1. USU
  2.  ›› 
  3. Програми для автоматизації бізнесу
  4.  ›› 
  5. Управління службою обслуговування
Рейтинг: 4.9. Кількість організацій: 8
rating
Країни: Усі
Операційна система: Windows, Android, macOS
Група програм: Автоматизація бізнесу

Управління службою обслуговування

  • Авторське право захищає унікальні методи автоматизації бізнесу, які використовуються в наших програмах.
    Авторське право

    Авторське право
  • Ми перевірений видавець програмного забезпечення. Це відображається в операційній системі під час запуску наших програм і демо-версій.
    Перевірений видавець

    Перевірений видавець
  • Ми працюємо з організаціями по всьому світу від малого бізнесу до великих. Наша компанія включена до міжнародного реєстру компаній і має електронний знак довіри.
    Знак довіри

    Знак довіри


Швидкий перехід.
Що ти хочеш зараз робити?

Якщо ви хочете ознайомитися з програмою, найшвидший спосіб - це спочатку переглянути повне відео, а потім завантажити безкоштовну демо-версію і працювати з нею самостійно. При необхідності замовте презентацію в техпідтримці або прочитайте інструкцію.



Скріншот — це фотографія запущеного програмного забезпечення. З нього відразу можна зрозуміти, як виглядає CRM система. Ми реалізували віконний інтерфейс з підтримкою UX/UI дизайну. Це означає, що інтерфейс користувача базується на багаторічному досвіді користувача. Кожна дія розташована саме там, де її найзручніше виконувати. Завдяки такому грамотному підходу продуктивність вашої роботи буде максимальною. Натисніть на маленьке зображення, щоб відкрити скріншот у повному розмірі.

Якщо ви купуєте CRM-систему USU з конфігурацією не нижче «Стандарт», у вас буде вибір дизайнів із понад півсотні шаблонів. Кожен користувач програмного забезпечення матиме можливість вибрати дизайн програми на свій смак. Кожен день праці повинен приносити радість!

Управління службою обслуговування - Скріншот програми

Щоб управління службою обслуговування було найбільш ефективним, використовуйте автоматизоване програмне забезпечення для бізнесу з системи програмного забезпечення USU. Завдяки цим найсучаснішим налаштуванням ви отримуєте кращі результати за той же час, що й раніше. У цьому випадку вам не доведеться витрачати багато ресурсів або працювати до сьомого поту. Програма управління сервісною службою здатна самостійно регулювати багато процесів, доводячи їх до досконалості. Надзвичайно спрощений інтерфейс робить його зручним навіть для новачків з низьким рівнем інформаційної грамотності. Отже, всі співробітники вашого підприємства працюють в системі одночасно. Кожен з них проходить обов’язкову реєстрацію, отримуючи власне ім’я користувача та пароль. Так ви впевнені в безпеці управління системою обслуговування, і зможете відстежити динаміку дій кожного спеціаліста. Записи про всі бізнес-процеси організації зберігаються в пам'яті програми. Для цього тут автоматично створюється велика база даних. Природно, що не всі документи в базі даних повинні бути у відкритому доступі. Тому наші розробники передбачили дуже зручну функцію контролю доступу. Відповідно до зростання службових повноважень користувача, розширюються його права доступу до програмних модулів. Наприклад, лідер і близькі йому люди бачать всю базу і підключають будь-які можливості поставок на свій розсуд. Звичайні спеціалісти обмежуються модулями, безпосередньо пов’язаними з їх функціоналом. Такий підхід робить управління службою обслуговування більш ефективним. Робоче меню постачання включає три розділи - це довідники, модулі та звіти. Перед початком роботи керівник одноразово заповнює настільні довідники. Він відображає дані, необхідні для автоматизації багатьох дій людини в майбутньому. Це можуть бути адреси відділень, список працівників, надані послуги та їх категорії та багато іншого. Надалі, коли ви робите заявку на керування столом, управлінська інформація, яка вже є в системі, заповнюється без вашої участі. Залишилося тільки заповнити відсутні і відправити документ на друк. Ще один плюс полягає в тому, що використання програми для керування службою підтримки позбавляє вас клопоту з постійного експорту або копіювання файлів. Тут підтримується стільки форматів, що в цих операціях просто немає потреби. З іншого боку, ви можете швидко виправляти виникаючі проблеми управління, приймати зважені рішення та створювати майбутні стратегії. Допомогли управлінські звіти, створені на основі об'єктивного аналізу. Отримані таким чином дані відрізняються високим рівнем достовірності. Адже програмне забезпечення повністю виключає ймовірність помилок через людський фактор. Таким чином, підключення такого програмного забезпечення обіцяє вам постійні переваги та найвищі результати. Він може працювати як через Інтернет, так і через локальні мережі. Завдяки цьому ви завжди будете на зв'язку, незалежно від будь-якої відстані. Якщо базового функціоналу здається недостатньо, їх завжди можна доповнити унікальними бонусами на замовлення. Наприклад, є біблія сучасних керівників - чудовий інструмент для ведення бізнесу будь-якого розміру. У ньому є все, що може знадобитися в практиці сучасного бізнесмена. Використовуйте найкращі інструменти для успіху!

Хто розробник?

Акулов Микола

Експерт та головний програміст, який брав участь у проектуванні та розробці цього програмного забезпечення.

Дата перегляду цієї сторінки:
2024-12-05

Це відео російською. Нам ще не вдалося зробити відео іншими мовами.

Кожен проект системи USU Software створювався в результаті кропіткої роботи та уваги до найдрібніших деталей.

Зараз у нас є демо-версія цієї програми тільки російською мовою.

Ви можете завантажити демо-версію безкоштовно. І працювати в програмі два тижні. Деяка інформація вже включена туди для ясності.



Покращуйте якість свого сервісу, не докладаючи титанічних зусиль. Зручність роботи зі спеціалізованими матеріалами оцінять абсолютно всі працівники вашого закладу. Сучасні технології в робочому процесі працюють швидко та легко. Програмне забезпечення для управління службою обслуговування дає вам значну перевагу перед конкурентами - високу швидкість і стабільну якість. Кожен користувач обладнання використовує своє ім’я користувача та пароль. Розумні заходи безпеки не тільки захищають ваші дані, але й служать відмінною основою для всебічного розвитку. Контролюйте кожен процес на підприємстві. Дії співробітників відображаються в режимі реального часу. Управління службою обслуговування дозволяє розділяти завдання в міру того, як вони стають актуальними. Це гарантує, що найважливіші проблеми вирішуються першими. Багато документів генеруються автоматично на основі вже наявних даних. Початкова інформація про заявку вводиться лише один раз. У цьому випадку можна використовувати імпорт із відповідного джерела. Спеціальні привілеї керівника дозволяють регулювати практично всі аспекти роботи з програмою керування службою обслуговування. Контекстний пошук призначений для економії часу та зусиль. Досить ввести кілька букв або цифр у спеціальному вікні, і ви отримаєте список усіх збігів у базі за кілька секунд. Основне меню установки представлено трьома розділами - це довідники, модулі та звіти. Простота використання програми вражає!



Замовте службу служби управління

Щоб купити програму, просто зателефонуйте або напишіть нам. Наші спеціалісти узгодять з вами відповідну конфігурацію програмного забезпечення, підготують договір та рахунок на оплату.



Як купити програму?

Встановлення та навчання здійснюється через Інтернет
Приблизний необхідний час: 1 година 20 хвилин



Також ви можете замовити розробку програмного забезпечення на замовлення

Якщо у вас є особливі вимоги до програмного забезпечення, замовте розробку на замовлення. Тоді вам не доведеться підлаштовуватися під програму, а програма буде адаптована до ваших бізнес-процесів!




Управління службою обслуговування

З цим впорається навіть той, хто не володіє сучасними технологіями. При формуванні необхідної заявки програма замінює ім’я безкоштовного спеціаліста. Додаток для керування службою обслуговування може бути доповнений різними функціями, виготовленими на замовлення. Ви можете отримати власний мобільний додаток або «Біблію сучасного лідера». Контролювати фінансові операції організації, включаючи готівкові та безготівкові розрахунки. Безкоштовна демо-версія завжди до ваших послуг. Слід регулярно проводити моніторинг якості роботи обслуговуючого персоналу, а потім на його основі розробляються та вживаються організаційні та інші заходи, щоб помилка (а тим самим і невдоволення клієнтів) не повторилася.