Operatsion tizim: Windows, Android, macOS
Dasturlar guruhi: Biznesni avtomatlashtirish
Texnik qo'llab-quvvatlash xizmatini avtomatlashtirish
- Mualliflik huquqi dasturlarimizda qo'llaniladigan biznesni avtomatlashtirishning noyob usullarini himoya qiladi.
Mualliflik huquqi - Biz tasdiqlangan dastur nashriyotimiz. Bu bizning dasturlarimiz va demo-versiyalarimizni ishga tushirishda operatsion tizimda ko'rsatiladi.
Tasdiqlangan nashriyot - Biz butun dunyo bo'ylab kichik biznesdan tortib yirik biznesgacha bo'lgan tashkilotlar bilan ishlaymiz. Kompaniyamiz xalqaro kompaniyalar reestriga kiritilgan va elektron ishonch belgisiga ega.
Ishonch belgisi
Tez o'tish.
Endi nima qilmoqchisiz?
Agar siz dastur bilan tanishmoqchi bo'lsangiz, eng tezkor usul - avvalo to'liq videoni tomosha qiling, so'ngra bepul demo versiyasini yuklab oling va u bilan o'zingiz ishlang. Agar kerak bo'lsa, texnik yordam xizmatidan taqdimotni so'rang yoki ko'rsatmalarni o'qing.
Bu erda biz bilan bog'laning
Ish soatlarida biz odatda 1 daqiqa ichida javob beramiz
Dasturni qanday sotib olish mumkin?
Dasturning skrinshotini ko'ring
Dastur haqida video tomosha qiling
Demo versiyasini yuklab olish
Dastur konfiguratsiyasini solishtiring
Dasturiy ta'minot narxini hisoblang
Agar sizga bulutli server kerak bo'lsa, bulut narxini hisoblang
Ishlab chiquvchi kim?
Dastur skrinshoti
Skrinshot - bu ishlayotgan dasturiy ta'minotning fotosurati. Undan CRM tizimi qanday ko'rinishini darhol tushunishingiz mumkin. Biz UX/UI dizaynini qo‘llab-quvvatlaydigan oyna interfeysini joriy qildik. Bu foydalanuvchi interfeysi foydalanuvchining ko'p yillik tajribasiga asoslanganligini anglatadi. Har bir harakat aynan uni bajarish uchun eng qulay joyda joylashgan. Bunday malakali yondashuv tufayli ish unumdorligi maksimal bo'ladi. Skrinshotni to'liq hajmda ochish uchun kichik rasmni bosing.
Agar siz kamida "Standart" konfiguratsiyaga ega USU CRM tizimini sotib olsangiz, siz ellikdan ortiq shablonlardan dizayn tanloviga ega bo'lasiz. Dasturiy ta'minotning har bir foydalanuvchisi o'z didiga mos dastur dizaynini tanlash imkoniyatiga ega bo'ladi. Har bir ish kuni quvonch keltirishi kerak!
So'nggi paytlarda texnik qo'llab-quvvatlashni avtomatlashtirish tegishli tuzilmaning ishi ustidan ilg'or nazoratga, to'liq javobgarlikka, texnik tafsilotlarga, texnik reglamentlarga va moliyaviy aktivlarga e'tibor qaratishga muhtoj bo'lgan tobora ortib borayotgan IT-kompaniyalarning manfaatlariga ta'sir qiladi. Xizmat ko'rsatish bo'limini boshqarish oson emas. Avtomatlashtirish bo'lmasa, siz hujjatlar yo'qolgan, so'rovlar bajarilmaydigan, foydalanuvchi so'rovlari e'tiborga olinmaydigan, loyihani amalga oshirish muddatlari kechiktirilgan va xodimlarning imkoniyatlaridan noratsional ravishda foydalaniladigan murakkab tartibsizlikda o'zingizni topishingiz mumkin.
Ishlab chiquvchi kim?
Akulov Nikolay
Ushbu dasturiy ta'minotni loyihalash va ishlab chiqishda ishtirok etgan mutaxassis va bosh dasturchi.
2024-12-12
Texnik qo'llab-quvvatlash xizmatini avtomatlashtirish video
Bu video rus tilida. Boshqa tillarda video suratga olishga hali ulgurmadik.
Uzoq vaqt davomida USU Software tizimi (usu.kz) qo'llab-quvvatlash xizmatini samarali boshqarish, shuningdek, avtomatlashtirishning boshqa afzalliklaridan foydalanish, ma'lumotnomalarni saqlash, hujjat aylanishi va IT-sohasining etakchi yo'nalishlarini ishlab chiqmoqda. resurslarni nazorat qilish. Barcha nazorat kamchiliklarini avtomatlashtirish bilan qoplash mumkin emas. Avtomatlashtirish loyihasi kiruvchi ma'lumotlarni qayta ishlash, arizani qabul qilish, ro'yxatdan o'tkazish, tegishli mutaxassisni tanlash, muammoni to'g'ridan-to'g'ri hal qilish va hisobot berish tezligi uchun mas'ul bo'lganida, biron bir qo'llab-quvvatlash xizmati yuqori sifatli operatsion hisobsiz ishlamaydi. Avtomatlashtirish texnik dasturi har bir texnik bosqichni kuzatib boradi, bu esa texnik nazorat sifatini bir zumda yaxshilaydi va eng kichik og'ishlarga reaktsiya tezligini oshiradi.
Demo versiyasini yuklab olish
Hozirda bizda ushbu dasturning faqat rus tilida demo versiyasi mavjud.
Demo versiyasini bepul yuklab olishingiz mumkin. Va ikki hafta davomida dasturda ishlang. Aniqlik uchun ba'zi ma'lumotlar allaqachon kiritilgan.
Ilgari hech qachon texnik yoki xizmat ko'rsatish bunchalik tartibli va tartibli bo'lmagan. Har bir element o'z o'rnida. Har bir mutaxassis o'z vazifalarini aniq tushunadi. Xizmat mavjud resurslardan unumli foydalanadi. Tizim har bir qadamni, har bir jarayonni kuzatib boradi. Avtomatlashtirish mijozlar va kontragentning maxfiy ma'lumotlari bilan ishlashni osonlashtiradi. Foydalanuvchilarga shaxsiy kirish huquqi berilishi mumkin.
Texnik qo'llab-quvvatlash xizmatini avtomatlashtirishga buyurtma bering
Dasturni sotib olish uchun bizga qo'ng'iroq qiling yoki yozing. Mutaxassislarimiz siz bilan tegishli dasturiy ta'minot konfiguratsiyasi bo'yicha kelishib oladilar, shartnoma va to'lov uchun hisob-fakturani tayyorlaydilar.
Dasturni qanday sotib olish mumkin?
Shartnoma uchun tafsilotlarni yuboring
Biz har bir mijoz bilan shartnoma tuzamiz. Shartnoma - bu sizga kerakli narsani olishingizga kafolatdir. Shuning uchun, avval siz bizga yuridik yoki jismoniy shaxsning ma'lumotlarini yuborishingiz kerak. Bu odatda 5 daqiqadan ko'proq vaqtni oladi
Oldindan to'lovni amalga oshiring
Sizga shartnomaning skanerlangan nusxalari va to'lov uchun hisob-faktura yuborilgandan so'ng, oldindan to'lov talab qilinadi. E'tibor bering, CRM tizimini o'rnatishdan oldin to'liq miqdorni emas, balki faqat bir qismini to'lash kifoya. Turli xil to'lov usullari qo'llab-quvvatlanadi. Taxminan 15 daqiqa
Dastur o'rnatiladi
Shundan so'ng, siz bilan aniq o'rnatish sanasi va vaqti kelishib olinadi. Bu, odatda, hujjatlarni rasmiylashtirish tugagandan so'ng, xuddi shu yoki ertasi kuni sodir bo'ladi. CRM tizimini o'rnatganingizdan so'ng darhol xodimingiz uchun treningni so'rashingiz mumkin. Agar dastur 1 foydalanuvchi uchun sotib olinsa, u 1 soatdan ko'proq vaqtni oladi
Natijadan rohatlaning
Natijadan cheksiz rohatlaning :) Ayniqsa, quvonarlisi, dasturiy ta'minotning kundalik ishni avtomatlashtirish uchun ishlab chiqilgan sifati emas, balki oylik abonent to'lovi ko'rinishidagi qaramlikning yo'qligi. Axir, siz dastur uchun faqat bir marta to'laysiz.
Tayyor dasturni sotib oling
Shuningdek, siz maxsus dasturiy ta'minot ishlab chiqishga buyurtma berishingiz mumkin
Agar sizda maxsus dasturiy ta'minot talablari bo'lsa, maxsus ishlab chiqishga buyurtma bering. Shunda siz dasturga moslashishingiz shart emas, lekin dastur sizning biznes jarayonlaringizga moslashtiriladi!
Texnik qo'llab-quvvatlash xizmatini avtomatlashtirish
Avtomatlashtirishning afzalligi shundaki, tegishli xizmat mutaxassislari real vaqt rejimida qo'llab-quvvatlash, mijozlar so'rovlarini qabul qilish, band bo'lmagan xodimlarni tanlash, muddatlarni belgilash, hujjatlarni tayyorlash, zarur materiallar va resurslar mavjudligini tekshirish bilan shug'ullanadi. Avtomatlashtirish dasturining moslashuviga alohida e'tibor qaratiladi, u aniq operatsion haqiqatlar uchun osongina sozlanadi. Agar qo'llab-quvvatlash xizmati biznesning ma'lum bir jihatini optimallashtirishga intilsa, u holda elektron yordamchi barcha sa'y-harakatlarini belgilangan maqsadga erishishga bag'ishlaydi. Shunday qilib, ixtisoslashtirilgan dasturiy ta'minot sharhlari juda sodda tarzda tushuntirilgan. U boy funktsional diapazonga ega, yoqimli va do'stona interfeysga ega, tajriba va kompyuter savodxonligi darajasi bo'yicha maxsus talablarni qo'ymaydi. Avtomatlashtirish platformasi qo'llab-quvvatlashni boshqarish parametrlarini to'liq tartibga soladi, joriy va rejalashtirilgan jarayonlarni nazorat qiladi, hisobotlar va me'yoriy hujjatlarni oldindan tayyorlaydi. Kiruvchi arizalar bir necha soniya ichida ko'rib chiqiladi: foydalanuvchi yoki kompaniya bilan bog'lanish, buyurtmani ro'yxatdan o'tkazish, tegishli mutaxassislarni tanlash, ijroning o'zi. Asosiy rejalashtiruvchiga buyurtmaning har bir bosqichida strukturaning ishini nazorat qilish missiyasi yuklangan. Miqdori har xil bo'lishi mumkin. Agar muayyan vazifa ehtiyot qismlar, ehtiyot qismlar va butlovchi qismlarni talab qilsa, ularning mavjudligi avtomatik ravishda tekshiriladi. Materiallar bo'lmasa, tizim xaridlarni tashkil qiladi. Har qanday qo'llab-quvvatlash mutaxassisi hech qanday muammosiz funksionallikni o'zlashtira oladi. Texnik tajriba, maxsus bilim, boshlang'ich kompyuter savodxonligi bo'yicha maxsus talablar yo'q. Avtomatlashtirish yordamida asosiy boshqaruv jarayonlarini kuzatish ancha oson, tuzatishlar kiritish va xatolarni tuzatish oson. Muntazam xodimlar mijozga hisobot berish, muhim ma'lumotlarni almashish, reklama ma'lumotlarini berish, ommaviy pochta orqali aloqa masalalarini mustaqil ravishda nazorat qilishda muammoga duch kelmaydi. Foydalanuvchilar so'nggi ma'lumotlarni, matn va grafik fayllarni, analitik hisob-kitoblarni erkin almashishlari, umumiy taqvim va korporativ organizatorni tahrirlashlari mumkin. Joriy qiymatlarni rejalashtirilganlar bilan bog'lash va biznesni organik ravishda rivojlantirish uchun tuzilmaning eng muhim ishlash ko'rsatkichlari vizual tarzda ko'rsatiladi. Avtomatlashtirish dasturi tashkilotning uzoq muddatli maqsadlarini kuzatib boradi, moddiy boyliklar, moliyaviy aktivlarni nazorat qiladi va chiquvchi hujjatlar sifatini tekshiradi. Ish jarayonlarida buzilish ehtimolini bartaraf etish, xato va inson omillariga bog'liqlik xavfini kamaytirish uchun maxsus ogohlantirish modulidan foydalanish mumkin. Konfiguratsiya nafaqat texnik qo'llab-quvvatlash markazlari, balki jamoatchilik bilan o'zaro aloqada bo'lgan boshqa tashkilotlar tomonidan ham talab qilinadi. Agar xohlasangiz, dasturiy yechimning to'liq imkoniyatlarini ochish uchun platformani ilg'or xizmat va tizimlar bilan integratsiyalash masalalari sizni hayratda qoldirishi mumkin. Barcha variantlar asosiy funktsional spektrga tushmadi. Ba'zi vositalar uchun siz alohida to'lashingiz kerak. Yangiliklar va qo'shimchalarning to'liq ro'yxati bilan tanishib chiqishingizni tavsiya qilamiz. Tizimning sinov versiyasi yordamida imtiyozlarni baholash, asosiy kengaytmalar bilan yaxshiroq tanishish va sotib olishdan oldin biroz mashq qilish osonroq. Marketingning rivojlanishi mahsulotni sotish muammosining keskinlashishi va xizmat ko'rsatish bilan shug'ullanadigan firmalarning bo'linmalariga qo'yiladigan talablarning o'sishi bilan bog'liq. Xizmatga bo'lgan ehtiyoj va uni doimiy ravishda takomillashtirish, birinchi navbatda, ishlab chiqaruvchilarning o'z mahsuloti uchun barqaror bozorni shakllantirish istagidan kelib chiqadi. Yuqori sifatli mahsulotlarga sifatli xizmat ko'rsatish ularga bo'lgan talabni muqarrar ravishda oshiradi, korxonaning tijorat muvaffaqiyatiga hissa qo'shadi va uning nufuzini oshiradi. Sanoati yuqori rivojlangan mamlakatlarda xizmatlar iste'molining rivojlanishi iqtisodiy hayotning eng muhim hodisalaridan biridir.