Operatsion tizim: Windows, Android, macOS
Dasturlar guruhi: Biznesni avtomatlashtirish
Foydalanuvchilarni texnik qo'llab-quvvatlash tizimi
- Mualliflik huquqi dasturlarimizda qo'llaniladigan biznesni avtomatlashtirishning noyob usullarini himoya qiladi.
Mualliflik huquqi - Biz tasdiqlangan dastur nashriyotimiz. Bu bizning dasturlarimiz va demo-versiyalarimizni ishga tushirishda operatsion tizimda ko'rsatiladi.
Tasdiqlangan nashriyot - Biz butun dunyo bo'ylab kichik biznesdan tortib yirik biznesgacha bo'lgan tashkilotlar bilan ishlaymiz. Kompaniyamiz xalqaro kompaniyalar reestriga kiritilgan va elektron ishonch belgisiga ega.
Ishonch belgisi
Tez o'tish.
Endi nima qilmoqchisiz?
Agar siz dastur bilan tanishmoqchi bo'lsangiz, eng tezkor usul - avvalo to'liq videoni tomosha qiling, so'ngra bepul demo versiyasini yuklab oling va u bilan o'zingiz ishlang. Agar kerak bo'lsa, texnik yordam xizmatidan taqdimotni so'rang yoki ko'rsatmalarni o'qing.
Bu erda biz bilan bog'laning
Ish soatlarida biz odatda 1 daqiqa ichida javob beramiz
Dasturni qanday sotib olish mumkin?
Dasturning skrinshotini ko'ring
Dastur haqida video tomosha qiling
Demo versiyasini yuklab olish
Dastur konfiguratsiyasini solishtiring
Dasturiy ta'minot narxini hisoblang
Agar sizga bulutli server kerak bo'lsa, bulut narxini hisoblang
Ishlab chiquvchi kim?
Dastur skrinshoti
Skrinshot - bu ishlayotgan dasturiy ta'minotning fotosurati. Undan CRM tizimi qanday ko'rinishini darhol tushunishingiz mumkin. Biz UX/UI dizaynini qo‘llab-quvvatlaydigan oyna interfeysini joriy qildik. Bu foydalanuvchi interfeysi foydalanuvchining ko'p yillik tajribasiga asoslanganligini anglatadi. Har bir harakat aynan uni bajarish uchun eng qulay joyda joylashgan. Bunday malakali yondashuv tufayli ish unumdorligi maksimal bo'ladi. Skrinshotni to'liq hajmda ochish uchun kichik rasmni bosing.
Agar siz kamida "Standart" konfiguratsiyaga ega USU CRM tizimini sotib olsangiz, siz ellikdan ortiq shablonlardan dizayn tanloviga ega bo'lasiz. Dasturiy ta'minotning har bir foydalanuvchisi o'z didiga mos dastur dizaynini tanlash imkoniyatiga ega bo'ladi. Har bir ish kuni quvonch keltirishi kerak!
So'nggi yillarda foydalanuvchilarni texnik qo'llab-quvvatlash tizimi sezilarli darajada talabga ega bo'lib, bu IT-kompaniyalarga ilovalarni tezkor qayta ishlash, yordam ko'rsatish, resurslarni kuzatish, tartibga solish shakllarini avtomatik ravishda tayyorlash va hisobotlarni yaratish imkonini beradi. Har bir tizim texnik muammolarni samarali hal qilishga qodir emas. Foydalanuvchilar vazifalar o'rtasida organik ravishda almashishlari, ma'lumotlarni erkin almashishlari, mijozlar va xodimlar mutaxassislari bilan aloqada bo'lishlari va moddiy fondning holatini chaqmoq tezligida kuzatishlari kerak.
Ishlab chiquvchi kim?
Akulov Nikolay
Ushbu dasturiy ta'minotni loyihalash va ishlab chiqishda ishtirok etgan mutaxassis va bosh dasturchi.
2024-12-04
Foydalanuvchilarni texnik qo'llab-quvvatlash tizimi video
Bu video rus tilida. Boshqa tillarda video suratga olishga hali ulgurmadik.
USU Software tizimi (usu.kz) tanish bo'lgan texnik yordam bizning mutaxassislarimiz tomonidan haqiqatan ham foydali mahsulotni ishlab chiqarish uchun har tomonlama o'rganiladi. Uning yordami bilan siz nafaqat ish jarayonlarini boshqarishingiz, balki foydalanuvchilar bilan samarali muloqot qilishingiz mumkin. Hech kimga sir emaski, kompaniyalar o'z faoliyatini qat'iy tartibga solish - hujjatlarni, hisobotlarni va moliyaviy aktivlarni tartibga solish, xarajatlar va resurslarni kuzatish, xodimlarning ish bilan bandligini nazorat qilish va optimal shtat jadvalini avtomatik ravishda shakllantirishni talab qiladigan tizim bilan ishlashni afzal ko'rishadi.
Demo versiyasini yuklab olish
Hozirda bizda ushbu dasturning faqat rus tilida demo versiyasi mavjud.
Demo versiyasini bepul yuklab olishingiz mumkin. Va ikki hafta davomida dasturda ishlang. Aniqlik uchun ba'zi ma'lumotlar allaqachon kiritilgan.
Raqamli texnik yordam kundalik xarajatlarni kamaytirish uchun qiyin. Agar foydalanuvchilar yordam so'rasa, tizim bir zumda dasturni ro'yxatdan o'tkazadi, hujjatlarni yaratadi, qo'shimcha resurslarni tekshiradi (agar kerak bo'lsa) va ijrochilarni tanlaydi. Tizim bajarilgan operatsiyalar haqidagi ma'lumotlarni diqqat bilan saqlaydi. Istalgan vaqtda siz arxiv ma'lumotlarini, ba'zi hujjatlar va hisobotlarni, so'rovlarni, ishlatilgan materiallarni va sarflangan vaqtni to'plashingiz mumkin. Siz juda ko'p tashvishlanishingiz shart emas. Umumiy oqimda bitta bayt ma'lumot yo'qolmaydi.
Foydalanuvchilarni texnik qo'llab-quvvatlash tizimiga buyurtma bering
Dasturni sotib olish uchun bizga qo'ng'iroq qiling yoki yozing. Mutaxassislarimiz siz bilan tegishli dasturiy ta'minot konfiguratsiyasi bo'yicha kelishib oladilar, shartnoma va to'lov uchun hisob-fakturani tayyorlaydilar.
Dasturni qanday sotib olish mumkin?
Shartnoma uchun tafsilotlarni yuboring
Biz har bir mijoz bilan shartnoma tuzamiz. Shartnoma - bu sizga kerakli narsani olishingizga kafolatdir. Shuning uchun, avval siz bizga yuridik yoki jismoniy shaxsning ma'lumotlarini yuborishingiz kerak. Bu odatda 5 daqiqadan ko'proq vaqtni oladi
Oldindan to'lovni amalga oshiring
Sizga shartnomaning skanerlangan nusxalari va to'lov uchun hisob-faktura yuborilgandan so'ng, oldindan to'lov talab qilinadi. E'tibor bering, CRM tizimini o'rnatishdan oldin to'liq miqdorni emas, balki faqat bir qismini to'lash kifoya. Turli xil to'lov usullari qo'llab-quvvatlanadi. Taxminan 15 daqiqa
Dastur o'rnatiladi
Shundan so'ng, siz bilan aniq o'rnatish sanasi va vaqti kelishib olinadi. Bu, odatda, hujjatlarni rasmiylashtirish tugagandan so'ng, xuddi shu yoki ertasi kuni sodir bo'ladi. CRM tizimini o'rnatganingizdan so'ng darhol xodimingiz uchun treningni so'rashingiz mumkin. Agar dastur 1 foydalanuvchi uchun sotib olinsa, u 1 soatdan ko'proq vaqtni oladi
Natijadan rohatlaning
Natijadan cheksiz rohatlaning :) Ayniqsa, quvonarlisi, dasturiy ta'minotning kundalik ishni avtomatlashtirish uchun ishlab chiqilgan sifati emas, balki oylik abonent to'lovi ko'rinishidagi qaramlikning yo'qligi. Axir, siz dastur uchun faqat bir marta to'laysiz.
Tayyor dasturni sotib oling
Shuningdek, siz maxsus dasturiy ta'minot ishlab chiqishga buyurtma berishingiz mumkin
Agar sizda maxsus dasturiy ta'minot talablari bo'lsa, maxsus ishlab chiqishga buyurtma bering. Shunda siz dasturga moslashishingiz shart emas, lekin dastur sizning biznes jarayonlaringizga moslashtiriladi!
Foydalanuvchilarni texnik qo'llab-quvvatlash tizimi
Texnik qo'llab-quvvatlash jarayonlari real vaqt rejimida nazorat qilinadi. Agar so'ralsa, tizim har bir bosqichning bajarilishini diqqat bilan kuzatib borish uchun ularni belgilangan bosqichlar soniga ajratadi. Ma'lumotlar foydalanuvchilarga aniq taqdim etiladi, bu esa o'z navbatida muammolarga tezda javob berishga yordam beradi. Texnik yordam inson omiliga bog'liqligini unutmang. Tizim foydalanuvchilarga oʻz vaqtida va sifatli yordam koʻrsatish, tashkiliy masalalarni hal etish va boshqaruv qarorlarini asoslab qabul qilish uchun maʼlum darajada ushbu qaramlikdan xalos boʻlishga intiladi. Ko'pincha qo'llab-quvvatlash tuzilishi mukammallikdan uzoqdir. Buyurtma muddatlarining bajarilishi kechikmoqda, muhim hujjatlar o'z vaqtida tayyorlanmaydi, mijozlar va xodimlar bilan to'g'ri aloqa o'rnatilmagan. Tizim ushbu bo'shliqlarni yopish, tuzilmalar faoliyatini optimallashtirish uchun mo'ljallangan. Bunday holda, loyiha ba'zi funktsional elementlar bilan to'ldirilishi mumkin. Qo'shimcha funktsiyalar, pullik variantlar va vositalar ro'yxati keltirilgan innovatsiyalarning tegishli ro'yxatiga murojaat qilishingizni qat'iy tavsiya qilamiz. Siz mahsulotning demo versiyasidan foydalanishni boshlashingiz kerak.
Tizim ish jarayonlari va texnik qo'llab-quvvatlash operatsiyalarini tartibga soladi, kompaniya resurslarini, qabul qilingan arizalar va foydalanuvchi so'rovlarini hujjatlar bilan ishlashni, hisobotlarni tayyorlashni nazorat qiladi. Tuzilmalarning joriy vazifalari va uzoq muddatli maqsadlari o'rnatilgan rejalashtiruvchi orqali kuzatiladi. Yangi murojaatni bajarish uchun bir necha soniya kerak bo'ladi. Foydalanuvchilarga vaqt va kuch sarflashning hojati yo'q. Agar ma'lum bir so'rovni bajarish uchun qo'shimcha resurslar kerak bo'lsa, dastur bu haqda xabar beradi. Texnik qo'llab-quvvatlash tizimi ergonomik dizaynga ega, foydalanuvchilarning kompyuter savodxonligi nuqtai nazaridan maxsus talablarni qo'ymaydi, u osongina moslashtiriladi va muayyan vazifalar uchun sozlanadi. Profil bilan ishlash bo'yicha mutaxassislar ma'lumotlar, boshqaruv va moliyaviy hisobotlar, grafik va matn fayllari, tahliliy namunalar bilan erkin almashadilar. Ilovaning bajarilishini bir necha bosqichlarga bo'lish mumkin, shuning uchun har bir bosqichda dasturiy ta'minot yordamchisi natijalar haqida to'liq hisobot beradi. Tugallangan jarayonlar, jumladan, barcha qoidalar va hisobotlar raqamli arxivga osongina o'tkazilishi mumkin. Siz texnik yordam tuzilmasining joriy ko'rsatkichlarini ekranlarda ko'rsatishingiz, qiymatlarni rejalashtirilganlar bilan taqqoslashingiz, ba'zi tuzatishlar kiritishingiz, xodimlarning ish faoliyatini baholashingiz va hokazo. Tizim vazifalari kompaniyaning uzoq muddatli maqsadlari ustidan nazoratni o'z ichiga oladi. , rivojlanish strategiyasi, rejalar va prognozlar, turli reklama strategiyalari, reklama va marketing. Axborot bildirishnomasi moduli sukut bo'yicha o'rnatilgan. Bu barmog'ingizni voqealar zarbasida tinimsiz ushlab turishning eng oson yo'li. Ilg'or raqamli xizmatlar va xizmatlar bilan integratsiya qilish imkoniyati istisno qilinmaydi. Qo'shimchalar ro'yxati saytda joylashtirilgan. Platformadan nafaqat IT-kompaniyalari, balki ishlov berish markazlari, jismoniy shaxslar, barcha foydalanuvchilar tashkilotlari bilan muloqot qilishlari mumkin. Barcha vositalar asosiy tanlash ro'yxatiga kiritilmagan. Ba'zi funktsional elementlar pullik asosda amalga oshiriladi, ular orasida telefoniya, sayt integratsiyasi, rejalashtiruvchi va boshqalar. Loyihaning sifatini baholash uchun sinov operatsiyasidan boshlang, afzalliklari va kuchli tomonlari haqida bilib oling. Shaxsiylashtirish - bu mijozning har biri noyob birlik sifatida baholanadigan va ushbu postulatga muvofiq xizmat ko'rsatadigan jarayon. Mijozlarga individual xizmat ko'rsatish - har bir mijozni eslab qolish va unga individual yondashish zarurati. Kompaniya xizmat ko'rsatish tizimi uchun qaysi usulni tanlamasin, u to'g'ri ishlab chiqilgan xizmat ko'rsatish tizimining xususiyatlariga javob berishi kerak. Ko'pgina xizmatlarni sertifikatlashda ularni amalga oshirish vaqti va sifati ko'rsatkichlari asosiy hisoblanadi. Axborot bazasini shakllantirish quyidagi usullar yordamida mumkin: "aloqa nuqtalari" ni aniqlash, iste'molchi stsenariylari, reinjiniring usuli va "neytral zonalar". Mijoz uchun xizmatning ayrim elementlari qanchalik muhim bo'lsa, neytral zona qanchalik tor bo'lsa, mijoz taklif qilingan xizmatga nisbatan shunchalik neytral bo'lib qoladi.