1. USU
  2.  ›› 
  3. Các chương trình tự động hóa kinh doanh
  4.  ›› 
  5. Các chương trình hỗ trợ kỹ thuật
Xếp hạng: 4.9. Số lượng tổ chức: 528
rating
Quốc gia: Tất cả
Hệ điều hành: Windows, Android, macOS
Nhóm chương trình: Tự động hóa kinh doanh

Các chương trình hỗ trợ kỹ thuật

  • Bản quyền bảo vệ các phương pháp tự động hóa kinh doanh duy nhất được sử dụng trong các chương trình của chúng tôi.
    Bản quyền

    Bản quyền
  • Chúng tôi là một nhà xuất bản phần mềm đã được xác minh. Điều này được hiển thị trong hệ điều hành khi chạy các chương trình và phiên bản demo của chúng tôi.
    Nhà xuất bản đã xác minh

    Nhà xuất bản đã xác minh
  • Chúng tôi làm việc với các tổ chức trên khắp thế giới từ các doanh nghiệp nhỏ đến các tổ chức lớn. Công ty của chúng tôi được đưa vào sổ đăng ký quốc tế của các công ty và có nhãn hiệu ủy thác điện tử.
    Dấu hiệu của sự tin tưởng

    Dấu hiệu của sự tin tưởng


Chuyển đổi nhanh chóng.
Bây giờ bạn muốn làm gì?

Nếu bạn muốn làm quen với chương trình, cách nhanh nhất là trước tiên hãy xem video đầy đủ, sau đó tải xuống phiên bản demo miễn phí và tự mình làm việc với nó. Nếu cần, hãy yêu cầu bộ phận hỗ trợ kỹ thuật trình bày hoặc đọc hướng dẫn.



Ảnh chụp màn hình là ảnh phần mềm đang chạy. Từ đó bạn có thể hiểu ngay hệ thống CRM trông như thế nào. Chúng tôi đã triển khai giao diện cửa sổ có hỗ trợ thiết kế UX/UI. Điều này có nghĩa là giao diện người dùng dựa trên nhiều năm kinh nghiệm của người dùng. Mỗi hành động được đặt chính xác ở nơi thuận tiện nhất để thực hiện nó. Nhờ cách tiếp cận thành thạo như vậy, năng suất làm việc của bạn sẽ đạt tối đa. Bấm vào hình ảnh nhỏ để mở ảnh chụp màn hình ở kích thước đầy đủ.

Nếu bạn mua hệ thống USU CRM có cấu hình ít nhất là “Tiêu chuẩn”, bạn sẽ có lựa chọn thiết kế từ hơn 50 mẫu. Mỗi người dùng phần mềm sẽ có cơ hội lựa chọn thiết kế của chương trình phù hợp với sở thích của mình. Mỗi ngày làm việc sẽ mang lại niềm vui!

Các chương trình hỗ trợ kỹ thuật - Ảnh chụp màn hình chương trình

Trong những năm gần đây, các chương trình hỗ trợ kỹ thuật chuyên biệt đã bắt đầu được sử dụng thường xuyên hơn, điều này được giải thích không chỉ bởi sự phát triển năng động của lĩnh vực CNTT, tốc độ phát triển nhanh chóng của nhiều công ty mà còn bởi nhu cầu cấp thiết trong việc quản lý hiệu quả việc xử lý và hỗ trợ kỹ thuật phòng. Cách đây vài năm, rất khó để có được bằng một hệ thống đơn giản để chuyển đổi giữa các tác vụ, giữ liên lạc với khách hàng, chuẩn bị tài liệu, xử lý các yêu cầu hỗ trợ đến, giám sát tài nguyên, đơn giản là tham gia hỗ trợ kỹ thuật một cách hiệu quả.

Nhà phát triển là ai?

Akulov Nikolay

Chuyên gia và lập trình viên trưởng đã tham gia thiết kế và phát triển phần mềm này.

Ngày trang này được xem xét:
2024-11-23

Video này bằng tiếng Nga. Chúng tôi vẫn chưa quản lý được việc tạo video bằng các ngôn ngữ khác.

Hệ thống Phần mềm USU (usu.kz) khá quen thuộc với các công nghệ tiên tiến về tự động hóa doanh nghiệp trong lĩnh vực CNTT. Hỗ trợ kỹ thuật, nhu cầu hàng ngày và nhiệm vụ được các chuyên gia của chúng tôi nghiên cứu kỹ lưỡng để các chương trình hồ sơ hữu ích nhất có thể. Điểm nhấn của các chương trình rõ ràng và dễ tiếp cận. Giảm chi phí, giảm thời gian hoạt động hàng ngày, giải phóng đội ngũ nhân viên của cơ cấu khỏi những nhiệm vụ hoàn toàn không cần thiết và nặng nề. Việc quản lý phải hiệu quả và có định hướng rõ ràng hướng tới kết quả tích cực. Khi sử dụng các chương trình, các hoạt động hỗ trợ kỹ thuật trở nên hợp lý hơn, nơi bạn có thể tự do trao đổi dữ liệu, giữ liên lạc với khách hàng, hình thành bảng nhân sự tối ưu, giải quyết các vấn đề về tổ chức, kiểm soát tài nguyên và luồng tài liệu. Các chuyên viên hỗ trợ kỹ thuật chuẩn bị báo cáo, nâng cấp lưu trữ để nghiên cứu một số tài liệu, lịch sử giao dịch và đánh giá mức độ quan hệ với các khách hàng cụ thể không thành vấn đề. Các chương trình lưu trữ cẩn thận tất cả các thông tin này.

Chúng tôi hiện chỉ có phiên bản demo của chương trình này bằng tiếng Nga.

Bạn có thể tải xuống phiên bản demo miễn phí. Và làm việc trong chương trình trong hai tuần. Một số thông tin đã được đưa vào đó để làm rõ.



Các quy trình hỗ trợ hiện tại được hiển thị trong thời gian thực. Các chương trình cho phép bạn ngay lập tức chú ý đến các vị trí có vấn đề, thực hiện điều chỉnh, sửa chữa bất kỳ thiếu sót nào. Nếu cấu trúc không đáp ứng thời hạn, thì các nguồn lực bổ sung có thể được hướng đến giải pháp của các vấn đề. Các chuyên gia hỗ trợ kỹ thuật có thể tự do trao đổi dữ liệu, tệp văn bản và đồ họa, tính toán phân tích và báo cáo quản lý, chỉnh sửa bảng tổ chức và nhân sự. Các chương trình chứa tất cả những khả năng này. Thậm chí nhiều hơn một chút nếu bạn nhìn vào danh sách các tiện ích bổ sung.



Đặt hàng một chương trình để được hỗ trợ kỹ thuật

Để mua chương trình, chỉ cần gọi điện hoặc viết thư cho chúng tôi. Các chuyên gia của chúng tôi sẽ thống nhất với bạn về cấu hình phần mềm phù hợp, chuẩn bị hợp đồng và hóa đơn thanh toán.



Làm thế nào để mua chương trình?

Cài đặt và đào tạo được thực hiện thông qua Internet
Thời gian ước tính cần thiết: 1 giờ 20 phút



Ngoài ra bạn có thể đặt hàng phát triển phần mềm tùy chỉnh

Nếu bạn có yêu cầu phần mềm đặc biệt, hãy đặt hàng phát triển tùy chỉnh. Sau đó, bạn sẽ không phải thích ứng với chương trình mà chương trình sẽ được điều chỉnh cho phù hợp với quy trình kinh doanh của bạn!




Các chương trình hỗ trợ kỹ thuật

Đừng mất tập trung vào khả năng thích ứng của các chương trình. Mỗi xử lý được hỗ trợ là duy nhất. Nó có những đặc điểm riêng, cơ sở hạ tầng, đặt ra cho mình những nhiệm vụ hoàn toàn khác trong dài hạn. Không phải lúc nào bạn cũng có thể tìm được dự án đáp ứng được những tiêu chí này. Bạn có thể dễ dàng tìm ra cài đặt, đặt giao diện phù hợp, thay đổi giao diện, tìm kiếm một số tiện ích bổ sung trả phí, kết nối với các dịch vụ và dịch vụ nâng cao để cải thiện hiệu suất của nền tảng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với phiên bản demo.

Các chương trình có mục đích kiểm soát quy trình công việc hỗ trợ kỹ thuật, các vấn đề về tổ chức và quản lý, báo cáo và các văn bản quy định. Các nguyên tắc làm việc với các ứng dụng đã nhận là giảm chi phí đến mức tối thiểu, cho phép nhanh chóng chấp nhận và đặt hàng, thiết lập các nhiệm vụ cụ thể cho các chuyên gia nhân viên. Người lập kế hoạch cơ bản cho phép quy định rõ ràng về thời gian, theo dõi cả chất lượng công việc và năng suất của cơ cấu. Nếu các tài nguyên bổ sung có thể được yêu cầu cho một đơn đặt hàng cụ thể, thì người dùng sẽ nhận được thông báo tương ứng. Nền tảng hỗ trợ kỹ thuật có giao diện rõ ràng và dễ tiếp cận. Tiến bộ nhanh chóng trong việc phát triển các chương trình thông tin và truyền thông, cạnh tranh năng động toàn cầu và yêu cầu ngày càng tăng của khách hàng là những điều kiện tiên quyết chính để xem xét lại vấn đề tối ưu hóa xử lý. Một trong những yếu tố quan trọng nhất trong tăng trưởng hiệu quả sản xuất là việc hoàn thiện tổ chức của lĩnh vực xử lý. Dịch vụ là một phần không thể thiếu trong chính sách sản phẩm của tổ chức. Nó là một dịch vụ được cung cấp cho khách hàng trước và sau khi mua một sản phẩm cụ thể. Mục đích của dịch vụ là cung cấp cho khách hàng một sản phẩm hiện có và giúp họ tận dụng tối đa sản phẩm đó. Không có lý do gì để nâng cao trình độ tin học của nhân viên và chi tiền mua các thiết bị đắt tiền. Việc thực thi ứng dụng đã trở nên dễ dàng hơn nhiều. Các quy trình có thể dễ dàng được chia thành một số giai đoạn cụ thể, vì vậy các chương trình theo dõi trực tuyến tiến trình của từng giai đoạn. Người dùng không có vấn đề gì khi giữ liên lạc với khách hàng thông qua mô-đun nhắn tin SMS. Cũng không bị cấm tự do trao đổi các tập tin và tài liệu, dữ liệu đồ họa, báo cáo tài chính. Dễ dàng hiển thị các chỉ số hỗ trợ kỹ thuật, nghiên cứu mức độ hoạt động hiện tại, thực hiện các điều chỉnh, kiểm tra sự sẵn có của các hạng mục cần thiết của quỹ vật tư. Các chương trình đảm nhận các mục tiêu dài hạn của cấu trúc, các kế hoạch chiến lược trong tương lai, các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị, dự báo, phân tích tài chính và các đặc điểm khác. Mô-đun cảnh báo thông tin được cài đặt theo mặc định, giúp giữ tất cả các luồng quản lý trong tay bạn. Cho phép tùy chọn tích hợp giải pháp phần mềm với các dịch vụ và dịch vụ tiên tiến. Hãy xem danh sách các tiện ích bổ sung trả phí. Cấu hình có thể được sử dụng bởi các công ty CNTT, trung tâm dịch vụ và máy tính, các cá nhân, tổ chức chính phủ cung cấp dịch vụ cho công chúng. Không phải tất cả các công cụ đều có thể rơi vào phổ cơ bản, được xác định bởi nhu cầu cơ bản thuần túy của ngành. Nền tảng được phát triển để đặt hàng, có sẵn các bản cập nhật và bổ sung. Bắt đầu bằng cách làm quen. Phiên bản demo được cung cấp hoàn toàn miễn phí.