Yardım masasına nəzarət

Video yardım masasına nəzarət

Bu video rus dilindədir. Hələ başqa dillərdə videolar çəkə bilməmişik.

Proqramı almaq üçün bizə zəng etmək və ya yazmaq kifayətdir. Mütəxəssislərimiz sizinlə müvafiq proqram konfiqurasiyası ilə razılaşacaq, müqavilə və ödəniş üçün hesab-faktura hazırlayacaqlar.

Proqramı necə almaq olar?

Yardım masasının cavabdehliyini unutmayın. O, infrastruktur xüsusiyyətlərinə, şəxsi üstünlüklərə, texniki dəstək standartlarına, uzunmüddətli məqsədlərə və şirkətin burada və indi, eləcə də qısa müddətdə qarşısına qoyduğu vəzifələrə diqqət yetirir. Avtomatik idarəetmə ən yaxşı həll olacaq. Əməliyyat mühitinin bütün incəlikləri və nüansları nəzərə alınmaqla heç vaxt idarəetmə bu qədər etibarlı və rahat olmamışdı. Biz sizə əvvəlcə məhsulun demo versiyasını mənimsəməyi, məşq etməyi və funksional avadanlığa qərar verməyi təklif edirik.

Help Desk proqramı cari xidmət və texniki dəstək proseslərinə nəzarət edir, sifarişin yerinə yetirilməsinə, həm işin keyfiyyətinə, həm də onun yerinə yetirilməsinə avtomatik nəzarəti həyata keçirir. Elektron köməkçi vaxt itirməyə, o cümlədən yeni müraciətin qeydiyyatına, normativ sənədlərin formalaşdırılmasına və hesabat verməyə öyrəşmir. Planlayıcı vasitəsilə növbəti sorğunun icrasının bütün mərhələlərinə nəzarət etmək, tapşırıqlar arasında sərbəst keçid etmək daha asandır. Müəyyən bir sifarişin icrası əlavə resurslar tələb edə bilərsə, proqram bu barədə məlumat verir.

Help Desk konfiqurasiyası demək olar ki, istisnasız olaraq bütün istifadəçilərə müraciət edir. O, sürətli, səmərəli və dostluq və intuitiv interfeysə malikdir. Hər bir istehsal mərhələsi nəzarətə tabedir ki, bu da öz növbəsində ildırım sürəti ilə bağlı problemlərə reaksiya verməyə, ifaçıları diqqətlə seçməyə və maddi fondun vəziyyətini izləməyə imkan verir. Daxili mesajlaşma modulu vasitəsilə müştərilərlə əlaqə saxlamaq qadağan edilmir. İstifadəçilər məlumat, qrafik və mətn faylları, idarəetmə hesabatları ilə sürətlə mübadilə edə bilərlər. Help Desk sistemi personalın fəaliyyətini izləyir və qiymətləndirir, ümumi iş yükünü tənzimləyir və optimal məşğulluq səviyyəsini saxlamağa çalışır. Avtomatik idarəetmənin köməyi ilə siz həm cari tapşırıqları, həm iş proseslərini, həm də uzunmüddətli hədəfləri, təşkilatların inkişaf strategiyasını, təşviq və reklam xidmətləri mexanizmlərini izləyə bilərsiniz. Bildiriş modulu standart olaraq quraşdırılmışdır. Barmağınızı hər zaman hadisələrin nəbzində saxlamağın asan yolu yoxdur. Siz qabaqcıl yaşayış yerləri və xidmətlərlə inteqrasiya etmək qabiliyyətini nəzərə almalısınız. Proqram ölçüsündən və ixtisasından asılı olmayaraq xidmət mərkəzləri, texniki dəstək xidmətləri, İT şirkətləri üçün idealdır. Bütün alətlər məhsulun əsas konfiqurasiyasında yer tapmadı. Onlardan bəziləri ayrıca təqdim olunur. Ödənişli əlavələrin siyahısına nəzər salın. Layihə ilə tanış olmaq və faydalarını müəyyən etmək üçün mümkün qədər tez başlamalısınız. Demo versiyası pulsuzdur. Təşkilatın iş şəraiti dəyişdikdə, onda qəbul edilmiş biznes prosesləri sistemi təsirsiz hala düşə bilər ki, bu da bu sistemdə müəyyən məqsədyönlü dəyişiklik və ya iş proseslərinin optimallaşdırılmasını tələb edir. Optimallaşdırma, fəaliyyətlərinin əsas müvafiq göstəricilərində: qiymət, keyfiyyət, xidmətlər və sürətdə əsaslı təkmilləşdirmələrə nail olmaq üçün şirkətin iş proseslərinin əsaslı şəkildə yenidən nəzərdən keçirilməsidir. Optimallaşdırma ilə müşayiət olunan və müəssisənin səmərəliliyinin artmasına səbəb olan tədbirlər: bir neçə iş proseduru bir yerdə birləşdirilir. Proses üfüqi şəkildə sıxılır. Əgər prosesin bütün mərhələlərini bir işə gətirmək mümkün deyilsə, o zaman bu prosesə cavabdeh olan komanda yaradılır ki, bu da istər-istəməz komanda üzvləri arasında işin ötürülməsi zamanı yaranan bəzi ləngimələrə və səhvlərə səbəb olur. Bütün bunlar müəyyən nəticələrə səbəb ola bilər, lakin bizim USU Software komandamız deyil, burada ən sərt tələblərinizə uyğun proqram tapa bilərsiniz.