Système opérateur: Windows, Android, macOS
Groupe de programmes: Automatisation des affaires
Système gratuit pour le service d'assistance
- Le droit d'auteur protège les méthodes uniques d'automatisation commerciale utilisées dans nos programmes.
droits d'auteur - Nous sommes un éditeur de logiciels vérifié. Ceci est affiché dans le système d'exploitation lors de l'exécution de nos programmes et versions de démonstration.
Éditeur vérifié - Nous travaillons avec des organisations du monde entier, des petites aux grandes entreprises. Notre société est inscrite au registre international des sociétés et dispose d'un label de confiance électronique.
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Si vous souhaitez vous familiariser avec le programme, le moyen le plus rapide est de regarder d'abord la vidéo complète, puis de télécharger la version de démonstration gratuite et de travailler avec vous-même. Si nécessaire, demandez une présentation au support technique ou lisez les instructions.
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Une capture d'écran est une photo du logiciel en cours d'exécution. À partir de là, vous pouvez immédiatement comprendre à quoi ressemble un système CRM. Nous avons implémenté une interface fenêtre prenant en charge la conception UX/UI. Cela signifie que l'interface utilisateur est basée sur des années d'expérience utilisateur. Chaque action est située exactement là où il est le plus pratique de l'effectuer. Grâce à une approche aussi compétente, votre productivité au travail sera maximale. Cliquez sur la petite image pour ouvrir la capture d'écran en taille réelle.
Si vous achetez un système USU CRM avec une configuration d'au moins « Standard », vous aurez le choix entre plus de cinquante modèles de conceptions. Chaque utilisateur du logiciel aura la possibilité de choisir la conception du programme selon ses goûts. Chaque journée de travail doit apporter de la joie !
Un système Help Desk gratuit en mode démo est présenté sur le site Web du système USU Software. Il s'agit d'un système multifonctionnel qui résout bon nombre de vos problèmes !
Qui est le développeur ?
Akoulov Nikolaï
Expert et programmeur en chef ayant participé à la conception et au développement de ce logiciel.
2024-11-23
Vidéo du système gratuit pour le service d'assistance
Cette vidéo est en russe. Nous n'avons pas encore réussi à faire des vidéos dans d'autres langues.
Vitesse, qualité, mobilité - tout cela est présent dans le développement du logiciel USU. Vous pouvez également obtenir une consultation gratuite sur n'importe quel système d'entreprise. L'installation se fait à distance et très rapidement. Il permet de gagner un temps considérable, ainsi que d'obtenir le résultat souhaité presque instantanément. Le système lui-même se compose de trois sections : ouvrages de référence, modules et rapports. Pour connecter le système Help Desk, vous devez remplir les livres de référence une fois. Il reflète les informations décrivant votre organisation - adresses des succursales, liste des employés, services fournis, etc. Ceci est fait non seulement pour "se familiariser" avec l'application, mais aussi pour automatiser de nombreuses opérations à l'avenir. Les informations saisies ne doivent pas être dupliquées lors de la création de différents formulaires, contrats, factures, etc. Tous ces documents sont stockés dans une seule base de données gratuite. Pour y accéder, l'employé s'enregistre et reçoit son propre nom d'utilisateur. La fourniture électronique d'une organisation est connectée par un réseau local ou Internet. Chaque utilisateur peut choisir la conception souhaitée du modèle de bureau, ainsi que personnaliser la langue de l'interface. La version internationale du système de bureau fournit toutes les langues du monde, sans exception. Les droits d'accès au système Help Desk varient considérablement. Cette fonction gratuite est réglementée par le chef de l'institution lui-même, donnant aux subordonnés une quantité limitée d'informations nécessaires à leur travail. Il peut également suivre la dynamique des actions de chaque personne, visualiser la performance et évaluer son travail. Ici, vous pouvez formuler à l'avance les tâches futures, puis surveiller leur mise en œuvre. Afin de ne pas perdre de temps sur des calculs manuels, fiez-vous aux informations fournies dans les rapports du bureau des applications. Il analyse en permanence les informations entrantes, créant une grande variété de rapports de gestion. Avec tout cela, sa fonctionnalité se distingue par une simplicité carrément enfantine. Les personnes quel que soit leur niveau de maîtrise de l'information font face à cette attitude et n'ont pas besoin de faire des efforts titanesques pour cela. Le système USU Software Help Desk est créé en tenant compte des exigences des utilisateurs spécifiques et répond aux exigences du marché moderne. Par conséquent, vous pouvez leur confier en toute sécurité la gestion de nombreux cas et vous-même pour faire quelque chose de plus important. La qualité garantie des services fournis permet d'attirer de nouveaux utilisateurs intéressés et de renforcer les positions existantes. Pour une communication constante avec la population, vous pouvez utiliser l'envoi gratuit de messages sur une base individuelle ou en masse. Il y a aussi un ajout unique au système - la fonction d'évaluation instantanée de la qualité. Immédiatement après la fourniture du service, le client reçoit un message avec une proposition de réflexion. Sur la base des notes attribuées, vous pouvez corriger les lacunes existantes à temps et améliorer votre travail. Téléchargez une démo gratuite du système Help Desk et découvrez tous les avantages de son utilisation !
Télécharger la version démo
Nous disposons actuellement d'une version démo de ce programme uniquement en russe.
Vous pouvez télécharger la version démo gratuitement. Et travaillez dans le programme pendant deux semaines. Certaines informations y ont déjà été incluses pour plus de clarté.
Le système Help Desk fournit de nombreuses fonctions qui facilitent l'infrastructure des entreprises publiques et privées. L'automatisation de diverses actions répétitives permet d'optimiser le travail de l'entreprise à toutes les étapes. La base de données gratuite trouve un enregistrement de toute personne qui vous a déjà approché. Utilisez le stockage de sauvegarde pour vous protéger des risques inutiles.
Commandez un système gratuit pour le service d'assistance
Pour acheter le programme, appelez-nous ou écrivez-nous. Nos spécialistes conviendront avec vous de la configuration logicielle appropriée, prépareront un contrat et une facture de paiement.
Comment acheter le programme ?
Envoyer les détails du contrat
Nous concluons un accord avec chaque client. Le contrat est votre garantie que vous recevrez exactement ce dont vous avez besoin. Par conséquent, vous devez d’abord nous envoyer les coordonnées d’une personne morale ou physique. Cela ne prend généralement pas plus de 5 minutes
Effectuer un paiement anticipé
Après vous avoir envoyé des copies numérisées du contrat et de la facture pour paiement, un acompte est demandé. Veuillez noter qu'avant d'installer le système CRM, il suffit de payer non pas la totalité du montant, mais seulement une partie. Diverses méthodes de paiement sont prises en charge. Environ 15 minutes
Le programme sera installé
Ensuite, une date et une heure d'installation précises seront convenues avec vous. Cela se produit généralement le même jour ou le lendemain de la fin des formalités administratives. Immédiatement après l'installation du système CRM, vous pouvez demander une formation pour votre employé. Si le programme est acheté pour 1 utilisateur, cela ne prendra pas plus d'1 heure
Profitez du résultat
Profitez du résultat à l'infini :) Ce qui est particulièrement satisfaisant, c'est non seulement la qualité avec laquelle le logiciel a été développé pour automatiser le travail quotidien, mais aussi l'absence de dépendance sous la forme d'un abonnement mensuel. Après tout, vous ne paierez qu’une seule fois pour le programme.
Acheter un programme prêt à l'emploi
Vous pouvez également commander un développement de logiciel personnalisé
Si vous avez des exigences logicielles particulières, commandez un développement personnalisé. Vous n’aurez alors pas à vous adapter au programme, mais le programme sera adapté à vos processus métier !
Système gratuit pour le service d'assistance
Le système fonctionne à la fois via Internet et via des réseaux locaux. Si votre bureau est limité à un bâtiment, il est pratique d'utiliser la deuxième option. Pour relier des objets distants, Internet est préférable. Des identifiants distincts sont délivrés lors de l'inscription à chaque utilisateur. Personnalisez les différents aspects de la fonctionnalité comme bon vous semble. Ici, vous pouvez modifier le design du bureau ou la langue de l'interface. Le contrôle des transactions financières permet de calculer le budget de manière optimale. L'interface légère permet de travailler dans l'application n'importe où. Le niveau de compétence des utilisateurs ne joue pas un rôle fondamental.
Les applications Help Desk d'USU Software vous permettent de gérer tous les processus commerciaux d'une organisation. De plus, le nombre d'utilisateurs n'est pas limité. Le planificateur de tâches est utile pour configurer à l'avance un calendrier de nombreuses actions système. La fonction gratuite d'envoi individuel et en nombre est un excellent moyen de rester en contact avec les clients. Lors de la création de chaque projet, nos spécialistes prennent en compte les besoins de votre entreprise. Par conséquent, vous obtenez une offre unique avec une couleur individuelle prononcée. En plus de l'ensemble de base, la fonctionnalité peut être complétée par divers bonus pour une commande séparée. Par exemple, les applications mobiles du personnel et des clients ouvrent de nouvelles perspectives de développement dans toutes les directions. La connexion avec le portail officiel de l'entreprise permet de refléter rapidement les informations les plus pertinentes, sans y consacrer beaucoup de temps. Une version de démonstration gratuite de l'application Help Desk peut être consultée à tout moment. Pour optimiser tout processus de travail, le nombre d'approbations est minimisé (en diminuant les points de contact externes). Simultanément, les frontières entre les divisions dynamiques sont effacées. Une personne autorisée fournit un système de contact unifié. Un tel mécanisme est appliqué lorsqu'il est nécessaire d'assurer la participation du consommateur à un système complexe. Une touche mixte centralisée ou décentralisée prévaut. Parallèlement, les divisions de l'entreprise peuvent fonctionner de manière totalement autonome en présence d'un système d'entrepôt d'entreprise.