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忠诚计划

这些功能必须单独订购。

为什么客户忠诚度很重要？

我们有一个客户忠诚度计划。使用现代 IP 电话可以提高客户忠诚度。忠诚就是奉献。您与客户合作得越好，他们就会对您越忠诚。这意味着他们将继续在您身上花钱。这就是为什么这么多组织都在努力提高客户忠诚度的原因。为此，有必要对这个问题给予足够的重视，并使用最新的信息技术。

提高客户忠诚度

' USU ' 之前已经展示了客户数据在调用时的显示方式。

现在我们将只分析弹出式客户卡片中的一行。注意“来电者姓名”。仅此一条线就足以显着提高客户的忠诚度。

如何提高客户忠诚度？

现在想象一下，一位客户正在给您打电话。当你的呼叫中心接线员接听电话时，他会立即说：'你好，Ivan Ivanovich！ '.如果客户能听到自己的名字，那该多好啊。特别是如果他长期使用你的服务。只让一次买微不足道的东西。但是，在他对简单地称呼他的名字感到满意之后，他甚至不会考虑您的任何竞争对手。以后他只买你的产品，只买你的服务！

客户忠诚度管理

这是通过什么方式实现的？通过让您的客户觉得他们很特别。对你来说没有微不足道的买家。你记住了什么，感谢每一位顾客。这称为“客户忠诚度管理”。即使您的组织刚刚开始运作，通过我们的计划，您也可以获得立即赢得客户忠诚度的独特机会。工作一段时间后，您甚至可以领先于不那么先进且不会使用这种现代技术的竞争对手。

提高客户忠诚度的成本

而且，它不会花费你任何东西！您不会涉及任何广告公司。您的呼叫中心接线员仍将获得相同的薪水。您只需要教他们如何正确称呼来电客户的名字即可。就这样！高客户忠诚度将保证给你。

人脸识别

提高客户忠诚度的一种更先进的方法是 拜访您的组织时，在收银台认出买家的面孔。

生日快乐

提高忠诚度的一个简单方法是在客户生日那天祝贺他们。

语音分析

您甚至有机会自动分析员工与客户之间的电话交谈。

请参阅下面的其他有用主题：

• 呼叫时的客户数据
• 语音分析
• 人脸识别程序
• 祝贺客户的通讯
• 一开始

• 下载带有交互式培训的程序