System för förfrågningar till teknisk support

Video av system för förfrågningar till teknisk support

Den här videon är på ryska. Vi har ännu inte lyckats göra videor på andra språk.

För att köpa programmet är det bara att ringa eller skriva till oss. Våra specialister kommer överens med dig om lämplig mjukvarukonfiguration, förbereder ett kontrakt och en faktura för betalning.

Hur köper man programmet?

Ett elektroniskt system för samtal till teknisk support blir ett oumbärligt verktyg för ditt arbete. Den kan hantera en enorm mängd arbete på nolltid. Dessutom reduceras sannolikheten för fel på grund av den mänskliga faktorn till nästan noll. I en ekonomi under utveckling används ett sådant system därför aktivt i tekniskt stöd till statliga och privata företag. Fallet är litet, det återstår bara att välja det alternativ som passar de önskemål som kommer till dig. Här är det värt att uppmärksamma projektets USU Software-system. De har alla fördelar som är nödvändiga för driften av företagsförfrågningar i olika riktningar. Installation stöds över Internet eller lokala nätverk, vilket gör det enkelt att använda i alla miljöer. Alla anställda i organisationen kan arbeta här samtidigt. Var och en av dem är registrerad i det allmänna systemet för att ta emot förfrågningar. I det här fallet tilldelas användaren en personlig inloggning och lösenord, som garanterar säkerheten för hans aktivitetsförfrågningar i framtiden. För att göra teknisk support mer kvalificerad skapas en databas för enstaka förfrågningar i systemet. Det ackumulerar företagsdokumentation, inklusive de minsta anteckningar och register. Detta gör det möjligt att synkronisera de anställdas aktiviteter och skapa lagarbete. Databasen hittar alltid förfrågningsposter över alla transaktionsförfrågningar, klienter och historiken för relationer med dem. Om du behöver dölja vissa avsnitt från allmän visning kan du konfigurera åtkomsträttigheter separat för varje specialist. Detta är ett logiskt och bekvämt steg eftersom de behöver olika information för effektiv drift, och ledaren måste ha en fullständig vision av situationen för att fatta viktiga beslut. Det elektroniska registreringssystemet är utrustat med ytterligare en bonus för att spara tid. Den accelererade kontextuella sökningen träder i kraft så snart du anger några bokstäver eller siffror. Så du kan hitta och sortera vissa tidsperioder, förfrågningar, ansökningar som behandlas av en specialist eller dokument till rätt person. I det här fallet kan textinlägg åtföljas av förklarande fotografier, grafer, diagram och andra filer. Detta tillvägagångssätt ger mer synlighet till journalerna, samt underlättar deras vidare bearbetning. All information som kommer in i programvarans minne granskas noggrant. På grundval av detta genereras många rapporter om hanteringsförfrågningar automatiskt här. Samtidigt är de så objektiva som möjligt, pålitliga och användbara för att lösa olika akuta problem. Tack vare flexibla inställningar anpassas systemet med samtal till teknisk support till en specifik användare. Du väljer självständigt det praktiska språket och designen, så ditt arbete kommer att ge mer nöje. Dessutom kan huvudfunktionaliteten kompletteras med unika funktioner som gör att du kan uppnå ännu mer betydande höjder. Till exempel är bedömning av operativ kvalitet inte bara en kanal för ständig kommunikation med konsumenterna. Genom att granska deras uppskattningar kan du snabbt identifiera troliga fel och sedan åtgärda dem innan de blir ett hot mot hela företaget. Ett sådant genomtänkt steg vinner också människors gunst och säkerställer deras stabila lojalitet. Med hjälp av integration med videokameror är det inte alls svårt att genomföra ständig övervakning. Kort sagt, det elektroniska systemet för samtal till teknisk support från USU Software är själva faktorn som driver dig mot framtida framgång.

Detta system ökar avsevärt svarshastigheten på samtal till teknisk support. Lättviktsinställningar gör att du kan anpassa konfigurationen för att passa dina behov och förvandla den till det perfekta verktyget. Varje användare som arbetar i systemet får sitt eget användarnamn och lösenord vid registrering. Chefen för ett företag som använder inspelningsförfrågningar till tekniskt stödsystem får till sitt förfogande det bästa alternativet för redovisning och kontroll. Systemet helautomatiserar olika mekaniska åtgärder och utför dem med hög precision. Den initiala informationen matas in i applikationsminnet endast en gång. Men de behövs många gånger i framtiden, för automatisering och optimering av arbetskraft. Systemet består av tre huvudblock - moduler, referensböcker och rapporter. Som du kan se finns det inga krusiduller, och samtidigt är effektiviteten alltid som bäst. Tack vare avgränsningssystemets snabba inställningar får varje person endast den information som säkerställer hans produktiva arbete. Inga distraktioner. En gemensam databas förenar även de mest avlägsna grenarna och förvandlar dem till en harmonisk mekanism. Databasen registrerar bokstavligen varje liten sak som hör till ditt ansvarsområde: Snabb kontextsökning är den bästa tidsbesparande lösningen. Kontrollera vikten av uppgifter och schemalägg deras förfallodatum i ett arbetsfönster. Elektronisk upphandling kan inte luras, så den fångar varje aspekt av ditt arbete korrekt. För att skydda dig från obehaglig force majeure, har vi tillhandahållit närvaron av backuplagring i systemet för samtal till teknisk support. Detta gör att du alltid har en kopia av alla filer till hands. Detta system är lika lämpligt för användning i servicecenter, referenscenter, registreringar, offentliga och privata företag. Accelererat arbete i fleranvändarläge gör det möjligt att snabbt lösa brådskande uppgifter. Systemet att kontakta teknisk support blir ännu mer perfekt om du uppgraderar dess funktionalitet. Mobilapplikationer, en modern ledares bibel, integration med webbsidor eller telefonväxlar finns att beställa.