USU
››
Mga programa alang sa automation sa negosyo
››
Program alang sa klinika
››
Mga panudlo alang sa medikal nga programa
››
Kini nga mga bahin kinahanglan nga gi-order nga gilain.
Ang telepono para sa pagtawag sa mga kustomer mahimong matukod sa among programa. Ang ' Universal Accounting System ' usa ka propesyonal nga software. Gitugotan ka niini nga hingpit nga ma-automate ang imong mga kalihokan. Lakip nga adunay higayon nga masakop ang ' Marketing Department ' o ' Call Center '. Usahay ang ingon nga departamento alang sa advertising ug pagbaligya sa mga serbisyo sa organisasyon pinaagi sa mga tawag sa telepono gitawag nga ' Telemarketing '.
Ang panguna nga punto sa pag-automate sa usa ka call center mao ang transparency sa mga kalihokan niini. Ug kini, sa baylo, magtugot niini nga departamento nga mas maayo nga makontrol. Ang mas maayo nga pagkontrol, mas makita ang mga sayop nga nahimo sa mga operator. Pinaagi sa pagtrabaho sa pag-ayo sa mga bug sa call center ug departamento sa marketing, ang manedyer naghatag sa iyang negosyo og mas taas nga produktibidad ug mas taas nga kita.
Pananglitan, sa usa ka medikal nga sentro, kasagaran kinahanglan nimo nga makadawat ug motawag sa telepono sa mga pasyente. Kung dili nimo tubagon ang pangutana sa pasyente o dili nimo pahinumduman ang bahin sa appointment sa doktor, mawad-an ang klinika tungod sa wala gihatag nga serbisyo. Ug sa makausa, daghang mga kasaypanan nga nahimo naghulga sa bisan unsang institusyon nga adunay grabe nga kapildihan. Aron malikayan ang mga pagkawala ug nawala nga ganansya, mahimo nimong i-order ang koneksyon sa programa gamit ang telephony (ang koneksyon sa programa nga adunay awtomatik nga pagbinayloay sa telepono).
Aron makonektar ang programa sa telephony, kinahanglan gamiton sa organisasyon ang ' Automatic telephone exchange ', minubo nga ' PBX '. Ang awtomatikong pagbinayloay sa telepono alang sa mga negosyo gibahin sa tulo ka dagkong grupo.
Ang ' Software nga pagbayloay sa telepono ' kay opsyonal nga software. Ang pagkakomplikado sa ingon nga awtomatiko nga pagbinayloay sa telepono naa sa panginahanglan nga ma-program kini.
Ang ' Opisina o hardware PBX ' usa ka bulag nga piraso sa kagamitan nga adunay kaugalingon nga drayber alang sa pakig-uban sa ubang mga programa. Ang nag-unang disbentaha sa ingon nga awtomatikong pagbinayloay sa telepono mao ang taas nga presyo. Dugang pa, ang mga tiggama napugos sa pagpalit dili lamang sa dugang nga microcircuit boards, apan bisan ang pag-access sa mga setting. Kini nga pag-access mahimong kinahanglan nga paliton matag mubo nga panahon.
Ang ' Cloud telephone exchanges ' maoy espesyal nga mga site nga ma-access gikan sa bisan asa sa kalibutan. Kini nga kapilian mao ang labing kombenyente kung ikaw adunay usa ka network sa mga sanga o pipila ka mga empleyado nga nagtrabaho sa layo. Ania ang usa ka pananglitan sa usa ka virtual nga pagbinayloay sa telepono .
Ang matag usa niini nga mga grupo naglakip sa daghang mga tipo sa awtomatikong pagbinayloay sa telepono. Mao nga ang hilisgutan sa IP-telephony komplikado kaayo. Dugang pa, dili tanang matang sa telephony ang nagsuporta sa komunikasyon sa software. Daghan ang naghatag lamang og gamay nga bahin nga nagtugot sa usa ka calling prospect nga makadungog gikan sa answering machine sa ngalan sa kompanya nga ilang gitawag.
Apan, bisan kung makit-an nimo ang IP telephony nga nakigsulti sa usa ka kompyuter ug uban pang mga programa, wala kini magpasabut nga madawat nimo ang tibuuk nga mga gimbuhaton sa usa ka moderno nga awtomatikong pagbinayloay sa telepono. Aron dili ka masayop, giyahan ka namon sa komplikado nga agianan sa IP telephony ug ipasabut ang tanan!
Una sa tanan, kinahanglan nimo nga tan-awon ang kasaysayan sa umaabot ug paggawas nga mga tawag sa bisan unsang yugto sa panahon.
Ug usab ang kasaysayan sa mga tawag alang sa bisan unsang kliyente magamit.
Mahimong irekord sa programa ang panag-istoryahanay ug pagkahuman maminaw niini aron makontrol ang kalidad sa trabaho sa mga operator ug managers.
Ang among propesyonal nga software magpakita kung kinsa nga kliyente ang nagtawag sa panahon sa tawag. Ug kung motawag ka, ipakita niini ang tanan nga hinungdanon nga kasayuran sa pop-up card sa kliyente.
Pagsiguro sa usa ka Loyalty Improvement Program para sa imong kaugalingon.
Mahimo nimong tawagan ang kliyente direkta gikan sa programa .
Kuhaa ang labing kataas nga pagpauswag sa pasundayag .
Makabaton ka pa gani og oportunidad nga awtomatiko nga mag-analisar sa mga panag-istoryahanay sa telepono tali sa mga empleyado ug kustomer .
Adunay laing paagi sa pagdawat sa mga hangyo gikan sa mga kustomer - kini mao ang pagbutang 
chat window sa site .
Alang sa mas maayo nga pagkontrol sa imong mga tawag sa telepono, mahimo kang mag-order information board sa ulo , nga magpakita sa labing importante nga impormasyon sa pagtuki. Niini, taliwala sa ubang mga butang, mahimo’g ipakita ang kasayuran bahin sa karon nga tawag, usa ka lista sa tanan nga mga tawag nga gihimo o nadawat.
Tan-awa sa ubos para sa ubang makatabang nga mga topiko:
Interactive nga dashboard Pakig-chat sa usa ka kliyente sa site
Universal Accounting System
2010 - 2024
I-download ang programa nga adunay interactive nga pagbansay