Operatsion tizim: Windows, Android, macOS
Dasturlar guruhi: Biznesni avtomatlashtirish
Texnik yordam ishini avtomatlashtirish
- Mualliflik huquqi dasturlarimizda qo'llaniladigan biznesni avtomatlashtirishning noyob usullarini himoya qiladi.
Mualliflik huquqi - Biz tasdiqlangan dastur nashriyotimiz. Bu bizning dasturlarimiz va demo-versiyalarimizni ishga tushirishda operatsion tizimda ko'rsatiladi.
Tasdiqlangan nashriyot - Biz butun dunyo bo'ylab kichik biznesdan tortib yirik biznesgacha bo'lgan tashkilotlar bilan ishlaymiz. Kompaniyamiz xalqaro kompaniyalar reestriga kiritilgan va elektron ishonch belgisiga ega.
Ishonch belgisi
Tez o'tish.
Endi nima qilmoqchisiz?
Agar siz dastur bilan tanishmoqchi bo'lsangiz, eng tezkor usul - avvalo to'liq videoni tomosha qiling, so'ngra bepul demo versiyasini yuklab oling va u bilan o'zingiz ishlang. Agar kerak bo'lsa, texnik yordam xizmatidan taqdimotni so'rang yoki ko'rsatmalarni o'qing.
Bu erda biz bilan bog'laning
Ish soatlarida biz odatda 1 daqiqa ichida javob beramiz
Dasturni qanday sotib olish mumkin?
Dasturning skrinshotini ko'ring
Dastur haqida video tomosha qiling
Demo versiyasini yuklab olish
Dastur konfiguratsiyasini solishtiring
Dasturiy ta'minot narxini hisoblang
Agar sizga bulutli server kerak bo'lsa, bulut narxini hisoblang
Ishlab chiquvchi kim?
Dastur skrinshoti
Skrinshot - bu ishlayotgan dasturiy ta'minotning fotosurati. Undan CRM tizimi qanday ko'rinishini darhol tushunishingiz mumkin. Biz UX/UI dizaynini qo‘llab-quvvatlaydigan oyna interfeysini joriy qildik. Bu foydalanuvchi interfeysi foydalanuvchining ko'p yillik tajribasiga asoslanganligini anglatadi. Har bir harakat aynan uni bajarish uchun eng qulay joyda joylashgan. Bunday malakali yondashuv tufayli ish unumdorligi maksimal bo'ladi. Skrinshotni to'liq hajmda ochish uchun kichik rasmni bosing.
Agar siz kamida "Standart" konfiguratsiyaga ega USU CRM tizimini sotib olsangiz, siz ellikdan ortiq shablonlardan dizayn tanloviga ega bo'lasiz. Dasturiy ta'minotning har bir foydalanuvchisi o'z didiga mos dastur dizaynini tanlash imkoniyatiga ega bo'ladi. Har bir ish kuni quvonch keltirishi kerak!
So'nggi yillarda texnik qo'llab-quvvatlash ishlarini avtomatlashtirish ko'plab IT-kompaniyalar uchun ortib borayotgan qiziqish mavzusiga aylandi, bu erda aniq ish mexanizmlarini yaratish, foydalanuvchilar va mijozlar bilan o'zaro munosabatlar sifatini oshirish, samaradorlik va samaradorlikni oshirish muhim ahamiyatga ega. Bunga har doim ham inson omili orqali erishib bo'lmaydi. Demak, biz avtomatlashtirish bilan shug'ullanishimiz, maxsus dasturiy ta'minotni ishlab chiqishimiz, bozorda integratsiyalashgan yondashuvdan foydalanadigan va bir vaqtning o'zida bir nechta sohalarni yopadigan optimal echimni izlashimiz kerak.
Ishlab chiquvchi kim?
Akulov Nikolay
Ushbu dasturiy ta'minotni loyihalash va ishlab chiqishda ishtirok etgan mutaxassis va bosh dasturchi.
2024-12-04
Texnik qo'llab-quvvatlash ishlarini avtomatlashtirish video
Bu video rus tilida. Boshqa tillarda video suratga olishga hali ulgurmadik.
Zamonaviy IT muhiti bilan USU dasturiy ta'minot tizimi (usu.kz) nafaqat nazariy, balki to'g'ridan-to'g'ri amaliyotda ham tanish bo'lib, qisqa vaqt ichida avtomatlashtirishning original loyihalarini ishlab chiqish, xizmat ko'rsatish bo'limi ishini nazorat qilish zarurati tug'ilgan. yoki texnik yordam. Uning hech qanday sirli avtomatizatsiyasi operatsion buxgalteriya hisobiga qaratilgan. Avtomatlashtirish strukturani yanada tartibli qiladi. Texnik qo'llab-quvvatlashni ma'lum bir qator bosqichlarga bo'lish mumkin, foydalanuvchi bilan aloqa qilish, ro'yxatdan o'tish, muammolarni tasniflash, muammoni hal qilish uchun etarli malakaga ega bo'lgan bepul mutaxassisni qidirish. Avtomatlashtirish dasturi mijoz ma'lumotlari va bajarilgan ish tartib-qoidalariga g'amxo'rlik qiladi. Avtomatlashtirishning afzalligi shundaki, texnik qo'llab-quvvatlash ishlarini real vaqt rejimida hal qilish, jarayonlarni kuzatish, rahbariyatga hisobot berish va mijozlar bilan muloqot qilish mumkin. Oxirgi variantda CRM-ga, shu jumladan ommaviy SMS moduliga alohida urg'u beriladi. Ish ko'pincha nomukammal inson omillari tufayli to'xtab qoladi. Mutaxassis ish hujjatlarini tayyorlashni unutgan, buyurtmaning bajarilishini kuzatib bormagan, etishmayotgan qismlar va ehtiyot qismlarni o'z vaqtida sotib ololmagan, aniq kadrlar vazifasini qo'ymagan. Shu nuqtai nazardan, dastur mukammaldir.
Demo versiyasini yuklab olish
Hozirda bizda ushbu dasturning faqat rus tilida demo versiyasi mavjud.
Demo versiyasini bepul yuklab olishingiz mumkin. Va ikki hafta davomida dasturda ishlang. Aniqlik uchun ba'zi ma'lumotlar allaqachon kiritilgan.
Ishni avtomatlashtirish loyihasi foydalanuvchilarga axborot, matn va grafik fayllar, boshqaruv hisobotlari va tahliliy xulosalarni erkin almashish, texnik yordamning har bir jihatini nazorat qilish, mijozlar bilan zudlik bilan bog‘lanish va ishning ayrim tafsilotlarini aniqlashtirish imkonini beradi.
Texnik qo'llab-quvvatlash ishini avtomatlashtirishga buyurtma bering
Dasturni sotib olish uchun bizga qo'ng'iroq qiling yoki yozing. Mutaxassislarimiz siz bilan tegishli dasturiy ta'minot konfiguratsiyasi bo'yicha kelishib oladilar, shartnoma va to'lov uchun hisob-fakturani tayyorlaydilar.
Dasturni qanday sotib olish mumkin?
Shartnoma uchun tafsilotlarni yuboring
Biz har bir mijoz bilan shartnoma tuzamiz. Shartnoma - bu sizga kerakli narsani olishingizga kafolatdir. Shuning uchun, avval siz bizga yuridik yoki jismoniy shaxsning ma'lumotlarini yuborishingiz kerak. Bu odatda 5 daqiqadan ko'proq vaqtni oladi
Oldindan to'lovni amalga oshiring
Sizga shartnomaning skanerlangan nusxalari va to'lov uchun hisob-faktura yuborilgandan so'ng, oldindan to'lov talab qilinadi. E'tibor bering, CRM tizimini o'rnatishdan oldin to'liq miqdorni emas, balki faqat bir qismini to'lash kifoya. Turli xil to'lov usullari qo'llab-quvvatlanadi. Taxminan 15 daqiqa
Dastur o'rnatiladi
Shundan so'ng, siz bilan aniq o'rnatish sanasi va vaqti kelishib olinadi. Bu, odatda, hujjatlarni rasmiylashtirish tugagandan so'ng, xuddi shu yoki ertasi kuni sodir bo'ladi. CRM tizimini o'rnatganingizdan so'ng darhol xodimingiz uchun treningni so'rashingiz mumkin. Agar dastur 1 foydalanuvchi uchun sotib olinsa, u 1 soatdan ko'proq vaqtni oladi
Natijadan rohatlaning
Natijadan cheksiz rohatlaning :) Ayniqsa, quvonarlisi, dasturiy ta'minotning kundalik ishni avtomatlashtirish uchun ishlab chiqilgan sifati emas, balki oylik abonent to'lovi ko'rinishidagi qaramlikning yo'qligi. Axir, siz dastur uchun faqat bir marta to'laysiz.
Tayyor dasturni sotib oling
Shuningdek, siz maxsus dasturiy ta'minot ishlab chiqishga buyurtma berishingiz mumkin
Agar sizda maxsus dasturiy ta'minot talablari bo'lsa, maxsus ishlab chiqishga buyurtma bering. Shunda siz dasturga moslashishingiz shart emas, lekin dastur sizning biznes jarayonlaringizga moslashtiriladi!
Texnik yordam ishini avtomatlashtirish
Avtomatlashtirish tizimining moslashuvchanligi haqida unutmang. Dasturning funksionalligini ishning o'ziga xos voqeliklariga, joriy va uzoq muddatli vazifalarga, ishning ma'lum nozikliklari va nuanslariga moslashtirish (sozlash) oson, bu erda har bir kichik narsa hal qiluvchi ahamiyatga ega bo'lishi mumkin. Loyiha yetakchi IT-kompaniyalar tomonidan yuqori baholangani bejiz emas. U boy funktsional diapazonga, yoqimli dizaynga ega, qulay va ishlatish uchun qulay va operatsion hisobni to'g'ri boshqarish imkonini beradi.
Avtomatlashtirishning texnik loyihasi ixtisoslashuvi texnik qo'llab-quvvatlash jarayonlariga, foydalanuvchilar va xodimlar bilan aloqaga, hujjatlar aylanmasiga, rejalashtirishga, resurslarni taqsimlashga ta'sir qiladi. Qabul qilingan arizalar bilan ishlash aniq va aniq tuzilgan, mijozlar murojaatlari, ro'yxatga olish, qo'shimcha hujjatlar to'plamini shakllantirish, buyurtmaning o'zini bajarish, hisobot berish. Rejalashtiruvchi yordamida joriy va rejalashtirilgan ilovalarni kuzatib borish, bandlik darajasini sozlash ancha oson. Agar ma'lum bir buyurtmani bajarish uchun qo'shimcha materiallar, ehtiyot qismlar va ehtiyot qismlar kerak bo'lsa, ularning mavjudligi avtomatik ravishda tekshiriladi. Texnik qo'llab-quvvatlash platformasi istisnosiz barcha foydalanuvchilarga murojaat qiladi. Bu kompyuter savodxonligining yuqori darajasiga mo'ljallanmagan. Avtomatlashtirish vaqtida buyurtmani bajarish har bir bosqichni yaqindan kuzatib borish (onlayn) uchun bir necha bosqichlarga bo'linishi mumkin. Foydalanuvchilarga ishning borishi haqida mijozga o'z vaqtida hisobot berish, muhim ma'lumotlarni almashish yoki ommaviy SMS orqali kompaniya xizmatlarini reklama qilish qiyin emas. Shuningdek, fayllar, grafik va matnlarni erkin almashish, bir-biriga hisobot yuborish taqiqlanmaydi. Ish jarayonlariga yaxshiroq ta'sir qilish uchun ekranlarda joriy va rejalashtirilgan ishlab chiqarish ko'rsatkichlarini o'zaro bog'lash oson. Avtomatlashtirish yordamida tashkilotning uzoq muddatli maqsadlarini nazorat qilish, rejalar, moliyaviy natijalarni kuzatib borish, mijozlar bazasi bilan ishonchli va samarali munosabatlarni o'rnatish osonroq.
Odatiy bo'lib, texnik qo'llab-quvvatlash xizmati sizning qo'lingizni pulsda ushlab turish, eng kichik muammolarni kuzatish va ularni tezda tuzatish imkonini beruvchi ogohlantirish modulini oladi. Barcha vositalardan foydalanish uchun ilg'or xizmatlar va tizimlar bilan integratsiya qilish imkoniyati istisno qilinmaydi. Konfiguratsiya nafaqat texnik yordam markazlari, balki xizmat ko'rsatish tashkilotlari, IT kompaniyalari, jamoatchilik bilan aloqada bo'lishga ixtisoslashgan davlat idoralari uchun ham idealdir. Hamma variantlar ham asosiy konfiguratsiyada joy topa olmadi. Bunday holda, spektrni ba'zi yangiliklar va pullik qo'shimchalar orqali kengaytirish mumkin. Ro'yxat veb-saytda joylashtirilgan. Dasturning imkoniyatlari bilan tanishish, uning kuchli va afzalliklari haqida bilish uchun demo versiyasidan foydalanishni tavsiya etamiz. Moddiy ob'ektlar - mijozlarga zamonaviy texnologiyalar, xodimlar, kompaniya xizmatlari haqida ma'lumot materiallarining mavjudligi va jozibadorligini ko'rish imkoniyati. Ishonchlilik - bu kompaniyaning etkazib berish, sifat, vaqt, aniqlik, muammolarni hal qilish, narxlar bo'yicha va'dalarini bajarish qobiliyatidir. Javobgarlik - kompaniyaning o'z mijozlariga yordam berishga va tez va sifatli xizmat ko'rsatishga tayyorligi. (ishonch) - xodimlarning bilimi va malakasi, xushmuomalalik va xushmuomalalik, shuningdek, kompaniya va uning xodimlarining ishonch va ishonchni uyg'otish qobiliyati. Shunday qilib, texnik xizmat ko'rsatish - bu xizmat ko'rsatuvchi provayderning iste'molchi bilan bevosita aloqada bo'lgan faoliyati, xizmatlar ko'rsatish, odamlarning ishlashi, sayohati, dam olishi va boshqa hayotiy funktsiyalarini osonlashtiradigan shart-sharoitlarni yaratish.