USU ›› โปรแกรมสำหรับธุรกิจอัตโนมัติ ›› โปรแกรมสำหรับคลินิก ›› คำแนะนำสำหรับโปรแกรมการแพทย์ ››

วิธีปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน

คุณลักษณะเหล่านี้ต้องสั่งซื้อแยกต่างหาก

เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน

มีหลายวิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานเมื่อทำงานในโปรแกรมที่ทันสมัยเพื่อทำให้งานประจำวันเป็นไปโดยอัตโนมัติ ตอนนี้เราจะแสดงวิธีเพิ่มประสิทธิภาพให้กับองค์กรของคุณเมื่อใช้ โทรศัพท์ IP

อย่าเสียเวลาแม้แต่วินาทีเดียวในการมองหาลูกค้า

แล้วจะเพิ่มผลผลิตได้อย่างไร? ง่ายมาก! เมื่อใช้ชุมสายโทรศัพท์อัตโนมัติที่ทันสมัย ผู้ใช้ ' โปรแกรมบัญชีสากล ' จะได้รับโอกาสพิเศษในการดูว่าใครโทรหาพวกเขาในขณะนี้ ยิ่งกว่านั้น ข้อมูลที่ครอบคลุมทั้งหมดจะปรากฏขึ้นแทบจะทันทีในขณะที่โทรศัพท์ยังคงดังอยู่

ตัวอย่างเช่น ผู้ให้บริการคอลเซ็นเตอร์เห็นชื่อของลูกค้าที่โทรมาและสามารถทักทายบุคคลนั้นได้ทันทีโดยระบุชื่อลูกค้า ดังนั้น พนักงาน จึงเพิ่มความภักดีของลูกค้า

แต่นอกเหนือจากชื่อแล้ว ข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ อีกมากมายจะแสดงอยู่ในการ์ดไคลเอ็นต์ที่ปรากฏขึ้นเมื่อโทรออก

ดังนั้นผู้จัดการที่ใช้โปรแกรม ' USU ' จึงมีผลผลิตสูงสุด ไม่มีที่ไหนให้เร็วกว่านี้อีกแล้ว! พวกเขาสามารถเริ่มการสนทนาทางโทรศัพท์กับลูกค้าในเคสได้ทันที โดยไม่มีการหยุดชั่วคราวและถูกบังคับให้รอ ข้อมูลสำคัญทั้งหมดเกี่ยวกับลูกค้า จะปรากฏขึ้นต่อหน้าต่อตาโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของลูกค้าปัจจุบัน

นอกจากนี้ การเพิ่มผลิตภาพแรงงานทำได้โดยการเพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของลูกค้าปัจจุบันลงในการ์ดที่ปรากฏขึ้นระหว่างการโทร หากผู้โทรมี ดังนั้น เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์สามารถบอกลูกค้าได้ทันทีถึงสถานะของคำสั่งซื้อ จำนวนเงิน เวลาจัดส่งที่วางแผนไว้ และอื่นๆ อีกมากมาย

ไปที่บัตรลูกค้า

และหากคุณคลิกที่ป๊อปอัปแจ้งเตือน พนักงานก็จะไปที่การ์ดของลูกค้าที่กำลังโทรหาทันที ซึ่งหมายความว่าคุณไม่ต้องเสียเวลาอันมีค่าของบริษัทและลูกค้าที่โทรมาอีกต่อไป เป็นการเพิ่มผลิตภาพแรงงานด้วย ความเป็นมืออาชีพของซอฟต์แวร์ ' USU ' อยู่ในรายละเอียด เมื่อไปที่บัญชีของลูกค้าด้วยวิธีนี้ คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นได้ทันทีหรือสั่งซื้อใหม่สำหรับบุคคลนี้หากจำเป็น

คุณสามารถอ่านรายละเอียดเกี่ยวกับกลไก การแจ้งเตือนป๊อปอัป ได้