1. USU
  2.  ›› 
  3. Các chương trình tự động hóa kinh doanh
  4.  ›› 
  5. Hệ thống bàn trợ giúp
Xếp hạng: 4.9. Số lượng tổ chức: 182
rating
Quốc gia: Tất cả
Hệ điều hành: Windows, Android, macOS
Nhóm chương trình: Tự động hóa kinh doanh

Hệ thống bàn trợ giúp

  • Bản quyền bảo vệ các phương pháp tự động hóa kinh doanh duy nhất được sử dụng trong các chương trình của chúng tôi.
    Bản quyền

    Bản quyền
  • Chúng tôi là một nhà xuất bản phần mềm đã được xác minh. Điều này được hiển thị trong hệ điều hành khi chạy các chương trình và phiên bản demo của chúng tôi.
    Nhà xuất bản đã xác minh

    Nhà xuất bản đã xác minh
  • Chúng tôi làm việc với các tổ chức trên khắp thế giới từ các doanh nghiệp nhỏ đến các tổ chức lớn. Công ty của chúng tôi được đưa vào sổ đăng ký quốc tế của các công ty và có nhãn hiệu ủy thác điện tử.
    Dấu hiệu của sự tin tưởng

    Dấu hiệu của sự tin tưởng


Chuyển đổi nhanh chóng.
Bây giờ bạn muốn làm gì?

Nếu bạn muốn làm quen với chương trình, cách nhanh nhất là trước tiên hãy xem video đầy đủ, sau đó tải xuống phiên bản demo miễn phí và tự mình làm việc với nó. Nếu cần, hãy yêu cầu bộ phận hỗ trợ kỹ thuật trình bày hoặc đọc hướng dẫn.



Ảnh chụp màn hình là ảnh phần mềm đang chạy. Từ đó bạn có thể hiểu ngay hệ thống CRM trông như thế nào. Chúng tôi đã triển khai giao diện cửa sổ có hỗ trợ thiết kế UX/UI. Điều này có nghĩa là giao diện người dùng dựa trên nhiều năm kinh nghiệm của người dùng. Mỗi hành động được đặt chính xác ở nơi thuận tiện nhất để thực hiện nó. Nhờ cách tiếp cận thành thạo như vậy, năng suất làm việc của bạn sẽ đạt tối đa. Bấm vào hình ảnh nhỏ để mở ảnh chụp màn hình ở kích thước đầy đủ.

Nếu bạn mua hệ thống USU CRM có cấu hình ít nhất là “Tiêu chuẩn”, bạn sẽ có lựa chọn thiết kế từ hơn 50 mẫu. Mỗi người dùng phần mềm sẽ có cơ hội lựa chọn thiết kế của chương trình phù hợp với sở thích của mình. Mỗi ngày làm việc sẽ mang lại niềm vui!

Hệ thống bàn trợ giúp - Ảnh chụp màn hình chương trình

Hệ thống Bàn trợ giúp cho phép bạn cung cấp dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng cho khách hàng và nhân viên của công ty. Hệ thống Bộ phận trợ giúp có nhiều loại, khả năng và tính năng khác nhau. So sánh hệ thống Bộ phận trợ giúp là cách dễ nhất để xác định và lựa chọn chương trình phù hợp nhất. Khi so sánh, cần làm nổi bật cả ưu điểm và nhược điểm của từng sản phẩm phần cứng. Tuy nhiên, việc so sánh và lựa chọn những ưu đãi có lợi nhất đó phải được thực hiện tùy theo nhu cầu của doanh nghiệp, cũng như yêu cầu công việc của Bộ phận trợ giúp. Tổ chức xử lý hỗ trợ kỹ thuật là một trong những nhiệm vụ khó khăn nhất vì Bộ phận trợ giúp cũng phải thực hiện các dịch vụ của mình từ xa, nếu không, hiệu quả công việc sẽ rất thấp. Trong thị trường công nghệ thông tin, hệ thống Bàn trợ giúp được trình bày dưới nhiều dạng khác nhau, bao gồm cả đề nghị sử dụng các phiên bản trực tuyến có sẵn với kết nối trực tiếp với Internet. Sự đa dạng đòi hỏi phải so sánh tất cả các đề nghị. So với các hệ thống chính thức, các ứng dụng như vậy không phải là một giải pháp hiệu quả, vì việc sử dụng các dịch vụ trực tuyến có nguy cơ mất mát và đánh cắp dữ liệu cao. So với các dịch vụ trực tuyến, hệ thống Bàn trợ giúp chính thức không được cung cấp miễn phí, vì lý do này, hầu hết các công ty chọn các nguồn không đáng tin cậy và mua các tùy chọn hệ thống Bàn trợ giúp. Việc sử dụng các hệ thống phải đảm bảo đầy đủ các giải pháp công việc so với các hệ thống miễn phí, ngoài ra, không chỉ công việc của bộ phận hỗ trợ xử lý mà toàn bộ công ty phụ thuộc vào chất lượng và hiệu quả của sản phẩm thông tin. Khi lựa chọn một sản phẩm phần cứng, bạn phải cẩn thận và cẩn thận đưa ra lựa chọn của mình bằng cách so sánh các ưu đãi hiện có.

Nhà phát triển là ai?

Akulov Nikolay

Chuyên gia và lập trình viên trưởng đã tham gia thiết kế và phát triển phần mềm này.

Ngày trang này được xem xét:
2024-11-23

Video này bằng tiếng Nga. Chúng tôi vẫn chưa quản lý được việc tạo video bằng các ngôn ngữ khác.

Hệ thống Phần mềm USU là phần cứng thế hệ mới tối ưu hóa bất kỳ quy trình kinh doanh nào trong một công ty. Việc áp dụng chương trình có thể thực hiện được ở bất kỳ doanh nghiệp nào, bất kể chuyên môn hóa trong loại hình hoặc ngành hoạt động. Việc phát triển phần mềm miễn phí được thực hiện có tính đến nhu cầu, sở thích và chi tiết cụ thể của doanh nghiệp. Tất cả các tiêu chí đã xác định giúp tạo ra chức năng hệ thống phù hợp nhất, có thể thay đổi hoặc bổ sung do lợi thế đặc biệt của Phần mềm USU mà ứng dụng có so với các hệ thống khác - tính linh hoạt. Việc triển khai và lắp đặt sản phẩm phần mềm miễn phí được thực hiện nhanh chóng mà không cần đầu tư thêm hoặc có thiết bị chuyên dụng. Với sự trợ giúp của ứng dụng tự động, bạn có thể dễ dàng đối phó với các nhiệm vụ công việc, chẳng hạn như việc thực hiện Bộ phận trợ giúp, quản lý và kiểm soát nhân sự, hình thành và duy trì cơ sở thông tin, lập kế hoạch, hình thành và theo dõi yêu cầu, kiểm soát việc thực hiện các nhiệm vụ hỗ trợ kỹ thuật ở mọi giai đoạn làm việc với ứng dụng và hơn thế nữa.

Chúng tôi hiện chỉ có phiên bản demo của chương trình này bằng tiếng Nga.

Bạn có thể tải xuống phiên bản demo miễn phí. Và làm việc trong chương trình trong hai tuần. Một số thông tin đã được đưa vào đó để làm rõ.



Hệ thống phần mềm USU - sự trợ giúp của bạn hỗ trợ bất cứ lúc nào!



Đặt hàng hệ thống bàn trợ giúp

Để mua chương trình, chỉ cần gọi điện hoặc viết thư cho chúng tôi. Các chuyên gia của chúng tôi sẽ thống nhất với bạn về cấu hình phần mềm phù hợp, chuẩn bị hợp đồng và hóa đơn thanh toán.



Làm thế nào để mua chương trình?

Cài đặt và đào tạo được thực hiện thông qua Internet
Thời gian ước tính cần thiết: 1 giờ 20 phút



Ngoài ra bạn có thể đặt hàng phát triển phần mềm tùy chỉnh

Nếu bạn có yêu cầu phần mềm đặc biệt, hãy đặt hàng phát triển tùy chỉnh. Sau đó, bạn sẽ không phải thích ứng với chương trình mà chương trình sẽ được điều chỉnh cho phù hợp với quy trình kinh doanh của bạn!




Hệ thống bàn trợ giúp

Sản phẩm phần mềm có thể được sử dụng để tối ưu hóa bất kỳ quy trình làm việc nào, bao gồm cả hỗ trợ. Menu của sản phẩm phần mềm rất đơn giản và dễ dàng, không gây khó khăn khi sử dụng và không gây ra sự cố khi nhân viên tương tác với hệ thống, ngay cả đối với những người không có kỹ thuật. Chức năng của Phần mềm USU có thể được thay đổi hoặc bổ sung tùy theo nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Quản lý Help Desk được thực hiện với việc tổ chức tất cả các biện pháp cần thiết để kiểm soát tất cả các hoạt động công việc và các quá trình thực hiện nhiệm vụ, bao gồm cả việc giám sát công việc của nhân sự. Công việc của nhân viên được giám sát đầy đủ đối với từng nhân viên, ghi lại tất cả các quá trình được thực hiện trong phần mềm miễn phí. Hình thành và duy trì cơ sở dữ liệu. Cơ sở dữ liệu trong Phần mềm USU bao gồm việc lưu trữ và xử lý số lượng tài liệu thông tin không giới hạn. Quy trình tự động chấp nhận và xử lý đơn đăng ký cho phép giám sát cẩn thận và chi tiết tốc độ, chất lượng và từng giai đoạn thực hiện các nhiệm vụ công việc. Bạn có thể sử dụng hệ thống từ xa, chỉ cần có kết nối Internet. Hệ thống có tùy chọn tìm kiếm nhanh cho phép tìm kiếm thông tin bạn cần chỉ trong vài giây. Việc ưa chuộng một sản phẩm phần mềm giúp cải thiện đáng kể chất lượng và tốc độ cung cấp dịch vụ, có tác động tích cực đến hình ảnh chung của công ty. Quyền truy cập có thể được cấu hình cho từng nhân viên trong hệ thống, hạn chế quyền sử dụng các chức năng hoặc dữ liệu nhất định. Phần mềm USU cho phép thực hiện gửi thư ở nhiều dạng khác nhau: thoại, thư và di động. Phiên bản dùng thử của chương trình Bộ phận trợ giúp được giới thiệu trên trang web của công ty, bạn có thể tải xuống và kiểm tra phiên bản này trước khi nhận được phiên bản được cấp phép. Thông tin bổ sung, so sánh với các hệ thống khác, đánh giá và video về Phần mềm USU và các địa chỉ liên lạc giao tiếp cũng có thể được tìm thấy trên trang web. Việc hình thành quy trình làm việc cho phép một phương pháp tự động để duy trì tài liệu mà không cần thủ tục giấy tờ thường xuyên và tốn thời gian. Chương trình cho phép lập kế hoạch, cho phép phân bổ đồng đều các nhiệm vụ công việc và đối phó hiệu quả với chúng, và quan trọng nhất là thực hiện nó một cách kịp thời. Một đội ngũ các chuyên gia Phần mềm của USU hoàn toàn đồng hành cùng hệ thống ở tất cả các giai đoạn, từ phát triển đến đào tạo. Một vấn đề lý luận và thực tiễn quan trọng trong phân tích hoạt động dịch vụ là vấn đề cấu trúc ngành dịch vụ, cũng như phân loại dịch vụ và hoạt động dịch vụ. Khi xem xét thành phần thiết yếu của khái niệm "dịch vụ", có thể phân biệt hai thành phần của thuật ngữ "Bộ phận trợ giúp" và "hệ thống".