这些功能必须单独订购。
如何从电脑拨打电话?如何给客户打电话?有必要使用一个特殊的程序来支持与客户的工作和电话。 “ USU ”程序是一种计算机程序,用于从计算机向电话拨打电话。使用IP 电话时会变成这样。而且您有很好的机会直接从程序中调用任何客户端。为此,请转到模块 "客户".
用于从计算机呼叫客户的程序维护着一个客户群。因此,我们从顶部进一步选择所需的客户。您可以按姓名的首字母或电话号码的首位数字进行搜索。也可以搜索值中间的文本。
然后在顶部打开一个名为“呼叫”的单独菜单项。
将显示所选客户的电话号码列表。每个电话号码旁边都标明了联系人的姓名,因为我们的客户端拨号程序提供了保存每个组织的联系人记录的能力。这提供了更多的可见性,因为我们通常不只是称呼一个组织,而是一个特定的人。
要开始拨号,只需单击所需的电话号码。如果您使用的是“云电话交换机”,那么拨号将在充当电话的单独程序中启动。为此,使用了通过计算机调用的各种程序。您可以自行或在系统管理员的帮助下下载“从计算机呼叫电话”程序。
从计算机呼叫客户的程序还包括附加功能,可以将电话交谈的结果输入数据库并计划下一次与客户联系的日期。
如有必要,可以将电话交谈录音并随后收听。
您甚至有机会自动分析员工与客户之间的电话交谈。
请参阅下面的其他有用主题:
通用会计系统
2010 - 2024