Implementasi meja bantuan

Video implementasi help desk

Video ini dalam bahasa Rusia. Kami belum berhasil membuat video dalam bahasa lain.

Untuk membeli program ini, cukup telepon atau kirim surat kepada kami. Pakar kami akan menyetujui dengan Anda mengenai konfigurasi perangkat lunak yang sesuai, menyiapkan kontrak dan faktur pembayaran.

Bagaimana cara membeli programnya?

Penerapan Help Desk memungkinkan untuk secara signifikan memfasilitasi rutinitas sehari-hari organisasi yang memberikan layanan kepada penduduk. Ini dapat berupa perusahaan publik atau swasta dari berbagai ukuran. Pengaturan seperti itu sangat ideal untuk perusahaan besar dengan jutaan pelanggan dan perusahaan kecil. Kinerja program tidak tergantung pada jumlah informasi yang diproses. Semua tindakan implementasi sistem Help Desk otomatis dilakukan dari jarak jauh. Anda tidak perlu menunggu dalam antrean atau membuang waktu Anda menunggu lama. Pada saat yang sama, perangkat lunak beroperasi melalui jaringan lokal atau Internet, sehingga nyaman untuk digunakan dalam kondisi apa pun. Semua karyawan organisasi dapat bekerja di sini pada waktu yang sama. Untuk menerapkan pendekatan baru, mereka perlu mendaftar di jaringan umum dan mendapatkan nama pengguna dan kata sandi mereka. Di masa depan, informasi selalu digunakan melalui desk login. Selain itu, kepala perusahaan, sebagai pengguna utama, segera memperkenalkan pengaturan awal ke dalamnya. Operasi ini dilakukan di bagian referensi. Berikut adalah alamat cabang, daftar pegawai, layanan yang diberikan, kategori, dan nomenklatur pekerjaan. Buku referensi diisi hanya sekali dan tidak memerlukan duplikasi dalam kegiatan selanjutnya, dan dapat diisi baik secara manual atau dengan mengimpor dari sumber yang diinginkan. Implementasi Help Desk mengotomatiskan banyak tindakan berulang dari hari ke hari. Misalnya, saat membuat formulir atau kontrak, program secara mandiri mengisi banyak kolom. Anda hanya perlu melengkapinya dan mengirim dokumen yang sudah jadi untuk dicetak. Pada saat yang sama, Perangkat Lunak USU mendukung sebagian besar format. Ada fungsi diferensiasi akses, yang memungkinkan pengaturan jumlah data yang dikeluarkan untuk personel. Berkat ini, setiap spesialis bekerja dengan jelas sesuai dengan profilnya, tanpa terganggu oleh faktor-faktor asing. Aplikasi secara otomatis membuat database multi-pengguna. Ia menemukan catatan dari setiap tindakan institusi, kliennya, dan hubungannya dengan mereka. Dengan implementasi Help Desk, Anda menyertai entri teks dengan foto, grafik, diagram, dan file lainnya. Ini memberikan lebih banyak visibilitas ke dokumentasi Anda dan memfasilitasi pemrosesan lebih lanjut. Jika Anda sangat perlu menemukan file tertentu, perhatikan jendela pencarian kontekstual. Selain itu, dengan menggunakan fungsi ini, Anda mengurutkan aplikasi yang dibuat pada hari yang sama atau oleh satu spesialis, dokumen dalam arah yang sama, dll. Untuk semua keserbagunaannya, perangkat lunak ini sangat sederhana. Untuk menguasainya, Anda tidak perlu melakukan upaya besar atau duduk di atas instruksi yang monumental. Video pelatihan tersedia di situs web USU Software, yang menjelaskan secara rinci dasar-dasar bekerja dengan asisten elektronik. Juga, segera setelah penerapan Help Desk di organisasi Anda, spesialis kami memberi tahu Anda cara menggunakan instalasi dengan benar dan menjawab pertanyaan Anda. Masih ragu? Kemudian unduh versi demo produk dan nikmati manfaatnya. Setelah itu, Anda pasti ingin melanjutkan pekerjaan Anda dengan sistem Perangkat Lunak USU otomatis!

Pengenalan teknologi terbaru ke dalam kegiatan organisasi membantu mencapai kinerja terbaik dalam periode sesingkat mungkin. Aplikasi otomatis menangani sebagian besar operasi mekanis yang menghabiskan sebagian besar waktu Anda. Semua karyawan perusahaan Anda dapat bekerja di sini pada waktu yang sama. Berbagi informasi dengan cepat dan membuat keputusan penting bersama. Dengan implementasi Help Desk, Anda dapat menyatukan cabang yang paling jauh sekalipun dan menjalin interaksi antar karyawan. Basis data yang luas dibuat dengan catatan pertama. Ini memungkinkan pengumpulan di satu tempat bahkan dokumentasi yang paling berbeda, dan sebagai hasilnya - untuk meningkatkan efisiensi tenaga kerja. Pemasangan dilakukan dari jarak jauh menggunakan teknologi terkini. Anda tidak perlu membuang satu menit dari waktu berharga Anda. Setiap pengguna persediaan ini menerima nama pengguna dan kata sandinya sendiri, yang menjamin keamanan aktivitasnya. Sistem kontrol akses yang fleksibel adalah keuntungan signifikan lainnya dari implementasi Help Desk. Ini adalah konfigurasi terbaru, yang dirancang khusus untuk memudahkan tenaga kerja manusia. Anda dapat dengan mudah mendaftarkan permintaan baru, dan program memilih karyawan gratis itu sendiri. Pelaporan visual tentang pekerjaan setiap karyawan memungkinkan penilaian kinerjanya secara objektif. Selain itu, akuntansi penggajian juga dapat sepenuhnya otomatis. Rencanakan kegiatan Anda sebelumnya dan atur jadwal untuk e-procurement. Implementasi Help Desk memungkinkan secara signifikan mempercepat pemrosesan aplikasi dan responsnya. Anda dapat secara mandiri memilih bahasa antarmuka yang nyaman untuk Anda sendiri, atau bahkan menggabungkan beberapa di antaranya. Lebih dari lima puluh templat desktop yang penuh warna, cerah, dan mudah diingat. Berbagai desain untuk dipilih. Siapkan surat individu atau massal untuk memberi tahu publik tentang berita Anda secara tepat waktu. Kami siap menghadirkan versi demo produk secara gratis untuk mengetahui manfaat penerapan Help Desk. Pelayanan adalah jenis kegiatan manusia khusus yang ditujukan untuk memenuhi kebutuhan klien dengan memberikan pelayanan yang diminta oleh individu, kelompok sosial, atau organisasi. Analisis evolusi historis layanan di berbagai jenis masyarakat memungkinkan untuk merumuskan pemahaman ilmiah tentang kegiatan layanan, yang merupakan karakteristik dunia modern.