1. USU
  2.  ›› 
  3. Biznesni avtomatlashtirish uchun dasturlar
  4.  ›› 
  5. Texnik qo'llab-quvvatlash xizmatini boshqarish
Baho: 4.9. Tashkilotlar soni: 204
rating
Mamlakatlar: Hammasi
Operatsion tizim: Windows, Android, macOS
Dasturlar guruhi: Biznesni avtomatlashtirish

Texnik qo'llab-quvvatlash xizmatini boshqarish

  • Mualliflik huquqi dasturlarimizda qo'llaniladigan biznesni avtomatlashtirishning noyob usullarini himoya qiladi.
    Mualliflik huquqi

    Mualliflik huquqi
  • Biz tasdiqlangan dastur nashriyotimiz. Bu bizning dasturlarimiz va demo-versiyalarimizni ishga tushirishda operatsion tizimda ko'rsatiladi.
    Tasdiqlangan nashriyot

    Tasdiqlangan nashriyot
  • Biz butun dunyo bo'ylab kichik biznesdan tortib yirik biznesgacha bo'lgan tashkilotlar bilan ishlaymiz. Kompaniyamiz xalqaro kompaniyalar reestriga kiritilgan va elektron ishonch belgisiga ega.
    Ishonch belgisi

    Ishonch belgisi


Tez o'tish.
Endi nima qilmoqchisiz?

Agar siz dastur bilan tanishmoqchi bo'lsangiz, eng tezkor usul - avvalo to'liq videoni tomosha qiling, so'ngra bepul demo versiyasini yuklab oling va u bilan o'zingiz ishlang. Agar kerak bo'lsa, texnik yordam xizmatidan taqdimotni so'rang yoki ko'rsatmalarni o'qing.



Skrinshot - bu ishlayotgan dasturiy ta'minotning fotosurati. Undan CRM tizimi qanday ko'rinishini darhol tushunishingiz mumkin. Biz UX/UI dizaynini qo‘llab-quvvatlaydigan oyna interfeysini joriy qildik. Bu foydalanuvchi interfeysi foydalanuvchining ko'p yillik tajribasiga asoslanganligini anglatadi. Har bir harakat aynan uni bajarish uchun eng qulay joyda joylashgan. Bunday malakali yondashuv tufayli ish unumdorligi maksimal bo'ladi. Skrinshotni to'liq hajmda ochish uchun kichik rasmni bosing.

Agar siz kamida "Standart" konfiguratsiyaga ega USU CRM tizimini sotib olsangiz, siz ellikdan ortiq shablonlardan dizayn tanloviga ega bo'lasiz. Dasturiy ta'minotning har bir foydalanuvchisi o'z didiga mos dastur dizaynini tanlash imkoniyatiga ega bo'ladi. Har bir ish kuni quvonch keltirishi kerak!

Texnik qo'llab-quvvatlash xizmatini boshqarish - Dastur skrinshoti

Texnik qo'llab-quvvatlash xizmatini boshqarish barcha boshqaruv jarayonlarini sinchkovlik bilan tashkil etishni va ishlarni boshqarish bo'yicha topshiriqlarning bajarilishini nazorat qilishni, o'z vaqtida, boshqaruvning to'g'riligini va boshqaruv sifatini talab qiladi. Texnik qo'llab-quvvatlash xizmati texnik bepul dasturiy ta'minotni nazorat qiladi va dasturlarni avtomatlashtirilgan texnik dasturlar orqali qabul qiladi, ularning turlari juda keng. Ushbu dasturlardan biri 1C boshqaruv tizimidir. Yordam xizmatini boshqarish uchun 1C umumiy 1C "Korxona" dasturi asosida ishlab chiqilgan, 1C tizim mahsulotining imkoniyatlari tartibga solinmagan va asosiy texnik sozlamalarga ega. Ko'pgina texnik xizmatlar uchun texnik bepul mahsulotni tanlashda asosiy mezon texnik dasturning qulayligi va mavjudligi hisoblanadi, ammo ko'p jihatdan 1C ushbu texnik mezonlardan pastroqdir. Ko'pincha foydalanuvchilar 1C mahsulotlarining haddan tashqari baholangan narxini, shuningdek, qo'llab-quvvatlash xizmati apparatining funksionalligini o'zgartirishning mumkin emasligini ta'kidlashadi. Biroq, barcha afzalliklari va kamchiliklariga qaramay, 1C hali ham korxonalar orasida mashhur bo'lgan asosiy dasturlardan biri hisoblanadi. Biroq, axborot texnologiyalari bozorining rivojlanishi 1C bilan hech qanday umumiyligi bo'lmagan, katta imkoniyatlar va afzalliklarga ega bo'lgan boshqa texnik ilovalar bilan tanishish va foydalanish imkoniyatlarini taqdim etdi. Demak, qo'llab-quvvatlash xizmatini boshqarish uskunasini tanlash 1C misolida bo'lgani kabi brendning mashhurligiga emas, balki kompaniyaning texnik optimallashtirishdagi imkoniyatlari va zarur ehtiyojlariga asoslanishi kerak. Aks holda, 1C kabi uskunaning narxi va mashhurligiga qaramay, dasturiy ta'minotdan foydalanish samarasiz bo'lishi mumkin. Sizga xizmatlarni muvaffaqiyatli va samarali boshqarish uchun barcha zarur mezonlarga javob beradigan noyob va zamonaviy tizimni taqdim etamiz.

Ishlab chiquvchi kim?

Akulov Nikolay

Ushbu dasturiy ta'minotni loyihalash va ishlab chiqishda ishtirok etgan mutaxassis va bosh dasturchi.

Ushbu sahifa ko'rib chiqilgan sana:
2024-12-04

Bu video rus tilida. Boshqa tillarda video suratga olishga hali ulgurmadik.

USU dasturiy ta'minot tizimi - bu har bir ish jarayoni uchun alohida-alohida faoliyatni malakali optimallashtirishni ta'minlaydigan yangi avlod dasturiy ta'minot. Ilova har qanday korxonada va har qanday ish jarayonini tartibga solish uchun ishlatiladi, shuning uchun u apparat yoki mahsulot bo'linishida qat'iy belgilangan ixtisoslikka ega emas. Bepul dasturiy ta'minotni ishlab chiqish mijozning ehtiyojlari va afzalliklarini aniqlash asosida, ish operatsiyalarining o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan holda amalga oshiriladi, bu dasturdagi sozlamalarni sozlash imkonini beradi. Ushbu xususiyat tizimning moslashuvchanligi tufayli USU Softwarening eng foydali afzalliklaridan biridir. Shunday qilib, dasturni qo'llash korxonaning turi va tarmog'idan qat'i nazar, eng samarali bo'ladi. Boshqaruv tizimini joriy qilish joriy ish jarayoniga ta'sir qilmasdan qisqa vaqt ichida amalga oshiriladi. Avtomatlashtirilgan uskuna yordamida siz barcha kerakli ish operatsiyalarini osongina bajarishingiz mumkin: texnik bo'limni boshqarish, foydalanuvchi qo'llab-quvvatlashini nazorat qilish, arizalarni qabul qilish va ularga ishlov berishning o'z vaqtidaligi, hujjatlarni yuritish, masofadan va hatto onlayn arizalarni qabul qilish, rejalashtirish, texnik ma'lumotlar bazasini yuritish. , va mijozlarni qo'llab-quvvatlashni masofadan boshqarish va boshqalar.

Hozirda bizda ushbu dasturning faqat rus tilida demo versiyasi mavjud.

Demo versiyasini bepul yuklab olishingiz mumkin. Va ikki hafta davomida dasturda ishlang. Aniqlik uchun ba'zi ma'lumotlar allaqachon kiritilgan.



USU Software tizimi - biznesingizni har tomonlama qo'llab-quvvatlash!



Texnik qo'llab-quvvatlash xizmati boshqaruviga buyurtma bering

Dasturni sotib olish uchun bizga qo'ng'iroq qiling yoki yozing. Mutaxassislarimiz siz bilan tegishli dasturiy ta'minot konfiguratsiyasi bo'yicha kelishib oladilar, shartnoma va to'lov uchun hisob-fakturani tayyorlaydilar.



Dasturni qanday sotib olish mumkin?

O'rnatish va o'qitish Internet orqali amalga oshiriladi
Taxminan talab qilinadigan vaqt: 1 soat, 20 daqiqa



Shuningdek, siz maxsus dasturiy ta'minot ishlab chiqishga buyurtma berishingiz mumkin

Agar sizda maxsus dasturiy ta'minot talablari bo'lsa, maxsus ishlab chiqishga buyurtma bering. Shunda siz dasturga moslashishingiz shart emas, lekin dastur sizning biznes jarayonlaringizga moslashtiriladi!




Texnik qo'llab-quvvatlash xizmatini boshqarish

Avtomatlashtirilgan dastur korxonadagi har bir jarayonni tartibga solish va takomillashtirish imkonini beruvchi kompleks usulni optimallashtiradi. Tizim menyusi sodda va tushunarli, oson va foydalanish mumkin bo'lib, bu har qanday darajadagi texnik ko'nikmalarga ega bo'lgan xodimlarning tez moslashishiga yordam beradi. Bepul dasturning funksionalligi kompaniya ehtiyojlariga qarab o'zgartirilishi yoki to'ldirilishi mumkin. Yordamchi boshqaruv xizmatini boshqarishni tashkil etish barcha ish operatsiyalarining bajarilishini nazorat qilish, shu jumladan har bir xodimning ishini kuzatish imkonini beradi. Ma'lumotlar bilan ma'lumotlar bazasini shakllantirish va yuritish. USU Software-dagi boshqaruv ma'lumotlar bazasi har qanday hajmdagi ma'lumotlarni tizimlashtirilgan saqlash va qayta ishlash imkoniyati bilan ajralib turadi. Tizim yordamida qo'llab-quvvatlash xodimlari har bir so'rovni qabul qilishdan tortib to yakunlashgacha samarali hal qila oladi. Siz barcha operatsiyalarni boshqarishingiz va har bir dastur ishini ko'rib chiqish va amalga oshirishning barcha bosqichlarini kuzatishingiz mumkin. Boshqaruvda masofaviy rejim mavjud bo'lib, u joylashuvdan qat'iy nazar dastur bilan ishlashga imkon beradi, asosiysi Internetga ulanishdir. Boshqaruv tizimida tezkor qidiruv opsiyasi mavjud bo'lib, bu dasturda kerakli ma'lumotlarni topish vazifasini sezilarli darajada osonlashtiradi. USU dasturiy ta'minotidan foydalanish vazifalarni tezda, o'z vaqtida va samarali hal qilish imkonini beradi, shu bilan qo'llab-quvvatlash xizmatini ko'rsatish sifati va tezligini oshiradi, bu esa korxona imidjiga sezilarli darajada ijobiy ta'sir qiladi. Har bir xodimning kirishini cheklash, ma'lum ma'lumotlar yoki funktsiyalardan foydalanish huquqlarini tartibga solish.

Ilovada siz pochta xabarlarini avtomatlashtirilgan formatda va turli usullardan foydalangan holda yuborishingiz mumkin. USU Software kompaniyasining veb-saytida mavjud bo'lgan sinov versiyasiga ega. Demo versiyasini yuklab olish va sinovdan o'tkazish mumkin. Ilovalarni boshqarish: har bir arizani qayta ishlashning barcha bosqichlarini nazorat qilish, xodimlarning ish sifatini nazorat qilish, mijozlardan fikr-mulohazalarni olish. USU dasturiy ta'minoti vazifalarni to'g'ri va teng taqsimlashga va faoliyatni malakali optimallashtirishga yordam beradigan rejalashtirish variantiga ega. USU Software mutaxassislari jamoasi dasturiy ta'minotni zarur xizmatlar, texnik va axborot yordami va sifatli xizmat ko'rsatish bilan to'liq ta'minlaydi. Zamonaviy xaridor tovar ishlab chiqaruvchisiga qat'iy talab qo'yadi: xizmat butun xizmat muddati davomida sotib olingan asbob-uskunalar, mashinalar va mexanizmlarning ishlashini ta'minlashi kerak. O'zi va obro'si haqida qayg'uradigan sotuvchi (ishlab chiqaruvchi) xaridorning umidlarini qondirishga intiladi. Kuchli xizmat ko'rsatish bo'limini tashkil etish va uning samarali faoliyat ko'rsatishi tashqi va ichki bozorda muvaffaqiyatli faoliyat yuritayotgan barcha kompaniyalarni tashvishga solmoqda.