হেল্প ডেস্ক সিস্টেম
- কপিরাইট আমাদের প্রোগ্রামগুলিতে ব্যবহৃত ব্যবসায়িক অটোমেশনের অনন্য পদ্ধতিগুলিকে রক্ষা করে৷
কপিরাইট - আমরা একটি যাচাইকৃত সফ্টওয়্যার প্রকাশক. আমাদের প্রোগ্রাম এবং ডেমো-সংস্করণ চালানোর সময় এটি অপারেটিং সিস্টেমে প্রদর্শিত হয়।
যাচাইকৃত প্রকাশক - আমরা ছোট ব্যবসা থেকে শুরু করে বৃহৎ পর্যন্ত বিশ্বের বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করি। আমাদের কোম্পানিটি কোম্পানির আন্তর্জাতিক রেজিস্টারে অন্তর্ভুক্ত এবং একটি ইলেকট্রনিক বিশ্বাস চিহ্ন রয়েছে।
আস্থার চিহ্ন
দ্রুত রূপান্তর।
তুমি এখন কি করতে চাও?
আপনি যদি প্রোগ্রামটির সাথে পরিচিত হতে চান তবে দ্রুততম উপায় হল প্রথমে সম্পূর্ণ ভিডিওটি দেখুন এবং তারপরে বিনামূল্যে ডেমো সংস্করণটি ডাউনলোড করুন এবং নিজের সাথে কাজ করুন। প্রয়োজনে, প্রযুক্তিগত সহায়তা থেকে একটি উপস্থাপনার অনুরোধ করুন বা নির্দেশাবলী পড়ুন।
আমাদের সাথে এখানে যোগাযোগ করুন
ব্যবসার সময় আমরা সাধারণত 1 মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
প্রোগ্রামের একটি স্ক্রিনশট দেখুন
প্রোগ্রাম সম্পর্কে একটি ভিডিও দেখুন
ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন
প্রোগ্রামের কনফিগারেশন তুলনা
সফ্টওয়্যার খরচ গণনা
ক্লাউড সার্ভারের প্রয়োজন হলে ক্লাউডের খরচ গণনা করুন
বিকাশকারী কে?
প্রোগ্রামের স্ক্রিনশট
একটি স্ক্রিনশট হল সফ্টওয়্যার চলমান একটি ফটো৷ এটি থেকে আপনি অবিলম্বে একটি CRM সিস্টেম দেখতে কেমন তা বুঝতে পারেন। আমরা UX/UI ডিজাইনের সমর্থন সহ একটি উইন্ডো ইন্টারফেস প্রয়োগ করেছি। এর মানে হল যে ইউজার ইন্টারফেস ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে। প্রতিটি ক্রিয়া ঠিক যেখানে এটি সম্পাদন করা সবচেয়ে সুবিধাজনক সেখানে অবস্থিত। এই ধরনের একটি উপযুক্ত পদ্ধতির জন্য ধন্যবাদ, আপনার কাজের উত্পাদনশীলতা সর্বাধিক হবে। স্ক্রিনশটটি সম্পূর্ণ আকারে খুলতে ছোট ছবিতে ক্লিক করুন।
আপনি যদি কমপক্ষে "স্ট্যান্ডার্ড" কনফিগারেশন সহ একটি USU CRM সিস্টেম কেনেন, তাহলে আপনার কাছে পঞ্চাশটিরও বেশি টেমপ্লেট থেকে ডিজাইনের একটি পছন্দ থাকবে৷ সফ্টওয়্যারের প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের স্বাদ অনুসারে প্রোগ্রামটির নকশা বেছে নেওয়ার সুযোগ পাবেন। কাজের প্রতিটি দিন আনন্দ আনতে হবে!
হেল্প ডেস্ক সিস্টেমগুলি আপনাকে কোম্পানির গ্রাহক এবং কর্মচারীদের দ্রুত প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং পরিষেবা প্রদানের অনুমতি দেয়। হেল্প ডেস্ক সিস্টেমের বিভিন্ন ধরনের, ক্ষমতা এবং বৈশিষ্ট্য রয়েছে। হেল্প ডেস্ক সিস্টেমের তুলনা করা হল সবচেয়ে উপযুক্ত প্রোগ্রাম নির্ধারণ এবং নির্বাচন করার সবচেয়ে সহজ উপায়। তুলনা করার সময়, প্রতিটি হার্ডওয়্যার পণ্যের সুবিধা এবং অসুবিধা উভয়ই হাইলাইট করা প্রয়োজন। যাইহোক, সবচেয়ে সুবিধাজনক অফারগুলির এই ধরনের তুলনা এবং নির্বাচন অবশ্যই এন্টারপ্রাইজের চাহিদার পাশাপাশি হেল্প ডেস্কের কাজের প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে করা উচিত। কারিগরি সহায়তা পরিচালনার সংস্থাটি সবচেয়ে কঠিন কাজগুলির মধ্যে একটি কারণ হেল্প ডেস্ককে অবশ্যই তার পরিষেবাগুলি দূরবর্তীভাবে পরিচালনা করতে হবে, অন্যথায়, কাজের দক্ষতা ন্যূনতম হবে৷ তথ্য প্রযুক্তির বাজারে, হেল্প ডেস্ক সিস্টেমগুলি ইন্টারনেটের সাথে সরাসরি সংযোগের সাথে উপলব্ধ অনলাইন সংস্করণগুলির ব্যবহারের জন্য অফার সহ বিভিন্ন বৈচিত্র্যে উপস্থাপন করা হয়। বৈচিত্র্যের জন্য সমস্ত অফার তুলনা করা প্রয়োজন। পূর্ণাঙ্গ সিস্টেমের তুলনায়, এই ধরনের অ্যাপ্লিকেশনগুলি একটি কার্যকর সমাধান নয়, যেহেতু অনলাইন পরিষেবাগুলির ব্যবহার ডেটা ক্ষতি এবং চুরি উভয়েরই উচ্চ ঝুঁকি বহন করে৷ অনলাইন পরিষেবাগুলির তুলনায়, সম্পূর্ণ হেল্প ডেস্ক সিস্টেমগুলি বিনামূল্যে পাওয়া যায় না, এই কারণে, বেশিরভাগ সংস্থাগুলি অবিশ্বস্ত উত্সগুলি বেছে নেয় এবং হেল্প ডেস্ক সিস্টেমের বিকল্পগুলি ক্রয় করে৷ সিস্টেমের ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে বিনামূল্যে সিস্টেমের তুলনায় কাজের টাস্কের সমাধান নিশ্চিত করা উচিত, উপরন্তু, শুধুমাত্র সমর্থন পরিচালনার কাজ নয়, কিন্তু সমগ্র কোম্পানি তথ্য পণ্যের গুণমান এবং দক্ষতার উপর নির্ভর করে। একটি হার্ডওয়্যার পণ্য নির্বাচন করার সময়, আপনাকে অবশ্যই উপলব্ধ অফারগুলির তুলনা করে সাবধানে এবং সাবধানে আপনার পছন্দ করতে হবে।
বিকাশকারী কে?
আকুলভ নিকোলে
বিশেষজ্ঞ এবং প্রধান প্রোগ্রামার যারা এই সফ্টওয়্যারটির ডিজাইন এবং বিকাশে অংশ নিয়েছিলেন।
2024-11-22
হেল্প ডেস্ক সিস্টেমের ভিডিও
এই ভিডিওটি রাশিয়ান ভাষায়। আমরা এখনও অন্য ভাষায় ভিডিও তৈরি করতে পারিনি।
USU সফ্টওয়্যার সিস্টেম হল নতুন প্রজন্মের হার্ডওয়্যার যা একটি কোম্পানির যেকোনো ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াকে অপ্টিমাইজ করে। ক্রিয়াকলাপের ধরন বা শিল্পে বিশেষীকরণ নির্বিশেষে যে কোনও উদ্যোগে প্রোগ্রামের প্রয়োগ সম্ভব। এন্টারপ্রাইজের চাহিদা, পছন্দ এবং সুনির্দিষ্ট বিষয়গুলি বিবেচনায় নিয়ে ফ্রিওয়্যার বিকাশ করা হয়। সমস্ত চিহ্নিত মানদণ্ডগুলি সবচেয়ে উপযুক্ত সিস্টেম কার্যকারিতা গঠন করা সম্ভব করে, যা অন্যান্য সিস্টেমের তুলনায় অ্যাপ্লিকেশনটির ইউএসইউ সফ্টওয়্যারের বিশেষ সুবিধার কারণে পরিবর্তন বা সম্পূরক করা যেতে পারে - নমনীয়তা। অতিরিক্ত বিনিয়োগ বা বিশেষ সরঞ্জামের উপস্থিতি ছাড়াই ফ্রিওয়্যার পণ্যের বাস্তবায়ন এবং ইনস্টলেশন দ্রুত সম্পন্ন করা হয়। একটি স্বয়ংক্রিয় অ্যাপ্লিকেশনের সাহায্যে, আপনি সহজেই কাজের কাজগুলি মোকাবেলা করতে পারেন, যেমন হেল্প ডেস্কের বাস্তবায়ন, ব্যবস্থাপনা এবং কর্মীদের উপর নিয়ন্ত্রণ, একটি তথ্য বেস গঠন এবং রক্ষণাবেক্ষণ, পরিকল্পনা, গঠন এবং ট্র্যাকিং অনুরোধ, অ্যাপ্লিকেশনের সাথে কাজ করার প্রতিটি পর্যায়ে প্রযুক্তিগত সহায়তা কাজ বাস্তবায়নের উপর নিয়ন্ত্রণ এবং আরও অনেক কিছু।
ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করুন
আমাদের কাছে বর্তমানে শুধুমাত্র রাশিয়ান ভাষায় এই প্রোগ্রামটির একটি ডেমো সংস্করণ রয়েছে।
আপনি বিনামূল্যে জন্য ডেমো সংস্করণ ডাউনলোড করতে পারেন. এবং দুই সপ্তাহ ধরে প্রোগ্রামে কাজ করুন। কিছু তথ্য ইতিমধ্যে স্পষ্টতার জন্য সেখানে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে.
ইউএসইউ সফ্টওয়্যার সিস্টেম - যে কোনও সময় আপনার সহায়তা সহায়তা!
একটি হেল্প ডেস্ক সিস্টেম অর্ডার করুন
প্রোগ্রাম কিনতে, শুধু কল করুন বা আমাদের লিখুন. আমাদের বিশেষজ্ঞরা উপযুক্ত সফ্টওয়্যার কনফিগারেশনে আপনার সাথে একমত হবেন, একটি চুক্তি এবং অর্থপ্রদানের জন্য একটি চালান প্রস্তুত করবেন।
কিভাবে প্রোগ্রাম কিনতে?
চুক্তির জন্য বিস্তারিত পাঠান
আমরা প্রতিটি ক্লায়েন্টের সাথে একটি চুক্তিতে প্রবেশ করি। চুক্তিটি আপনার গ্যারান্টি যে আপনি যা চান ঠিক তা পাবেন। অতএব, প্রথমে আপনাকে আমাদের একটি আইনি সত্তা বা ব্যক্তির বিবরণ পাঠাতে হবে। এটি সাধারণত 5 মিনিটের বেশি সময় নেয় না
একটি অগ্রিম অর্থ প্রদান করুন
আপনাকে চুক্তির স্ক্যান কপি এবং অর্থপ্রদানের জন্য চালান পাঠানোর পরে, একটি অগ্রিম অর্থপ্রদান প্রয়োজন। দয়া করে মনে রাখবেন যে সিআরএম সিস্টেম ইনস্টল করার আগে, পুরো পরিমাণ নয়, তবে শুধুমাত্র একটি অংশ প্রদান করা যথেষ্ট। বিভিন্ন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি সমর্থিত। প্রায় 15 মিনিট
প্রোগ্রাম ইনস্টল করা হবে
এর পরে, একটি নির্দিষ্ট ইনস্টলেশন তারিখ এবং সময় আপনার সাথে একমত হবে। এটি সাধারণত কাগজপত্র সম্পন্ন হওয়ার পরের দিন বা একই দিনে ঘটে। সিআরএম সিস্টেম ইনস্টল করার পরপরই, আপনি আপনার কর্মচারীর জন্য প্রশিক্ষণের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন। যদি প্রোগ্রামটি 1 ব্যবহারকারীর জন্য কেনা হয় তবে এটি 1 ঘন্টার বেশি সময় নেবে না
ফলাফল উপভোগ করুন
অবিরাম ফলাফল উপভোগ করুন :) যেটি বিশেষভাবে আনন্দদায়ক তা হল দৈনন্দিন কাজ স্বয়ংক্রিয় করার জন্য সফ্টওয়্যারটি যে গুণমানের সাথে তৈরি করা হয়েছে তা নয়, মাসিক সাবস্ক্রিপশন ফি আকারে নির্ভরতার অভাবও। সর্বোপরি, আপনি প্রোগ্রামের জন্য শুধুমাত্র একবার অর্থ প্রদান করবেন।
একটি রেডিমেড প্রোগ্রাম কিনুন
এছাড়াও আপনি কাস্টম সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করতে পারেন
আপনার যদি বিশেষ সফ্টওয়্যার প্রয়োজনীয়তা থাকে তবে কাস্টম ডেভেলপমেন্ট অর্ডার করুন। তারপরে আপনাকে প্রোগ্রামটির সাথে মানিয়ে নিতে হবে না, তবে প্রোগ্রামটি আপনার ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াগুলির সাথে সামঞ্জস্য করা হবে!
হেল্প ডেস্ক সিস্টেম
সফ্টওয়্যার পণ্য সমর্থন সহ যেকোন কর্মপ্রবাহ অপ্টিমাইজ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। সফ্টওয়্যার পণ্যের মেনুটি সহজ এবং সহজ, ব্যবহারে অসুবিধা সৃষ্টি করে না এবং কর্মচারীরা সিস্টেমের সাথে যোগাযোগ করলে সমস্যা সৃষ্টি করে না, এমনকি যাদের প্রযুক্তিগত দক্ষতা নেই তাদের জন্যও। USU সফ্টওয়্যারের কার্যকারিতা গ্রাহকের চাহিদা এবং ইচ্ছার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত বা পরিপূরক হতে পারে। হেল্প ডেস্ক ম্যানেজমেন্ট কর্মীদের কাজ পর্যবেক্ষণ সহ সমস্ত কাজের ক্রিয়াকলাপ এবং কার্য সম্পাদনের প্রক্রিয়াগুলিকে নিয়ন্ত্রণ করার জন্য সমস্ত প্রয়োজনীয় ব্যবস্থার সংস্থার সাথে পরিচালিত হয়। প্রতিটি কর্মচারীর জন্য কর্মীদের কাজ সম্পূর্ণভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয়, ফ্রিওয়্যারে সম্পাদিত সমস্ত প্রক্রিয়া রেকর্ড করে। ডাটাবেস গঠন এবং রক্ষণাবেক্ষণ। ইউএসইউ সফ্টওয়্যারের ডাটাবেসের মধ্যে রয়েছে সীমাহীন পরিমাণে তথ্য উপাদান সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়াকরণ। স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাপ্লিকেশন গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতিটি কাজের কার্য সম্পাদনের গতি, গুণমান এবং প্রতিটি পর্যায়ে সতর্ক এবং বিশদ পর্যবেক্ষণের অনুমতি দেয়। আপনি দূরবর্তীভাবে সিস্টেম ব্যবহার করতে পারেন, শুধু একটি ইন্টারনেট সংযোগ আছে. সিস্টেমগুলির একটি দ্রুত অনুসন্ধান বিকল্প রয়েছে যা কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আপনার প্রয়োজনীয় তথ্য খুঁজে পেতে দেয়। একটি সফ্টওয়্যার পণ্যের অনুকূল পরিষেবার গুণমান এবং গতি এবং পরিষেবার বিধান উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করা সম্ভব করে, যা কোম্পানির সামগ্রিক চিত্রের উপর ইতিবাচক প্রভাব ফেলে। সিস্টেমে প্রতিটি কর্মচারীর জন্য অ্যাক্সেস কনফিগার করা যেতে পারে, নির্দিষ্ট ফাংশন বা ডেটা ব্যবহারের অধিকার সীমিত করে। ইউএসইউ সফ্টওয়্যার বিভিন্ন ধরনের মেইলিং করার অনুমতি দেয়: ভয়েস, মেল এবং মোবাইল। হেল্প ডেস্ক প্রোগ্রামের একটি ট্রায়াল সংস্করণ কোম্পানির ওয়েবসাইটে উপস্থাপিত হয়, যা লাইসেন্সকৃত সংস্করণ পাওয়ার আগে ডাউনলোড এবং পরীক্ষা করা যেতে পারে। ইউএসইউ সফ্টওয়্যার এবং যোগাযোগের পরিচিতিগুলি সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য, অন্যান্য সিস্টেমের সাথে তুলনা, পর্যালোচনা এবং ভিডিওগুলিও ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। কর্মপ্রবাহের গঠন রুটিন এবং সময়-সাপেক্ষ কাগজপত্র ছাড়াই ডকুমেন্টেশন বজায় রাখার একটি স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি সক্ষম করে। প্রোগ্রামটি পরিকল্পনা করার অনুমতি দেয়, যা কাজের কাজগুলিকে সমানভাবে বিতরণ করতে এবং তাদের সাথে কার্যকরভাবে মোকাবেলা করতে দেয় এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, এটি একটি সময়মত করা হয়। ইউএসইউ সফ্টওয়্যার বিশেষজ্ঞদের একটি দল বিকাশ থেকে প্রশিক্ষণ পর্যন্ত সমস্ত পর্যায়ে সিস্টেমের সাথে সম্পূর্ণভাবে সঙ্গী হয়। পরিষেবা ক্রিয়াকলাপ বিশ্লেষণে একটি গুরুত্বপূর্ণ তাত্ত্বিক এবং ব্যবহারিক সমস্যা হ'ল পরিষেবা খাতের কাঠামোগত সমস্যা, সেইসাথে পরিষেবা এবং পরিষেবা কার্যক্রমের শ্রেণিবিন্যাস। 'পরিষেবা' ধারণার অপরিহার্য উপাদান বিবেচনা করার সময়, 'হেল্প ডেস্ক' এবং 'সিস্টেম' শব্দটির দুটি উপাদানকে আলাদা করা যেতে পারে।