Operativ system: Windows, Android, macOS
Grupp av program: Företagsautomation
Hantering av teknisk support
- Upphovsrätten skyddar de unika metoderna för affärsautomatisering som används i våra program.
upphovsrätt - Vi är en verifierad mjukvaruutgivare. Detta visas i operativsystemet när vi kör våra program och demoversioner.
Verifierad utgivare - Vi arbetar med organisationer runt om i världen, från små företag till stora. Vårt företag ingår i det internationella företagsregistret och har ett elektroniskt förtroendemärke.
Tecken på förtroende
Snabb övergång.
Vad vill du göra nu?
Om du vill bekanta dig med programmet är det snabbaste sättet att först titta på hela videon och sedan ladda ner den kostnadsfria demoversionen och arbeta med den själv. Om det behövs, begär en presentation från teknisk support eller läs instruktionerna.
Kontakta oss här
Under kontorstid svarar vi vanligtvis inom 1 minut
Hur köper man programmet?
Se en skärmdump av programmet
Se en video om programmet
Ladda ner demoversion
Jämför konfigurationer av programmet
Beräkna kostnaden för programvara
Beräkna kostnaden för molnet om du behöver en molnserver
Vem är utvecklaren?
Skärmdump av programmet
En skärmdump är ett foto av programvaran som körs. Från den kan du omedelbart förstå hur ett CRM-system ser ut. Vi har implementerat ett fönstergränssnitt med stöd för UX/UI-design. Det betyder att användargränssnittet är baserat på många års användarerfarenhet. Varje åtgärd är placerad exakt där det är lämpligast att utföra den. Tack vare ett så kompetent tillvägagångssätt kommer din arbetsproduktivitet att vara maximal. Klicka på den lilla bilden för att öppna skärmdumpen i full storlek.
Om du köper ett USU CRM-system med en konfiguration på minst "Standard", kommer du att ha ett urval av design från mer än femtio mallar. Varje användare av programvaran kommer att ha möjlighet att välja utformningen av programmet för att passa deras smak. Varje arbetsdag ska ge glädje!
Hantering av teknisk support kräver noggrann organisation av alla ledningsprocesser och kontroll över utförandet av arbetsledningsuppgifter, aktualitet, ledningens korrekthet och ledningskvalitet. Den tekniska supporttjänsten övervakar det tekniska gratisprogrammet och accepterar applikationer genom automatiserade tekniska program, vars variation är ganska stor. Ett av dessa program är ledningssystemet 1C. 1C för hantering av supporttjänster är utvecklad baserat på det allmänna 1C 'Enterprise'-programmet, funktionerna hos 1C-systemprodukten är inte reglerade och har grundläggande tekniska inställningar. För många tekniska tjänster är huvudkriteriet när man väljer en teknisk gratisprodukt det tekniska programmets lätthet och tillgänglighet, men i många avseenden är 1C underlägsen i dessa tekniska kriterier. Ofta noterar användare den överskattade kostnaden för 1C-produkter, såväl som omöjligheten att ändra funktionaliteten hos supporttjänstens hårdvara. Men trots alla fördelar och nackdelar är 1C fortfarande ett av de grundläggande programmen som är populära bland företag. Utvecklingen av informationsteknologimarknaden har dock gett bekantskapsmöjligheter och användning av andra tekniska applikationer som inte har något gemensamt med 1C, med stora möjligheter och fördelar. Därför måste valet av hårdvara för hantering av supporttjänster inte baseras på varumärkets popularitet, som i fallet med 1C, utan på företagets möjligheter och nödvändiga behov inom teknisk optimering. Annars kan användningen av programvara vara ineffektiv, trots kostnaden och populariteten för hårdvaran, som 1C. Vi presenterar för dig ett unikt och modernt system som uppfyller alla nödvändiga kriterier för framgångsrik och effektiv servicehantering.
Vem är utvecklaren?
2024-11-23
Video av teknisk supporttjänsthantering
Den här videon är på ryska. Vi har ännu inte lyckats göra videor på andra språk.
USU Software-systemet är en ny generation mjukvara som ger kompetent optimering av aktiviteter för varje arbetsprocess för sig. Applikationen används i alla företag och för att reglera alla arbetsflöden, så den har inte en strikt etablerad specialisering på hårdvaran eller uppdelningen av produkten. Utveckling av gratisprogram utförs på grundval av att bestämma kundens behov och preferenser, med hänsyn till detaljerna för arbetsoperationer, vilket gör det möjligt att justera inställningarna i programmet. Denna funktion är en av de mest fördelaktiga fördelarna med USU Software på grund av systemets flexibilitet. Därmed blir tillämpningen av programmet mest effektiv oberoende av företagets typ och bransch. Implementeringen av ledningssystemet genomförs på kort tid utan att det pågående arbetsförloppet påverkas. Med hjälp av automatiserad hårdvara kan du enkelt utföra alla nödvändiga arbetsoperationer: ledning av teknisk avdelning, kontroll av användarsupport, aktualitet för att ta emot ansökningar och deras bearbetning, underhålla dokumentation, ta emot ansökningar på distans och till och med online, planering, underhåll av den tekniska databasen , och fjärrhantera kundsupport och mycket mer.
Ladda ner demoversion
Vi har för närvarande en demoversion av detta program endast på ryska.
Du kan ladda ner demoversionen gratis. Och jobba i programmet i två veckor. Vissa uppgifter har redan inkluderats där för tydlighetens skull.
USU Software system - omfattande support för ditt företag!
Beställ en teknisk supporttjänst
För att köpa programmet är det bara att ringa eller skriva till oss. Våra specialister kommer överens med dig om lämplig mjukvarukonfiguration, förbereder ett kontrakt och en faktura för betalning.
Hur köper man programmet?
Skicka detaljer för kontraktet
Vi ingår ett avtal med varje kund. Kontraktet är din garanti för att du får precis det du behöver. Därför måste du först skicka oss information om en juridisk person eller individ. Detta tar vanligtvis inte mer än 5 minuter
Gör en förskottsbetalning
Efter att ha skickat dig skannade kopior av kontraktet och fakturan för betalning krävs en förskottsbetalning. Observera att innan du installerar CRM-systemet räcker det att betala inte hela beloppet, utan bara en del. Olika betalningsmetoder stöds. Cirka 15 minuter
Programmet kommer att installeras
Efter detta kommer ett specifikt installationsdatum och tidpunkt att avtalas med dig. Detta händer vanligtvis samma eller nästa dag efter att pappersarbetet är klart. Direkt efter installation av CRM-systemet kan du be om utbildning för din anställd. Om programmet köps för 1 användare tar det inte mer än 1 timme
Njut av resultatet
Njut av resultatet oändligt :) Det som är särskilt glädjande är inte bara kvaliteten med vilken mjukvaran har utvecklats för att automatisera det vardagliga arbetet, utan även bristen på beroende i form av en månatlig prenumerationsavgift. När allt kommer omkring kommer du bara att betala en gång för programmet.
Köp ett färdigt program
Du kan också beställa anpassad mjukvaruutveckling
Om du har speciella programvarukrav, beställ anpassad utveckling. Då behöver du inte anpassa dig till programmet, utan programmet kommer att anpassas till dina affärsprocesser!
Hantering av teknisk support
Den automatiserade applikationen optimerar den komplexa metoden, som tillåter reglering och förbättring av varje process i företaget. Systemmenyn är enkel och okomplicerad, lättillgänglig, vilket bidrar till snabb anpassning av medarbetare med alla tekniska färdigheter. Funktionaliteten hos gratisprogrammet kan ändras eller kompletteras beroende på företagets behov. Organisationen av förvaltningen av stödhanteringstjänsten gör det möjligt att kontrollera genomförandet av alla arbetsoperationer, inklusive övervakning av varje anställds arbete. Bildande och underhåll av en databas med data. Managementdatabasen i USU Software kännetecknas av möjligheten till systematiserad lagring och bearbetning av data av alla storlekar. Med hjälp av systemet kan supportpersonalen effektivt hantera varje förfrågan, från antagning till färdigställande. Du kan hantera all verksamhet och spåra alla stadier av övervägande och implementering av varje applikationsarbete. Ett fjärrläge är tillgängligt i kontrollen, vilket gör det möjligt att arbeta med programmet oavsett plats, det viktigaste är att ha en internetanslutning. Ledningssystemet har ett snabbsökningsalternativ, vilket i hög grad underlättar uppgiften att hitta nödvändig information i programmet. Användningen av USU-mjukvaran gör det möjligt att snabbt hantera uppgifter, i tid och effektivt, och därigenom öka kvaliteten och hastigheten för att tillhandahålla supporttjänster, vilket avsevärt positivt påverkar företagets image. Begränsa varje anställds åtkomst, reglera rätten att använda vissa data eller funktioner.
I applikationen kan du skicka ut utskicket i ett automatiserat format och med olika metoder. USU Software har en testversion som finns tillgänglig på företagets hemsida. Demoversionen kan laddas ner och testas. Applikationshantering: kontroll av alla steg i behandlingen av varje ansökan, kvalitetskontroll av anställdas arbete, ta emot feedback från kunder. USU Software har en planeringsmöjlighet som bidrar till en korrekt och jämn fördelning av uppgifter och kompetent optimering av aktiviteter. USU Software-teamet av specialister förser programvaran med nödvändiga tjänster, teknisk och informativ support och kvalitetsservice. Den moderna köparen ställer ett strikt krav på tillverkaren av varorna: tjänsten måste säkerställa att den inköpta utrustningen, maskinerna och mekanismerna fungerar under hela livslängden. Säljaren (tillverkaren), som bryr sig om sig själv och sitt rykte, strävar efter att uppfylla köparens förväntningar. Organisationen av en stark serviceavdelning och dess effektiva funktion är föremål för oro för alla företag som framgångsrikt verkar på den utländska och inhemska marknaden.