Kiểm soát bàn trợ giúp

Video điều khiển bàn trợ giúp

Video này bằng tiếng Nga. Chúng tôi vẫn chưa quản lý được việc tạo video bằng các ngôn ngữ khác.

Để mua chương trình, chỉ cần gọi điện hoặc viết thư cho chúng tôi. Các chuyên gia của chúng tôi sẽ thống nhất với bạn về cấu hình phần mềm phù hợp, chuẩn bị hợp đồng và hóa đơn thanh toán.

Làm thế nào để mua chương trình?

Đừng quên về khả năng đáp ứng của Bộ phận trợ giúp. Nó tập trung vào các tính năng cơ sở hạ tầng, sở thích cá nhân, tiêu chuẩn hỗ trợ kỹ thuật, mục tiêu dài hạn và mục tiêu mà công ty đặt ra cho mình ở đây và bây giờ, cũng như trong ngắn hạn. Điều khiển tự động sẽ là giải pháp tốt nhất. Chưa bao giờ việc kiểm soát lại đáng tin cậy và thoải mái đến vậy, có tính đến tất cả các sự tinh tế và sắc thái của môi trường hoạt động. Chúng tôi khuyên bạn trước tiên hãy nắm vững phiên bản demo của sản phẩm, thực hành và quyết định chọn thiết bị chức năng.

Chương trình Help Desk giám sát các quy trình hiện tại của dịch vụ và hỗ trợ kỹ thuật, thực hiện kiểm soát tự động đối với việc thực hiện đơn đặt hàng, cả chất lượng công việc và thời gian của nó. Trợ lý điện tử không được sử dụng để lãng phí thời gian, bao gồm cả việc đăng ký kháng nghị mới, hình thành tài liệu quy định và báo cáo. Thông qua bộ lập lịch, việc kiểm soát tất cả các giai đoạn của việc thực hiện yêu cầu tiếp theo sẽ dễ dàng hơn nhiều, tự do chuyển đổi giữa các tác vụ. Nếu việc thực hiện một đơn đặt hàng nào đó có thể yêu cầu thêm tài nguyên, thì phần mềm sẽ thông báo về điều này.

Cấu hình Bộ phận trợ giúp hấp dẫn tất cả người dùng mà hầu như không có ngoại lệ. Nó nhanh chóng, hiệu quả và có giao diện thân thiện và trực quan. Mỗi công đoạn sản xuất đều phải chịu sự kiểm soát, do đó cho phép phản ứng với các vấn đề về tốc độ cực nhanh, lựa chọn cẩn thận người thực hiện và giám sát vị trí của quỹ nguyên liệu. Không bị cấm giữ liên lạc với khách hàng thông qua mô-đun nhắn tin tích hợp. Người dùng có thể nhanh chóng trao đổi thông tin, tệp đồ họa và văn bản, báo cáo quản lý. Hệ thống Bộ phận trợ giúp giám sát và đánh giá hiệu suất của nhân viên, điều chỉnh khối lượng công việc tổng thể và cố gắng duy trì mức việc làm tối ưu. Với sự trợ giúp của điều khiển tự động, bạn có thể theo dõi cả các nhiệm vụ hiện tại và quy trình làm việc cũng như các mục tiêu dài hạn, chiến lược phát triển tổ chức, cơ chế quảng cáo và dịch vụ. Mô-đun thông báo được cài đặt theo mặc định. Không có cách nào dễ dàng hơn để giữ ngón tay của bạn luôn theo dõi các sự kiện. Bạn nên xem xét khả năng tích hợp với các tiện nghi và dịch vụ tiên tiến. Phần mềm lý tưởng cho các trung tâm dịch vụ, dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật, các công ty CNTT, bất kể quy mô và chuyên môn hóa. Không phải tất cả các công cụ đều tìm thấy vị trí trong cấu hình cơ bản của sản phẩm. Một số trong số chúng được trình bày riêng biệt. Hãy xem danh sách các tiện ích bổ sung trả phí. Bạn nên bắt đầu càng sớm càng tốt để làm quen với dự án và xác định lợi ích. Phiên bản demo có sẵn miễn phí. Khi các điều kiện hoạt động của tổ chức thay đổi, hệ thống các quy trình kinh doanh được áp dụng trong đó có thể trở nên kém hiệu quả, điều này đòi hỏi một số thay đổi có mục đích trong hệ thống này hoặc tối ưu hóa các quy trình kinh doanh. Tối ưu hóa là sự suy nghĩ lại cơ bản về các quy trình kinh doanh của công ty để đạt được những cải tiến cơ bản về các chỉ số liên quan chính trong hoạt động của họ: chi phí, chất lượng, dịch vụ và tốc độ. Các hành động đi kèm với tối ưu hóa và dẫn đến tăng hiệu quả của doanh nghiệp: một số quy trình làm việc được kết hợp thành một. Quá trình được nén theo chiều ngang. Nếu không thể đưa tất cả các bước của quy trình vào một công việc, thì một nhóm được thành lập chịu trách nhiệm về quy trình này, điều này chắc chắn dẫn đến một số chậm trễ và sai sót phát sinh khi chuyển giao công việc giữa các thành viên trong nhóm. Tất cả điều này có thể dẫn đến những hậu quả nhất định, nhưng không phải nhóm Phần mềm USU của chúng tôi, nơi bạn sẽ tìm thấy một chương trình phù hợp với các yêu cầu nghiêm ngặt nhất của mình.