুক্তির জন্য বিস্তারিত পাঠান
আমরা প্রতিটি ক্লায়েন্টের সাথে একটি চুক্তিতে প্রবেশ করি। চুক্তিটি আপনার গ্যারান্টি যে আপনি যা চান ঠিক তা পাবেন। অতএব, প্রথমে আপনাকে আমাদের একটি আইনি সত্তা বা ব্যক্তির বিবরণ পাঠাতে হবে। এটি সাধারণত 5 মিনিটের বেশি সময় নেয় না
একটি অগ্রিম অর্থ প্রদান করুন
আপনাকে চুক্তির স্ক্যান কপি এবং অর্থপ্রদানের জন্য চালান পাঠানোর পরে, একটি অগ্রিম অর্থপ্রদান প্রয়োজন। দয়া করে মনে রাখবেন যে সিআরএম সিস্টেম ইনস্টল করার আগে, পুরো পরিমাণ নয়, তবে শুধুমাত্র একটি অংশ প্রদান করা যথেষ্ট। বিভিন্ন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি সমর্থিত। প্রায় 15 মিনিট
প্রোগ্রাম ইনস্টল করা হবে
এর পরে, একটি নির্দিষ্ট ইনস্টলেশন তারিখ এবং সময় আপনার সাথে একমত হবে। এটি সাধারণত কাগজপত্র সম্পন্ন হওয়ার পরের দিন বা একই দিনে ঘটে। সিআরএম সিস্টেম ইনস্টল করার পরপরই, আপনি আপনার কর্মচারীর জন্য প্রশিক্ষণের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন। যদি প্রোগ্রামটি 1 ব্যবহারকারীর জন্য কেনা হয় তবে এটি 1 ঘন্টার বেশি সময় নেবে না
ফলাফল উপভোগ করুন
অবিরাম ফলাফল উপভোগ করুন :) যেটি বিশেষভাবে আনন্দদায়ক তা হল দৈনন্দিন কাজ স্বয়ংক্রিয় করার জন্য সফ্টওয়্যারটি যে গুণমানের সাথে তৈরি করা হয়েছে তা নয়, মাসিক সাবস্ক্রিপশন ফি আকারে নির্ভরতার অভাবও। সর্বোপরি, আপনি প্রোগ্রামের জন্য শুধুমাত্র একবার অর্থ প্রদান করবেন।
একটি রেডিমেড প্রোগ্রাম কিনুন
এছাড়াও আপনি কাস্টম সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করতে পারেন
আপনার যদি বিশেষ সফ্টওয়্যার প্রয়োজনীয়তা থাকে তবে কাস্টম ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করুন। তারপরে আপনাকে প্রোগ্রামটির সাথে মানিয়ে নিতে হবে না, তবে প্রোগ্রামটি আপনার ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির সাথে সামঞ্জস্য করা হবে!
প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য সিস্টেম
সিস্টেমের অভিযোজনযোগ্যতার উপর ফোকাস হারাবেন না। প্রতিটি প্রযুক্তিগত সহায়তার নিজস্ব লক্ষ্য এবং বৈশিষ্ট্য রয়েছে, বর্তমান অগ্রাধিকার কাজ এবং দীর্ঘমেয়াদী উভয়ই সেট করে। কোম্পানিগুলিকে একটি ব্যাপক নিয়ন্ত্রণ উপাদান সরবরাহ করার জন্য প্রকল্পের বিকাশের সময় এই ফ্যাক্টরটি বিবেচনায় নেওয়া হয়েছিল। আপনি আপনার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন, পরিচালনার সংস্থার উপর জোর দিতে পারেন, প্রযুক্তিগত সহায়তার মুখোমুখি হওয়া প্রতিটি ইভেন্ট নিরীক্ষণ করতে পারেন, কর্মীদের কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করতে পারেন, নতুন গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে পারেন, লাভের মার্জিনকে খরচের সাথে সম্পর্কযুক্ত করতে পারেন ইত্যাদি। এতে খুব বেশি সময় লাগে না। . যদি একটি নির্দিষ্ট অনুরোধ সম্পূর্ণ করার জন্য অতিরিক্ত সম্পদের প্রয়োজন হতে পারে, ব্যবহারকারীদের অবিলম্বে অবহিত করা হবে।
সিস্টেমটি ব্যতিক্রম ছাড়াই সমস্ত ব্যবহারকারীর কাছে আবেদন করে। একই সময়ে, প্রযুক্তিগত সহায়তা কাঠামো অতিরিক্ত বিনিয়োগ করতে, জরুরীভাবে কর্মীদের পুনরায় প্রশিক্ষণ দিতে এবং নতুন কম্পিউটার ক্রয় করতে বাধ্য নয়। অনুরোধের সাথে বিষয়ের কাজ নিয়ন্ত্রণের অবস্থানকে শক্তিশালী করতে প্রক্রিয়াগুলিকে কয়েকটি পর্যায়ে বিভক্ত করার অনুমতি দেয়। এসএমএসের মাধ্যমে গ্রাহকদের বা পরিচালকদের কাছে দ্রুত রিপোর্ট করা ব্যবহারকারীদের জন্য কোন সমস্যা নয়। সিস্টেমটি অবাধে ডেটা, নথি, এবং প্রতিবেদন, গ্রাফিক তথ্য, পরিসংখ্যানগত, আর্থিক এবং বিশ্লেষণাত্মক সারাংশ বিনিময় করার সুযোগ উন্মুক্ত করে। প্রযুক্তিগত সহায়তা কর্মক্ষমতা দৃশ্যত প্রদর্শিত হয়. সমস্যাযুক্ত অবস্থানগুলি সেকেন্ডের মধ্যে সনাক্ত করা যেতে পারে: এক মুহুর্তে সামঞ্জস্য করুন, সংস্থার ভুল এবং ত্রুটিগুলি সংশোধন করুন। বিজ্ঞপ্তি মডিউল ডিফল্টরূপে ইনস্টল করা হয়. বর্তমান ঘটনা ট্র্যাক রাখার জন্য আর কোন নির্ভরযোগ্য উপায় নেই। কাঠামোর উত্পাদনশীলতা বাড়ানোর জন্য উন্নত পরিষেবা এবং পরিষেবাগুলির সাথে একীভূত করার বিকল্পটি বাদ দেওয়া হয় না। কনফিগারেশনটি কম্পিউটার এবং রক্ষণাবেক্ষণ কেন্দ্র, বিস্তৃত প্রোফাইলের আইটি কোম্পানি, সরকারি সংস্থা এবং ব্যক্তিগত ব্যক্তিদের দ্বারা সহজেই ব্যবহার করা যেতে পারে।
সমস্ত বিকল্প মান হিসাবে অন্তর্ভুক্ত ছিল না. কিছু সরঞ্জাম একটি ফি জন্য দেওয়া হয়. সংশ্লিষ্ট তালিকা সাইটে প্রকাশ করা হয়. ডেমো সংস্করণের সাহায্যে, আপনি পণ্যটির সাথে আগে থেকেই পরিচিত হতে পারেন, শক্তি এবং সুবিধাগুলি অধ্যয়ন করতে পারেন এবং কেনার আগে একটু অনুশীলন করতে পারেন। অনুগ্রহের প্রগতিশীল ফর্ম এবং পদ্ধতিগুলি অনুগ্রহকে ভোক্তার কাছাকাছি আনতে, এটিকে আরও অ্যাক্সেসযোগ্য করে তোলার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যার ফলে এটি গ্রহণ করার সময় কমানো যায় এবং তার জন্য সর্বাধিক সুবিধা তৈরি করা হয়। পরিষেবার অনুকূল ফর্মগুলির মধ্যে রয়েছে স্থির অবস্থায় ভোক্তাদের পরিষেবা, পণ্যের বিনিময় তহবিল ব্যবহার করার সুবিধা, স্ব-পরিষেবা, বাড়িতে পরিদর্শন সহ ভোক্তা পরিষেবা, এক্সপ্রেস মেরামতের সুবিধা, বাসস্থানের জায়গায় যোগাযোগহীন সুবিধা, সাবস্ক্রিপশন পরিষেবা, অর্ডার নেওয়া কাজের জায়গায়, ফোনে বা মেইলে, ক্লায়েন্টের উপস্থিতিতে আদেশের জরুরী বাস্তবায়ন। প্রদত্ত সমস্ত ধরণের পরিষেবার সাথে, পরিষেবা প্রদানের তিনটি প্রধান পদ্ধতি রয়েছে। উৎপাদন লাইন পদ্ধতি ম্যাকডোনাল্ডস দ্বারা অগ্রণী ছিল। কাজের মূল লক্ষ্য হ'ল অবিচ্ছিন্ন পরিচ্ছন্নতা, শৃঙ্খলা এবং কর্মীদের সৌজন্যের পরিবেশে তৈরি খাবারের অভিন্ন উচ্চ-মানের ভাণ্ডার সহ দ্রুত পরিচালনা করা। স্ব-পরিষেবা পদ্ধতিটি উত্পাদন লাইন পদ্ধতির ঠিক বিপরীত এবং হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়াতে ক্লায়েন্টের ভূমিকা বৃদ্ধির সাথে জড়িত। এই ধরনের হ্যান্ডলিং পরিষেবা পরিবেশের প্রযুক্তির অন্তর্গত। সাধারণত, এই পদ্ধতির সুবিধা হল খরচ-সুবিধা। পৃথক পদ্ধতির পদ্ধতি হল বিক্রেতা এবং ক্লায়েন্টের মধ্যে একটি ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক স্থাপন করা।