USU
››
Forrit fyrir sjálfvirkni fyrirtækja
››
Dagskrá fyrir heilsugæslustöð
››
Leiðbeiningar fyrir læknanámið
››
Þessa eiginleika verður að panta sérstaklega.
Spjall við viðskiptavini á síðunni er nútímalegt tækifæri til að eiga samskipti við viðskiptavini. Í viðskiptum er mikilvægt að viðskiptavinurinn sé ánægður með að hafa samband við fyrirtækið þitt. Oft er notaður spjallgluggi á síðunni til þess. Það er alltaf við höndina. Viðskiptavinurinn getur séð þjónustu þína á síðunni, fengið áhuga á henni og haft strax samband við spjallið. Kæran getur varðað bæði bein kaup á þjónustunni og skýringu á mikilvægum atriðum. Mögulegur kaupandi mun hafa tækifæri til að spyrja allra spurninga sinna: um kostnað eða skilyrði fyrir veitingu þjónustu. Ólíkt símtali er spjall þægilegra fyrir feimt fólk sem er hikandi við að ræða allt með röddinni.
Sem spjallmynd geturðu sett lógó stofnunarinnar eða mynd af hvaða sölustjóra sem er. Þegar þú notar mynd verða viðskiptavinir sjónrænni, þeir sjá við hverja þeir eru í samskiptum.
Það er hægt að sýna netstöðu starfsmanna fyrirtækisins þíns. Ef kaupandinn vill hafa samband við þig mun hann strax skilja hvort honum verður svarað strax eða hann fær svar aðeins í upphafi næsta virka dags.
Áður en haft er samband við viðskiptavininn er lítill spurningalisti fylltur út. Vegna þessa munu starfsmenn fyrirtækisins þíns skilja nákvæmlega við hverja þeir eiga samskipti.
Til að útiloka misnotkun við aðgang í gegnum internetið er sérstök vernd innbyggð, sem aðgreinir mann frá forriti og leyfir ekki að senda of margar beiðnir með illgjarnri vélfærakerfum.
Snjalla forritið ' USU ' mun sjálfkrafa samþykkja beiðnina frá síðunni. Það mun greina hvort þessi áfrýjun er frá nýjum viðskiptavini eða frá núverandi. Það mun taka tillit til tilvistar opins forrits fyrir viðskiptavininn sem fannst. Ef það er opin beiðni og ábyrgur einstaklingur hefur verið skipaður á hana, þá mun forritið búa til verkefni sérstaklega fyrir ábyrgðarmanninn, þannig að þessi aðili svarar spjallinu. Í öðrum tilfellum mun ' Alhliða bókhaldskerfi ' finna reikningsstjórann sem er tiltækastur og láta hann sjá um svarið. Vegna slíkrar vinnuskipulags verður öllum starfsmönnum jöfn vinna.
Einnig er hægt að breyta spjallviðbragðalgríminu. Til dæmis mun forritið fyrst skoða hvort reyndustu starfsmenn séu lausir. Þetta mun tryggja hágæða vinnu við viðskiptavini.
Eða þvert á móti, ódýrt vinnuafl kemur fyrst við sögu, sem mun loka á auðveldustu vandamálin. Og þá, ef þörf krefur, mun fyrsta línan af tækniaðstoð flytja verkefnið til annarra reyndari samstarfsmanna. Það eru margir möguleikar til að vinna með viðskiptavinum, þróunaraðilar okkar munu setja upp nákvæmlega það reiknirit sem þú telur ásættanlegast fyrir þig.
Ef viðskiptavininum hefur ekki enn verið svarað í spjallinu er samtal hans auðkennt með áberandi rauðum lit.
Auðvelt er að eyða svari sem hefur verið sent inn fyrir mistök. Jafnvel þótt skilaboðin hafi þegar verið skoðuð.
Ef hugsanlegur kaupandi spurði nokkurra spurninga í einu geturðu svarað með tilvitnun í hvaða skilaboð sem er.
Þar sem spjallið er notað til að bregðast skjótt við viðskiptavininum er nákvæm tími settur á við hvert skeyti. Ef viðskiptavinur spurði spurningar eftir opnunartíma og sölustjórar þínir svöruðu ekki fyrr en daginn eftir má sjá það frá dagsetningu skilaboðanna. Einnig birtist tími síðustu skilaboða og hvenær viðkomandi var síðast tengdur.
Í spjallinu geturðu séð persónuupplýsingarnar sem viðskiptavinurinn gaf til kynna um sjálfan sig. Að auki birtist jafnvel IP-tala viðskiptavinarins sem hefur samband.
Til þess að stjórnandinn skilji betur hvað kaupandinn hefur nákvæmlega áhuga á er meira að segja síðan sýnileg sem viðskiptavinurinn byrjaði að skrifa á spjallið. Til dæmis gæti það verið síða fyrir tiltekna vöru eða þjónustu.
Þegar ný skilaboð berast frá viðskiptavinum heyrist hljóðtilkynning í vafra starfsmannsins í formi stuttrar notalegrar laglínu. Og þegar viðskiptavinur er svarað, hljómar hljóðtilkynning um ný skilaboð þegar til þess sem ávarpar kaupanda.
Þegar beiðni berst frá spjallinu verður starfsmanni bætt við verkefni sem hann fær tilkynningu um með sprettiglugga .
Og til að veita enn meiri stjórn á hámarks svarhraða geturðu fengið SMS-skilaboð þegar gestur síðunnar hefur samband við spjallið.
Sjáðu hér að neðan fyrir önnur gagnleg efni:
Alhliða bókhaldskerfi
2010 - 2024
Sæktu forritið með gagnvirkri þjálfun