1. USU
  2.  ›› 
  3. Biznesin avtomatlaşdırılması üçün proqramlar
  4.  ›› 
  5. Texniki dəstəyə müraciətlər sistemi
Reytinq: 4.9. Təşkilatların sayı: 476
rating
Ölkələr: Hamısı
Əməliyyat sistemi: Windows, Android, macOS
Proqramlar qrupu: Biznesin avtomatlaşdırılması

Texniki dəstəyə müraciətlər sistemi

  • Müəlliflik hüququ proqramlarımızda istifadə olunan biznesin avtomatlaşdırılmasının unikal üsullarını qoruyur.
    Müəllif hüququ

    Müəllif hüququ
  • Biz təsdiqlənmiş proqram təminatı naşiriyik. Bu, proqramlarımızı və demo versiyalarımızı işlədən zaman əməliyyat sistemində göstərilir.
    Təsdiqlənmiş naşir

    Təsdiqlənmiş naşir
  • Biz kiçik biznesdən tutmuş böyük şirkətlərə qədər bütün dünyada təşkilatlarla işləyirik. Şirkətimiz beynəlxalq şirkətlər reyestrinə daxil edilib və elektron etibar nişanına malikdir.
    Güvən əlaməti

    Güvən əlaməti


Sürətli keçid.
İndi nə etmək istəyirsən?

Proqramla tanış olmaq istəyirsinizsə, ən sürətli yol əvvəlcə tam videoya baxmaq, sonra pulsuz demo versiyasını yükləmək və onunla özünüz işləməkdir. Lazım gələrsə, texniki dəstəkdən təqdimat tələb edin və ya təlimatları oxuyun.



Ekran görüntüsü işləyən proqramın fotoşəkilidir. Ondan CRM sisteminin necə göründüyünü dərhal başa düşə bilərsiniz. UX/UI dizaynını dəstəkləyən pəncərə interfeysi tətbiq etdik. Bu o deməkdir ki, istifadəçi interfeysi illərlə istifadəçi təcrübəsinə əsaslanır. Hər bir hərəkət onu yerinə yetirmək üçün ən əlverişli yerdə yerləşir. Belə savadlı yanaşma sayəsində işinizin məhsuldarlığı maksimum olacaqdır. Ekran görüntüsünü tam ölçüdə açmaq üçün kiçik şəklin üzərinə klikləyin.

Ən azı “Standart” konfiqurasiyaya malik USU CRM sistemi alsanız, əllidən çox şablondan dizayn seçiminiz olacaq. Proqram təminatının hər bir istifadəçisi öz zövqünə uyğun proqramın dizaynını seçmək imkanı əldə edəcək. Hər iş günü sevinc gətirməlidir!

Texniki dəstəyə müraciətlər sistemi - Proqramın ekran görüntüsü

Tərtibatçı kimdir?

Akulov Nikolay

Bu proqram təminatının dizaynında və hazırlanmasında iştirak edən ekspert və baş proqramçı.

Bu səhifənin nəzərdən keçirildiyi tarix:
2024-11-22

Bu video rus dilindədir. Hələ başqa dillərdə videolar çəkə bilməmişik.

Hazırda bizdə bu proqramın yalnız rus dilində demo versiyası var.

Demo versiyasını pulsuz yükləyə bilərsiniz. Və iki həftə proqramda işləyin. Aydınlıq üçün bəzi məlumatlar artıq oraya daxil edilib.





Texniki dəstəyə müraciətlər üçün sistem sifariş edin

Proqramı almaq üçün bizə zəng etmək və ya yazmaq kifayətdir. Mütəxəssislərimiz sizinlə müvafiq proqram konfiqurasiyası ilə razılaşacaq, müqavilə və ödəniş üçün hesab-faktura hazırlayacaqlar.



Proqramı necə almaq olar?

Quraşdırma və təlim internet vasitəsilə həyata keçirilir
Tələb olunan təxmini vaxt: 1 saat, 20 dəqiqə



Siz həmçinin fərdi proqram təminatı sifariş edə bilərsiniz

Xüsusi proqram tələbləriniz varsa, fərdi inkişaf sifariş edin. Onda proqrama uyğunlaşmaq məcburiyyətində qalmayacaqsınız, lakin proqram sizin biznes proseslərinizə uyğunlaşdırılacaq!




Texniki dəstəyə müraciətlər sistemi

Texniki dəstəyə müraciətlərin elektron sistemi işiniz üçün əvəzsiz alətə çevrilir. Qısa müddətdə böyük həcmdə işlərin öhdəsindən gələ bilir. Üstəlik, insan faktoru ilə bağlı səhvlərin baş vermə ehtimalı demək olar ki, sıfıra endirilir. Deməli, inkişaf etməkdə olan iqtisadiyyatda belə bir sistem dövlət və özəl müəssisələrin texniki təminatında fəal şəkildə istifadə olunur. İş kiçikdir, yalnız sizə gələn istəklərə uyğun olan seçimi seçmək qalır. Burada USU Software sisteminin layihələrinə diqqət yetirməyə dəyər. Onlar müxtəlif istiqamətlərdə müəssisə sorğularının işləməsi üçün lazım olan bütün üstünlüklərə malikdirlər. Quraşdırma İnternet və ya yerli şəbəkələr vasitəsilə dəstəklənir, bu da istənilən mühitdə istifadəni asanlaşdırır. Burada təşkilatın bütün əməkdaşları eyni vaxtda işləyə bilər. Onların hər biri müraciətləri qəbul etmək üçün ümumi sistemdə qeydiyyatdan keçir. Bu halda, istifadəçiyə gələcəkdə onun fəaliyyəti sorğularının təhlükəsizliyinə zəmanət verən şəxsi giriş və şifrə verilir. Texniki dəstəyi daha keyfiyyətli etmək üçün sistemdə vahid sorğular bazası yaradılır. Ən kiçik qeydlər və qeydlər də daxil olmaqla şirkət sənədlərini toplayır. Bu, işçilərin fəaliyyətini sinxronlaşdırmağa və komanda işini qurmağa imkan verir. Verilənlər bazası həmişə istənilən əməliyyat sorğularının, müştərilərin və onlarla əlaqələrin tarixinin sorğu qeydlərini tapır. Bəzi bölmələri ümumi baxışdan gizlətmək lazımdırsa, hər bir mütəxəssis üçün ayrıca giriş hüquqlarını konfiqurasiya edə bilərsiniz. Bu, məntiqli və rahat addımdır, çünki onların effektiv işləməsi üçün müxtəlif məlumatlar lazımdır və lider mühüm qərarlar qəbul etmək üçün vəziyyət haqqında tam təsəvvürə malik olmalıdır. Müraciətlərin elektron qeydiyyatı sistemi vaxtınıza qənaət etmək üçün başqa bir bonusla təchiz edilmişdir. Sürətləndirilmiş kontekstli axtarış bir neçə hərf və ya rəqəm daxil edən kimi qüvvəyə minir. Beləliklə, bir mütəxəssis tərəfindən işlənmiş müəyyən vaxt qeydlərini, sorğuları, ərizələri və ya sənədləri lazımi şəxsə tapıb çeşidləyə bilərsiniz. Bu halda mətn qeydləri izahlı fotoşəkillər, qrafiklər, diaqramlar və digər fayllarla müşayiət oluna bilər. Bu yanaşma qeydlərə daha çox görünmə imkanı verir, həmçinin onların sonrakı işlənməsini asanlaşdırır. Proqram təminatının yaddaşına daxil olan bütün məlumatlar diqqətlə yoxlanılır. Bunun əsasında bir çox idarəetmə sorğuları hesabatları burada avtomatik olaraq yaradılır. Eyni zamanda, onlar mümkün qədər obyektiv, etibarlı və müxtəlif təcili problemlərin həlli üçün faydalıdırlar. Çevik parametrlər sayəsində texniki dəstəyə zənglər sistemi konkret istifadəçiyə uyğunlaşır. Siz müstəqil olaraq rahat dil və dizaynı seçirsiniz, ona görə də işiniz daha çox zövq verəcəkdir. Bundan əlavə, əsas funksionallıq daha da əhəmiyyətli yüksəkliklərə çatmağa imkan verən unikal imkanlarla tamamlana bilər. Məsələn, əməliyyat keyfiyyətinin qiymətləndirilməsi yalnız istehlakçılarla daimi ünsiyyət kanalı deyil. Onların təxminlərini nəzərdən keçirərək, ehtimal olunan səhvləri tez bir zamanda müəyyən edə və sonra bütün müəssisə üçün təhlükəyə çevrilməzdən əvvəl onları düzəldə bilərsiniz. Həm də belə düşünülmüş addım insanların rəğbətini qazanır və onların sabit sədaqətini təmin edir. Video kameralarla inteqrasiyanın köməyi ilə daimi monitorinq aparmaq heç də çətin deyil. Bir sözlə, USU Software-dən texniki dəstəyə zənglərin elektron sistemi sizi gələcək uğura doğru sövq edən amildir.

Bu sistem texniki dəstəyə edilən zənglərə cavab vermə sürətini əhəmiyyətli dərəcədə artırır. Yüngül parametrlər konfiqurasiyanı ehtiyaclarınıza uyğunlaşdırmağa və onu mükəmməl alətə çevirməyə imkan verir. Sistemdə işləyən hər bir istifadəçi qeydiyyatdan keçərkən öz istifadəçi adı və şifrəni alır. Müəssisənin rəhbəri texniki dəstək sisteminə müraciətlərin qeydə alınmasından istifadə edərək ən yaxşı mühasibat uçotu və nəzarət təchizatı variantını öz ixtiyarına verir. Sistem müxtəlif mexaniki hərəkətləri tam avtomatlaşdırır və onları yüksək dəqiqliklə yerinə yetirir. İlkin məlumat proqram yaddaşına yalnız bir dəfə daxil edilir. Lakin onlar gələcəkdə əməyin avtomatlaşdırılması və optimallaşdırılması üçün dəfələrlə lazımdır. Sistem üç əsas blokdan - modullardan, məlumat kitabçalarından və hesabatlardan ibarətdir. Gördüyünüz kimi, heç bir fırıldaq yoxdur və eyni zamanda, səmərəlilik həmişə ən yaxşı səviyyədədir. Delimitasiya sisteminin vaxtında sazlanması sayəsində hər bir şəxs yalnız onun məhsuldar işini təmin edən məlumat alır. Diqqət yayındıran şey yoxdur. Ümumi məlumat bazası hətta ən uzaq filialları birləşdirir və onları ahəngdar mexanizmə çevirir. Verilənlər bazası məsuliyyət sahənizə aid olan hər bir xırda şeyin qeydini saxlayır: Sürətli kontekstli axtarış vaxta qənaət edən ən yaxşı həlldir. Tapşırıqların əhəmiyyətinə nəzarət edin və onların bitmə tarixlərini bir iş pəncərəsində planlaşdırın. Elektron satınalma aldana bilməz, ona görə də o, işinizin hər tərəfini dəqiqliklə əks etdirir. Sizi xoşagəlməz fors-majordan qorumaq üçün texniki dəstəyə zənglər sistemində ehtiyat yaddaşın olmasını təmin etdik. Bu, hər zaman hər hansı bir faylın nüsxəsini əldə etməyə imkan verir. Bu sistem xidmət mərkəzlərində, istinad mərkəzlərində, qeydiyyatda, dövlət və özəl müəssisələrdə istifadə üçün eyni dərəcədə uyğundur. Çox istifadəçi rejimində sürətləndirilmiş iş təcili tapşırıqları tez həll etməyə imkan verir. Onun funksionallığını təkmilləşdirsəniz, texniki dəstək ilə əlaqə sistemi daha da mükəmməlləşir. Sifariş üçün mobil proqramlar, müasir liderin İncilləri, internet saytları və ya telefon stansiyaları ilə inteqrasiya mövcuddur.