Операційна система: Windows, Android, macOS
Група програм: Автоматизація бізнесу
Програми для технічної підтримки
- Авторське право захищає унікальні методи автоматизації бізнесу, які використовуються в наших програмах.
Авторське право - Ми перевірений видавець програмного забезпечення. Це відображається в операційній системі під час запуску наших програм і демо-версій.
Перевірений видавець - Ми працюємо з організаціями по всьому світу від малого бізнесу до великих. Наша компанія включена до міжнародного реєстру компаній і має електронний знак довіри.
Знак довіри
Швидкий перехід.
Що ти хочеш зараз робити?
Якщо ви хочете ознайомитися з програмою, найшвидший спосіб - це спочатку переглянути повне відео, а потім завантажити безкоштовну демо-версію і працювати з нею самостійно. При необхідності замовте презентацію в техпідтримці або прочитайте інструкцію.
Зв'яжіться з нами тут
У робочий час ми зазвичай відповідаємо протягом 1 хвилини
Як купити програму?
Переглянути скріншот програми
Подивіться відео про програму
Завантажте демо-версію
Порівняйте конфігурації програми
Розрахувати вартість програмного забезпечення
Розрахуйте вартість хмари, якщо вам потрібен хмарний сервер
Хто розробник?
Скріншот програми
Скріншот — це фотографія запущеного програмного забезпечення. З нього відразу можна зрозуміти, як виглядає CRM система. Ми реалізували віконний інтерфейс з підтримкою UX/UI дизайну. Це означає, що інтерфейс користувача базується на багаторічному досвіді користувача. Кожна дія розташована саме там, де її найзручніше виконувати. Завдяки такому грамотному підходу продуктивність вашої роботи буде максимальною. Натисніть на маленьке зображення, щоб відкрити скріншот у повному розмірі.
Якщо ви купуєте CRM-систему USU з конфігурацією не нижче «Стандарт», у вас буде вибір дизайнів із понад півсотні шаблонів. Кожен користувач програмного забезпечення матиме можливість вибрати дизайн програми на свій смак. Кожен день праці повинен приносити радість!
В останні роки почали частіше використовуватися спеціалізовані програми технічної підтримки, що пояснюється не тільки динамічним розвитком ІТ-сфери, стрімким зростанням багатьох компаній, але й гострою потребою ефективного управління обслуговуванням та технічною підтримкою. відділ. Кілька років тому було важко обійтися єдиною системою, щоб просто перемикатися між завданнями, підтримувати зв’язок з клієнтами, готувати документи, обробляти підтримку вхідних запитів, контролювати матеріальні ресурси, просто ефективно займатися технічною підтримкою.
Хто розробник?
Акулов Микола
Експерт та головний програміст, який брав участь у проектуванні та розробці цього програмного забезпечення.
2024-12-04
Відео програм для технічної підтримки
Це відео російською. Нам ще не вдалося зробити відео іншими мовами.
Програмна система УДУ (usu.kz) добре знайома з передовими технологіями автоматизації підприємства в IT-сфері. Технічна підтримка, її щоденні потреби та завдання ретельно вивчаються нашими спеціалістами, щоб профільні програми були максимально корисними. Акценти програм чіткі та доступні. Зменшити витрати, скоротити час повсякденних операцій, позбавити персонал структури від абсолютно непотрібних і обтяжливих обов'язків. Управління має бути ефективним і чітко орієнтованим на позитивні результати. При використанні програм упорядковується діяльність технічної підтримки, де можна вільно обмінюватися даними, підтримувати зв’язок із клієнтами, формувати оптимальне штатне розпис, вирішувати організаційні питання, контролювати ресурси, документообіг. Для спеціалістів технічної підтримки не проблема підготувати звіти, зібрати архіви для вивчення деяких документів, історії операцій, оцінити рівень взаємовідносин з конкретними клієнтами. Програми ретельно зберігають всю цю інформацію.
Завантажте демо-версію
Зараз у нас є демо-версія цієї програми тільки російською мовою.
Ви можете завантажити демо-версію безкоштовно. І працювати в програмі два тижні. Деяка інформація вже включена туди для ясності.
Поточні процеси підтримки відображаються в режимі реального часу. Програми дозволяють миттєво звернути увагу на проблемні позиції, внести корективи, виправити будь-які недоліки. Якщо структура не відповідає термінам, то на вирішення проблем можна спрямувати додаткові ресурси. Фахівці технічної підтримки можуть вільно обмінюватися даними, текстовими та графічними файлами, аналітичними розрахунками та управлінськими звітами, редагувати органайзер і штатний розпис. Програми містять усі ці можливості. Навіть трохи більше, якщо подивитися на список доповнень.
Замовити програми для технічної підтримки
Щоб купити програму, просто зателефонуйте або напишіть нам. Наші спеціалісти узгодять з вами відповідну конфігурацію програмного забезпечення, підготують договір та рахунок на оплату.
Як купити програму?
Надішліть реквізити для договору
З кожним клієнтом укладаємо договір. Договір - це ваша гарантія того, що ви отримаєте саме те, що вам потрібно. Тому спочатку вам необхідно надіслати нам реквізити юридичної або фізичної особи. Зазвичай це займає не більше 5 хвилин
Внести передоплату
Після надсилання вам сканованих копій договору та рахунка на оплату, необхідна передоплата. Зверніть увагу, що перед установкою CRM-системи достатньо сплатити не всю суму, а лише частину. Підтримуються різні способи оплати. Приблизно 15 хвилин
Програма буде встановлена
Після цього з вами буде узгоджено конкретну дату та час монтажу. Зазвичай це відбувається того ж або наступного дня після оформлення документів. Відразу після встановлення CRM-системи ви можете замовити навчання для свого співробітника. Якщо програма купується на 1 користувача, це займе не більше 1 години
Насолоджуйтесь результатом
Насолоджуйтесь результатом нескінченно :) Особливо радує не тільки якість, з якою розроблено програмне забезпечення для автоматизації повсякденної роботи, але й відсутність залежності у вигляді щомісячної абонплати. Адже ви заплатите за програму лише один раз.
Купити готову програму
Також ви можете замовити розробку програмного забезпечення на замовлення
Якщо у вас є особливі вимоги до програмного забезпечення, замовте розробку на замовлення. Тоді вам не доведеться підлаштовуватися під програму, а програма буде адаптована до ваших бізнес-процесів!
Програми для технічної підтримки
Не втрачайте увагу на адаптивності програм. Кожна підтримувана обробка є унікальною. Вона має свої особливості, інфраструктуру, ставить перед собою зовсім інші завдання на довгострокову перспективу. Не завжди можна знайти проект, який відповідає цим критеріям. Ви можете легко розібратися з налаштуваннями, налаштувати відповідний зовнішній вигляд, змінити інтерфейс, шукати платні доповнення, підключитися до розширених сервісів і сервісів для підвищення продуктивності платформи. Рекомендуємо почати з демо-версії.
Метою програм є контроль робочих процесів технічної підтримки, організаційних та управлінських питань, звітності та нормативних документів. Принципи роботи з отриманими заявками зведені до мінімальних витрат, що дозволяє швидко приймати та розміщувати замовлення, ставити конкретні завдання перед штатними спеціалістами. Базовий планувальник дозволяє чітко регулювати терміни, відстежуючи як якість роботи, так і продуктивність конструкції. Якщо для конкретного замовлення можуть знадобитися додаткові ресурси, користувачі отримують відповідне сповіщення. Платформа технічної підтримки має зрозумілий і доступний інтерфейс. Швидкий прогрес у розробці інформаційно-комунікаційних програм, глобальна динамічна конкуренція та зростаючі вимоги клієнтів були основними передумовами для переосмислення питання оптимізації роботи. Одним із найважливіших факторів зростання ефективності виробництва є вдосконалення організації перевантажувального сектору. Обслуговування є невід'ємною частиною товарної політики організації. Це послуга, яка надається клієнтам до та після покупки певного товару. Мета послуги — запропонувати клієнтам існуючий продукт і допомогти їм отримати від нього максимальну користь. Підвищувати рівень комп’ютерної грамотності персоналу та витрачати кошти на придбання дорогого обладнання немає підстав. Працювати над виконанням програми стало набагато простіше. Процеси можна легко розділити на певну кількість етапів, тому програми відстежують хід кожного етапу в режимі онлайн. Для користувачів не проблема підтримувати зв’язок із клієнтами за допомогою модуля SMS-повідомлень. Також не забороняється вільний обмін файлами та документами, графічними даними, фінансовими звітами. Легко відобразити показники технічної підтримки, вивчити поточний рівень виконання, внести корективи, перевірити наявність необхідних елементів матеріального фонду. Програми беруть на себе довгострокові цілі структури, стратегічні плани на майбутнє, рекламні та маркетингові кампанії, прогнози, фінансовий аналіз та інші характеристики. За замовчуванням встановлений модуль інформаційних сповіщень, що допомагає тримати всі потоки управління у ваших руках. Допускається можливість інтеграції програмного рішення з розширеними сервісами та сервісами. Перегляньте список платних доповнень. Конфігурацію можуть використовувати ІТ-компанії, сервісні та обчислювальні центри, приватні особи, державні організації, які надають послуги населенню. Не всі прилади змогли потрапити в базовий спектр, який визначається суто первинними потребами галузі. Платформа розроблена на замовлення, доступні оновлення та доповнення. Почніть зі знайомства. Демо-версія пропонується абсолютно безкоштовно.