USU
››
Forrit fyrir sjálfvirkni fyrirtækja
››
Dagskrá fyrir heilsugæslustöð
››
Leiðbeiningar fyrir læknanámið
››
Þessa eiginleika verður að panta sérstaklega.
Símakerfi til að hringja í viðskiptavini er hægt að byggja inn í forritið okkar. ' Alhliða bókhaldskerfi ' er faglegur hugbúnaður. Það gerir þér kleift að gera starfsemi þína fullkomlega sjálfvirkan. Þar á meðal er tækifæri til að ná yfir ' Markaðsdeild ' eða ' Símaver '. Stundum er slík deild til að auglýsa og selja þjónustu stofnunarinnar með símtölum kölluð „ fjarmarkaðssetning “.
Aðalatriðið við að gera símaver sjálfvirkt er gagnsæi starfsemi hennar. Og þetta mun aftur á móti leyfa þessari deild að vera betur stjórnað. Því betri sem eftirlitið er, því sýnilegri eru mistökin sem rekstraraðilar hafa gert. Með því að vinna að því að laga villur símaversins og markaðsdeildar veitir stjórnandinn fyrirtæki sínu meiri framleiðni og hærri tekjur.
Til dæmis þarf oft að taka á móti og hringja símtöl í sjúklinga á læknastöð. Ef þú svarar spurningu sjúklingsins rangt eða minnir þig ekki á læknisheimsókn mun heilsugæslustöðin tapa peningum vegna þeirrar þjónustu sem ekki er veitt. Og í einu, mörg mistök sem gerð voru ógna öllum stofnunum með alvarlegu tapi. Til að forðast tap og tapaðan hagnað er hægt að panta tengingu forritsins við símkerfi (tengingu forritsins við sjálfvirka símstöð).
Til að tengja forritið við símkerfi verður fyrirtækið að nota ' Sjálfvirk símstöð ', skammstafað sem ' PBX '. Sjálfvirkum símstöðvum fyrir fyrirtæki er skipt í þrjá stóra hópa.
' Hugbúnaðarsímstöðvar ' er valfrjáls hugbúnaður. Flækjustig slíkra sjálfvirkra símstöðva felst í nauðsyn þess að geta forritað þær.
' Skrifstofa eða vélbúnaðar PBX ' er sérstakur búnaður með eigin reklum til að hafa samskipti við önnur forrit. Helsti ókosturinn við slíkar sjálfvirkar símstöðvar er hátt verð. Þar að auki neyðast framleiðendur til að kaupa ekki aðeins fleiri örrásarplötur, heldur jafnvel aðgang að stillingunum. Þennan aðgang gæti þurft að kaupa á stuttum tíma.
' Símstöðvar í skýi ' eru sérhæfðar síður sem eru aðgengilegar hvar sem er í heiminum. Þessi valkostur er þægilegastur ef þú ert með net af útibúum eða sumir starfsmenn vinna í fjarvinnu. Hér er dæmi um sýndarsímstöð .
Hver þessara hópa inniheldur gríðarlegan fjölda tegunda sjálfvirkra símstöðva. Þess vegna er efni IP-síma mjög flókið. Auk þess styðja ekki allar gerðir símtækja samskipti við hugbúnaðinn. Margir bjóða aðeins upp á lágmarks eiginleika sem gerir þeim sem hringja til að heyra á símsvara nafn fyrirtækisins sem þeir hringdu í.
En jafnvel þó þú rekist á IP-símakerfi sem hefur samskipti við tölvu og önnur forrit þýðir það ekki að þú fáir alla eiginleika nútíma sjálfvirkrar símstöðvar. Svo að þér skjátlast, munum við leiða þig í gegnum flókna leið IP símtækni og útskýra allt!
Fyrst af öllu þarftu að sjá feril inn- og úthringinga fyrir hvaða tíma sem er.
Og einnig er saga símtala fyrir hvaða viðskiptavini sem er í boði.
Forritið getur tekið samtalið upp og hlustað síðar á það til að stjórna gæðum vinnu rekstraraðila og stjórnenda.
Faglegur hugbúnaður okkar mun sýna hvaða viðskiptavinur er að hringja meðan á símtalinu stendur. Og þegar þú hringir mun það birta allar mikilvægar upplýsingar á sprettiglugga viðskiptavinarins.
Tryggðu þér áætlun til að bæta tryggð .
Þú getur hringt í viðskiptavininn beint úr forritinu .
Fáðu hámarks árangursauka .
Þú munt jafnvel hafa tækifæri til að greina símtöl milli starfsmanna og viðskiptavina sjálfkrafa.
Það er önnur leið til að taka á móti beiðnum frá viðskiptavinum - þetta er að setja 
spjallgluggi á síðunni .
Fyrir enn betri stjórn á símtölunum þínum geturðu pantað upplýsingaskilti höfuðsins , sem mun sýna mikilvægustu greiningarupplýsingarnar. Á henni verður meðal annars hægt að sýna upplýsingar um núverandi símtal, lista yfir öll hringd eða móttekin símtöl.
Sjáðu hér að neðan fyrir önnur gagnleg efni:
Gagnvirkt mælaborð Spjallaðu við viðskiptavin á síðunni
Alhliða bókhaldskerfi
2010 - 2024
Sæktu forritið með gagnvirkri þjálfun