打电话给客户的电话

这些功能必须单独订购。

呼叫中心自动化

呼叫客户的电话可以内置到我们的程序中。《万能会计系统》是一款专业软件。它允许您完全自动化您的活动。包括有机会覆盖'市场部'或'呼叫中心'。有时，这样一个通过电话来宣传和销售组织服务的部门被称为“电话营销”。

呼叫中心自动化的要点是其活动的透明度。反过来，这将使该部门得到更好的控制。控制越好，操作员犯的错误就越明显。通过致力于修复呼叫中心和营销部门的错误，经理为其企业提供了更高的生产力和更高的收入。

例如，在医疗中心，您通常既要接听病人的电话，又要给病人打电话。如果你错误地回答了病人的问题，或者没有提醒你有关医生的预约，诊所就会因为没有提供服务而蒙受损失。许多错误立即威胁到任何机构，造成严重损失。为避免损失和利润损失，您可以订购程序与电话的连接（程序与自动电话交换机的连接）。

要将程序与电话连接起来，组织必须使用“自动电话交换机”，缩写为“ PBX ”。企业自动电话交换机分为三大类。

'软件电话交换'是可选软件。这种自动电话交换机的复杂性在于需要能够对其进行编程。
' Office or hardware PBX '是一个单独的设备，有自己的驱动程序，用于与其他程序交互。这种自动电话交换机的主要缺点是价格高。此外，制造商不仅被迫购买额外的微电路板，甚至还被迫购买设置。这种访问可能需要每隔很短的时间购买一次。
“云电话交换”是可从世界任何地方访问的专业站点。如果您有分支机构网络或一些员工远程工作，则此选项最方便。下面是一个虚拟电话交换机的例子。