Implementering av helpdesk

Video om implementering av helpdesk

Den här videon är på ryska. Vi har ännu inte lyckats göra videor på andra språk.

För att köpa programmet är det bara att ringa eller skriva till oss. Våra specialister kommer överens med dig om lämplig mjukvarukonfiguration, förbereder ett kontrakt och en faktura för betalning.

Hur köper man programmet?

Implementeringen av Help Desk gör det möjligt att avsevärt underlätta den dagliga rutinen för organisationer som tillhandahåller tjänster till befolkningen. Dessa kan vara offentliga eller privata företag av alla storlekar. En sådan installation är idealisk för både stora företag med miljontals kunder och små företag. Programmets prestanda beror inte på mängden information som behandlas. Alla implementeringsåtgärder av det automatiserade Help Desk-systemet utförs på distans. Du behöver inte stå i kö eller slösa bort din tid på att vänta länge. Samtidigt fungerar programvaran via lokala nätverk eller Internet, så det är bekvämt att använda det i alla förhållanden. Alla anställda i organisationen kan arbeta här samtidigt. För att implementera ett nytt tillvägagångssätt måste de registrera sig i det allmänna nätverket och få sitt användarnamn och lösenord. I framtiden används information alltid genom skrivbordsinloggning. Dessutom introducerar företagets chef, som huvudanvändare, omedelbart de initiala inställningarna i den. Dessa operationer utförs i referensdelen. Här är adresserna till filialer, en lista över anställda, tillhandahållna tjänster, kategorier och nomenklatur för arbetet. Uppslagsböcker fylls endast en gång och kräver ingen dubblering i efterföljande aktiviteter, och de kan fyllas i antingen manuellt eller genom att importera från önskad källa. Help Desk-implementeringen automatiserar många upprepade åtgärder dag efter dag. Till exempel, när du skapar formulär eller kontrakt, fyller programmet självständigt i många kolumner. Du behöver bara komplettera dem och skicka det färdiga dokumentet till utskrift. Samtidigt stöder USU Software den absoluta majoriteten av formaten. Det finns en funktion för differentiering av åtkomst, vilket gör det möjligt att reglera mängden data som skickas till personalen. Tack vare detta arbetar varje specialist tydligt enligt sin profil, utan att distraheras av främmande faktorer. Applikationen skapar automatiskt en fleranvändardatabas. Den hittar ett register över alla handlingar av institutionen, dess klienter och dess relationer med dem. Genom Help Desk-implementeringen åtföljer du textinlägg med fotografier, grafer, diagram och andra filer. Detta ger mer synlighet till din dokumentation och underlättar dess vidare bearbetning. Om du snabbt behöver hitta en specifik fil, var uppmärksam på det kontextuella sökfönstret. Dessutom, med denna funktion, sorterar du ansökningar som upprättas samma dag eller av en specialist, dokument i samma riktning, etc. Trots all sin mångsidighet är programvaran extremt enkel. För att bemästra det behöver du inte göra enorma ansträngningar eller sitta på monumentala instruktioner. En utbildningsvideo finns tillgänglig på USU Softwares webbplats, som i detalj beskriver grunderna för att arbeta med en elektronisk assistent. Också, omedelbart efter implementeringen av Help Desk i din organisation, berättar våra specialister dig hur du använder installationen korrekt och svarar på dina frågor. Fortfarande i tvivel? Ladda sedan ner demoversionen av produkten och njut av dess fördelar. Efter det kommer du definitivt att vilja fortsätta ditt arbete med det automatiserade USU Software-systemet!

Införandet av den senaste teknologin i organisationens aktiviteter hjälper till att uppnå bästa resultat på kortast möjliga tid. Automatiserade applikationer tar hand om de flesta av de mekaniska operationerna som tar upp lejonparten av din tid. Alla anställda på ditt företag kan arbeta här samtidigt. Dela information snabbt och fatta viktiga beslut tillsammans. Genom implementeringen av Help Desk kan du förena även de mest avlägsna grenarna och etablera interaktion mellan anställda. En omfattande databas skapas med den första posten. Det gör det möjligt att samla på ett ställe även den mest olikartade dokumentationen, och som ett resultat - för att öka arbetseffektiviteten. Installationen utförs på distans med den senaste tekniken. Du behöver inte slösa en minut av din dyrbara tid. Varje användare av denna leverans får sitt eget användarnamn och lösenord, vilket garanterar säkerheten för hans aktiviteter. Ett flexibelt passersystem är en annan betydande fördel med Help Desk-implementeringen. Detta är den senaste konfigurationen, som är speciellt utformad för att underlätta mänskligt arbete. Du kan enkelt registrera en ny förfrågan och programmet väljer själv en gratis anställd. Visuell rapportering om varje anställds arbete gör det möjligt att objektivt bedöma hans prestation. Dessutom kan lönebokföringen också vara helt automatiserad. Planera dina aktiviteter i förväg och sätt upp ett schema för e-upphandling. Implementeringen av Help Desk gör det möjligt att avsevärt påskynda behandlingen av ansökningar och svaret på dem. Du kan självständigt välja ett bekvämt gränssnittsspråk för dig själv, eller till och med kombinera flera av dem. Mer än femtio färgglada, ljusa, minnesvärda skrivbordsmallar. En mängd olika mönster att välja mellan. Ställ in individuella eller massutskick för att i rätt tid informera allmänheten om dina nyheter. Vi är redo att presentera en gratis demoversion av produkten för att bekanta oss med fördelarna med Help Desk-implementeringen. Service är en speciell typ av mänsklig aktivitet som syftar till att möta kundens behov genom att tillhandahålla tjänster som efterfrågas av individer, sociala grupper eller organisationer. Analysen av den historiska utvecklingen av tjänster i olika typer av samhällen gör det möjligt att formulera en vetenskaplig förståelse av tjänsteverksamhet, som är karakteristisk för den moderna världen.