Операційна система: Windows, Android, macOS
Група програм: Автоматизація бізнесу
Сервісна служба
- Авторське право захищає унікальні методи автоматизації бізнесу, які використовуються в наших програмах.
Авторське право - Ми перевірений видавець програмного забезпечення. Це відображається в операційній системі під час запуску наших програм і демо-версій.
Перевірений видавець - Ми працюємо з організаціями по всьому світу від малого бізнесу до великих. Наша компанія включена до міжнародного реєстру компаній і має електронний знак довіри.
Знак довіри
Швидкий перехід.
Що ти хочеш зараз робити?
Якщо ви хочете ознайомитися з програмою, найшвидший спосіб - це спочатку переглянути повне відео, а потім завантажити безкоштовну демо-версію і працювати з нею самостійно. При необхідності замовте презентацію в техпідтримці або прочитайте інструкцію.
Зв'яжіться з нами тут
У робочий час ми зазвичай відповідаємо протягом 1 хвилини
Як купити програму?
Переглянути скріншот програми
Подивіться відео про програму
Завантажте демо-версію
Порівняйте конфігурації програми
Розрахувати вартість програмного забезпечення
Розрахуйте вартість хмари, якщо вам потрібен хмарний сервер
Хто розробник?
Скріншот програми
Скріншот — це фотографія запущеного програмного забезпечення. З нього відразу можна зрозуміти, як виглядає CRM система. Ми реалізували віконний інтерфейс з підтримкою UX/UI дизайну. Це означає, що інтерфейс користувача базується на багаторічному досвіді користувача. Кожна дія розташована саме там, де її найзручніше виконувати. Завдяки такому грамотному підходу продуктивність вашої роботи буде максимальною. Натисніть на маленьке зображення, щоб відкрити скріншот у повному розмірі.
Якщо ви купуєте CRM-систему USU з конфігурацією не нижче «Стандарт», у вас буде вибір дизайнів із понад півсотні шаблонів. Кожен користувач програмного забезпечення матиме можливість вибрати дизайн програми на свій смак. Кожен день праці повинен приносити радість!
Сервісна служба надає технічну підтримку та підтримку користувачів. Порівняно зі службою підтримки, служба обслуговування має ширшу концепцію та охоплює багато різних типів інструментів керування обслуговуванням. Сервісна служба має досить складну організаційну структуру управління, яка охоплює не лише процеси усунення прогалин і технічних проблем, а й управління фінансами та інформацією, а також безпеку даних. Впровадження служби обслуговування дозволяє вирішувати багато завдань користувачів у технологічному та інформаційному забезпеченні. Практично на кожному підприємстві, що працює з інформаційними технологіями та обладнанням, є служба обслуговування, організація якої повинна виконувати всі необхідні та покладені на відділ завдання. Сервісна служба працює за допомогою автоматизованих програм, які відстежують усі процеси, виявляють недоліки та дозволяють виправляти та усувати експлуатаційні проблеми. Використання автоматизованої програми спрощує роботу технічного обслуговування користувачів за рахунок можливості дистанційного обслуговування, крім того, отримання та обробка запитів від користувачів дистанційно дозволяє надавати послуги населенню, незалежно від місця розташування. Використання програми автоматизації в управлінні службою обслуговування дозволяє організувати всі процеси, необхідні для забезпечення якісного та своєчасного обслуговування користувачів, що позитивно впливає на імідж підприємства в цілому. Вибір апаратного забезпечення повинен здійснюватися шляхом порівняння можливостей системи і потреб компанії, інакше робота інформаційного продукту може бути неефективною.
Хто розробник?
Акулов Микола
Експерт та головний програміст, який брав участь у проектуванні та розробці цього програмного забезпечення.
2024-12-04
Відео служби обслуговування
Це відео російською. Нам ще не вдалося зробити відео іншими мовами.
Програмна система УДУ автоматизує бізнес-процеси підприємств будь-якого типу та галузевого апаратного продукту. Систему можна використовувати для оптимізації роботи будь-якої компанії, що дає можливість широко використовувати програмний продукт у різних галузях. За допомогою системи USU Software можна організувати безперебійну роботу служби обслуговування з урахуванням всіх особливостей компанії та робочих процесів. Функціонал продукту можна налаштувати виходячи з потреб і переваг, що є прямою перевагою у використанні ефективно функціонуючої системи. Реалізація програми здійснюється в стислі терміни, не вимагаючи додаткових вкладень або спеціального обладнання. За допомогою програмного забезпечення USU можна автоматизувати робочі операції, які дозволяють швидко впоратися з будь-якими операціями: керувати службою обслуговування, використовувати всі необхідні інструменти управління для ефективної роботи служби підтримки користувачів, обробки, обробки та прийому запитів, відстеження всіх процесів технічної підтримки, контроль правильної роботи обладнання, планування, виконання робочого процесу, формування та ведення бази даних та багато іншого.
Завантажте демо-версію
Зараз у нас є демо-версія цієї програми тільки російською мовою.
Ви можете завантажити демо-версію безкоштовно. І працювати в програмі два тижні. Деяка інформація вже включена туди для ясності.
Програмна система USU – найкраща сервісна програма для вас і ваших користувачів!
Замовте службу обслуговування
Щоб купити програму, просто зателефонуйте або напишіть нам. Наші спеціалісти узгодять з вами відповідну конфігурацію програмного забезпечення, підготують договір та рахунок на оплату.
Як купити програму?
Надішліть реквізити для договору
З кожним клієнтом укладаємо договір. Договір - це ваша гарантія того, що ви отримаєте саме те, що вам потрібно. Тому спочатку вам необхідно надіслати нам реквізити юридичної або фізичної особи. Зазвичай це займає не більше 5 хвилин
Внести передоплату
Після надсилання вам сканованих копій договору та рахунка на оплату, необхідна передоплата. Зверніть увагу, що перед установкою CRM-системи достатньо сплатити не всю суму, а лише частину. Підтримуються різні способи оплати. Приблизно 15 хвилин
Програма буде встановлена
Після цього з вами буде узгоджено конкретну дату та час монтажу. Зазвичай це відбувається того ж або наступного дня після оформлення документів. Відразу після встановлення CRM-системи ви можете замовити навчання для свого співробітника. Якщо програма купується на 1 користувача, це займе не більше 1 години
Насолоджуйтесь результатом
Насолоджуйтесь результатом нескінченно :) Особливо радує не тільки якість, з якою розроблено програмне забезпечення для автоматизації повсякденної роботи, але й відсутність залежності у вигляді щомісячної абонплати. Адже ви заплатите за програму лише один раз.
Купити готову програму
Також ви можете замовити розробку програмного забезпечення на замовлення
Якщо у вас є особливі вимоги до програмного забезпечення, замовте розробку на замовлення. Тоді вам не доведеться підлаштовуватися під програму, а програма буде адаптована до ваших бізнес-процесів!
Сервісна служба
Програмний продукт можна використовувати для автоматизації будь-яких бізнес-процесів, оптимізація проводиться для кожної операції, що дозволяє вдосконалити всю діяльність підприємства. Апаратний інтерфейс легкий і зручний, простий і зрозумілий у використанні. Ви можете вибрати дизайн відповідно до власних уподобань.
Програмне забезпечення USU має властивість гнучкості, що дозволяє системі адаптуватися до потреб і вподобань замовника, регулюючи налаштування в додатку. Керування службою обслуговування з ефективним та інноваційним контролем над усіма робочими завданнями, включаючи відстеження співробітників. Усі операції, що здійснюються в системі, фіксуються, що дозволяє відстежувати результативність кожного співробітника. Формування та ведення бази даних на базі CRM, що дає змогу ефективно та систематично зберігати та обробляти інформацію незалежно від обсягу. Автоматизована робота з користувачами: прийом та обробка заявок, відстеження етапу вирішення кожної прикладної задачі, контроль за всіма етапами вирішення завдань. Віддалений режим в управлінні дозволяє використовувати систему незалежно від місця розташування, головне – мати доступ до Інтернету. Додаток оснащений швидким пошуком, що дозволяє швидко і легко знайти необхідні дані в програмі. Використання інформаційного продукту дозволяє підвищити якість та прискорити обробку та надання послуг, що важливо для іміджу служби підтримки, а також формування позитивного іміджу самої компанії. Кожен співробітник може мати обмежений доступ до використання певних функцій або перегляду інформації. Управління службою обслуговування включає потребу в додатковому інформаційному захисті даних, що забезпечує можливість резервного копіювання на програмне забезпечення USU. Планування в програмі таке ж просте, як і лущення груш, що дозволяє швидко та якісно справлятися із завданнями, рівномірно проводити операції та правильно оптимізувати діяльність служби. Демо-версія програмного забезпечення доступна на веб-сайті USU Software, яку можна завантажити та протестувати. Команда фахівців USU Software надає повний спектр послуг, включаючи інформаційну та технічну підтримку. Зростання значення обслуговування споживачів пояснюється такими тенденціями: по-перше, добре функціонуючий сервіс допомагає виробнику сформувати перспективний, досить стабільний ринок для своєї продукції. По-друге, висока конкурентоспроможність товару значною, а часто й вирішальною мірою залежить від якісного обслуговування. По-третє, сама послуга, як правило, досить прибутковий бізнес. По-четверте, добре організоване обслуговування є неодмінною умовою високого авторитету (іміджу) виробничого підприємства.