Operating system: Windows, Android, macOS
Grupo ng mga programa: Ang automation ng negosyo
Mga programa sa help desk
- Pinoprotektahan ng copyright ang mga natatanging paraan ng automation ng negosyo na ginagamit sa aming mga programa.
Copyright - Kami ay isang na-verify na software publisher. Ito ay ipinapakita sa operating system kapag tumatakbo ang aming mga programa at demo-bersyon.
Na-verify na publisher - Nakikipagtulungan kami sa mga organisasyon sa buong mundo mula sa maliliit na negosyo hanggang sa malalaking negosyo. Ang aming kumpanya ay kasama sa internasyonal na rehistro ng mga kumpanya at may electronic trust mark.
Tanda ng pagtitiwala
Mabilis na paglipat.
Anong gusto mong gawin ngayon?
Kung nais mong maging pamilyar sa programa, ang pinakamabilis na paraan ay panoorin muna ang buong video, at pagkatapos ay i-download ang libreng bersyon ng demo at magtrabaho sa iyong sarili. Kung kinakailangan, humiling ng isang presentasyon mula sa teknikal na suporta o basahin ang mga tagubilin.
Makipag-ugnay sa amin dito
Sa mga oras ng negosyo, karaniwan kaming tumutugon sa loob ng 1 minuto
Paano bumili ng programa?
Tingnan ang isang screenshot ng programa
Manood ng video tungkol sa programa
I-download ang bersyon ng demo
Ihambing ang mga pagsasaayos ng programa
Kalkulahin ang halaga ng software
Kalkulahin ang halaga ng cloud kung kailangan mo ng cloud server
Sino ang developer?
Screenshot ng programa
Ang screenshot ay isang larawan ng software na tumatakbo. Mula dito maaari mong agad na maunawaan kung ano ang hitsura ng isang CRM system. Nagpatupad kami ng window interface na may suporta para sa disenyo ng UX/UI. Nangangahulugan ito na ang user interface ay batay sa mga taon ng karanasan ng user. Ang bawat aksyon ay matatagpuan eksakto kung saan ito ay pinaka-maginhawa upang maisagawa ito. Salamat sa gayong karampatang diskarte, magiging maximum ang pagiging produktibo mo sa trabaho. Mag-click sa maliit na larawan upang buksan ang screenshot sa buong laki.
Kung bibili ka ng USU CRM system na may configuration na hindi bababa sa "Standard", magkakaroon ka ng pagpipilian ng mga disenyo mula sa higit sa limampung template. Ang bawat gumagamit ng software ay magkakaroon ng pagkakataon na pumili ng disenyo ng programa na angkop sa kanilang panlasa. Ang bawat araw ng trabaho ay dapat magdala ng kagalakan!
Ang mga programa sa Help Desk ay nakatuon sa pagbibigay ng teknikal na suporta at automation ng mga proseso ng paghahatid ng serbisyo para sa parehong mga customer at empleyado ng kumpanya. Sa madaling salita, ang Help Desk ay nailalarawan bilang pagpapanatili ng teknikal na suporta, salamat sa kung saan ang mga customer o empleyado ay maaaring malutas ang problema ng malfunction o hindi tamang paggana ng iba't ibang kagamitan, programa, atbp. Ang mga programa ng Automated Help Desk ay nagbibigay-daan sa iyo na tanggapin ang isang kahilingan, iproseso ito , at ipadala ito sa naaangkop na espesyalista para sa higit pang paglutas sa problema. Ang gawain ng Help Desk ay madalas na sinusuri, sa kadahilanang ito, sa karamihan ng mga kaso, ang gawain ng mga empleyado ay sinusuri ayon sa mga pagsusuri. Ang mga serbisyo sa Help Desk ay madalas na isinasagawa nang malayuan sa pamamagitan ng isang koneksyon sa Internet. Para sa kadahilanang ito, sa karamihan ng mga alok ng merkado ng teknolohiya ng impormasyon, may mga alok upang i-download ito o ang mga programang Help Desk nang libre. Gayunpaman, kailangan mong maunawaan na ang mga libreng serbisyo ay may ilang mga limitasyon na hindi nagpapahintulot sa iyo na ganap na maisagawa ang mga gawain nang mahusay. Ang mga programa ng Help Desk ay dapat magkaroon ng kinakailangang pag-andar upang matiyak ang solusyon sa mga teknikal na problema, bilang karagdagan, ang remote mode ng operasyon ay nangangailangan ng walang tigil at napapanahong paggana ng hardware. Samakatuwid, dapat kang maingat na pumili ng mga programa. Ang paggamit ng mga awtomatikong programa ng Help Desk ay nagpapabuti sa kalidad ng serbisyo at pagkakaloob ng mga serbisyo, bilang karagdagan, ang pagkakaroon ng isang epektibong programa ay nagbibigay-daan sa pagtatatag ng mga teknikal na proseso sa loob ng kumpanya, na nag-aambag sa isang pagtaas sa kahusayan ng mga aktibidad.
Sino ang developer?
2024-11-22
Video ng mga programa sa help desk
Ang video na ito ay nasa Russian. Hindi pa kami nakakagawa ng mga video sa ibang mga wika.
Ang USU Software system ay isang automated na programa na nagbibigay ng regulasyon, koordinasyon, at pagpapabuti ng mga proseso ng trabaho ng anumang kumpanya. Ang mga programa sa Help Desk ay binuo batay sa mga kinakailangan at kagustuhan ng customer, na nagbibigay-daan sa pagsasaalang-alang sa mga pangangailangan at katangian ng negosyo. Samakatuwid, ang pag-andar ng produkto ng software ay maaaring ganap na sumunod sa mga kinakailangang parameter, bilang karagdagan, ang pagwawasto ng mga setting sa mga programa ay magagamit dahil sa kakayahang umangkop, na nagpapahintulot sa pagbabago o pagdaragdag ng mga opsyon sa mga programa. Dahil dito, nagiging mas mahusay ang paggamit ng Help Desk application. Ang pagpapatupad at pag-install ay isinasagawa sa maikling panahon nang hindi naaapektuhan ang gawain ng kumpanya. Ang system ay may demo na bersyon na maaaring ma-download mula sa website. Sa tulong ng USU Software, madali mong maibibigay ang lahat ng kinakailangang pangangailangan ng kumpanya at maisagawa ang mga proseso tulad ng accounting sa mga kahilingan, kontrol sa pagsasaalang-alang sa pagpapatakbo at pagproseso ng mga aplikasyon, pagpapanatili ng isang solong database, pagtatrabaho ng mga tauhan ng accounting, pagsubaybay sa pagpapatupad ng paglilingkod sa isang kliyente o mga teknikal na proseso ng empleyado, pagpapadala ng isang pagpapadala ng koreo, pag-uulat, pagpaplano, pagsubaybay sa makatwiran at naka-target na paggamit ng mga materyales, pagsubaybay sa kalidad ng pagpapanatili at marami pang iba.
I-download ang bersyon ng demo
Kasalukuyan kaming may demo na bersyon ng program na ito sa Russian lang.
Maaari mong i-download ang demo na bersyon nang libre. At magtrabaho sa programa sa loob ng dalawang linggo. Ang ilang impormasyon ay naisama na doon para sa kalinawan.
USU Software system - tulong sa application para sa lahat ng okasyon!
Mag-order ng mga programa sa help desk
Upang mabili ang programa, tumawag o sumulat lamang sa amin. Ang aming mga espesyalista ay sasang-ayon sa iyo sa naaangkop na pagsasaayos ng software, maghanda ng kontrata at isang invoice para sa pagbabayad.
Paano bumili ng programa?
Magpadala ng mga detalye para sa kontrata
Pumapasok kami sa isang kasunduan sa bawat kliyente. Ang kontrata ay ang iyong garantiya na matatanggap mo ang eksaktong kailangan mo. Samakatuwid, kailangan mo munang ipadala sa amin ang mga detalye ng isang legal na entity o indibidwal. Ito ay karaniwang tumatagal ng hindi hihigit sa 5 minuto
Magsagawa ng paunang bayad
Pagkatapos magpadala sa iyo ng mga na-scan na kopya ng kontrata at invoice para sa pagbabayad, kailangan ng paunang bayad. Mangyaring tandaan na bago i-install ang CRM system, sapat na upang bayaran hindi ang buong halaga, ngunit isang bahagi lamang. Iba't ibang paraan ng pagbabayad ang sinusuportahan. Humigit-kumulang 15 minuto
Ang programa ay mai-install
Pagkatapos nito, ang isang tiyak na petsa at oras ng pag-install ay pagkakasunduan sa iyo. Karaniwan itong nangyayari sa pareho o sa susunod na araw pagkatapos makumpleto ang mga papeles. Kaagad pagkatapos i-install ang CRM system, maaari kang humingi ng pagsasanay para sa iyong empleyado. Kung ang program ay binili para sa 1 user, aabutin ito ng hindi hihigit sa 1 oras
Tangkilikin ang resulta
Tangkilikin ang resulta nang walang katapusan :) Ang partikular na nakalulugod ay hindi lamang ang kalidad kung saan ang software ay binuo upang i-automate ang pang-araw-araw na gawain, kundi pati na rin ang kakulangan ng dependency sa anyo ng buwanang bayad sa subscription. Pagkatapos ng lahat, isang beses ka lang magbabayad para sa programa.
Bumili ng isang handa na programa
Maaari ka ring mag-order ng custom na software development
Kung mayroon kang mga espesyal na kinakailangan sa software, mag-order ng custom na pag-develop. Pagkatapos ay hindi mo na kailangang umangkop sa programa, ngunit ang programa ay iaakma sa iyong mga proseso ng negosyo!
Mga programa sa help desk
Ang software ay unibersal sa aplikasyon. Ang USU Software ay walang espesyalisasyon sa aplikasyon at paghahati ayon sa limitasyon ayon sa partikular o sektoral na tampok ng aktibidad. Ang interface ng mga programa ay simple at maginhawa. Nagbibigay ang kumpanya ng pagsasanay, na nagbibigay-daan sa mabilis na pag-adapt at pagsisimula ng pakikipag-ugnayan sa mga programa. Ang disenyo ay maaaring mapili ayon sa personal na kagustuhan. Ang USU Software ay maaaring ganap na iakma sa mga pangangailangan at kagustuhan ng kumpanya, na nagpapataas ng kahusayan ng paggamit ng software. Ang Help Desk ay pinamamahalaan kasama ang lahat ng kinakailangang kontrol na sumusukat sa pangkalahatang proseso ng trabaho, kabilang ang pagsubaybay sa pagganap ng kawani. Ang posibilidad ng pagbuo ng isang base ng impormasyon kung saan maaari kang mag-imbak at magproseso ng walang limitasyong dami ng materyal ng impormasyon. Ang pag-automate ng pagpoproseso ng kahilingan ay nagbibigay-daan sa mabilis na pagtugon sa bawat kahilingan, pagtugon at pagbibigay ng lahat ng kinakailangang teknikal na suporta, kahit na malayuan. Ang remote mode ay magagamit sa USU Software dahil sa kakayahang kumonekta sa mga programa sa pamamagitan ng Internet. Ang kinakailangang impormasyon sa mga programa ay matatagpuan gamit ang isang mabilis na paghahanap, na nakakatipid ng oras at nagdaragdag ng kahusayan sa iyong trabaho. Ang paggamit ng USU Software ay nagpapabuti sa kalidad ng paghawak at ang pagbibigay ng mga serbisyo, bilang karagdagan, ayon sa feedback, posible na ayusin ang gawain ng mga kawani at kahit na panatilihin ang isang talaan ng mga pagkakamali. Sa mga programa, maaari mong paghigpitan ang pag-access ng bawat empleyado sa paggamit ng ilang partikular na data o mga opsyon. Ang kakayahang magsagawa ng isang awtomatikong pagpapadala ng koreo sa iba't ibang paraan. Ang pagkakaroon ng isang demo na bersyon, na magagamit para sa pag-download sa website ng kumpanya. Kaya, maaari mong subukan ang Help Desk system sa isang trial na bersyon bago kumuha ng lisensyado. Kontrol sa gawaing isinagawa: pagsubaybay sa pagtanggap ng aplikasyon, ang yugto ng pagsasaalang-alang, at paglutas ng mga problema hanggang sa pagkumpleto ng trabaho sa mga programa. Ang kakayahang magplano ay nagbibigay-daan sa iyo hindi lamang upang pantay-pantay na ipamahagi ang trabaho kundi pati na rin upang gumuhit ng anumang plano upang ma-optimize at mapabuti ang mga aktibidad ng paghawak ng suporta. Ang USU software team ng mga espesyalista ay nagbibigay ng lahat ng kinakailangang impormasyon, teknikal at suporta sa serbisyo, kabilang ang mataas na kalidad na serbisyo. Ang aktibidad ng serbisyo ay ang aktibidad ng mga taong pumapasok sa mga partikular na pakikipag-ugnayan para sa pagpapatupad ng mga serbisyong pampubliko, grupo, at indibidwal. Ang isang panig sa mga pakikipag-ugnayang ito ay gustong makatanggap ng ilang partikular na benepisyo, at ang kabilang panig, na nagbibigay ng mga partikular na serbisyo, ay nagbibigay sa kanila ng pagkakataong magkaroon ng mga ganitong benepisyo. Ang layunin ng mga relasyon na ito ay hindi ang paglikha ng mga materyal na halaga, ngunit ang kasiyahan ng mga pangangailangan ng tao.