Helpdesk implementatie

Video van helpdesk-implementatie

Deze video is in het Russisch. Het is ons nog niet gelukt om video's in andere talen te maken.

Om het programma te kopen, hoeft u ons alleen maar te bellen of te schrijven. Onze specialisten komen samen met u de juiste softwareconfiguratie overeen, stellen een contract en een factuur op voor betaling.

Hoe het programma kopen?

De implementatie van de Helpdesk maakt het mogelijk om de dagelijkse routine van organisaties die diensten verlenen aan de bevolking aanzienlijk te vergemakkelijken. Dit kunnen openbare of particuliere ondernemingen van elke omvang zijn. Een dergelijke opzet is ideaal voor zowel grote ondernemingen met miljoenen klanten als kleine bedrijven. De prestaties van het programma zijn niet afhankelijk van de hoeveelheid informatie die wordt verwerkt. Alle implementatieacties van het geautomatiseerde Helpdesk-systeem worden op afstand uitgevoerd. U hoeft niet in de rij te wachten of uw tijd te verspillen aan lang wachten. Tegelijkertijd werkt de software via lokale netwerken of internet, dus het is handig om het onder alle omstandigheden te gebruiken. Alle medewerkers van de organisatie kunnen hier tegelijkertijd werken. Om een nieuwe aanpak te implementeren, moeten ze zich registreren in het algemene netwerk en hun gebruikersnaam en wachtwoord krijgen. Informatie wordt in de toekomst altijd via desk login gebruikt. Bovendien voert het hoofd van de onderneming, als hoofdgebruiker, er meteen de initiële instellingen in. Deze bewerkingen worden uitgevoerd in de referentiesectie. Hier zijn de adressen van vestigingen, een lijst van werknemers, geleverde diensten, categorieën en nomenclatuur van het werk. Naslagwerken worden slechts één keer ingevuld en hoeven niet te worden gedupliceerd bij volgende activiteiten, en ze kunnen handmatig worden ingevuld of door ze uit de gewenste bron te importeren. De implementatie van de helpdesk automatiseert vele herhaalde dag na dag acties. Bij het maken van bijvoorbeeld formulieren of contracten vult het programma zelfstandig veel kolommen in. U hoeft ze alleen maar aan te vullen en het voltooide document op te sturen om af te drukken. Tegelijkertijd ondersteunt de USU-software de absolute meerderheid van formaten. Er is een functie van differentiatie van toegang, die het mogelijk maakt om de hoeveelheid gegevens die aan het personeel wordt verstrekt, te regelen. Hierdoor werkt elke specialist duidelijk volgens zijn profiel, zonder afgeleid te worden door externe factoren. De applicatie maakt automatisch een multi-user database aan. Het vindt een overzicht van alle acties van de instelling, haar klanten en haar relaties met hen. Door de Help Desk-implementatie begeleidt u tekstinvoer met foto's, grafieken, diagrammen en andere bestanden. Dit geeft meer zichtbaarheid aan uw documentatie en vergemakkelijkt de verdere verwerking ervan. Als u dringend een specifiek bestand moet vinden, let dan op het contextuele zoekvenster. Bovendien sorteert u met deze functie toepassingen die op dezelfde dag of door één specialist worden opgesteld, documenten in dezelfde richting, enz. Ondanks al zijn veelzijdigheid is de software uiterst eenvoudig. Om het onder de knie te krijgen, hoef je geen gigantische inspanningen te leveren of op monumentale instructies te zitten. Er is een trainingsvideo beschikbaar op de USU Software-website, waarin de basisprincipes van het werken met een elektronische assistent in detail worden beschreven. Ook direct na de implementatie van de Helpdesk in uw organisatie vertellen onze specialisten u hoe u de installatie op de juiste manier gebruikt en beantwoorden uw vragen. Twijfel je nog? Download dan de demoversie van het product en geniet van de voordelen. Daarna wil je zeker verder met het geautomatiseerde USU Software systeem!

De introductie van de nieuwste technologieën in de activiteiten van de organisatie helpt om de beste prestaties in de kortst mogelijke periode te bereiken. Geautomatiseerde toepassingen zorgen voor de meeste mechanische bewerkingen die het leeuwendeel van uw tijd in beslag nemen. Alle medewerkers van uw bedrijf kunnen hier tegelijkertijd werken. Snel informatie delen en samen belangrijke beslissingen nemen. Door de implementatie van de helpdesk bent u in staat om zelfs de meest afgelegen vestigingen te verenigen en interactie tussen medewerkers tot stand te brengen. Met het eerste record wordt een uitgebreide database gemaakt. Het maakt het mogelijk om zelfs de meest uiteenlopende documentatie op één plek te verzamelen, en als resultaat - om de arbeidsefficiëntie te verhogen. Installatie gebeurt op afstand met behulp van de nieuwste technologie. U hoeft geen minuut van uw kostbare tijd te verspillen. Elke gebruiker van dit aanbod krijgt zijn eigen gebruikersnaam en wachtwoord, wat de veiligheid van zijn activiteiten garandeert. Een flexibel toegangscontrolesysteem is een ander belangrijk voordeel van de implementatie van de helpdesk. Dit is de nieuwste configuratie, die speciaal is ontworpen om menselijke arbeid te vergemakkelijken. U registreert eenvoudig een nieuwe aanvraag en het programma selecteert zelf een gratis medewerker. Visuele rapportage over het werk van elke medewerker maakt het mogelijk om zijn prestaties objectief te beoordelen. Daarnaast kan ook de salarisadministratie volledig geautomatiseerd worden. Plan uw activiteiten van tevoren en stel een planning op voor e-procurement. Door de implementatie van de Helpdesk kan de verwerking van aanvragen en de respons daarop aanzienlijk worden versneld. U kunt zelfstandig een handige interfacetaal voor uzelf kiezen of er zelfs meerdere combineren. Meer dan vijftig kleurrijke, heldere, gedenkwaardige bureaubladsjablonen. Een verscheidenheid aan ontwerpen om uit te kiezen. Stel individuele of massamailing in om het publiek tijdig te informeren over uw nieuws. We zijn klaar om een gratis demoversie van het product te presenteren om kennis te maken met de voordelen van de Helpdesk-implementatie. Dienstverlening is een speciaal soort menselijke activiteit die is gericht op het voldoen aan de behoeften van de klant door het leveren van diensten die worden gevraagd door individuen, sociale groepen of organisaties. De analyse van de historische evolutie van diensten in verschillende soorten samenlevingen maakt het mogelijk om een wetenschappelijk begrip van dienstverlenende activiteiten te formuleren, wat kenmerkend is voor de moderne wereld.