1. УСУ
  2.  ›› 
  3. Программы для автоматизации бизнеса
  4.  ›› 
  5. Программа для телефонии
  6.  ›› 
  7. Программа для IP телефонии
По мнению 905 организаций рейтинг: 4.9
Оценка
Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса

Программа для IP телефонии

Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?

В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.

Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть подробное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.

Посмотреть

Попробовать

Купить



Какие языки поддерживаются?

Русский   Основной язык программы: РУССКИЙ
Все   Также при необходимости Вы можете найти международную версию нужной программы, которые у нас переведены аж на 96 языков.

Скриншот - это снимок экрана с работающим программным обеспечением. По нему можно сразу понять, как выглядит CRM-система. Мы реализовали оконный интерфейс с поддержкой UX/UI дизайна. Это означает, что пользовательский интерфейс основан на пользовательском многолетнем опыте. Каждое действие находится именно там, откуда его удобней всего выполнять. За счет такого грамотного подхода производительность вашей работы будет максимальной. Нажмите на маленькое изображение для открытия скриншота в полном размере.

Система АТС. Система регистрации и управления для мини IP АТС

Дизайн CRM-системы

Если покупаете CRM-систему УСУ конфигурации не ниже "Стандарт", в вашем распоряжении будет выбор дизайна из более чем полусотни заготовок. У каждого пользователя программного обеспечения будет возможность выбрать "скин" программы на свой вкус. Каждый день работы должен приносить радость! Вы сможете использовать: классические темы, светлые, с темным фоном для уменьшения нагрузки на глаза, тематические и праздничные, яркие и сдержанные. Вот лишь некоторые из них.


Кто разработчик?

Акулов Николай

Эксперт и главный программист, который участвовал в проектировании и разработке данного программного обеспечения.

Дата проверки этой страницы:
2024-11-05

Программа для IP телефонии

Развитие интернет технологий позволило избавиться от зависимости от стационарного телефона. Эта зависимость весьма дорогая и в каких-то случаях даже неэффективная. Современная телефония дала возможность общение через интернет, а значит это значительно удешевляет процесс. Достаточно обеспечить стабильную подачу интернета в офис и можно использовать различные формы для коммуникации. Например, можно осуществлять видео звонки, можно просто звонить, отправлять голосовые сообщения, организовывать конференции в онлайн формате и многое другое. Это дает преимущества и возможность значительно экономить.

Провайдеры услуг предлагают самые разные возможности, например, вам могут предложить маршрутизацию вызовов, голосовую переадресацию, и многое другое. Каждый из этих элементов может внести хороший вклад в качественные взаимодействия с клиентами. Суть работы айпи телефонии заключается в цифровизации данных и в конечной их распаковке при доставке информации. При этом не страдает качество звука. Единственное условие нужно проверить свое рабочее устройство, работают ли наушники, динамики, это тоже может напрямую влиять на качество связи. Но и как в работе со стационарным телефоном если аппаратное устройство неисправно, то и качество коммуникации также будет страдать.

Программа для ip телефонии не сложная, научиться работать в ней можно очень быстро. Как правило, сотрудники проходят быструю адаптацию и активно применяют данный сервис в своей деятельности. Еще одно преимущество это возможность масштабировать деятельности, например, учетные данные могут быть предоставлены удаленным сотрудникам и они, находясь вне офиса могут также звонить через телефонию. Это, опять же, экономит время и масштабируют деятельность.

IP телефония примеры программ

Ip телефония примеры программ - их очень много. Каждая из них имеет свои особенности. В последнее время очень часто применяется интеграции ip телефонии и CRM системами. Это также приносит преимущества и дает дополнительные возможности. Рассмотрим, как интегрируют программа УСУ с телефонией. Расскажи немного о программе УСУ. Это умная система, в которой сосредотачивается информация о клиентах, фиксируются личные данные, предпочтения, продажи, документы и другое. В УСУ можно фиксировать даже звонки, сообщения, медийные данные, все это можно сохранять в личной карточке клиента.

Для чего это нужно, скажете вы. Для того чтобы анализировать процессы. Допустим сотрудник упустил важный момент при консультации, он был сильно занят либо на него повлияли какие-то другие факторы и, возможно, в будущем это окажет негативное влияние на факт продажи. Чтобы исключить данный момент, можно использовать записи, воспроизвести полную историю сотрудничества и уже в будущем оказать качественный сервис.

При интеграции с УСУ происходит инициализация всех этих накопленных данных и перед глазами сотрудника во время звонка.

Данная информация позволяет сотруднику быстро сориентироваться в разговоре с клиентом, обратиться к нему по имени и отчеству, использовать детали прошлого разговора. Если есть незавершенные вопросы со знанием дела оперировать имеющейся информацией. Это повышает лояльность клиента, так как он видит, что с ним разговаривает профессионал, который заинтересован в сотрудничестве с ним. Лояльность клиента возрастает и шансы на реализацию товаров и услуг в значительно увеличиваются.

Другая возможность связана с записью звонков и последующим анализом данной информации. Например, можно проверить конверсию, можно проверить длительность звонков, то, насколько качественно были проведены консультации. Не секрет, что иногда консультанты ведут себя непрофессионально, во время разговора могут позволить себе лишнего либо долго обслуживать клиента, могут возникать долгие паузы и клиент может просто устать ждать. Чтобы этого не произошло, нужно обучить своих консультантов правильно общаться с клиентами. И система УСУ в этом вам поможет. Также можно в последующем проводить контроль данного процесса. Исключая негативные моменты вы повышаете шансы на привлечение новых клиентов и увеличение продаж.

Программа IP телефонии для бизнеса

Программа ip телефонии для бизнеса при интеграции с УСУ может осуществлять автоматизированные действия. Это может помочь сократить время на рутинные процессы и сократить ожидания клиентов. Можно рассмотреть условную ситуацию. Клиент впервые позвонил в компанию и ему нужна информация о деятельности компании, ее основных направлениях, товарах услугах.

В компании уже есть наработанные коммерческие предложения. Систему можно запрограммировать на автоматическую отправку соответствующего предложения после разговора. Если это сделать вручную, то может пройти много времени, сотрудника могут отвлечь по другим вопросам или ему может позвонить другой клиент, умная программа сделает все быстро и качественно, вы сократите время ожидания у клиента увеличите его лояльность.

Компания УСУ готова предложить вам множество других возможностей, о которых можно узнать на нашем сайте либо в нашем блоге. Предлагаем вам подписаться на наш канал и регулярно получать информацию о новых возможностях системы. УСУ – мы расширяем возможности для качественных коммуникаций.

  • Торговое предприятие

    Торговое
    предприятие
  • Производственная компания

    Производственная
    компания
  • Учебный центр

    Учебный центр
  • Медицинское предприятие

    Медицинское
    предприятие
  • Ателье

    Ателье
  • Химчистка

    Химчистка
  • Спортивный центр

    Спортивный
    центр
  • Логистическая компания

    Логистическая
    компания
  • МФО

    МФО
  • Ремонтная мастерская

    Ремонтная
    мастерская
  • Туристcкие фирмы

    Туристические
    фирмы
  • Любая другая организация

    Любая другая
    организация

Отзывы о программе

Если у вас нет времени самостоятельно оценить качество нашей CRM программы, посмотрев подробный видео-ролик или скачав демонстрационную версию, в которой можно работать на протяжении двух недель, тогда положитесь на чужой жизненный опыт. Посмотрите текстовые и видео-отзывы тех, кто уже много лет работает в "Универсальной Системе Учета".

Один случайный отзыв



Мы попросили не просто известных людей высказать свое мнение о нашем программном обеспечении, а именно тех, что считается интеллектуалом, к чьему мнению готов прислушаться каждый наш потенциальный покупатель.



Возможности программы для контроля и управления ip телефонией

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

  • Программа от компании УСУ предлагает целый комплекс различных функциональных возможностей для качественного управления взаимодействиями с клиентами;
  • При интеграции с телефонией можно добиться качественного анализа записанных разговоров, проверить их на показатели эффективности;
  • При звонке можно инициализировать всю историю сотрудничества перед глазами ответственного сотрудника;
  • Программа дает возможность автоматизированных действий на триггерные ситуации;
  • УСУ может предложить вам множество других возможностей, которые значительно оптимизируют вашу деятельность.

Скачать программное обеспечение

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?

Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.



Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Установка и обучение: через интернет
Работу выполняют:
Примерно потребуется времени: 1 час, 20 минут



Купить готовую программу


Можно заказать индивидуальную разработку

Мы являемся крупным разработчиком программного обеспечения для бизнеса. Поэтому у вас есть возможность не просто купить так называемую "коробочную" версию ПО, но заказать индивидуальную разработку. Это может быть версия программы, которая будет незначительно отличаться от базовой и учитывать ваши индивидуальные особенности ведения дел. Либо это может быть абсолютно новый программный продукт, который мы напишем с нуля.