USU
››
ବ୍ୟବସାୟ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ପାଇଁ ପ୍ରୋଗ୍ରାମ |
››
କ୍ଲିନିକ୍ ପାଇଁ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ରମ |
››
ଡାକ୍ତରୀ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ରମ ପାଇଁ ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ |
››
ଏହି ବ features ଶିଷ୍ଟ୍ୟଗୁଡିକ ପୃଥକ ଭାବରେ ଅର୍ଡର ହେବା ଜରୁରୀ |
ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଡାକିବା ପାଇଁ ଟେଲିଫୋନି ଆମ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ରମରେ ନିର୍ମାଣ କରାଯାଇପାରିବ | ' ୟୁନିଭର୍ସାଲ୍ ଆକାଉଣ୍ଟିଂ ସିଷ୍ଟମ୍ ' ହେଉଛି ଏକ ବୃତ୍ତିଗତ ସଫ୍ଟୱେର୍ | ଏହା ତୁମ କାର୍ଯ୍ୟକଳାପକୁ ସଂପୂର୍ଣ୍ଣ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ କରିବାକୁ ଅନୁମତି ଦିଏ | ଯେଉଁଥିରେ ' ମାର୍କେଟିଂ ବିଭାଗ ' କିମ୍ବା ' କଲ୍ ସେଣ୍ଟର ' କଭର୍ କରିବାର ଏକ ସୁଯୋଗ ଅଛି | ବେଳେବେଳେ ଟେଲିଫୋନ୍ କଲ ମାଧ୍ୟମରେ ସଂଗଠନର ସେବା ବିଜ୍ଞାପନ ତଥା ବିକ୍ରୟ ପାଇଁ ଏପରି ବିଭାଗକୁ ' ଟେଲି ମାର୍କେଟିଂ ' କୁହାଯାଏ |
କଲ୍ ସେଣ୍ଟରକୁ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ କରିବାର ମୁଖ୍ୟ ବିଷୟ ହେଉଛି ଏହାର କାର୍ଯ୍ୟକଳାପର ସ୍ୱଚ୍ଛତା | ଏବଂ ଏହା ପରିବର୍ତ୍ତେ, ଏହି ବିଭାଗକୁ ଅଧିକ ନିୟନ୍ତ୍ରଣ କରିବାକୁ ଅନୁମତି ଦେବ | ନିୟନ୍ତ୍ରଣ ଯେତେ ଭଲ, ଅପରେଟର୍ସ ଦ୍ୱାରା କରାଯାଇଥିବା ତ୍ରୁଟିଗୁଡ଼ିକ ଅଧିକ ଦୃଶ୍ୟମାନ ହୁଏ | କଲ୍ ସେଣ୍ଟର ଏବଂ ମାର୍କେଟିଂ ବିଭାଗର ତ୍ରୁଟି ସୁଧାରିବା ଉପରେ କାର୍ଯ୍ୟ କରି ମ୍ୟାନେଜର ତାଙ୍କ ଉଦ୍ୟୋଗକୁ ଅଧିକ ଉତ୍ପାଦନ ଏବଂ ଅଧିକ ରାଜସ୍ୱ ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତି |
ଉଦାହରଣ ସ୍ୱରୂପ, ଏକ ମେଡିକାଲରେ, ଆପଣଙ୍କୁ ଅନେକ ସମୟରେ ରୋଗୀଙ୍କୁ ଫୋନ୍ କଲ୍ ଗ୍ରହଣ କରିବାକୁ ପଡିବ | ଯଦି ଆପଣ ରୋଗୀର ପ୍ରଶ୍ନର ଭୁଲ ଉତ୍ତର ଦିଅନ୍ତି କିମ୍ବା ଡାକ୍ତରଙ୍କ ନିଯୁକ୍ତି ବିଷୟରେ ଆପଣଙ୍କୁ ମନେ ପକାନ୍ତି ନାହିଁ, ସେବା ଯୋଗାଇ ନ ଥିବାରୁ କ୍ଲିନିକ୍ ଟଙ୍କା ହରାଇବ | ଏବଂ ସଙ୍ଗେ ସଙ୍ଗେ, ଅନେକ ତ୍ରୁଟି କ any ଣସି ଅନୁଷ୍ଠାନକୁ ଗୁରୁତର କ୍ଷତି ସହ ଧମକ ଦେଇଥାଏ | କ୍ଷତି ଏବଂ ହଜିଯାଇଥିବା ଲାଭକୁ ଏଡାଇବା ପାଇଁ, ଆପଣ ଟେଲିଫୋନି ସହିତ ପ୍ରୋଗ୍ରାମର ସଂଯୋଗକୁ ଅର୍ଡର କରିପାରିବେ (ଏକ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଟେଲିଫୋନ୍ ବିନିମୟ ସହିତ ପ୍ରୋଗ୍ରାମର ସଂଯୋଗ) |
ପ୍ରୋଗ୍ରାମକୁ ଟେଲିଫୋନି ସହିତ ସଂଯୋଗ କରିବାକୁ, ସଂଗଠନ ନିଶ୍ଚିତ ଭାବରେ ' ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଟେଲିଫୋନ୍ ଏକ୍ସଚେଞ୍ଜ ' ବ୍ୟବହାର କରିବ, ଯାହାକୁ ସଂକ୍ଷିପ୍ତ ଭାବରେ ' PBX ' ଭାବରେ ବ୍ୟବହାର କରାଯିବ | ଉଦ୍ୟୋଗଗୁଡ଼ିକ ପାଇଁ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଟେଲିଫୋନ୍ ବିନିମୟକୁ ତିନୋଟି ବଡ଼ ଦଳରେ ବିଭକ୍ତ କରାଯାଇଛି |
' ସଫ୍ଟୱେର୍ ଟେଲିଫୋନ୍ ଏକ୍ସଚେଞ୍ଜ୍ ' ଏକ ଇଚ୍ଛାଧୀନ ସଫ୍ଟୱେର୍ | ଏହିପରି ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଟେଲିଫୋନ୍ ଏକ୍ସଚେଞ୍ଜର ଜଟିଳତା ଏହାକୁ ପ୍ରୋଗ୍ରାମ କରିବାକୁ ସକ୍ଷମ ହେବା ଆବଶ୍ୟକ |
' ଅଫିସ୍ କିମ୍ବା ହାର୍ଡୱେର୍ PBX ' ଅନ୍ୟ ପ୍ରୋଗ୍ରାମ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ ପାଇଁ ନିଜସ୍ୱ ଡ୍ରାଇଭର ସହିତ ଏକ ପୃଥକ ଉପକରଣ | ଏହିପରି ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଟେଲିଫୋନ୍ ଏକ୍ସଚେଞ୍ଜର ମୁଖ୍ୟ ଅସୁବିଧା ହେଉଛି ଅଧିକ ମୂଲ୍ୟ | ଅଧିକନ୍ତୁ, ନିର୍ମାତାମାନେ କେବଳ ଅତିରିକ୍ତ ମାଇକ୍ରୋ ସର୍କିଟ୍ ବୋର୍ଡ କିଣିବାକୁ ବାଧ୍ୟ ହୁଅନ୍ତି, କିନ୍ତୁ ସେଟିଂସମୂହକୁ ମଧ୍ୟ ପ୍ରବେଶ କରନ୍ତି | ଏହି ପ୍ରବେଶ ପ୍ରତ୍ୟେକ ସ୍ୱଳ୍ପ ସମୟ ମଧ୍ୟରେ କ୍ରୟ କରିବାକୁ ପଡିପାରେ |
' କ୍ଲାଉଡ୍ ଟେଲିଫୋନ୍ ଏକ୍ସଚେଞ୍ଜ୍ ' ହେଉଛି ବିଶେଷଜ୍ଞ ସାଇଟ୍ ଯାହା ବିଶ୍ anywhere ର ଯେକ from ଣସି ସ୍ଥାନରୁ ଉପଲବ୍ଧ | ଯଦି ଆପଣଙ୍କର ଶାଖାଗୁଡ଼ିକର ଏକ ନେଟୱାର୍କ ଅଛି କିମ୍ବା କିଛି କର୍ମଚାରୀ ଦୂରରୁ କାମ କରନ୍ତି ତେବେ ଏହି ବିକଳ୍ପ ସବୁଠାରୁ ସୁବିଧାଜନକ ଅଟେ | ଏଠାରେ ଏକ ଭର୍ଚୁଆଲ୍ ଟେଲିଫୋନ୍ ବିନିମୟର ଏକ ଉଦାହରଣ ଅଛି |
ଏହି ଗୋଷ୍ଠୀର ପ୍ରତ୍ୟେକରେ ବହୁ ସଂଖ୍ୟକ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଟେଲିଫୋନ୍ ଏକ୍ସଚେଞ୍ଜ୍ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ | ସେଥିପାଇଁ ଆଇପି-ଟେଲିଫୋନି ବିଷୟ ବହୁତ ଜଟିଳ ଅଟେ | ଏହା ସହିତ, ସମସ୍ତ ପ୍ରକାର ଟେଲିଫୋନି ସଫ୍ଟୱେର୍ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗକୁ ସମର୍ଥନ କରେ ନାହିଁ | ଅନେକ କେବଳ ଏକ ସର୍ବନିମ୍ନ ବ feature ଶିଷ୍ଟ୍ୟ ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତି ଯାହା ଉତ୍ତରକାରୀ ଯନ୍ତ୍ରରୁ ସେମାନେ କଲ୍ କରିଥିବା କମ୍ପାନୀର ନାମ ଶୁଣିବାକୁ ଏକ କଲିଂ ଆଶାକୁ ଅନୁମତି ଦେଇଥାଏ |
କିନ୍ତୁ, ଯଦିଓ ଆପଣ ଆଇପି ଟେଲିଫୋନି ସାମ୍ନାକୁ ଆସନ୍ତି ଯାହା ଏକ କମ୍ପ୍ୟୁଟର ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ପ୍ରୋଗ୍ରାମ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରେ, ଏହାର ଅର୍ଥ ନୁହେଁ ଯେ ଆପଣ ଏକ ଆଧୁନିକ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଟେଲିଫୋନ୍ ଏକ୍ସଚେଞ୍ଜର ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ କାର୍ଯ୍ୟ ଗ୍ରହଣ କରିବେ | ନଚେତ୍ ତୁମେ ଭୁଲ୍ ହେବ, ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ ଆଇପି ଟେଲିଫୋନର ଜଟିଳ ପଥ ଦେଇ ଗାଇଡ୍ କରିବୁ ଏବଂ ସବୁକିଛି ବୁ explain ାଇବୁ!
ସର୍ବପ୍ରଥମେ, ଆପଣ ଯେକ any ଣସି ସମୟ ପାଇଁ ଆସୁଥିବା ଏବଂ ଯାଉଥିବା କଲ୍ ର ଇତିହାସ ଦେଖିବା ଆବଶ୍ୟକ କରନ୍ତି |
ଏବଂ ଯେକ any ଣସି ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପାଇଁ କଲ୍ ର ଇତିହାସ ମଧ୍ୟ ଉପଲବ୍ଧ |
ପ୍ରୋଗ୍ରାମ ବାର୍ତ୍ତାଳାପକୁ ରେକର୍ଡ କରିପାରିବ ଏବଂ ପରେ ଅପରେଟର ଏବଂ ମ୍ୟାନେଜରମାନଙ୍କ କାର୍ଯ୍ୟର ଗୁଣବତ୍ତା ନିୟନ୍ତ୍ରଣ କରିବା ପାଇଁ ଏହାକୁ ଶୁଣ |
ଆମର ବୃତ୍ତିଗତ ସଫ୍ଟୱେର୍ ଦେଖାଇବ ଯେ କଲ୍ ସମୟରେ କେଉଁ ଗ୍ରାହକ କଲ୍ କରୁଛନ୍ତି | ଏବଂ ଯେତେବେଳେ ଆପଣ କଲ କରନ୍ତି, ଏହା ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପପ୍-ଅପ୍ କାର୍ଡରେ ସମସ୍ତ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ସୂଚନା ପ୍ରଦର୍ଶନ କରିବ |
ନିଜ ପାଇଁ ଏକ ବିଶ୍ୱସ୍ତତା ଉନ୍ନତି ପ୍ରୋଗ୍ରାମ ସୁରକ୍ଷିତ କରନ୍ତୁ |
ପ୍ରୋଗ୍ରାମରୁ ଆପଣ ସିଧାସଳଖ କ୍ଲାଏଣ୍ଟକୁ କଲ କରିପାରିବେ |
ସର୍ବାଧିକ କାର୍ଯ୍ୟଦକ୍ଷତା ବୃଦ୍ଧି କରନ୍ତୁ |
କର୍ମଚାରୀ ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ମଧ୍ୟରେ ଟେଲିଫୋନ୍ ବାର୍ତ୍ତାଳାପକୁ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଭାବରେ ବିଶ୍ଳେଷଣ କରିବାର ସୁଯୋଗ ମଧ୍ୟ ପାଇବ |
ଗ୍ରାହକଙ୍କଠାରୁ ଅନୁରୋଧ ଗ୍ରହଣ କରିବାର ଆଉ ଏକ ଉପାୟ ଅଛି - ଏହା ରଖିବା | 
ସାଇଟରେ ଚାଟ୍ ୱିଣ୍ଡୋ |
ଆପଣଙ୍କ ଫୋନ୍ କଲ୍ ର ଉନ୍ନତ ନିୟନ୍ତ୍ରଣ ପାଇଁ, ଆପଣ ଅର୍ଡର କରିପାରିବେ | ମୁଣ୍ଡର ସୂଚନା ବୋର୍ଡ , ଯାହା ସବୁଠାରୁ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ବିଶ୍ଳେଷଣାତ୍ମକ ସୂଚନା ପ୍ରଦର୍ଶନ କରିବ | ଏହା ଉପରେ, ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ବିଷୟ ମଧ୍ୟରେ, ସାମ୍ପ୍ରତିକ କଲ୍, କରାଯାଇଥିବା କିମ୍ବା ଗ୍ରହଣ କରାଯାଇଥିବା ସମସ୍ତ କଲ୍ ର ତାଲିକା ଦେଖାଇବା ସମ୍ଭବ ହେବ |
ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ସହାୟକ ବିଷୟ ପାଇଁ ନିମ୍ନରେ ଦେଖନ୍ତୁ:
ଇଣ୍ଟରାକ୍ଟିଭ୍ ଡ୍ୟାସବୋର୍ଡ | ସାଇଟରେ ଏକ କ୍ଲାଏଣ୍ଟ ସହିତ ଚାଟ୍ କରନ୍ତୁ |
ୟୁନିଭର୍ସାଲ୍ ଆକାଉଣ୍ଟିଂ ସିଷ୍ଟମ୍ |
2010 - 2024
ଇଣ୍ଟରାକ୍ଟିଭ୍ ଟ୍ରେନିଂ ସହିତ ପ୍ରୋଗ୍ରାମ୍ ଡାଉନଲୋଡ୍ କରନ୍ତୁ |