Sistem operasi: Windows, Android, macOS
Kelompok program: Otomasi bisnis
Manajemen layanan dukungan teknis
- Hak cipta melindungi metode unik otomatisasi bisnis yang digunakan dalam program kami.
hak cipta - Kami adalah penerbit perangkat lunak terverifikasi. Ini ditampilkan di sistem operasi saat menjalankan program dan versi demo kami.
Penerbit terverifikasi - Kami bekerja dengan organisasi di seluruh dunia dari bisnis kecil hingga besar. Perusahaan kami termasuk dalam daftar perusahaan internasional dan memiliki tanda kepercayaan elektronik.
Tanda kepercayaan
Transisi cepat.
Apa yang ingin kamu lakukan sekarang?
Jika Anda ingin mengenal program ini, cara tercepat adalah menonton video lengkapnya terlebih dahulu, lalu mengunduh versi demo gratis dan mengerjakannya sendiri. Jika perlu, mintalah presentasi dari dukungan teknis atau baca instruksinya.
Hubungi kami disini
Selama jam kerja kami biasanya merespons dalam 1 menit
Bagaimana cara membeli programnya?
Lihat tangkapan layar program
Tonton video tentang program ini
Unduh versi demo
Bandingkan konfigurasi program
Hitung biaya perangkat lunak
Hitung biaya cloud jika Anda membutuhkan server cloud
Siapa pengembangnya?
Tangkapan layar program
Tangkapan layar adalah foto perangkat lunak yang sedang berjalan. Dari situ Anda bisa langsung memahami seperti apa sistem CRM itu. Kami telah mengimplementasikan antarmuka jendela dengan dukungan untuk desain UX/UI. Ini berarti bahwa antarmuka pengguna didasarkan pada pengalaman pengguna selama bertahun-tahun. Setiap tindakan terletak tepat di tempat yang paling nyaman untuk dilakukan. Berkat pendekatan yang kompeten, produktivitas kerja Anda akan maksimal. Klik pada gambar kecil untuk membuka tangkapan layar dalam ukuran penuh.
Jika Anda membeli sistem CRM USU dengan konfigurasi minimal “Standar”, Anda akan memiliki pilihan desain lebih dari lima puluh template. Setiap pengguna perangkat lunak akan memiliki kesempatan untuk memilih desain program sesuai seleranya. Setiap hari kerja harus membawa kegembiraan!
Manajemen layanan dukungan teknis memerlukan organisasi yang cermat dari semua proses manajemen dan kontrol atas pelaksanaan tugas manajemen kerja, ketepatan waktu, ketepatan manajemen, dan kualitas manajemen. Layanan dukungan teknis memantau freeware teknis dan menerima aplikasi melalui program teknis otomatis, yang variasinya cukup luas. Salah satu program tersebut adalah sistem manajemen 1C. 1C untuk manajemen layanan dukungan dikembangkan berdasarkan program 'Perusahaan' 1C umum, kemampuan produk sistem 1C tidak diatur, dan memiliki pengaturan teknis dasar. Untuk banyak layanan teknis, kriteria utama ketika memilih produk freeware teknis adalah kemudahan dan ketersediaan program teknis, tetapi dalam banyak hal, 1C lebih rendah dalam kriteria teknis ini. Seringkali, pengguna mencatat biaya produk 1C yang terlalu tinggi, serta ketidakmungkinan mengubah fungsionalitas perangkat keras layanan dukungan. Namun, terlepas dari semua kelebihan dan kekurangannya, 1C masih merupakan salah satu program dasar yang populer di kalangan perusahaan. Namun, perkembangan pasar teknologi informasi telah memberikan peluang pengenalan dan penggunaan aplikasi teknis lain yang tidak memiliki kesamaan dengan 1C, dengan peluang dan keuntungan besar. Oleh karena itu, pilihan perangkat keras manajemen layanan dukungan harus didasarkan bukan pada popularitas merek, seperti dalam kasus 1C, tetapi pada kemampuan dan kebutuhan yang diperlukan perusahaan dalam pengoptimalan teknis. Jika tidak, penggunaan perangkat lunak mungkin tidak efektif, terlepas dari biaya dan popularitas perangkat keras, seperti 1C. Kami mempersembahkan kepada Anda sistem unik dan modern yang memenuhi semua kriteria yang diperlukan untuk manajemen layanan yang sukses dan efektif.
Siapa pengembangnya?
Akulov Nikolay
Ahli dan kepala programmer yang berpartisipasi dalam desain dan pengembangan perangkat lunak ini.
2024-11-22
Video manajemen layanan dukungan teknis
Video ini dalam bahasa Rusia. Kami belum berhasil membuat video dalam bahasa lain.
Sistem Perangkat Lunak USU merupakan perangkat lunak generasi baru yang menyediakan optimalisasi kegiatan yang kompeten untuk setiap proses kerja secara terpisah. Aplikasi ini digunakan di perusahaan mana pun dan untuk mengatur alur kerja apa pun, sehingga tidak memiliki spesialisasi yang ditetapkan secara ketat dalam perangkat keras atau divisi produk. Pengembangan freeware dilakukan berdasarkan penentuan kebutuhan dan preferensi klien, dengan mempertimbangkan kekhasan operasi kerja, yang memungkinkan penyesuaian pengaturan dalam program. Fitur ini merupakan salah satu keunggulan Software USU yang paling menguntungkan karena fleksibilitas sistemnya. Oleh karena itu, penerapan program menjadi paling efektif terlepas dari jenis dan industri perusahaan. Penerapan sistem manajemen dilakukan dalam waktu singkat tanpa mempengaruhi jalannya pekerjaan saat ini. Dengan bantuan perangkat keras otomatis, Anda dapat dengan mudah melakukan semua operasi kerja yang diperlukan: manajemen departemen teknis, mengontrol dukungan pengguna, ketepatan waktu menerima aplikasi dan pemrosesannya, memelihara dokumentasi, menerima aplikasi dari jarak jauh dan bahkan online, merencanakan, memelihara database teknis , dan mengelola dukungan pelanggan dari jarak jauh dan banyak lagi.
Unduh versi demo
Saat ini kami memiliki versi demo dari program ini hanya dalam bahasa Rusia.
Anda dapat mengunduh versi demo secara gratis. Dan mengerjakan program tersebut selama dua minggu. Beberapa informasi telah disertakan di sana untuk kejelasan.
Sistem Perangkat Lunak USU - dukungan komprehensif untuk bisnis Anda!
Pesan manajemen layanan dukungan teknis
Untuk membeli program ini, cukup telepon atau kirim surat kepada kami. Pakar kami akan menyetujui dengan Anda mengenai konfigurasi perangkat lunak yang sesuai, menyiapkan kontrak dan faktur pembayaran.
Bagaimana cara membeli programnya?
Kirim detail kontrak
Kami mengadakan perjanjian dengan setiap klien. Kontrak adalah jaminan Anda bahwa Anda akan menerima apa yang Anda butuhkan. Oleh karena itu, pertama-tama Anda perlu mengirimkan kepada kami rincian badan hukum atau individu. Ini biasanya memakan waktu tidak lebih dari 5 menit
Lakukan pembayaran di muka
Setelah mengirimi Anda salinan pindaian kontrak dan faktur pembayaran, diperlukan pembayaran di muka. Harap dicatat bahwa sebelum menginstal sistem CRM, cukup membayar tidak seluruhnya, tetapi hanya sebagian. Berbagai metode pembayaran didukung. Sekitar 15 menit
Program akan diinstal
Setelah ini, tanggal dan waktu pemasangan tertentu akan disepakati dengan Anda. Hal ini biasanya terjadi pada hari yang sama atau keesokan harinya setelah pengurusan dokumen selesai. Segera setelah menginstal sistem CRM, Anda dapat meminta pelatihan untuk karyawan Anda. Jika program dibeli untuk 1 pengguna, waktu yang dibutuhkan tidak lebih dari 1 jam
Nikmati hasilnya
Nikmati hasilnya tanpa henti :) Hal yang sangat menggembirakan bukan hanya kualitas perangkat lunak yang dikembangkan untuk mengotomatisasi pekerjaan sehari-hari, tetapi juga tidak adanya ketergantungan dalam bentuk biaya berlangganan bulanan. Lagi pula, Anda hanya akan membayar satu kali untuk program ini.
Beli program yang sudah jadi
Anda juga dapat memesan pengembangan perangkat lunak khusus
Jika Anda memiliki persyaratan perangkat lunak khusus, pesan pengembangan khusus. Maka Anda tidak perlu beradaptasi dengan programnya, namun programnya akan disesuaikan dengan proses bisnis Anda!
Manajemen layanan dukungan teknis
Aplikasi otomatis mengoptimalkan metode kompleks, yang memungkinkan pengaturan dan peningkatan setiap proses di perusahaan. Menu sistem sederhana dan lugas, mudah dan dapat diakses, yang berkontribusi pada adaptasi cepat karyawan dengan tingkat keterampilan teknis apa pun. Fungsionalitas freeware dapat diubah atau ditambah tergantung pada kebutuhan perusahaan. Organisasi manajemen layanan manajemen dukungan memungkinkan pengendalian pelaksanaan semua operasi kerja, termasuk pemantauan pekerjaan setiap karyawan. Pembentukan dan pemeliharaan database dengan data. Basis data manajemen dalam Perangkat Lunak USU dibedakan oleh kemungkinan penyimpanan dan pemrosesan data secara sistematis dalam berbagai ukuran. Dengan bantuan sistem, staf pendukung dapat menangani setiap permintaan secara efisien, mulai dari penerimaan hingga penyelesaian. Anda dapat mengelola semua operasi dan melacak semua tahapan pertimbangan dan implementasi setiap pekerjaan aplikasi. Mode jarak jauh tersedia di kontrol, yang memungkinkan bekerja dengan program di mana pun lokasinya, yang utama adalah memiliki koneksi Internet. Sistem manajemen memiliki opsi pencarian cepat, yang sangat memudahkan tugas menemukan informasi yang diperlukan dalam program. Penggunaan Perangkat Lunak USU memungkinkan penyelesaian tugas dengan cepat, tepat waktu dan efisien, sehingga meningkatkan tingkat kualitas dan kecepatan memberikan layanan dukungan, yang secara signifikan mempengaruhi citra perusahaan. Membatasi akses setiap karyawan, mengatur hak untuk menggunakan data atau fungsi tertentu.
Dalam aplikasi, Anda dapat mengirimkan surat dalam format otomatis dan menggunakan berbagai metode. Perangkat Lunak USU memiliki versi uji coba yang tersedia di situs web perusahaan. Versi demo dapat diunduh dan diuji. Manajemen aplikasi: kontrol semua tahapan pemrosesan setiap aplikasi, kontrol kualitas kerja karyawan, menerima umpan balik dari pelanggan. Perangkat Lunak USU memiliki opsi perencanaan yang berkontribusi pada distribusi tugas yang benar dan merata serta optimalisasi kegiatan yang kompeten. Tim spesialis Perangkat Lunak USU sepenuhnya menyediakan perangkat lunak dengan layanan yang diperlukan, dukungan teknis dan informasi, dan layanan berkualitas. Pembeli modern membuat persyaratan ketat kepada produsen barang: layanan harus memastikan pengoperasian peralatan, mesin, dan mekanisme yang dibeli sepanjang masa pakai. Penjual (produsen), yang peduli dengan dirinya sendiri dan reputasinya, berusaha keras untuk memenuhi harapan pembeli. Organisasi departemen layanan yang kuat dan fungsinya yang efektif adalah subjek perhatian bagi semua perusahaan yang berhasil beroperasi di pasar luar negeri dan domestik.