Programm ta' Service Desk

Vidjow tal-programm ta' service desk

Dan il-video huwa bir-Russu. Għadna ma rnexxilniex nagħmlu vidjows b'lingwi oħra.

Biex tixtri l-programm, sempliċiment ċempel jew iktbilna. L-ispeċjalisti tagħna se jaqblu miegħek dwar il-konfigurazzjoni tas-software xierqa, jippreparaw kuntratt u fattura għall-ħlas.

Kif tixtri l-programm?

Il-programm awtomatizzat ta 'service desk mill-kumpanija USU Software inkorpora l-aqwa karatteristiċi inerenti fi prodotti bħal dawn. Huwa mgħaġġel ħafna u effiċjenti, u jaħdem ukoll faċilment fil-modalità multiplayer. Kwalunkwe organizzazzjoni li tipprovdi servizz lill-popolazzjoni tista 'tuża softwer ta' servizz: ċentri ta 'servizz, ċentri ta' informazzjoni, appoġġ tekniku, intrapriżi pubbliċi u privati. Fl-istess ħin, in-numru ta 'utenti ma għandu l-ebda rwol - kemm jekk ikun hemm mill-inqas mija jew elf, l-applikazzjoni ma titlifx l-effettività tagħha. Għalhekk, ir-rilevanza tal-programm qed tiżdied jum b'jum. Biex tużah, m'għandekx bżonn li jkollok ħiliet ippumpjati u ħakma masterful tat-teknoloġiji moderni. Meta joħloq il-proġetti tiegħu, is-Softwer USU jqis l-interessi tal-utenti b'livelli differenti ta 'litteriżmu informattiv. Kull wieħed minnhom jgħaddi minn reġistrazzjoni obbligatorja bl-assenjazzjoni ta 'username u password personali. Tiggarantixxi s-sigurtà għax assolutament id-dokumenti kollha tiegħek huma maħżuna fil-programm tas-service desk. Għal dan, fiha awtomatikament tinħoloq database b'ħafna utenti. Isib rekords ta 'kwalunkwe azzjoni tal-impjegati, kif ukoll storja dettaljata tar-relazzjonijiet mal-kontropartijiet tal-kumpanija. Jistgħu jitqiesu, jiġu editjati jew imħassra fi kwalunkwe ħin. Barra minn hekk, il-ħardwer jippermetti li taħdem ma 'kwalunkwe format ta' dokument, sabiex inti toħloq kemm fajls ta 'test kif ukoll grafiċi fih. Il-ħtieġa kostanti ta 'esportazzjoni u ikkupjar tisparixxi waħedha. Aħna nagħtu attenzjoni speċjali lis-sigurtà tal-iżviluppi tagħna. Minbarra l-entratura sikura diġà ddikjarata, hemm sistema ta 'kontroll ta' aċċess flessibbli. Dan ifisser li anke wara li tidħol fil-programm, mhux kull utent ikun jista' jużah fid-diskrezzjoni tiegħu stess. Jingħataw privileġġi speċjali lill-mexxej u lil għadd ta’ dawk qrib tiegħu. Huma jaraw l-informazzjoni kollha fid-database u kkonfiguraw il-funzjonalità waħedhom. L-impjegati ordinarji għandhom aċċess biss għal dawk il-blokki li huma direttament relatati mal-qasam tal-awtorità tagħhom. Is-softwer awtomat bis-sħiħ diversi operazzjonijiet mekkaniċi li kellek tirrepeti jum wara jum. Per eżempju, formoli differenti, irċevuti, kuntratti, fatturi, u fajls oħra huma maħluqa awtomatikament hawn. Madankollu, biex tagħmel dan, l-ewwel trid timla l-kotba ta’ referenza. Dawn huma tip ta 'settings tal-programm tas-servizz desk, li jindikaw l-indirizzi tal-fergħat ta' organizzazzjoni, lista tal-impjegati tagħha, servizzi, oġġetti, eċċ. Dan jgħin biex tiġi eliminata d-duplikazzjoni ta’ din id-dejta waqt ħidma ulterjuri. Barra minn hekk, tista 'tuża fast-import minn sors ieħor jekk ma tridx taħdem manwalment. L-applikazzjoni tanalizza kontinwament l-informazzjoni li tidħol, u tikkonvertihom f'rapporti. Żidiet uniċi għall-konfigurazzjoni jistħoqqilhom aċċenn speċjali. Fuq talba, tista 'tikseb l-applikazzjonijiet mobbli tal-persunal u l-klijenti tiegħek stess. Bl-għajnuna tagħhom, l-iskambju ta 'informazzjoni importanti u feedback kostanti jsiru ħafna drabi aktar malajr. Barra minn hekk, il-programm tas-service desk jista 'jiġi integrat mal-websajt tiegħek. Għalhekk jirrifletti fil-pront il-bidliet u ż-żidiet li saru fis-sistema. Jekk għandek aktar mistoqsijiet, aħna dejjem lesti li nwieġbuhom. Minħabba l-interface faċli, dan il-programm tas-servizz desk jista 'jiġi mhaddma kemm minn utenti avvanzati kif ukoll minn utenti novizzi.

L-awtomazzjoni ta 'diversi azzjonijiet monotoni tagħmel ix-xogħol tiegħek aktar pjaċevoli, u r-riżultati tagħha ma damux biex ġejjin. Miżuri ta’ sigurtà maħsuba sew jeliminaw l-ansjetà darba għal dejjem. Kull utent tas-softwer jikseb il-login tiegħu stess protett bil-password. Is-softwer tal-iskrivanija tas-servizz immedjatament joħloq database estensiva li tiġbor flimkien id-dokumentazzjoni kollha tal-kumpanija. L-iskambju rapidu ta 'informazzjoni bejn fergħat remoti jiffaċilita l-iżvilupp ta' ħidma f'tim u jħaffef il-proċess tat-teħid ta 'deċiżjonijiet importanti. L-informazzjoni inizjali tiddaħħal fis-softwer darba biss. Fil-futur, fuq il-bażi tagħha, ħafna operazzjonijiet huma awtomatizzati. Huwa permess li tuża l-importazzjoni minn kwalunkwe sors. Provvista tappoġġja formati differenti tal-uffiċċju. Għalhekk, huwa faċli ħafna li tgħaqqad testi u ritratti jew dijagrammi fiha. Statistika ċara dwar l-attivitajiet ta 'kull impjegat tagħmel il-programm ta' servizz desk għodda ta 'maniġer ideali. Tissorvelja l-importanza li jitlestew ċerti kompiti. Id-direttorji tal-applikazzjoni fihom deskrizzjoni dettaljata tal-istituzzjoni, valutazzjoni trasparenti tax-xogħol, u mekkaniżmu tal-kalkolu tal-pagi. Hawnhekk tista 'twaqqaf messaġġi individwali jew tal-massa kif mixtieq. Hekk il-konnessjoni mas-suq tal-konsumatur tilħaq livell ġdid. Il-menu prinċipali tas-softwer huwa ppreżentat fi tliet blokki ewlenin - huma kotba ta 'referenza, moduli, u rapporti. Dak kollu li għandek bżonn biex tkun produttiv. L-installazzjoni topera permezz ta 'netwerks lokali jew l-Internet. Il-programm tas-service desk huwa l-aħjar soluzzjoni għal dawk li japprezzaw il-ħin u l-flus tagħhom. Il-konsum minimu tar-riżorsi huwa kkontrollat minn intelliġenza elettronika. Żidiet varji għall-konfigurazzjoni bażika jagħmluha aktar unika. Per eżempju, il-bibbja tal-mexxej moderna, applikazzjonijiet mobbli, jew integrazzjoni ma 'kambji tat-telefon. Il-verżjoni demo b'xejn turi l-vantaġġi kollha tal-użu tal-programm tas-servizz desk fil-prattika tiegħek. Is-servizz tal-klijent huwa mod kif jiġu pprovduti servizzi. Meta tuża metodi ta 'servizz, huwa meħtieġ li tistrieħ fuq il-kwalità tal-kriterji tas-servizz. Il-konsumaturi jipperċepixxu l-kwalità mhux b'parametru wieħed, iżda billi jevalwaw ħafna fatturi differenti. Forom u metodi ta 'servizz progressivi huma mfassla biex iġibu s-servizz eqreb lejn il-konsumatur, jagħmluh aktar aċċessibbli, u b'hekk inaqqsu l-ħin biex jirċevuh u joħolqu konvenjenza massima għalih.