Automation ng serbisyo ng teknikal na suporta

Video ng automation ng serbisyo sa teknikal na suporta

Ang video na ito ay nasa Russian. Hindi pa kami nakakagawa ng mga video sa ibang mga wika.

Upang mabili ang programa, tumawag o sumulat lamang sa amin. Ang aming mga espesyalista ay sasang-ayon sa iyo sa naaangkop na pagsasaayos ng software, maghanda ng kontrata at isang invoice para sa pagbabayad.

Paano bumili ng programa?

Ang bentahe ng automation ay ang mga espesyalista ng kaukulang serbisyo ay nakikibahagi sa suporta sa real-time, tumatanggap ng mga kahilingan ng customer, pumili ng mga walang trabaho na tauhan, magtakda ng mga deadline, maghanda ng mga dokumento, suriin ang pagkakaroon ng mga kinakailangang materyales at mapagkukunan. Ang espesyal na pansin ay binabayaran sa kakayahang umangkop ng programa ng automation, na madaling i-configure para sa mga partikular na realidad sa pagpapatakbo. Kung hinahangad ng serbisyo ng suporta na i-optimize ang isang partikular na aspeto ng negosyo, ilalaan ng electronic assistant ang lahat ng pagsisikap para makamit ang itinakdang layunin. Kaya naman, napakasimpleng ipinaliwanag ng mga nagdadalubhasang pagsusuri ng software. Mayroon itong mayamang functional range, may kaaya-aya at friendly na interface, hindi naglalagay ng mga espesyal na pangangailangan sa mga tuntunin ng karanasan at antas ng computer literacy. Ang platform ng automation ay ganap na kinokontrol ang mga parameter ng paghawak ng suporta, sinusubaybayan ang kasalukuyan at nakaplanong mga proseso, naghahanda ng mga ulat at mga dokumento ng regulasyon nang maaga. Ang mga papasok na aplikasyon ay pinoproseso sa ilang segundo: isang user o pakikipag-ugnayan sa kumpanya, pagpaparehistro ng order, pagpili ng mga angkop na espesyalista, ang mismong pagpapatupad. Ang pangunahing tagaplano ay ipinagkatiwala sa misyon ng pagkontrol sa gawain ng istraktura sa bawat yugto ng pagkakasunud-sunod. Ang dami ay maaaring iba-iba. Kung ang isang partikular na gawain ay maaaring mangailangan ng mga ekstrang bahagi, bahagi, at mga bahagi, pagkatapos ay awtomatikong sinusuri ang kanilang kakayahang magamit. Kung walang mga materyales, inaayos ng system ang mga pagbili. Ang sinumang espesyalista sa suporta ay magagawang makabisado ang pag-andar nang walang anumang mga problema. Walang mga espesyal na kinakailangan sa mga tuntunin ng teknikal na karanasan, espesyal na kaalaman, elementarya na kaalaman sa computer. Sa automation, mas madaling subaybayan ang mga pangunahing proseso ng pamamahala, at madali itong gumawa ng mga pagsasaayos at ayusin ang mga bug. Ang mga regular na empleyado ay walang problema sa pag-uulat sa customer, pagbabahagi ng mahalagang impormasyon, impormasyon sa advertising, independiyenteng pinangangasiwaan ang mga isyu sa komunikasyon sa pamamagitan ng mass mailing. Maaaring malayang ibahagi ng mga user ang pinakabagong data, teksto at mga graphic na file, analytical kalkulasyon, i-edit ang isang nakabahaging kalendaryo at corporate organizer. Ang pinakamahalagang tagapagpahiwatig ng pagganap ng istraktura ay ipinapakita nang biswal upang maiugnay ang kasalukuyang mga halaga sa mga nakaplanong at upang bumuo ng negosyo sa organikong paraan. Sinusubaybayan ng programa ng automation ang mga pangmatagalang layunin ng organisasyon, sinusubaybayan ang mga materyal na asset, mga asset sa pananalapi, at sinusuri ang kalidad ng papalabas na dokumentasyon. Ang suporta ay magagamit upang gumamit ng isang espesyal na module ng alerto upang maalis ang posibilidad ng pagkagambala sa mga proseso ng trabaho, bawasan ang panganib ng pagkakamali at pag-asa sa mga kadahilanan ng tao. Ang pagsasaayos ay hinihiling hindi lamang ng mga teknikal na sentro ng suporta kundi pati na rin ng anumang iba pang organisasyon na nakikipag-ugnayan sa publiko. Kung gusto mo, maaari kang maguluhan sa mga isyu ng pagsasama ng platform sa advanced na serbisyo at mga system, upang i-unlock ang buong potensyal ng software solution. Hindi lahat ng opsyon ay nahulog sa basic functional spectrum. Para sa ilang tool, kailangan mong magbayad nang dagdag nang hiwalay. Inirerekomenda naming basahin mo ang buong listahan ng mga inobasyon at karagdagan. Sa tulong ng trial na bersyon ng system, mas madaling masuri ang mga benepisyo, mas kilalanin ang mga pangunahing extension, at magsanay ng kaunti bago bumili. Ang pag-unlad ng marketing ay nauugnay sa paglala ng problema ng mga benta ng produkto at ang paglaki ng mga kinakailangan para sa mga dibisyon ng mga kumpanya na nakikibahagi sa pagpapanatili ng serbisyo. Ang pangangailangan para sa serbisyo at ang patuloy na pagpapabuti nito ay nagmumula sa pagnanais ng mga tagagawa na bumuo ng isang matatag na merkado para sa produkto nito. Ang mataas na kalidad na serbisyo ng mga de-kalidad na produkto ay hindi maiiwasang tataas ang pangangailangan para sa kanila, nag-aambag sa komersyal na tagumpay ng negosyo, at pinatataas ang prestihiyo nito. Ang pag-unlad ng pagkonsumo ng mga serbisyo sa mga bansang may mataas na industriyalisadong industriya ay isa sa pinakamahalagang phenomena ng buhay pang-ekonomiya.