প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবার জন্য প্রোগ্রাম
- কপিরাইট আমাদের প্রোগ্রামগুলিতে ব্যবহৃত ব্যবসায়িক অটোমেশনের অনন্য পদ্ধতিগুলিকে রক্ষা করে৷
কপিরাইট - আমরা একটি যাচাইকৃত সফ্টওয়্যার প্রকাশক. আমাদের প্রোগ্রাম এবং ডেমো-সংস্করণ চালানোর সময় এটি অপারেটিং সিস্টেমে প্রদর্শিত হয়।
যাচাইকৃত প্রকাশক - আমরা ছোট ব্যবসা থেকে শুরু করে বৃহৎ পর্যন্ত বিশ্বের বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করি। আমাদের কোম্পানিটি কোম্পানির আন্তর্জাতিক রেজিস্টারে অন্তর্ভুক্ত এবং একটি ইলেকট্রনিক বিশ্বাস চিহ্ন রয়েছে।
আস্থার চিহ্ন
দ্রুত রূপান্তর।
তুমি এখন কি করতে চাও?
আপনি যদি প্রোগ্রামটির সাথে পরিচিত হতে চান তবে দ্রুততম উপায় হল প্রথমে সম্পূর্ণ ভিডিওটি দেখুন এবং তারপরে বিনামূল্যে ডেমো সংস্করণটি ডাউনলোড করুন এবং নিজের সাথে কাজ করুন। প্রয়োজনে, প্রযুক্তিগত সহায়তা থেকে একটি উপস্থাপনার অনুরোধ করুন বা নির্দেশাবলী পড়ুন।
আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করুন
ব্যবসার সময় আমরা সাধারণত 1 মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
প্রোগ্রামের একটি স্ক্রিনশট দেখুন
প্রোগ্রাম সম্পর্কে একটি ভিডিও দেখুন
ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন
প্রোগ্রামের কনফিগারেশন তুলনা
সফ্টওয়্যার খরচ গণনা
ক্লাউড সার্ভারের প্রয়োজন হলে ক্লাউডের খরচ গণনা করুন
বিকাশকারী কে?
প্রোগ্রামের স্ক্রিনশট
একটি স্ক্রিনশট হল সফ্টওয়্যার চলমান একটি ফটো৷ এটি থেকে আপনি অবিলম্বে একটি CRM সিস্টেম দেখতে কেমন তা বুঝতে পারেন। আমরা UX/UI ডিজাইনের সমর্থন সহ একটি উইন্ডো ইন্টারফেস প্রয়োগ করেছি। এর মানে হল যে ইউজার ইন্টারফেস ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে। প্রতিটি ক্রিয়া ঠিক যেখানে এটি সম্পাদন করা সবচেয়ে সুবিধাজনক সেখানে অবস্থিত। এই ধরনের একটি উপযুক্ত পদ্ধতির জন্য ধন্যবাদ, আপনার কাজের উত্পাদনশীলতা সর্বাধিক হবে। স্ক্রিনশটটি সম্পূর্ণ আকারে খুলতে ছোট ছবিতে ক্লিক করুন।
আপনি যদি কমপক্ষে "স্ট্যান্ডার্ড" কনফিগারেশন সহ একটি USU CRM সিস্টেম কেনেন, তাহলে আপনার কাছে পঞ্চাশটিরও বেশি টেমপ্লেট থেকে ডিজাইনের একটি পছন্দ থাকবে৷ সফ্টওয়্যারের প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের স্বাদ অনুসারে প্রোগ্রামটির নকশা বেছে নেওয়ার সুযোগ পাবেন। কাজের প্রতিটি দিন আনন্দ আনতে হবে!
সম্প্রতি, প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবা প্রোফাইল প্রোগ্রামটি বেশ ব্যাপক হয়ে উঠেছে, প্রকল্পের উচ্চ গুণমান, বিস্তৃত কার্যকরী পরিসর, কর্মক্ষমতা এবং উত্পাদনশীলতার কারণে। ব্যবস্থাপনার একটি দিক নিয়ন্ত্রণের বাইরে যায় না। গ্রাহক পরিষেবা কার্যকরভাবে পরিচালনা করা সহজ নয়। ব্যবহারকারীদের একই সাথে একাধিক প্রযুক্তিগত কাজের সাথে একসাথে কাজ করতে হবে, তাদের মধ্যে স্যুইচ করতে হবে, প্রযুক্তিগত নথি এবং প্রযুক্তিগত প্রতিবেদন প্রস্তুত করতে হবে, ক্লায়েন্ট এবং কর্মীদের সাথে যোগাযোগ রাখতে হবে। প্রোগ্রাম এই ক্ষমতা প্রদান করে.
বিকাশকারী কে?
আকুলভ নিকোলে
বিশেষজ্ঞ এবং প্রধান প্রোগ্রামার যারা এই সফ্টওয়্যারটির ডিজাইন এবং বিকাশে অংশ নিয়েছিলেন।
2024-11-22
প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবার জন্য প্রোগ্রামের ভিডিও
এই ভিডিওটি রাশিয়ান ভাষায়। আমরা এখনও অন্য ভাষায় ভিডিও তৈরি করতে পারিনি।
প্রযুক্তিগত সহায়তার ক্ষেত্রে, USU সফ্টওয়্যার সিস্টেম (usu.kz) একটি নির্দিষ্ট খ্যাতি অর্জন করেছে। একটি প্রাসঙ্গিক প্রোগ্রাম এবং অ্যাপ্লিকেশন প্রকাশ করা হয়েছে, বিকাশ সক্রিয়ভাবে চলছে, প্রতিটি পরিষেবাকে যথেষ্টভাবে অধ্যয়ন করা হচ্ছে, এর দৈনন্দিন চাহিদা এবং কৌশলগত ভবিষ্যতের লক্ষ্যগুলি। প্রোগ্রামটি কেবল সংস্থা এবং প্রযুক্তিগত ব্যবস্থাপনার ফাঁকগুলি বন্ধ করে না, যা সহজেই মানব ফ্যাক্টরের মাধ্যমে করা যেতে পারে তবে কাঠামোর প্রক্রিয়াগুলিকে মৌলিকভাবে পরিবর্তন করে। প্রতিটি ক্রিয়া মোট নিয়ন্ত্রণ, সংস্থান, অ্যাপ্লিকেশন, নথি, আর্থিক প্রতিবেদন, বিশ্লেষণ ইত্যাদির সাপেক্ষে।
ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন
আমাদের কাছে বর্তমানে শুধুমাত্র রাশিয়ান ভাষায় এই প্রোগ্রামটির একটি ডেমো সংস্করণ রয়েছে।
আপনি বিনামূল্যে জন্য ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করতে পারেন. এবং দুই সপ্তাহ ধরে প্রোগ্রামে কাজ করুন। কিছু তথ্য ইতিমধ্যে স্পষ্টতার জন্য সেখানে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে.
সফ্টওয়্যার সমর্থন অপারেশনাল অ্যাকাউন্টিং উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হয়. প্রোগ্রামটি আগত তথ্য প্রক্রিয়া করে, অর্ডার গ্রহণ করে এবং নিবন্ধন করে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট কাজগুলি সম্পন্ন করার জন্য বিশেষজ্ঞদের নির্বাচন করে, সময়সীমা পূরণ করে এবং কাজের গুণমানের গ্যারান্টি দেয়। যদি প্রযুক্তিগত পরিষেবা কোনও সমস্যার সম্মুখীন হয়, তবে ব্যবহারকারীরা এটি সম্পর্কে প্রথম জানতে পারেন। সক্রিয় হওয়া সহজ এবং প্রোগ্রামের কার্যকারিতা ব্যবহার করে সময়মতো উপাদান সামগ্রী ক্রয় করা, সর্বোত্তম স্টাফিং টেবিল তৈরি করা এবং গ্রাহকদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করা। পরিষেবা সমর্থনের সাথে যুক্ত অনেক ভুল ধারণা রয়েছে। পরিষেবা কর্মীদের উপর প্রতিদিনের কাজের চাপ এতটাই স্পষ্ট যে এটি কখনও কখনও সংগঠিত বিশৃঙ্খলার মতো হয়, প্রযুক্তিগত নথি হারিয়ে যায়, অর্ডার সরবরাহের সময়সীমা লঙ্ঘন হয় এবং কর্মীদের সাথে সঠিক যোগাযোগ নেই। প্রোগ্রামটি এই ত্রুটিগুলি সংশোধন করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যে সমর্থন পরিষেবাটি আপ-টু-ডেট তথ্যের সাথে কাজ করতে পারে। কর্মপ্রবাহ অনলাইনে প্রদর্শিত হয়। অন্য কথায়, প্রোগ্রামটি ব্যবসার একটি উদ্দেশ্যমূলক চিত্র তৈরি করতে, শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি সনাক্ত করতে, অর্গানিকভাবে বিকাশ করতে এবং পরিষেবা উন্নত করতে সহায়তা করে। প্রতিটি সমর্থিত পরিষেবা অনন্য। প্রোগ্রামটির একটি পৃথক সুবিধা হল এর অভিযোজনযোগ্যতা যখন নির্দিষ্ট বাস্তবতা, কোম্পানির বর্তমান এবং দীর্ঘমেয়াদী উদ্দেশ্যগুলির জন্য সেটিংস নির্ধারণ করা হয়। প্রতিষ্ঠানের অবকাঠামোর সমস্ত সূক্ষ্মতা এবং বৈশিষ্ট্যগুলি বিবেচনায় নেওয়ার জন্য এটি সর্বোত্তম সমাধান হতে পারে। একটি অতিরিক্ত মুহূর্ত নয় একটি পরীক্ষার অপারেশন সেশন পরিচালনা করার সুযোগ, কেবলমাত্র প্রোগ্রাম সমাধানের সাথে পরিচিত হন, কার্যকরী বর্ণালী অধ্যয়ন করুন এবং অন্তর্নির্মিত মডিউল এবং সরঞ্জামগুলির সাথে মোকাবিলা করুন। কিছু বিকল্প শুধুমাত্র অর্থপ্রদানের ভিত্তিতে উপলব্ধ।
প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবার জন্য একটি প্রোগ্রাম অর্ডার করুন
প্রোগ্রাম কিনতে, শুধু কল করুন বা আমাদের লিখুন. আমাদের বিশেষজ্ঞরা উপযুক্ত সফ্টওয়্যার কনফিগারেশনে আপনার সাথে একমত হবেন, একটি চুক্তি এবং অর্থপ্রদানের জন্য একটি চালান প্রস্তুত করবেন।
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
চুক্তির জন্য বিস্তারিত পাঠান
আমরা প্রতিটি ক্লায়েন্টের সাথে একটি চুক্তিতে প্রবেশ করি। চুক্তিটি আপনার গ্যারান্টি যে আপনি যা চান ঠিক তা পাবেন। অতএব, প্রথমে আপনাকে আমাদের একটি আইনি সত্তা বা ব্যক্তির বিবরণ পাঠাতে হবে। এটি সাধারণত 5 মিনিটের বেশি সময় নেয় না
একটি অগ্রিম অর্থ প্রদান করুন
আপনাকে চুক্তির স্ক্যান কপি এবং অর্থপ্রদানের জন্য চালান পাঠানোর পরে, একটি অগ্রিম অর্থপ্রদান প্রয়োজন। দয়া করে মনে রাখবেন যে সিআরএম সিস্টেম ইনস্টল করার আগে, পুরো পরিমাণ নয়, তবে শুধুমাত্র একটি অংশ প্রদান করা যথেষ্ট। বিভিন্ন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি সমর্থিত। প্রায় 15 মিনিট
প্রোগ্রাম ইনস্টল করা হবে
এর পরে, একটি নির্দিষ্ট ইনস্টলেশন তারিখ এবং সময় আপনার সাথে একমত হবে। এটি সাধারণত কাগজপত্র সম্পন্ন হওয়ার পরের দিন বা একই দিনে ঘটে। সিআরএম সিস্টেম ইনস্টল করার পরপরই, আপনি আপনার কর্মচারীর জন্য প্রশিক্ষণের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন। যদি প্রোগ্রামটি 1 ব্যবহারকারীর জন্য কেনা হয় তবে এটি 1 ঘন্টার বেশি সময় নেবে না
ফলাফল উপভোগ করুন
অবিরাম ফলাফল উপভোগ করুন :) যেটি বিশেষভাবে আনন্দদায়ক তা হল দৈনন্দিন কাজ স্বয়ংক্রিয় করার জন্য সফ্টওয়্যারটি যে গুণমানের সাথে তৈরি করা হয়েছে তা নয়, মাসিক সাবস্ক্রিপশন ফি আকারে নির্ভরতার অভাবও। সর্বোপরি, আপনি প্রোগ্রামের জন্য শুধুমাত্র একবার অর্থ প্রদান করবেন।
একটি রেডিমেড প্রোগ্রাম কিনুন
এছাড়াও আপনি কাস্টম সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করতে পারেন
আপনার যদি বিশেষ সফ্টওয়্যার প্রয়োজনীয়তা থাকে তবে কাস্টম ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করুন। তারপরে আপনাকে প্রোগ্রামটির সাথে মানিয়ে নিতে হবে না, তবে প্রোগ্রামটি আপনার ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির সাথে সামঞ্জস্য করা হবে!
প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবার জন্য প্রোগ্রাম
প্রোগ্রামটি সমর্থন পরিষেবার কাজের প্রক্রিয়াগুলি নিরীক্ষণ করে, বর্তমান এবং পরিকল্পিত অনুরোধগুলি ট্র্যাক করে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিপোর্ট এবং নিয়ন্ত্রক নথি প্রস্তুত করে। অর্ডার তথ্য কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়. একটি নতুন অনুরোধ নিবন্ধন করার সময় ব্যবহারকারীদের সময় নষ্ট করতে হবে না। পরিকল্পনাকারীর সাহায্যে, কাঠামোর কাজ নিরীক্ষণ করা, জৈবিকভাবে কাজের চাপ এবং কর্মসংস্থানের স্তর সামঞ্জস্য করা অনেক সহজ। যদি নির্দিষ্ট কাজের জন্য অতিরিক্ত সংস্থানগুলির প্রয়োজন হতে পারে, প্ল্যাটফর্মটি আপনাকে দ্রুত এটি সম্পর্কে অবহিত করে। প্রোগ্রামটি কম্পিউটার সাক্ষরতার অংশে কোনো শর্ত আরোপ করে না। জরুরীভাবে সহায়তা কর্মীদের পুনরায় প্রশিক্ষণের প্রয়োজন নেই, বা সংস্থা এবং পরিচালনার নীতিগুলি আমূল পরিবর্তন করতে হবে। প্রোগ্রামের সাহায্যে, প্রাথমিক পর্যায়ে সমস্যাগুলি সনাক্ত করা সহজ, যা নির্দিষ্ট ত্রুটিগুলির প্রতিক্রিয়ার গতি নির্ধারণ করে, দ্রুত সেগুলি ঠিক করা সম্ভব। রিপোর্টিং আইটেম সহকারী সফ্টওয়্যার দ্বারা বন্ধ করা হয়. বিশ্লেষণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রস্তুত করা হয়. ব্যবহারকারীদের জন্য গ্রাফিক এবং পাঠ্য উভয় গুরুত্বপূর্ণ তথ্য বিনিময় করা কঠিন নয়। সাহায্য ডেস্ক মেট্রিক্স গতিশীলভাবে আপডেট করা হয়. সময়মত সামঞ্জস্য করতে, পরিকল্পনা এবং সময়সূচীর বিরুদ্ধে পরীক্ষা করতে এবং নির্দিষ্ট সময়সীমাগুলিকে স্পষ্টভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে ডেটা দৃশ্যত উপস্থাপন করা হয়। প্রোগ্রামের উদ্দেশ্যগুলির পরিসরে সংস্থার দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্যগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সম্পূর্ণরূপে কাঠামোর কর্মক্ষমতা নিরীক্ষণ করে, এবং পৃথকভাবে প্রতিটি প্রযুক্তিগত সহায়তা বিশেষজ্ঞের পরিষেবা কাজের ফলাফল। বিজ্ঞপ্তি মডিউল মৌলিক কনফিগারেশন অন্তর্ভুক্ত করা হয়. একই সময়ে একাধিক অর্ডার ট্র্যাক রাখার সহজ উপায় নেই। আধুনিক আইটি কোম্পানি, কম্পিউটার এবং পরিষেবা কেন্দ্র, সরকারী সংস্থাগুলি সরকারী পরিষেবাগুলিতে বিশেষীকরণ করে প্রোগ্রামটির ব্যাপক চাহিদা রয়েছে৷ উন্নত পরিষেবা এবং প্ল্যাটফর্মগুলির সাথে প্রকল্পটিকে একীভূত করার সম্ভাবনাকে উপেক্ষা করবেন না, যা কাঠামোর উত্পাদনশীলতা কয়েকগুণ বৃদ্ধি করে, অপারেশনকে সহজ এবং আরও আরামদায়ক করে তোলে। সমস্ত সরঞ্জাম মান হিসাবে অন্তর্ভুক্ত করা হয়নি। আলাদাভাবে, আমরা অ্যাড-অনগুলি পরীক্ষা করার পরামর্শ দিই এবং অর্থপ্রদানের ভিত্তিতে কার্যকরী মডিউলগুলি অফার করি৷ আমরা আপনাকে পণ্যটির ডেমো সংস্করণ চেষ্টা করার পরামর্শ দিই। এটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে বিতরণ করা হয়। সহায়তা পরিষেবার উন্নতি একটি শিল্প বা বাণিজ্যিক উদ্যোগকে বাড়ানোর জন্য সক্ষম করতে পারে, কখনও কখনও একটি বৃহৎ পরিমাণে, এটি বাজারে যে পণ্যগুলি অফার করে তার আকর্ষণ বৃদ্ধি করে৷ পরিষেবার একটি অপর্যাপ্ত স্তর, এটি প্রস্তুতকারক বা অন্য কেউ সরবরাহ করেছে তা নির্বিশেষে, নতুন প্রতিযোগীদের অনুপ্রবেশকে সহজতর করে, এমন পণ্যগুলির মূল্যায়ন করার ক্ষেত্রে যেগুলির মূল্য এবং পণ্যের চেহারাই বিবেচনা করা হয় না, তবে গুণমান এবং বিক্রয়োত্তর পরিষেবার পরিমাণ।