คุณลักษณะเหล่านี้ต้องสั่งซื้อแยกต่างหาก
จะโทรออกจากคอมพิวเตอร์ได้อย่างไร? จะโทรหาลูกค้าได้อย่างไร? จำเป็นต้องใช้โปรแกรมพิเศษที่รองรับทั้งการทำงานกับลูกค้าและการโทรศัพท์ โปรแกรม ' USU ' เป็นโปรแกรมคอมพิวเตอร์สำหรับโทรออกจากคอมพิวเตอร์ไปยังโทรศัพท์ มันจะกลายเป็นเช่นนี้เมื่อใช้ โทรศัพท์ IP . และคุณมีโอกาสที่ดีในการโทรหาลูกค้าโดยตรงจากโปรแกรม ในการดำเนินการนี้ ให้ไปที่โมดูล "ลูกค้า" .
โปรแกรมสำหรับการโทรหาลูกค้าจากคอมพิวเตอร์จะรักษา ฐานลูกค้า ดังนั้นเพิ่มเติมจากด้านบนเราเลือกลูกค้าที่ต้องการ คุณสามารถค้นหา ด้วยตัวอักษรตัวแรกของชื่อ หรือตามตัวเลขตัวแรกของหมายเลขโทรศัพท์ นอกจากนี้ยังสามารถ ค้นหาข้อความที่อยู่ตรงกลางของค่าได้ อีกด้วย
จากนั้นที่ด้านบนให้เปิดรายการเมนูแยกต่างหากที่ชื่อว่า ' โทร '
รายการหมายเลขโทรศัพท์สำหรับลูกค้าที่เลือกจะปรากฏขึ้น ชื่อของผู้ติดต่อจะถูกระบุถัดจากหมายเลขโทรศัพท์แต่ละหมายเลข เนื่องจากโปรแกรมการโทรออกของลูกค้าของเราทำให้สามารถเก็บบันทึกของผู้ติดต่อของแต่ละองค์กรได้ สิ่งนี้ทำให้มองเห็นได้มากขึ้น เพราะปกติแล้วเราไม่ได้เรียกแค่องค์กร แต่เรียกเฉพาะบุคคล
หากต้องการเริ่มโทรออก เพียงคลิกที่หมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการ หากคุณใช้ ' ชุมสายโทรศัพท์บนคลาวด์ ' การโทรออกจะเริ่มต้นในโปรแกรมแยกต่างหากที่ทำหน้าที่เป็นโทรศัพท์ ในการทำเช่นนี้จะใช้โปรแกรมต่าง ๆ สำหรับการโทรผ่านคอมพิวเตอร์ คุณสามารถดาวน์โหลดโปรแกรม ' โทรไปยังโทรศัพท์จากคอมพิวเตอร์ ' ได้ด้วยตัวเองหรือด้วยความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบของคุณ
โปรแกรมสำหรับโทรหาลูกค้าจากคอมพิวเตอร์ยังมีฟังก์ชั่นเพิ่มเติมที่ทำให้สามารถป้อนผลลัพธ์ของการสนทนาทางโทรศัพท์ลงในฐานข้อมูลและ วางแผนวันที่ติดต่อกับลูกค้าครั้งต่อไป
หากจำเป็น สามารถบันทึกการสนทนาทางโทรศัพท์ และฟังในภายหลังได้
คุณจะมีโอกาส วิเคราะห์การสนทนาทางโทรศัพท์ระหว่างพนักงานและลูกค้า ได้โดยอัตโนมัติ
ดูด้านล่างสำหรับหัวข้อที่เป็นประโยชน์อื่นๆ:
ระบบบัญชีสากล
2010 - 2024