USU
››
Mga programa alang sa automation sa negosyo
››
Program alang sa klinika
››
Mga panudlo alang sa medikal nga programa
››
Kini nga mga bahin kinahanglan nga gi-order nga gilain.
Kami adunay usa ka programa sa pagkamaunongon sa kustomer. Ang paggamit sa modernong IP-telephony nagtugot kanimo sa pagdugang sa pagkamaunongon sa kustomer. Ang pagkamaunongon kay debosyon. Kon mas maayo ka nga magtrabaho uban sa mga kustomer, mas maunongon sila kanimo. Kini nagpasabot nga sila magpadayon sa paggasto sa ilang salapi kanimo. Mao nga daghang mga organisasyon ang naningkamot sa paghatag dugang nga pagkamaunungon sa kustomer. Aron mahimo kini, kinahanglan nga hatagan og igong pagtagad kini nga isyu ug gamiton ang pinakabag-o nga mga teknolohiya sa impormasyon.
Gipakita na kaniadto sa ' USU ' kung giunsa ang Data sa Kustomer makita kung nagtawag .
Karon atong analisahon ang usa lang ka linya gikan sa pop-up nga customer card. Tan-awa ang ' Ngalan sa Nagtawag '. Kini nga linya lang igo na aron madugangan ang pagkamaunongon sa imong mga kustomer.
Karon hunahunaa nga ang usa ka kliyente nagtawag kanimo. Ug sa dihang ang imong call center operator motubag sa tawag, siya moingon dayon: ' Hello, Ivan Ivanovich! '. Pagkanindot alang sa kliyente nga madungog ang adres sa iyang kaugalingon pinaagi sa ngalan. Ilabi na kung gigamit niya ang imong serbisyo sa dugay nga panahon. Himoa nga usa ka higayon nga nakapalit usa ka butang nga dili hinungdanon. Apan, pagkahuman nalipay siya sa pagtawag lang kaniya sa ngalan, dili na niya hunahunaon ang bisan kinsa sa imong mga kakompetensya. Sugod karon, iya na lang paliton ang imong mga produkto ug serbisyo kanimo!
Sa unsang paagi kini makab-ot? Pinaagi sa paghimo sa imong mga kustomer nga mobati nga sila espesyal. Nga walay mga walay hinungdan nga pumapalit alang kanimo. Unsa ang imong nahinumduman ug gipasalamatan ang matag kustomer. Gitawag kini nga ' pagdumala sa pagkamaunungon sa kostumer '. Bisan kung ang imong organisasyon nagsugod pa sa pagtrabaho, sa among programa nakakuha ka usa ka talagsaon nga higayon aron makuha dayon ang pagkamaunongon sa kustomer. Ug pagkahuman sa pagtrabaho sa makadiyot, mahimo ka nga mag-una sa mga kakompetensya nga dili kaayo abante ug dili mogamit sa ingon nga mga modernong teknolohiya.
Ug, dili kini gasto kanimo bisan unsa! Dili ka mag-apil sa bisan unsang ahensya sa advertising. Ang inyong mga call center operators makadawat gihapon sa samang suweldo. Kinahanglan ra nimo nga tudloan sila kung giunsa ang husto nga pagtubag sa pagtawag sa mga kustomer pinaagi sa ngalan. Mao ra na! Ang taas nga pagkamaunongon sa kustomer magarantiya kanimo.
Ang usa ka mas abante nga paagi aron madugangan ang pagkamaunongon sa kustomer mao ang 
mailhan ang mga nawong sa mga pumapalit sa rehistro sa pagbisita sa imong organisasyon.
Usa ka dali nga paagi aron madugangan ang pagkamaunongon mao ang pagpahalipay sa mga kostumer sa ilang adlawng natawhan .
Makabaton ka pa gani og oportunidad nga awtomatiko nga mag-analisar sa mga panag-istoryahanay sa telepono tali sa mga empleyado ug kustomer .
Tan-awa sa ubos para sa ubang makatabang nga mga topiko:
Ang software sa pag-ila sa nawong
Universal Accounting System
2010 - 2024
I-download ang programa nga adunay interactive nga pagbansay