Əməliyyat sistemi: Windows, Android, macOS
Proqramlar qrupu: Biznesin avtomatlaşdırılması
Texniki dəstək xidmətinin idarə edilməsi
- Müəlliflik hüququ proqramlarımızda istifadə olunan biznesin avtomatlaşdırılmasının unikal üsullarını qoruyur.
Müəllif hüququ - Biz təsdiqlənmiş proqram təminatı naşiriyik. Bu, proqramlarımızı və demo versiyalarımızı işlədən zaman əməliyyat sistemində göstərilir.
Təsdiqlənmiş naşir - Biz kiçik biznesdən tutmuş böyük şirkətlərə qədər bütün dünyada təşkilatlarla işləyirik. Şirkətimiz beynəlxalq şirkətlər reyestrinə daxil edilib və elektron etibar nişanına malikdir.
Güvən əlaməti
Sürətli keçid.
İndi nə etmək istəyirsən?
Proqramla tanış olmaq istəyirsinizsə, ən sürətli yol əvvəlcə tam videoya baxmaq, sonra pulsuz demo versiyasını yükləmək və onunla özünüz işləməkdir. Lazım gələrsə, texniki dəstəkdən təqdimat tələb edin və ya təlimatları oxuyun.
Burada bizimlə əlaqə saxlayın
İş saatları ərzində biz adətən 1 dəqiqə ərzində cavab veririk
Proqramı necə almaq olar?
Proqramın ekran görüntüsünə baxın
Proqram haqqında videoya baxın
Demo versiyasını yükləyin
Proqramın konfiqurasiyalarını müqayisə edin
Proqram təminatının dəyərini hesablayın
Bulud serverinə ehtiyacınız varsa, buludun qiymətini hesablayın
Tərtibatçı kimdir?
Proqramın ekran görüntüsü
Ekran görüntüsü işləyən proqramın fotoşəkilidir. Ondan CRM sisteminin necə göründüyünü dərhal başa düşə bilərsiniz. UX/UI dizaynını dəstəkləyən pəncərə interfeysi tətbiq etdik. Bu o deməkdir ki, istifadəçi interfeysi illərlə istifadəçi təcrübəsinə əsaslanır. Hər bir hərəkət onu yerinə yetirmək üçün ən əlverişli yerdə yerləşir. Belə savadlı yanaşma sayəsində işinizin məhsuldarlığı maksimum olacaqdır. Ekran görüntüsünü tam ölçüdə açmaq üçün kiçik şəklin üzərinə klikləyin.
Ən azı “Standart” konfiqurasiyaya malik USU CRM sistemi alsanız, əllidən çox şablondan dizayn seçiminiz olacaq. Proqram təminatının hər bir istifadəçisi öz zövqünə uyğun proqramın dizaynını seçmək imkanı əldə edəcək. Hər iş günü sevinc gətirməlidir!
Texniki dəstək xidmətinin idarə edilməsi bütün idarəetmə proseslərinin diqqətlə təşkilini və işin idarə edilməsi tapşırıqlarının yerinə yetirilməsinə nəzarəti, vaxtında, idarəetmə düzgünlüyünü və idarəetmə keyfiyyətini tələb edir. Texniki dəstək xidməti texniki pulsuz proqrama nəzarət edir və çeşidi kifayət qədər geniş olan avtomatlaşdırılmış texniki proqramlar vasitəsilə ərizələri qəbul edir. Bu proqramlardan biri də 1C idarəetmə sistemidir. Dəstək xidmətinin idarə edilməsi üçün 1C ümumi 1C "Müəssisə" proqramı əsasında hazırlanmışdır, 1C sistem məhsulunun imkanları tənzimlənmir və əsas texniki parametrlərə malikdir. Bir çox texniki xidmətlər üçün texniki pulsuz məhsul seçərkən əsas meyar texniki proqramın asanlığı və əlçatanlığıdır, lakin bir çox cəhətdən 1C bu texniki meyarlarda daha aşağı səviyyədədir. Çox vaxt istifadəçilər 1C məhsullarının həddən artıq qiymətləndirilmiş dəyərini, həmçinin dəstək xidmətinin aparatının funksionallığını dəyişdirməyin mümkünsüzlüyünü qeyd edirlər. Bununla belə, bütün üstünlüklərə və çatışmazlıqlara baxmayaraq, 1C hələ də müəssisələr arasında populyar olan əsas proqramlardan biridir. Bununla belə, informasiya texnologiyaları bazarının inkişafı 1C ilə heç bir əlaqəsi olmayan digər texniki proqramların böyük imkan və üstünlükləri ilə tanışlıq və istifadə imkanlarını təmin etmişdir. Beləliklə, dəstək xidmətinin idarə edilməsi üçün avadanlıq seçimi 1C-də olduğu kimi brendin populyarlığına deyil, texniki optimallaşdırmada şirkətin imkanlarına və zəruri ehtiyaclarına əsaslanmalıdır. Əks təqdirdə, 1C kimi avadanlıqların dəyərinə və populyarlığına baxmayaraq, proqram təminatının istifadəsi səmərəsiz ola bilər. Biz sizə xidmətin uğurlu və effektiv idarə olunması üçün bütün zəruri meyarlara cavab verən unikal və müasir sistemi təqdim edirik.
Tərtibatçı kimdir?
Akulov Nikolay
Bu proqram təminatının dizaynında və hazırlanmasında iştirak edən ekspert və baş proqramçı.
2024-11-22
Texniki dəstək xidmətinin idarə edilməsi haqqında video
Bu video rus dilindədir. Hələ başqa dillərdə videolar çəkə bilməmişik.
USU Proqram təminatı sistemi hər bir iş prosesi üçün ayrıca fəaliyyətlərin səriştəli optimallaşdırılmasını təmin edən yeni nəsil proqram təminatıdır. Tətbiq hər hansı bir müəssisədə və hər hansı bir iş prosesini tənzimləmək üçün istifadə olunur, buna görə də onun avadanlıq və ya məhsulun bölməsində ciddi şəkildə müəyyən edilmiş bir ixtisas yoxdur. Pulsuz proqram təminatı iş əməliyyatlarının xüsusiyyətləri nəzərə alınmaqla müştərinin ehtiyac və üstünlüklərinin müəyyən edilməsi əsasında həyata keçirilir ki, bu da proqramda parametrləri tənzimləməyə imkan verir. Bu xüsusiyyət sistemin çevikliyinə görə USU Proqramının ən faydalı üstünlüklərindən biridir. Beləliklə, proqramın tətbiqi müəssisənin növündən və sənayesindən asılı olmayaraq ən effektiv olur. İdarəetmə sisteminin tətbiqi cari işin gedişinə təsir etmədən qısa müddət ərzində həyata keçirilir. Avtomatlaşdırılmış avadanlıqların köməyi ilə siz bütün lazımi iş əməliyyatlarını asanlıqla həyata keçirə bilərsiniz: texniki şöbənin idarə edilməsi, istifadəçi dəstəyinə nəzarət, müraciətlərin qəbulunun vaxtında aparılması və onların işlənməsi, sənədlərin aparılması, uzaqdan və hətta onlayn rejimdə ərizələrin qəbulu, planlaşdırma, texniki məlumat bazasının saxlanılması. , və müştəri dəstəyini uzaqdan idarə etmək və daha çox.
Demo versiyasını yükləyin
Hazırda bizdə bu proqramın yalnız rus dilində demo versiyası var.
Demo versiyasını pulsuz yükləyə bilərsiniz. Və iki həftə proqramda işləyin. Aydınlıq üçün bəzi məlumatlar artıq oraya daxil edilib.
USU Software sistemi - biznesiniz üçün hərtərəfli dəstək!
Texniki dəstək xidmətinin rəhbərliyinə sifariş verin
Proqramı almaq üçün bizə zəng etmək və ya yazmaq kifayətdir. Mütəxəssislərimiz sizinlə müvafiq proqram konfiqurasiyası ilə razılaşacaq, müqavilə və ödəniş üçün hesab-faktura hazırlayacaqlar.
Proqramı necə almaq olar?
Müqavilə üçün təfərrüatları göndərin
Hər bir müştəri ilə müqavilə bağlayırıq. Müqavilə tam olaraq tələb etdiyinizi alacağınıza zəmanətdir. Ona görə də əvvəlcə hüquqi və ya fiziki şəxsin təfərrüatlarını bizə göndərməlisiniz. Bu adətən 5 dəqiqədən çox çəkmir
Əvvəlcədən ödəniş edin
Müqavilənin skan edilmiş nüsxələrini və ödəniş üçün hesab-fakturanı sizə göndərdikdən sonra əvvəlcədən ödəniş tələb olunur. Nəzərə alın ki, CRM sistemini quraşdırmadan əvvəl tam məbləği deyil, yalnız bir hissəsini ödəmək kifayətdir. Müxtəlif ödəniş üsulları dəstəklənir. Təxminən 15 dəqiqə
Proqram quraşdırılacaq
Bundan sonra konkret quraşdırma tarixi və vaxtı sizinlə razılaşdırılacaq. Bu, adətən sənədləşmə işləri tamamlandıqdan sonra eyni və ya ertəsi gün baş verir. CRM sistemini quraşdırdıqdan dərhal sonra işçiniz üçün təlim tələb edə bilərsiniz. Proqram 1 istifadəçi üçün alınırsa, 1 saatdan çox olmayacaq
Nəticədən həzz alın
Nəticədən sonsuz həzz alın :) Xüsusilə sevindirici olan, gündəlik işi avtomatlaşdırmaq üçün proqram təminatının işlənib hazırlanmasının keyfiyyəti deyil, həm də aylıq abunə haqqı şəklində asılılığın olmamasıdır. Axı, proqram üçün yalnız bir dəfə ödəyəcəksiniz.
Hazır bir proqram satın alın
Siz həmçinin fərdi proqram təminatı sifariş edə bilərsiniz
Xüsusi proqram tələbləriniz varsa, fərdi inkişaf sifariş edin. Onda proqrama uyğunlaşmaq məcburiyyətində qalmayacaqsınız, lakin proqram sizin biznes proseslərinizə uyğunlaşdırılacaq!
Texniki dəstək xidmətinin idarə edilməsi
Avtomatlaşdırılmış proqram müəssisədə hər bir prosesi tənzimləməyə və təkmilləşdirməyə imkan verən kompleks metodu optimallaşdırır. Sistem menyusu sadə və sadə, asan və əlçatandır ki, bu da istənilən səviyyədə texniki bacarıqlara malik işçilərin tez uyğunlaşmasına kömək edir. Pulsuz proqramın funksionallığı şirkətin ehtiyaclarından asılı olaraq dəyişdirilə və ya əlavə edilə bilər. Dəstək idarəetmə xidmətinin idarə edilməsinin təşkili bütün iş əməliyyatlarının yerinə yetirilməsinə, o cümlədən hər bir işçinin işinə nəzarət etməyə imkan verir. Məlumatlarla verilənlər bazasının formalaşdırılması və saxlanması. USU Software proqramında idarəetmə verilənlər bazası istənilən ölçülü məlumatların sistemləşdirilmiş saxlanması və emalı imkanı ilə fərqlənir. Sistemin köməyi ilə dəstək işçiləri qəbuldan tutmuş tamamlanana qədər hər bir sorğunu səmərəli şəkildə idarə edə bilir. Siz bütün əməliyyatları idarə edə və hər bir tətbiq işinin baxılması və həyata keçirilməsinin bütün mərhələlərini izləyə bilərsiniz. İdarəetmədə yerdən asılı olmayaraq proqramla işləməyə imkan verən uzaqdan idarəetmə rejimi mövcuddur, əsas odur ki, İnternet bağlantısı var. İdarəetmə sistemində proqramda lazımi məlumatları tapmaq vəzifəsini xeyli asanlaşdıran sürətli axtarış variantı var. USU Proqram təminatının istifadəsi tapşırıqların öhdəsindən tez, vaxtında və səmərəli şəkildə getməyə imkan verir, bununla da dəstək xidmətinin göstərilməsinin keyfiyyət və sürət səviyyəsini artırır ki, bu da müəssisənin imicinə əhəmiyyətli dərəcədə müsbət təsir göstərir. Hər bir işçinin girişini məhdudlaşdırmaq, müəyyən məlumat və ya funksiyalardan istifadə hüquqlarını tənzimləmək.
Tətbiqdə siz poçtu avtomatlaşdırılmış formatda və müxtəlif üsullardan istifadə edərək göndərə bilərsiniz. USU Proqramının sınaq versiyası şirkətlərin saytında mövcuddur. Demo versiyası yüklənə və sınaqdan keçirilə bilər. Tətbiqlərin idarə edilməsi: hər bir müraciətin işlənməsinin bütün mərhələlərinə nəzarət, işçilərin işinin keyfiyyətinə nəzarət, müştərilərdən rəylərin alınması. USU Proqramı tapşırıqların düzgün və bərabər paylanmasına və fəaliyyətlərin səriştəli optimallaşdırılmasına kömək edən planlaşdırma seçiminə malikdir. USU Software mütəxəssislərindən ibarət komanda proqram təminatını lazımi xidmətlər, texniki və informasiya dəstəyi və keyfiyyətli xidmətlə tam təmin edir. Müasir alıcı malların istehsalçısına ciddi tələb qoyur: xidmət satın alınan avadanlıqların, maşınların və mexanizmlərin bütün xidmət müddəti ərzində işləməsini təmin etməlidir. Özünün və reputasiyasının qayğısına qalan satıcı (istehsalçı) alıcının gözləntilərini qarşılamağa çalışır. Güclü xidmət departamentinin təşkili və onun səmərəli fəaliyyəti xarici və daxili bazarlarda uğurla fəaliyyət göstərən bütün şirkətləri maraqlandıran mövzudur.