1. УСУ
  2.  ›› 
  3. Программы для автоматизации бизнеса
  4.  ›› 
  5. Система телефонии
  6.  ›› 
  7. Системы компьютерной телефонии
По мнению 201 организаций рейтинг: 4.9
Оценка
Поддержка стран: Все
Операционная система: Windows, Android, macOS
Назначение: Автоматизация бизнеса

Системы компьютерной телефонии

Быстрый переход.
Что Вы сейчас хотите сделать?

В зависимости от цели посещения данной страницы сайта, Вы можете либо быстро ознакомиться с программным обеспечением для автоматизации своего бизнеса, либо сразу же перейти на страницу цены или контактных данных, чтобы купить продукт.

Если вы желаете ознакомиться с программой, самый быстрый способ - это сначала посмотреть подробное видео, а затем скачать бесплатно демо-версию и поработать в ней самостоятельно. При необходимости запросите у технической поддержки презентацию или почитайте инструкцию.

Посмотреть

Попробовать

Купить



Какие языки поддерживаются?

Русский   Основной язык программы: РУССКИЙ
Все   Также при необходимости Вы можете найти международную версию нужной программы, которые у нас переведены аж на 96 языков.

Скриншот - это снимок экрана с работающим программным обеспечением. По нему можно сразу понять, как выглядит CRM-система. Мы реализовали оконный интерфейс с поддержкой UX/UI дизайна. Это означает, что пользовательский интерфейс основан на пользовательском многолетнем опыте. Каждое действие находится именно там, откуда его удобней всего выполнять. За счет такого грамотного подхода производительность вашей работы будет максимальной. Нажмите на маленькое изображение для открытия скриншота в полном размере.

Система АТС. Система регистрации и управления для мини IP АТС

Дизайн CRM-системы

Если покупаете CRM-систему УСУ конфигурации не ниже "Стандарт", в вашем распоряжении будет выбор дизайна из более чем полусотни заготовок. У каждого пользователя программного обеспечения будет возможность выбрать "скин" программы на свой вкус. Каждый день работы должен приносить радость! Вы сможете использовать: классические темы, светлые, с темным фоном для уменьшения нагрузки на глаза, тематические и праздничные, яркие и сдержанные. Вот лишь некоторые из них.


Кто разработчик?

Акулов Николай

Эксперт и главный программист, который участвовал в проектировании и разработке данного программного обеспечения.

Дата проверки этой страницы:
2024-11-22

Системы компьютерной телефонии

Современные средства коммуникации помогают проводить качественные переговоры и консультации. Они могут быть представлены самыми разными формами и обеспечены исправной работой интернета. Сегодня очень легко управлять голосовыми сообщениями, осуществлять видео звонки, работать в формате конференции, использовать голосовую почту и другие возможности.

Внедрение таких новых форматов взаимодействия значительно улучшает коммуникации, делает их привлекательными и практичными для пользователей. Как было ранее сказано, это обеспечивается работой интернета. Интернет-технологии помогли сделать связь дешевой и существенно масштабировать деятельность. Дешевизна связи обусловлена тем, что передается информация через интернет. Сначала она проходит цифровую упаковку данных, затем осуществляется их распаковка в привычной для пользователя форме и звучании.

Использование IP-телефонии дает возможность масштабировать деятельность, например, предоставлять возможности для коммуникации с удаленным сотрудником. Не нужно выделять отдельную линию или покупать ее где-то в другом месте. Достаточно скачать приложение, ввести идентификационный номер и осуществлять свои коммуникации. Это удобно и эффективно, приносит экономию компании. Системы компьютерной телефонии существенно упрощают деятельность.

Система для компьютерной телефонии

Чтобы организовать данный вид связи в офисе, можно выбрать способ его реализации. Это может быть на базе аппаратных устройств или при помощи приложения. Также необходимо убедиться, что рабочие средства сотрудников интегрируются с IP-телефонией, они также должны быть исправными. Необходимо проверить гарнитуру устройства, через которую непосредственно передаются голосовые данные.

Провайдеров услуг IP-телефонии множество. Важно подобрать такого провайдера, который будет максимально отвечать потребностям компании. Нужно убедиться, что провайдер услуг предоставляет техническую поддержку и другие дополнительные возможности.

Можно подключить интеграцию с CRM-системой, тогда эффективность взаимодействия с клиентами возрастет в несколько раз. Также упростится процесс ввода данных. Многие действия можно совершать в автоматическом режиме. Посмотрим на примере интеграции с УСУ.

Система УСУ от компании создана для того, чтобы эффективно управлять взаимодействием с клиентами. Она помогает отслеживать контакты, фиксировать продажи, сохранять в системе звонки, сообщения, отправленные документы, голосовые данные и так далее. Такой формат помогает быстро воспроизвести историю сотрудничества.

Допустим, консультант или ответственный сотрудник был очень занят, и ему приходилось обслуживать одновременно несколько клиентов или выполнять другие важные действия в компании. Возможно, в течение этого времени он упустил важные детали сотрудничества. Тогда может пригодиться запись звонка. В спокойной обстановке он может прослушать звонок снова и восполнить недостающие пазлы в общей картине разговора с клиентом. Система для компьютерной телефонии от УСУ – полезный и эффективный инструмент.

Управление компьютерной телефонией

Управление компьютерной телефонией не занимает много времени. Обучение работе в системе проходит в рекордно короткие сроки, это же касается и работы с программой УСУ. Мы внедрили интерактивную инструкцию в программу для самообучения. Записи звонков помогут оценить качество консультаций, которые были предложены клиенту. Иногда бывает непонятно, почему клиент не остается в рядах потребителей компании, и причины могут быть самые банальные, например, неправильные консультации. Ему может не понравиться, как с ним разговаривал консультант, какие слова были использованы, и даже то, как долго молчал консультант в процессе разговора.

Все это, конечно же, может оттолкнуть клиента. Благодаря системе УСУ можно выяснить качество консультаций ваших сотрудников. Можно ввести ключевые показатели эффективности и по ним оценивать работу сотрудников. Программа покажет по каждому разговору отчет: были ли использованы неправильные слова, были ли долгие паузы и так далее. Все зависит от выставленных настроек.

Мы проводим доработки системы под заказ наших клиентов, поэтому вы всегда можете рассказать нам о своих потребностях. Мы, в свою очередь, поможем вам максимально предоставить систему с этими функциями.

Компьютерная система управления для телефонии

Компьютерная система управления для телефонии от УСУ может выполнять автоматизированные действия. Например, это могут быть уведомления, напоминания, формирование документов, выполнение определенных операций и так далее. Все индивидуально и может быть подробно представлено при личной презентации.

Программа может быть интегрирована с другими важными процессами такими, как: учет, организация, планирование, анализ и другие важные процессы. Если вам необходимо управление определенным процессом или контроль над ним, мы с радостью поможем настроить систему в соответствии с вашими потребностями.

Наша компания предлагает также и другие важные возможности для деятельности. Мы рекомендуем вам не медлить и отправить запрос на проведение презентации. УСУ — это система, которая может значительно увеличить шансы на качественные коммуникации в вашей компании.

  • Торговое предприятие

    Торговое
    предприятие
  • Производственная компания

    Производственная
    компания
  • Учебный центр

    Учебный центр
  • Медицинское предприятие

    Медицинское
    предприятие
  • Ателье

    Ателье
  • Химчистка

    Химчистка
  • Спортивный центр

    Спортивный
    центр
  • Логистическая компания

    Логистическая
    компания
  • МФО

    МФО
  • Ремонтная мастерская

    Ремонтная
    мастерская
  • Туристcкие фирмы

    Туристические
    фирмы
  • Любая другая организация

    Любая другая
    организация

Отзывы о программе

Если у вас нет времени самостоятельно оценить качество нашей CRM программы, посмотрев подробный видео-ролик или скачав демонстрационную версию, в которой можно работать на протяжении двух недель, тогда положитесь на чужой жизненный опыт. Посмотрите текстовые и видео-отзывы тех, кто уже много лет работает в "Универсальной Системе Учета".

Один случайный отзыв



Мы попросили не просто известных людей высказать свое мнение о нашем программном обеспечении, а именно тех, что считается интеллектуалом, к чьему мнению готов прислушаться каждый наш потенциальный покупатель.



Возможности контроля и управления с системой компьютерной телефонии

Далее представлен краткий перечень возможностей программы Универсальная Система Учета. В зависимости от конфигурации разработанного программного обеспечения список возможностей может меняться.

  • Программа УСУ помогает эффективно управлять различными процессами в области коммуникаций;
  • Интеграция с айпи телефонией позволяет совершать звонки без выхода из системы;
  • Благодаря этому можно инициализировать клиента во время звонка и моментально обмениваться необходимой информацией;
  • В дополнение к этому, система предоставляет и другие современные функции, которые способствуют более качественным контактам с вашими клиентами;
  • Если вас заинтересовали возможности программы, мы рады предоставить вам индивидуальную презентацию системы абсолютно бесплатно в удобное для вас время.

Скачать программное обеспечение

Ниже располагаются ссылки для загрузки. Скачать бесплатно можно презентацию программного обеспечения в формате PowerPoint и демонстрационную версию. Причем, демо-версия имеет определенные ограничения: по времени использования и функционалу.

Есть вопросы по демо-версии?

Наша служба технической поддержки Вам поможет!
Напишите или позвоните нам. Контакты здесь.



Чтобы купить программу УСУ, достаточно позвонить нам по указанным в контактных данных телефонам, скайпу, написать Email, в чат или в различные мессенджеры. Наши специалисты согласуют с Вами подходящую конфигурацию, подготовят договор и счет на оплату.

Как купить программу УСУ?

Установка и обучение: через интернет
Работу выполняют:
Примерно потребуется времени: 1 час, 20 минут



Купить готовую программу


Можно заказать индивидуальную разработку

Мы являемся крупным разработчиком программного обеспечения для бизнеса. Поэтому у вас есть возможность не просто купить так называемую "коробочную" версию ПО, но заказать индивидуальную разработку. Это может быть версия программы, которая будет незначительно отличаться от базовой и учитывать ваши индивидуальные особенности ведения дел. Либо это может быть абсолютно новый программный продукт, который мы напишем с нуля.