সার্ভিস ডেস্ক
- কপিরাইট আমাদের প্রোগ্রামগুলিতে ব্যবহৃত ব্যবসায়িক অটোমেশনের অনন্য পদ্ধতিগুলিকে রক্ষা করে৷
কপিরাইট - আমরা একটি যাচাইকৃত সফ্টওয়্যার প্রকাশক. আমাদের প্রোগ্রাম এবং ডেমো-সংস্করণ চালানোর সময় এটি অপারেটিং সিস্টেমে প্রদর্শিত হয়।
যাচাইকৃত প্রকাশক - আমরা ছোট ব্যবসা থেকে শুরু করে বৃহৎ পর্যন্ত বিশ্বের বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করি। আমাদের কোম্পানিটি কোম্পানির আন্তর্জাতিক রেজিস্টারে অন্তর্ভুক্ত এবং একটি ইলেকট্রনিক বিশ্বাস চিহ্ন রয়েছে।
আস্থার চিহ্ন
দ্রুত রূপান্তর।
তুমি এখন কি করতে চাও?
আপনি যদি প্রোগ্রামটির সাথে পরিচিত হতে চান তবে দ্রুততম উপায় হল প্রথমে সম্পূর্ণ ভিডিওটি দেখুন এবং তারপরে বিনামূল্যে ডেমো সংস্করণটি ডাউনলোড করুন এবং নিজের সাথে কাজ করুন। প্রয়োজনে, প্রযুক্তিগত সহায়তা থেকে একটি উপস্থাপনার অনুরোধ করুন বা নির্দেশাবলী পড়ুন।
আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করুন
ব্যবসার সময় আমরা সাধারণত 1 মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
প্রোগ্রামের একটি স্ক্রিনশট দেখুন
প্রোগ্রাম সম্পর্কে একটি ভিডিও দেখুন
ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন
প্রোগ্রামের কনফিগারেশন তুলনা
সফ্টওয়্যার খরচ গণনা
ক্লাউড সার্ভারের প্রয়োজন হলে ক্লাউডের খরচ গণনা করুন
বিকাশকারী কে?
প্রোগ্রামের স্ক্রিনশট
একটি স্ক্রিনশট হল সফ্টওয়্যার চলমান একটি ফটো৷ এটি থেকে আপনি অবিলম্বে একটি CRM সিস্টেম দেখতে কেমন তা বুঝতে পারেন। আমরা UX/UI ডিজাইনের সমর্থন সহ একটি উইন্ডো ইন্টারফেস প্রয়োগ করেছি। এর মানে হল যে ইউজার ইন্টারফেস ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে। প্রতিটি ক্রিয়া ঠিক যেখানে এটি সম্পাদন করা সবচেয়ে সুবিধাজনক সেখানে অবস্থিত। এই ধরনের একটি উপযুক্ত পদ্ধতির জন্য ধন্যবাদ, আপনার কাজের উত্পাদনশীলতা সর্বাধিক হবে। স্ক্রিনশটটি সম্পূর্ণ আকারে খুলতে ছোট ছবিতে ক্লিক করুন।
আপনি যদি কমপক্ষে "স্ট্যান্ডার্ড" কনফিগারেশন সহ একটি USU CRM সিস্টেম কেনেন, তাহলে আপনার কাছে পঞ্চাশটিরও বেশি টেমপ্লেট থেকে ডিজাইনের একটি পছন্দ থাকবে৷ সফ্টওয়্যারের প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের স্বাদ অনুসারে প্রোগ্রামটির নকশা বেছে নেওয়ার সুযোগ পাবেন। কাজের প্রতিটি দিন আনন্দ আনতে হবে!
পরিষেবা ডেস্ক প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং ব্যবহারকারীর সহায়তা প্রদান করে। হেল্প ডেস্কের তুলনায়, পরিষেবা ডেস্কের একটি বিস্তৃত ধারণা রয়েছে এবং এটি বিভিন্ন ধরণের রক্ষণাবেক্ষণ পরিচালনার সরঞ্জামগুলিকে কভার করে। পরিষেবা ডেস্কের একটি বরং জটিল সাংগঠনিক ব্যবস্থাপনা কাঠামো রয়েছে, যা কেবল ফাঁক এবং প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলি দূর করার প্রক্রিয়াগুলিই নয়, আর্থিক এবং তথ্য ব্যবস্থাপনার পাশাপাশি ডেটা সুরক্ষাও অন্তর্ভুক্ত করে। পরিষেবা ডেস্কের বাস্তবায়ন প্রযুক্তি এবং তথ্য সহায়তার ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অনেক কাজ সমাধান করতে দেয়। তথ্য প্রযুক্তি এবং সরঞ্জামগুলির সাথে কাজ করা প্রায় প্রতিটি সংস্থার একটি পরিষেবা ডেস্ক রয়েছে, যার সংস্থাকে অবশ্যই সমস্ত প্রয়োজনীয় এবং বিভাগ দ্বারা নির্ধারিত কাজগুলি সম্পাদন করতে হবে। পরিষেবা ডেস্কটি স্বয়ংক্রিয় প্রোগ্রামগুলি ব্যবহার করে কাজ করে যা সমস্ত প্রক্রিয়াগুলিকে ট্র্যাক করে, ত্রুটিগুলি সনাক্ত করে এবং অপারেশনাল সমস্যাগুলি সংশোধন এবং নির্মূল করার অনুমতি দেয়। একটি স্বয়ংক্রিয় প্রোগ্রামের ব্যবহার দূরবর্তী পরিষেবার সম্ভাবনার কারণে ব্যবহারকারী সমর্থন রক্ষণাবেক্ষণের কাজকে সহজ করে তোলে, উপরন্তু, ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে অনুরোধগুলি গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াকরণ দূরবর্তীভাবে অবস্থান নির্বিশেষে সাধারণ জনগণকে পরিষেবা প্রদানের অনুমতি দেয়। পরিষেবা ডেস্ক পরিচালনায় একটি অটোমেশন প্রোগ্রামের ব্যবহার ব্যবহারকারীদের উচ্চ-মানের এবং সময়মত রক্ষণাবেক্ষণ নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত প্রক্রিয়া সংগঠিত করার অনুমতি দেয়, যা সামগ্রিকভাবে এন্টারপ্রাইজের চিত্রের উপর ইতিবাচক প্রভাব ফেলে। সিস্টেমের ক্ষমতা এবং কোম্পানির চাহিদার তুলনা করে হার্ডওয়্যারের পছন্দ করা উচিত, অন্যথায়, তথ্য পণ্যের অপারেশন অকার্যকর হতে পারে।
বিকাশকারী কে?
আকুলভ নিকোলে
বিশেষজ্ঞ এবং প্রধান প্রোগ্রামার যারা এই সফ্টওয়্যারটির ডিজাইন এবং বিকাশে অংশ নিয়েছিলেন।
2024-11-22
সার্ভিস ডেস্কের ভিডিও
এই ভিডিওটি রাশিয়ান ভাষায়। আমরা এখনও অন্য ভাষায় ভিডিও তৈরি করতে পারিনি।
ইউএসইউ সফ্টওয়্যার সিস্টেম যে কোনও ধরণের এবং শিল্পের হার্ডওয়্যার পণ্যের উদ্যোগের ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াকে স্বয়ংক্রিয় করে। সিস্টেমটি যেকোনো কোম্পানির কাজকে অপ্টিমাইজ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে, যা বিভিন্ন শিল্পে সফ্টওয়্যার পণ্যটি ব্যাপকভাবে ব্যবহার করা সম্ভব করে তোলে। ইউএসইউ সফ্টওয়্যার সিস্টেমের সাহায্যে, আপনি কোম্পানির সমস্ত বৈশিষ্ট্য এবং কাজের প্রক্রিয়াগুলি বিবেচনায় নিয়ে পরিষেবা ডেস্কের মসৃণ ক্রিয়াকলাপ সংগঠিত করতে পারেন। পণ্যের কার্যকারিতা চাহিদা এবং পছন্দগুলির উপর ভিত্তি করে সামঞ্জস্য করা যেতে পারে, যা একটি দক্ষভাবে কার্যকরী সিস্টেম ব্যবহার করার সরাসরি সুবিধা। অতিরিক্ত বিনিয়োগ বা বিশেষ সরঞ্জামের প্রয়োজন ছাড়াই প্রোগ্রামটির বাস্তবায়ন অল্প সময়ের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়। ইউএসইউ সফ্টওয়্যারের সাহায্যে, আপনি কাজের ক্রিয়াকলাপগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করতে পারেন, যা আপনাকে যে কোনও ক্রিয়াকলাপের সাথে দ্রুত মোকাবেলা করতে দেয়: পরিষেবা ডেস্ক পরিচালনা করা, ব্যবহারকারীর সহায়তা পরিচালনার কার্যকর পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত পরিচালনা সরঞ্জাম ব্যবহার করা, অনুরোধগুলি প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রহণ করা, সমস্ত প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রক্রিয়াগুলি ট্র্যাক করা, সরঞ্জামগুলির সঠিক কার্যকারিতা নিরীক্ষণ, পরিকল্পনা, কর্মপ্রবাহ বাস্তবায়ন, একটি ডাটাবেস গঠন এবং রক্ষণাবেক্ষণ এবং আরও অনেক কিছু।
ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন
আমাদের কাছে বর্তমানে শুধুমাত্র রাশিয়ান ভাষায় এই প্রোগ্রামটির একটি ডেমো সংস্করণ রয়েছে।
আপনি বিনামূল্যে জন্য ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করতে পারেন. এবং দুই সপ্তাহ ধরে প্রোগ্রামে কাজ করুন। কিছু তথ্য ইতিমধ্যে স্পষ্টতার জন্য সেখানে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে.
ইউএসইউ সফ্টওয়্যার সিস্টেম আপনার এবং আপনার ব্যবহারকারীদের জন্য সেরা পরিষেবা প্রোগ্রাম!
একটি পরিষেবা ডেস্ক অর্ডার করুন
প্রোগ্রাম কিনতে, শুধু কল করুন বা আমাদের লিখুন. আমাদের বিশেষজ্ঞরা উপযুক্ত সফ্টওয়্যার কনফিগারেশনে আপনার সাথে একমত হবেন, একটি চুক্তি এবং অর্থপ্রদানের জন্য একটি চালান প্রস্তুত করবেন।
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
চুক্তির জন্য বিস্তারিত পাঠান
আমরা প্রতিটি ক্লায়েন্টের সাথে একটি চুক্তিতে প্রবেশ করি। চুক্তিটি আপনার গ্যারান্টি যে আপনি যা চান ঠিক তা পাবেন। অতএব, প্রথমে আপনাকে আমাদের একটি আইনি সত্তা বা ব্যক্তির বিবরণ পাঠাতে হবে। এটি সাধারণত 5 মিনিটের বেশি সময় নেয় না
একটি অগ্রিম অর্থ প্রদান করুন
আপনাকে চুক্তির স্ক্যান কপি এবং অর্থপ্রদানের জন্য চালান পাঠানোর পরে, একটি অগ্রিম অর্থপ্রদান প্রয়োজন। দয়া করে মনে রাখবেন যে সিআরএম সিস্টেম ইনস্টল করার আগে, পুরো পরিমাণ নয়, তবে শুধুমাত্র একটি অংশ প্রদান করা যথেষ্ট। বিভিন্ন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি সমর্থিত। প্রায় 15 মিনিট
প্রোগ্রাম ইনস্টল করা হবে
এর পরে, একটি নির্দিষ্ট ইনস্টলেশন তারিখ এবং সময় আপনার সাথে একমত হবে। এটি সাধারণত কাগজপত্র সম্পন্ন হওয়ার পরের দিন বা একই দিনে ঘটে। সিআরএম সিস্টেম ইনস্টল করার পরপরই, আপনি আপনার কর্মচারীর জন্য প্রশিক্ষণের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন। যদি প্রোগ্রামটি 1 ব্যবহারকারীর জন্য কেনা হয় তবে এটি 1 ঘন্টার বেশি সময় নেবে না
ফলাফল উপভোগ করুন
অবিরাম ফলাফল উপভোগ করুন :) যেটি বিশেষভাবে আনন্দদায়ক তা হল দৈনন্দিন কাজ স্বয়ংক্রিয় করার জন্য সফ্টওয়্যারটি যে গুণমানের সাথে তৈরি করা হয়েছে তা নয়, মাসিক সাবস্ক্রিপশন ফি আকারে নির্ভরতার অভাবও। সর্বোপরি, আপনি প্রোগ্রামের জন্য শুধুমাত্র একবার অর্থ প্রদান করবেন।
একটি রেডিমেড প্রোগ্রাম কিনুন
এছাড়াও আপনি কাস্টম সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করতে পারেন
আপনার যদি বিশেষ সফ্টওয়্যার প্রয়োজনীয়তা থাকে তবে কাস্টম ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করুন। তারপরে আপনাকে প্রোগ্রামটির সাথে মানিয়ে নিতে হবে না, তবে প্রোগ্রামটি আপনার ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির সাথে সামঞ্জস্য করা হবে!
সার্ভিস ডেস্ক
সফ্টওয়্যার পণ্যটি যে কোনও ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করতে ব্যবহার করা যেতে পারে, প্রতিটি অপারেশনের জন্য অপ্টিমাইজেশান করা হয়, যা এন্টারপ্রাইজের সমস্ত ক্রিয়াকলাপকে উন্নত করতে দেয়। হার্ডওয়্যার ইন্টারফেস হালকা এবং সুবিধাজনক, সহজ এবং ব্যবহার করা সহজ। আপনি আপনার নিজের পছন্দ অনুযায়ী নকশা চয়ন করতে পারেন.
ইউএসইউ সফ্টওয়্যারের নমনীয়তার বৈশিষ্ট্য রয়েছে, যা অ্যাপ্লিকেশনের সেটিংস সামঞ্জস্য করে গ্রাহকের চাহিদা এবং পছন্দগুলির সাথে খাপ খাইয়ে নিতে সিস্টেমটিকে স্বীকার করে। কর্মচারী ট্র্যাকিং সহ সমস্ত কাজের কাজের উপর কার্যকর এবং উদ্ভাবনী নিয়ন্ত্রণ সহ পরিষেবা ডেস্ক ব্যবস্থাপনা। সিস্টেমে সম্পাদিত সমস্ত ক্রিয়াকলাপ রেকর্ড করা হয়, আপনাকে প্রতিটি কর্মচারীর কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করতে দেয়। সিআরএম-এর উপর ভিত্তি করে একটি ডাটাবেস গঠন এবং রক্ষণাবেক্ষণ, যা ভলিউম নির্বিশেষে দক্ষতার সাথে এবং পদ্ধতিগতভাবে তথ্য সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করা সম্ভব করে। ব্যবহারকারীদের সাথে স্বয়ংক্রিয় কাজ: অ্যাপ্লিকেশন গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াকরণ, প্রতিটি অ্যাপ্লিকেশন সমস্যা সমাধানের পর্যায় ট্র্যাকিং, সমস্যা সমাধানের সমস্ত পর্যায়ে নিয়ন্ত্রণ। ব্যবস্থাপনায় দূরবর্তী মোড অবস্থান নির্বিশেষে সিস্টেম ব্যবহার করার অনুমতি দেয়, প্রধান জিনিস ইন্টারনেট অ্যাক্সেস আছে. অ্যাপ্লিকেশনটি একটি দ্রুত অনুসন্ধানের সাথে সজ্জিত, যা প্রোগ্রামে প্রয়োজনীয় ডেটা দ্রুত এবং সহজেই খুঁজে পেতে দেয়। একটি তথ্য পণ্যের ব্যবহার পরিষেবাগুলির পরিচালনা এবং বিধানের গুণমান এবং গতির উন্নতি করতে দেয়, যা সমর্থন পরিষেবার ইমেজ, সেইসাথে কোম্পানির নিজেই একটি ইতিবাচক ইমেজ গঠনের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিটি কর্মচারীর নির্দিষ্ট ফাংশন ব্যবহার বা তথ্য দেখার জন্য সীমিত অ্যাক্সেস থাকতে পারে। পরিষেবা ডেস্ক ব্যবস্থাপনায় ডেটার অতিরিক্ত তথ্য সুরক্ষার প্রয়োজন রয়েছে, যা USU সফ্টওয়্যারে ব্যাক আপ করার ক্ষমতা প্রদান করে। প্রোগ্রামে পরিকল্পনা করা নাশপাতি শেলিংয়ের মতোই সহজ, যা দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে কাজগুলি সামলাতে, সমানভাবে ক্রিয়াকলাপগুলি পরিচালনা করা এবং পরিষেবার ক্রিয়াকলাপটিকে সঠিকভাবে অপ্টিমাইজ করা সম্ভব করে তোলে। সফ্টওয়্যারটির একটি ডেমো সংস্করণ USU সফ্টওয়্যার ওয়েবসাইটে উপলব্ধ, যা ডাউনলোড এবং পরীক্ষা করা যেতে পারে। বিশেষজ্ঞদের USU সফ্টওয়্যার দল তথ্য এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা সহ সম্পূর্ণ পরিষেবা প্রদান করে। গ্রাহক পরিষেবার ক্রমবর্ধমান গুরুত্ব নিম্নলিখিত প্রবণতার কারণে: প্রথমত, একটি ভাল-কার্যকর পরিষেবা প্রস্তুতকারককে তাদের পণ্যগুলির জন্য একটি প্রতিশ্রুতিশীল, মোটামুটি স্থিতিশীল বাজার তৈরি করতে সহায়তা করে। দ্বিতীয়ত, একটি পণ্যের উচ্চ প্রতিযোগিতামূলকতা একটি উল্লেখযোগ্য, এবং প্রায়শই একটি নির্ধারক মাত্রায়, উচ্চ-মানের পরিষেবার উপর নির্ভর করে। তৃতীয়ত, পরিষেবাটি নিজেই সাধারণত বেশ লাভজনক ব্যবসা। চতুর্থত, একটি সুসংগঠিত পরিষেবা উত্পাদন উদ্যোগের উচ্চ কর্তৃপক্ষের (চিত্র) জন্য একটি অপরিহার্য শর্ত।