Sistema operattiva: Windows, Android, macOS
Grupp ta 'programmi: Awtomazzjoni tan-negozju
Programm għal servizz ta' appoġġ tekniku
- Id-drittijiet tal-awtur jipproteġu l-metodi uniċi ta 'awtomazzjoni tan-negozju li jintużaw fil-programmi tagħna.
Copyright - Aħna pubblikatur tas-softwer ivverifikat. Dan jintwera fis-sistema operattiva meta tħaddem il-programmi u l-verżjonijiet demo tagħna.
Pubblikatur ivverifikat - Naħdmu ma' organizzazzjonijiet madwar id-dinja minn negozji żgħar sa kbar. Il-kumpanija tagħna hija inkluża fir-reġistru internazzjonali tal-kumpaniji u għandha marka ta 'fiduċja elettronika.
Sinjal ta' fiduċja
Transizzjoni rapida.
Xi trid tagħmel issa?
Jekk trid tiffamiljarizza ruħha mal-programm, l-aktar mod mgħaġġel huwa li l-ewwel tara l-vidjo sħiħ, u mbagħad tniżżel il-verżjoni demo b'xejn u taħdem magħha lilek innifsek. Jekk meħtieġ, itlob preżentazzjoni mill-appoġġ tekniku jew aqra l-istruzzjonijiet.
Ikkuntattjana hawn
Matul il-ħinijiet tax-xogħol aħna normalment nirrispondu fi żmien minuta
Kif tixtri l-programm?
Ara screenshot tal-programm
Ara vidjo dwar il-programm
Niżżel il-verżjoni demo
Qabbel il-konfigurazzjonijiet tal-programm
Ikkalkula l-ispiża tas-softwer
Ikkalkula l-ispiża tas-sħaba jekk għandek bżonn ta' server tas-sħab
Min hu l-iżviluppatur?
Screenshot tal-programm
A screenshot hija ritratt tas-softwer qed jaħdem. Minnha tista' tifhem immedjatament kif tidher sistema CRM. Implimentajna interface tat-tieqa b'appoġġ għad-disinn UX/UI. Dan ifisser li l-interface tal-utent hija bbażata fuq snin ta 'esperjenza tal-utent. Kull azzjoni tinsab eżattament fejn huwa l-aktar konvenjenti li titwettaq. Grazzi għal tali approċċ kompetenti, il-produttività tax-xogħol tiegħek se tkun massima. Ikklikkja fuq l-immaġni żgħira biex tiftaħ il-screenshot fid-daqs sħiħ.
Jekk tixtri sistema USU CRM b'konfigurazzjoni ta 'mill-inqas "Standard", ser ikollok għażla ta' disinji minn aktar minn ħamsin mudell. Kull utent tas-software se jkollu l-opportunità li jagħżel id-disinn tal-programm skont il-gosti tiegħu. Kull jum tax-xogħol għandu jġib il-ferħ!
Riċentement, il-programm tal-profil tas-servizz ta 'appoġġ tekniku sar pjuttost mifrux, minħabba l-kwalità għolja tal-proġett, firxa funzjonali wiesgħa, prestazzjoni u produttività. L-ebda aspett wieħed tal-ġestjoni ma joħroġ mill-kontroll. Mhuwiex faċli li timmaniġġja b'mod effettiv is-servizz tal-konsumatur. L-utenti jeħtieġ li jaħdmu simultanjament ma 'diversi kompiti tekniċi f'daqqa, jaqilbu bejniethom, jippreparaw dokumenti tekniċi u rapporti tekniċi, iżommu kuntatt mal-klijenti u l-persunal. Il-programm jipprovdi dawn il-kapaċitajiet.
Min hu l-iżviluppatur?
Akulov Nikolay
Espert u programmatur ewlieni li pparteċipa fid-disinn u l-iżvilupp ta 'dan is-software.
2024-11-22
Vidjow tal-programm għas-servizz ta' appoġġ tekniku
Dan il-video huwa bir-Russu. Għadna ma rnexxilniex nagħmlu vidjows b'lingwi oħra.
Fil-qasam tal-appoġġ tekniku, is-sistema USU Software (usu.kz) kisbet ċerta reputazzjoni. Ġew rilaxxati programm u applikazzjonijiet rilevanti, l-iżvilupp għaddej b'mod attiv, kull servizz qed jiġi studjat b'mod sostantiv, il-ħtiġijiet ta 'kuljum tiegħu u l-għanijiet strateġiċi futuri. Il-programm mhux biss jagħlaq il-lakuni fl-organizzazzjoni u l-ġestjoni teknika, li jista 'jsir faċilment permezz tal-fattur uman iżda jibdel b'mod fundamentali l-mekkaniżmi tal-istruttura. Kull azzjoni hija soġġetta għal kontroll totali, riżorsi, applikazzjonijiet, dokumenti, rapporti finanzjarji, analiżi, eċċ.
Niżżel il-verżjoni demo
Bħalissa għandna verżjoni demo ta' dan il-programm bir-Russu biss.
Tista 'tniżżel il-verżjoni demo b'xejn. U taħdem fil-programm għal ġimgħatejn. Xi informazzjoni diġà ġiet inkluża hemm għal ċarezza.
L-appoġġ tas-softwer huwa ffokat fuq il-kontabilità operattiva. Il-programm jipproċessa l-informazzjoni li tidħol, jaċċetta u jirreġistra ordnijiet, awtomatikament jagħżel speċjalisti biex itemmu ċerti kompiti, jissodisfa l-iskadenzi u jiggarantixxi l-kwalità tax-xogħol. Jekk is-servizz tekniku qed jesperjenza xi problemi, allura l-utenti huma l-ewwel li jkunu jafu biha. Huwa faċli li tkun proattiv u tuża l-funzjonalità tal-programm biex tixtri oġġetti materjali fil-ħin, tifforma l-aħjar tabella tal-persunal, u tikkuntattja direttament mal-klijenti. Hemm ħafna kunċetti żbaljati assoċjati mal-appoġġ tas-servizz. L-ammont ta 'xogħol ta' kuljum fuq il-persunal tas-servizz huwa tant palpabbli li xi drabi jixbah kaos organizzat, jintilfu dokumenti tekniċi, jinkisru l-iskadenzi tal-kunsinna tal-ordnijiet, u m'hemm l-ebda komunikazzjoni xierqa mal-membri tal-persunal. Il-programm huwa mfassal biex jikkoreġi dawn in-nuqqasijiet. Huwa importanti ħafna li s-servizz ta' appoġġ ikun jista' jopera b'informazzjoni aġġornata. Il-flussi tax-xogħol jintwerew onlajn. Fi kliem ieħor, il-programm jgħin biex tifforma stampa oġġettiva tan-negozju, biex tidentifika s-saħħiet u d-dgħufijiet, biex tiżviluppa b'mod organiku, u ttejjeb is-servizz. Kull servizz appoġġjat huwa uniku. Vantaġġ separat tal-programm huwa l-adattabilità tiegħu meta s-settings huma determinati għal realtajiet speċifiċi, għanijiet attwali u fit-tul tal-kumpanija. Din tista 'tkun l-aħjar soluzzjoni biex jitqiesu l-irqaq u l-karatteristiċi kollha tal-infrastruttura tal-organizzazzjonijiet. Mhux mument superfluwu hija l-opportunità li twettaq sessjoni ta 'operazzjoni tat-test, sempliċement tiffamiljarizza ruħha mas-soluzzjoni tal-programm, tistudja l-ispettru funzjonali, u tittratta moduli u għodod inkorporati. Xi għażliet huma disponibbli fuq bażi mħallsa biss.
Ordna programm għal servizz ta' appoġġ tekniku
Biex tixtri l-programm, sempliċiment ċempel jew iktbilna. L-ispeċjalisti tagħna se jaqblu miegħek dwar il-konfigurazzjoni tas-software xierqa, jippreparaw kuntratt u fattura għall-ħlas.
Kif tixtri l-programm?
Ibgħat id-dettalji għall-kuntratt
Aħna nidħlu fi ftehim ma 'kull klijent. Il-kuntratt huwa l-garanzija tiegħek li tirċievi eżattament dak li teħtieġ. Għalhekk, l-ewwel trid tibgħatilna d-dettalji ta’ entità legali jew individwu. Dan normalment jieħu mhux aktar minn 5 minuti
Agħmel ħlas bil-quddiem
Wara li tibgħatlek kopji skennjati tal-kuntratt u l-fattura għall-ħlas, huwa meħtieġ ħlas bil-quddiem. Jekk jogħġbok innota li qabel ma tinstalla s-sistema CRM, huwa biżżejjed li tħallas mhux l-ammont sħiħ, iżda parti biss. Diversi metodi ta 'ħlas huma appoġġjati. Madwar 15-il minuta
Il-programm se jiġi installat
Wara dan, tiġi miftiehma miegħek data u ħin ta' installazzjoni speċifiċi. Dan normalment iseħħ fl-istess jew l-għada wara li titlesta l-burokrazija. Immedjatament wara l-installazzjoni tas-sistema CRM, tista 'titlob għal taħriġ għall-impjegat tiegħek. Jekk il-programm jinxtara għal utent 1, mhux se jieħu aktar minn siegħa
Igawdu r-riżultat
Igawdu r-riżultat bla tmiem :) Dak li huwa speċjalment pjaċir mhuwiex biss il-kwalità li biha s-softwer ġie żviluppat biex awtomat ix-xogħol ta 'kuljum, iżda wkoll in-nuqqas ta' dipendenza fil-forma ta 'ħlas ta' abbonament ta 'kull xahar. Wara kollox, inti tħallas darba biss għall-programm.
Ixtri programm lest
Ukoll tista 'tordna żvilupp ta' softwer tad-dwana
Jekk għandek rekwiżiti speċjali ta 'softwer, ordna żvilupp tad-dwana. Imbagħad ma jkollokx għalfejn tadatta għall-programm, iżda l-programm se jiġi aġġustat għall-proċessi tan-negozju tiegħek!
Programm għal servizz ta' appoġġ tekniku
Il-programm jimmonitorja l-proċessi tax-xogħol tas-servizz ta 'appoġġ, isegwi t-talbiet kurrenti u ppjanati, awtomatikament jipprepara rapporti u dokumenti regolatorji. L-informazzjoni dwar l-ordnijiet tiġi pproċessata fi ftit sekondi. L-utenti m'għandhomx għalfejn jaħlu l-ħin meta jirreġistraw talba ġdida. Bl-għajnuna tal-pjanifikatur, huwa ħafna aktar faċli li tissorvelja x-xogħol tal-istruttura, taġġusta b'mod organiku l-livell ta 'xogħol u impjieg. Jekk jistgħu jkunu meħtieġa riżorsi addizzjonali għal ċerti kompiti, il-pjattaforma tinnotifikak malajr b'dan. Il-programm ma jimponi l-ebda kundizzjoni min-naħa tal-litteriżmu tal-kompjuter. M'hemmx bżonn li l-persunal ta 'appoġġ jerġa' jitħarreġ b'mod urġenti, jew jinbidel radikalment il-prinċipji ta 'organizzazzjoni u ġestjoni. Bl-għajnuna tal-programm, huwa faċli li jinstabu problemi fl-istadju inizjali, li jiddetermina l-veloċità tar-reazzjoni għal ċerti nuqqasijiet, huwa possibbli li jiġu ffissati malajr. L-oġġetti tar-rappurtar jingħalqu mis-softwer tal-assistent. Analytics huma ppreparati awtomatikament. Mhux diffiċli għall-utenti li jiskambjaw informazzjoni importanti, kemm grafika kif ukoll testwali. Il-metriċi tal-Help Desk huma aġġornati dinamikament. Id-dejta hija ppreżentata viżwalment biex isiru aġġustamenti f'waqthom, tiċċekkja mal-pjanijiet u l-iskedi, u tirregola b'mod ċar l-iskadenzi. Il-firxa ta 'għanijiet tal-programm tinkludi l-għanijiet fit-tul tal-organizzazzjoni. L-intelliġenza artifiċjali timmonitorja l-prestazzjoni tal-istruttura kollha kemm hi, u separatament ir-riżultati tax-xogħol ta 'servizz ta' kull speċjalista ta 'appoġġ tekniku. Il-modulu tan-notifika huwa inkluż fil-konfigurazzjoni bażika. M'hemm l-ebda mod aktar faċli biex iżżomm kont ta 'ordnijiet multipli fl-istess ħin. Il-programm huwa mitlub ħafna minn kumpaniji moderni tal-IT, ċentri tal-kompjuter u tas-servizz, aġenziji tal-gvern li jispeċjalizzaw fis-servizzi pubbliċi. Tinjorax il-possibbiltà li tintegra l-proġett b'servizzi u pjattaformi avvanzati, li bosta drabi jżidu l-produttività tal-istruttura, jagħmlu l-operat aktar faċli u aktar komdu. Mhux l-għodod kollha ġew inklużi bħala standard. Separatament, nissuġġerixxu li neżaminaw add-ons u offruti moduli funzjonali fuq bażi mħallsa. Nirrakkomandaw li tipprova l-verżjoni demo tal-prodott. Huwa mqassam kompletament mingħajr ħlas. It-titjib tas-servizz ta' appoġġ jista' jippermetti lil intrapriża industrijali jew kummerċjali li żżid, xi drabi fil-biċċa l-kbira, l-attrazzjoni tal-prodotti li toffri lis-suq. Livell insuffiċjenti ta 'servizz, irrispettivament minn jekk huwiex ipprovdut mill-manifattur jew xi ħadd ieħor, jiffaċilita l-penetrazzjoni ta' kompetituri ġodda, fl-evalwazzjoni tal-prodotti li tagħhom mhux biss jitqiesu l-prezzijiet u d-dehra tal-merkanzija, iżda wkoll il-kwalità u volum ta 'servizz ta' wara l-bejgħ.