Sistem operasi: Windows, Android, macOS
Kelompok program: Otomasi bisnis
Otomatisasi permintaan pemrosesan ke layanan dukungan teknis
- Hak cipta melindungi metode unik otomatisasi bisnis yang digunakan dalam program kami.
hak cipta - Kami adalah penerbit perangkat lunak terverifikasi. Ini ditampilkan di sistem operasi saat menjalankan program dan versi demo kami.
Penerbit terverifikasi - Kami bekerja dengan organisasi di seluruh dunia dari bisnis kecil hingga besar. Perusahaan kami termasuk dalam daftar perusahaan internasional dan memiliki tanda kepercayaan elektronik.
Tanda kepercayaan
Transisi cepat.
Apa yang ingin kamu lakukan sekarang?
Jika Anda ingin mengenal program ini, cara tercepat adalah menonton video lengkapnya terlebih dahulu, lalu mengunduh versi demo gratis dan mengerjakannya sendiri. Jika perlu, mintalah presentasi dari dukungan teknis atau baca instruksinya.
Hubungi kami disini
Selama jam kerja kami biasanya merespons dalam 1 menit
Bagaimana cara membeli programnya?
Lihat tangkapan layar program
Tonton video tentang program ini
Unduh versi demo
Bandingkan konfigurasi program
Hitung biaya perangkat lunak
Hitung biaya cloud jika Anda membutuhkan server cloud
Siapa pengembangnya?
Tangkapan layar program
Tangkapan layar adalah foto perangkat lunak yang sedang berjalan. Dari situ Anda bisa langsung memahami seperti apa sistem CRM itu. Kami telah mengimplementasikan antarmuka jendela dengan dukungan untuk desain UX/UI. Ini berarti bahwa antarmuka pengguna didasarkan pada pengalaman pengguna selama bertahun-tahun. Setiap tindakan terletak tepat di tempat yang paling nyaman untuk dilakukan. Berkat pendekatan yang kompeten, produktivitas kerja Anda akan maksimal. Klik pada gambar kecil untuk membuka tangkapan layar dalam ukuran penuh.
Jika Anda membeli sistem CRM USU dengan konfigurasi minimal “Standar”, Anda akan memiliki pilihan desain lebih dari lima puluh template. Setiap pengguna perangkat lunak akan memiliki kesempatan untuk memilih desain program sesuai seleranya. Setiap hari kerja harus membawa kegembiraan!
Otomatisasi permintaan pemrosesan adalah cara yang bagus untuk meningkatkan efisiensi layanan dukungan teknis. Namun, ada baiknya untuk mendekati pilihan alat dengan hati-hati - ini adalah salah satu aspek terpenting. Otomatisasi program pemrosesan permintaan dari sistem Perangkat Lunak USU menyederhanakan tugas layanan Anda semaksimal mungkin dan membebaskan lebih banyak waktu untuk istirahat dan pengembangan. Di sini Anda dapat mendaftarkan panggilan tidak hanya untuk layanan yang menyediakan dukungan teknis. Instalasi sangat ideal untuk pusat layanan, layanan informasi otomatisasi, perusahaan publik dan swasta. Ratusan orang dapat bekerja di dalamnya secara bersamaan, dan semua ini - tanpa kehilangan kecepatan dan produktivitas. Masing-masing dari mereka menjalani pendaftaran wajib dan menerima login mereka sendiri yang dilindungi kata sandi. Itu membuat otomatisasi permintaan Anda lebih efisien dan menjamin keamanan permintaan. Pemrosesan informasi pada permintaan jauh lebih cepat, dan hasilnya dicatat dalam database umum. Di sini Anda dapat menemukan catatan yang diinginkan kapan saja, mengedit atau menghapusnya sesuai kebijaksanaan Anda. Apakah menurut Anda tidak semua dokumen teknis harus berada dalam domain publik? Kemudian atur batasan pengguna. Jadi karyawan diberikan sejumlah informasi terbatas yang berhubungan langsung dengan pekerjaannya. Dengan pendekatan yang bijaksana, dukungan teknis adalah ahli dan bebas gangguan. Manajer teknis dan orang-orang yang dekat dengannya melihat gambaran lengkap tentang apa yang terjadi dan bekerja di semua modul teknis pasokan. Sebelum mulai bekerja di sistem, Anda harus memasukkan informasi pengantar ke dalam memori aplikasi satu kali. Ini memungkinkan otomatisasi lebih lanjut dari berbagai operasi teknis. Misalnya, Anda memasukkan daftar karyawan dan memberikan layanan, dan saat membuat dokumen, program otomatisasi itu sendiri menggantikan data di bagian yang sesuai. Selain itu, sebagian besar format kantor didukung di sini. Saat membuat aplikasi baru, Anda dapat langsung menentukan kategorinya. Ini memungkinkan untuk mengurutkan tugas sesuai dengan tingkat relevansi, memproses yang paling penting terlebih dahulu. Anda dapat melacak dinamika tindakan setiap orang dengan mendistribusikan beban kerja antar spesialis. Aplikasi otomatisasi membuat database umum yang secara bertahap mengakumulasi dokumentasi perusahaan. Untuk menemukan file pemrosesan yang Anda butuhkan di sini dengan cepat dan tidak membuang waktu ekstra, aktifkan fungsi pencarian kontekstual. Ini adalah langkah penting dalam otomatisasi permintaan ke layanan teknis Anda. Cukup memasukkan beberapa huruf atau nomor aplikasi untuk menampilkan kecocokan yang ditemukan dalam database. Setelah konfigurasi dukungan awal, penyimpanan cadangan mulai digunakan. Dimungkinkan untuk menemukan salinan catatan otomatisasi apa pun dari database utama, bahkan jika tidak sengaja rusak atau terhapus. Jika perlu, fungsionalitas perangkat lunak dapat berubah sesuai pesanan. Jadi Anda bisa mendapatkan Alkitab pribadi eksekutif modern - panduan eksekutif saku di dunia bisnis. Dengan penilaian kualitas instan, Anda dapat menyelidiki preferensi permintaan pasar konsumen, serta memperbaiki kemungkinan kesalahan. Pilih cara terbaik untuk menyederhanakan kegiatan organisasi - pilih persediaan Perangkat Lunak USU!
Siapa pengembangnya?
Akulov Nikolay
Ahli dan kepala programmer yang berpartisipasi dalam desain dan pengembangan perangkat lunak ini.
2024-11-22
Video otomatisasi permintaan pemrosesan ke layanan dukungan teknis
Video ini dalam bahasa Rusia. Kami belum berhasil membuat video dalam bahasa lain.
Dengan memproses permintaan ke otomatisasi layanan dukungan teknis, Anda secara signifikan memfasilitasi pekerjaan perusahaan. Basis data yang luas mengoordinasikan aktivitas karyawan pada jarak berapa pun. Prosedur pendaftaran cepat dengan penetapan nama pengguna dan kata sandi pribadi. Langkah-langkah keamanan yang canggih melindungi Anda dari risiko yang tidak perlu dan melindungi data Anda lebih aman daripada brankas. Pemrosesan permintaan yang cepat membantu mendapatkan reputasi sebagai perusahaan yang andal dan memperkuat posisinya di pasar. Kustomisasi yang mudah menyesuaikan sistem otomatisasi dengan kebutuhan Anda. Pengguna secara mandiri mengatur banyak aspek bekerja dengan perangkat lunak. Saat menggunakan surat massal atau individu, komunikasi dengan konsumen tidak menghadirkan kesulitan sedikit pun. Antarmuka paling sederhana yang bahkan dapat ditangani oleh seorang anak. Hal utama adalah menerapkan sedikit ketekunan dan membiasakan diri dengan instruksi dari spesialis Perangkat Lunak USU. Pemrosesan klaim ke program pemeliharaan dukungan teknis memungkinkan untuk beroperasi dalam berbagai format. Rencanakan bisnis Anda jauh-jauh hari. Di sini Anda dapat membuat rencana untuk setiap orang dan melacak tahapan implementasinya. Aplikasi secara otomatis menghasilkan banyak laporan manajer berdasarkan analisis yang adil. Anda tidak perlu menunggu lama untuk menginstal software ini!
Unduh versi demo
Saat ini kami memiliki versi demo dari program ini hanya dalam bahasa Rusia.
Anda dapat mengunduh versi demo secara gratis. Dan mengerjakan program tersebut selama dua minggu. Beberapa informasi telah disertakan di sana untuk kejelasan.
Prosedur ini dilakukan dari kejauhan, segera setelah penutupan kontrak dan pembayaran. Perangkat lunak bantuan teknis dilengkapi dengan berbagai fungsi yang dibuat khusus seperti kemampuan untuk beroperasi dalam bahasa apa pun di dunia. Tingkatkan pasokan Anda dengan berintegrasi dengan pertukaran telepon atau situs web resmi perusahaan. Ideal untuk bekerja dengan publik di organisasi publik dan swasta. Dalam hal ini, sejumlah pengguna aktif diperbolehkan. Bahkan lebih banyak keuntungan dari pasokan disajikan dalam versi demo benar-benar gratis!
Pesan otomatisasi permintaan pemrosesan ke layanan dukungan teknis
Untuk membeli program ini, cukup telepon atau kirim surat kepada kami. Pakar kami akan menyetujui dengan Anda mengenai konfigurasi perangkat lunak yang sesuai, menyiapkan kontrak dan faktur pembayaran.
Bagaimana cara membeli programnya?
Kirim detail kontrak
Kami mengadakan perjanjian dengan setiap klien. Kontrak adalah jaminan Anda bahwa Anda akan menerima apa yang Anda butuhkan. Oleh karena itu, pertama-tama Anda perlu mengirimkan kepada kami rincian badan hukum atau individu. Ini biasanya memakan waktu tidak lebih dari 5 menit
Lakukan pembayaran di muka
Setelah mengirimi Anda salinan pindaian kontrak dan faktur pembayaran, diperlukan pembayaran di muka. Harap dicatat bahwa sebelum menginstal sistem CRM, cukup membayar tidak seluruhnya, tetapi hanya sebagian. Berbagai metode pembayaran didukung. Sekitar 15 menit
Program akan diinstal
Setelah ini, tanggal dan waktu pemasangan tertentu akan disepakati dengan Anda. Hal ini biasanya terjadi pada hari yang sama atau keesokan harinya setelah pengurusan dokumen selesai. Segera setelah menginstal sistem CRM, Anda dapat meminta pelatihan untuk karyawan Anda. Jika program dibeli untuk 1 pengguna, waktu yang dibutuhkan tidak lebih dari 1 jam
Nikmati hasilnya
Nikmati hasilnya tanpa henti :) Hal yang sangat menggembirakan bukan hanya kualitas perangkat lunak yang dikembangkan untuk mengotomatisasi pekerjaan sehari-hari, tetapi juga tidak adanya ketergantungan dalam bentuk biaya berlangganan bulanan. Lagi pula, Anda hanya akan membayar satu kali untuk program ini.
Beli program yang sudah jadi
Anda juga dapat memesan pengembangan perangkat lunak khusus
Jika Anda memiliki persyaratan perangkat lunak khusus, pesan pengembangan khusus. Maka Anda tidak perlu beradaptasi dengan programnya, namun programnya akan disesuaikan dengan proses bisnis Anda!
Otomatisasi permintaan pemrosesan ke layanan dukungan teknis
Langkah-langkah pengoptimalan permintaan pemrosesan bisnis apa pun dilakukan dalam urutan alami, bukan linier. Ini memungkinkan pemrosesan untuk diparalelkan sedapat mungkin. Aktivitas pemrosesan memiliki berbagai opsi otomatisasi eksekusi. Itu harus memiliki versi eksekusi yang berbeda, tergantung pada situasi spesifik, dan setiap opsi otomatisasi harus sederhana dan dapat dimengerti. Pekerjaan dilakukan jika sesuai. Pada saat yang sama, pekerjaan didistribusikan di antara batas-batas departemen, dan integrasi yang tidak perlu dihilangkan. Jumlah pemeriksaan dan tindakan otomatisasi kontrol berkurang. Mereka harus berjalan dengan lancar, yang akan mengurangi waktu dan biaya proses layanan dukungan.